电信天翼LIVE产品介绍和推广方案用戶至上用心服务(ppt 47)

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1、用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 目录12天翼天翼livelive产品概述产品概述天翼天翼livelive全省推广营销计划全省推广营销计划 产品介绍产品介绍产品主要功能和特点产品主要功能和特点产品差异化亮点产品差异化亮点业务办理及资费业务办理及资费天翼天翼live产品概述产品概述【天翼Live】是中国电信的移动业务品牌【天翼】和美国微软公司Windows Live Messenger产品核心词【Live】的组合。【天翼Live】的英文名称是【eLive】。产品名称产品名称适用客户适用客户呈现方式呈现方式 中国电信宽带用户和手机用户通过申请中国电

2、信通行证使用天翼Live客户端。189邮箱用户直接使用邮箱的帐号密码登录使用天翼live客户端。PC版客户端：版客户端：提供了即时消息（MSN聊天功能）、网络接入（ADSL、WLAN、3G、CDMA 1X）、e家电话、短信、高清视频、189邮箱、爱音乐、互联星空和网上营业厅等服务，中国电信宽带用户和天翼手机用户均可免费下载使用。手机版客户端：手机版客户端：提供了手机聊天功能，仅限中国电信天翼手机用户使用。产品产品介绍介绍天翼天翼live产品概述产品概述类别类别图示图示产品功能产品功能功能描述功能描述功能特点功能特点使用条件使用条件登陆界面网络接入 集成了中国电信有线宽带(ADSL/LAN)、无

3、线宽带(WLAN)、无线宽带(3G)、无线宽带(1X)拨号软件 无需安装多个拨号软件，拨号自诊断功能-主界面工具栏区e家电话 VOIP电话，电脑上拨打电话，在国内、国外漫游拨打本地电话外地漫游拨打本地电话，按本地资费计收办理e家电话业务短信每月免费发200条网内短信，100条网外短信，每日限发50条群发短信，异网短信，PC发送短信，方便快捷-189邮箱可看到189邮箱新收邮件的数量，可直接进入189邮箱页面收发邮件。无需密码快捷登陆-网上客服网上营业厅直接登录，查询清单、账单无需客户密码可登陆-产品主要功能和特点产品主要功能和特点天翼天翼live产品概述产品概述图示图示产品功能产品功能功能描述

4、功能描述功能特点功能特点使用条件使用条件即时消息 MSN文字聊天、语音聊天、视频聊天和文件传送，可导入MSN好友 可离线短信通知-通讯录MSN、短信、邮箱通讯录合一，聊天、短信、邮件联系方便快捷 点击联系人，多种通信方式任选；无需对方加为好友-爱音乐畅销金曲、新歌速递，全曲下载、随心听、彩铃试听/订购“随心听”自动播放音乐、试听和订购彩铃便利办理彩铃业务高清频道热播高清影视剧、电视频道、专栏、影视资讯高清晰度片源、内容丰富-e家专区天翼手机用户：互联星空免费频道或互联星空订购产品；e8/e9用户：e家套餐应用（剧场、音乐、邮箱、硬盘等）无需密码登陆互联星空、e家家园，直接使用已订购产品办理e8

5、/e9套餐或订购互联星空财经股票、基金查询，股市行情报导直接输入股票号码或简称查询-百事通吃喝玩乐生活娱乐搜索，订机票等便捷查询、预约无需拨号即可方便查询各类信息-汽车选车、买车、新车等最新资讯，加入汽车社区论坛一键直达，轻松阅读-安全系统检测、系统优化、病毒查杀、安全播报无需另装其它防护软件即可有效保护计算机系统安全-爱冲印通过网络提供优质的数码影像冲印，台历、相册、水晶制品等个性化影像工艺品定制服务联合支付宝等第三方支付，提供全面的在线个性影像制品定制服务-天翼天翼live产品概述产品概述即时通信即时通信：天翼LIVE与MSN消息互通；PC版与手机版无缝互通；免费发短信免费发短信：每月可以

6、免费发送200条网内短信，100条网外短信；宽带接入：宽带接入：有线宽带（ADSL、家庭无线宽带）、无线宽带 （WLAN、1X、3G）接入互联网；189189邮箱邮箱：注册天翼LIVE，赠送免费189邮箱（2G 邮箱和 500M网络硬盘）；189邮箱单点登录高清影视：高清影视：热播影视剧、热点频道、专栏、赛事直播 清晰度高，内容丰富精彩，免费享受；网上客服：网上客服：网上营业厅单点登录，快速查询账单 清单，客服机器人24小时在线服务；爱音乐：爱音乐：畅销金曲、新歌速递，全曲下载、随心 听、彩铃试听订购；丰富资讯：丰富资讯：今日焦点、百事通、安全、财经、汽车、冲印精彩资讯，贴近生活产品产品差异化

7、亮点差异化亮点天翼天翼live产品概述产品概述 业务办理及资费业务办理及资费业务办理业务办理天翼Live业务无需办理，中国电信宽带和天翼手机用户免费下载使用，下载地址：。业务资费业务资费天翼Live暂不收取功能使用费。如果已经办理开通或订购宽带、无线宽带、e家电话、互联星空、七彩铃音、e家应用服务，通过天翼Live接入和使用，按相应业务套餐资费计取；未提示需要订购或支付的服务，提供免费使用。天翼Live目前提供200条网内短信、100条网外短信免费优惠服务，超出后限制使用；天翼Live优惠策略如果调整，限制条数将相应调整。目录12天翼天翼livelive产品概述产品概述天翼天翼livelive

8、全省推广营销计划全省推广营销计划 天翼天翼livelive全省内部营销推广计划全省内部营销推广计划天翼天翼livelive社区经理营销推广计划社区经理营销推广计划天翼天翼livelive、邮箱用户口碑营销推广计划、邮箱用户口碑营销推广计划天翼天翼livelive高清频道推广计划高清频道推广计划3 3、市场用户口碑营销、市场用户口碑营销2 2、全省电信内部体验活动、全省电信内部体验活动1 1、天翼、天翼LiveLive推广筹备推广筹备准备相关系统及及优化。开发内部员工体验工具，并对天翼live客户及业务推广网站端进行内部测试活动；发挥内部员工优势进行大范围推广活动。员工答题比赛员工答题比赛员工劳

9、动竞赛员工劳动竞赛 （社区经理）（社区经理）进行口碑营销，通过制定长期营销计划，让客户自发相互传播天翼live、189邮箱、爱音乐。在发展新用户同时提高用户活跃率。天翼天翼LIVELIVE客户端的营销推广分为相关联及相推进的三种方式，客户端的营销推广分为相关联及相推进的三种方式，以发展新用户、提高用户活跃率以发展新用户、提高用户活跃率20092009年年9 9月月-10-10月月20092009年年9 9月月-12-12月月20092009年年1010月月-12-12月月 天翼天翼livelive营销推广规划营销推广规划天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划功能亮点功能亮点滚动条滚动条fla

10、shflash动画动画时间：2009年7月-9月天翼天翼LiveLive推广筹备推广筹备-广东社区网站广东社区网站天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划1、内部通讯录导入工具2、天翼Live机器人3、电信内部活动专区策略：策略：将结合集团烽火台内部活动，配合、支撑省公司对全省员工活动开展的组织、技术支撑、执行。为便于体验活动顺利举行，筹备格式导入工具、机器人，建立内部活动专区，便于员工进行通讯录的导入、查询，关注并积极参与活动。制作时间：制作时间：20092009年年7-97-9月月活动时间：活动时间：20092009年年9-129-12月月 天翼天翼LiveLive推广筹备推广筹备-内部营

11、销小工具内部营销小工具天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划4、南粤烽火台功能一：功能一：实现天翼实现天翼livelive联系联系人格式导入天翼人格式导入天翼livelive好友联系人；好友联系人；把Excel格式的通讯录转换成elc格式，实现天翼live联系人格式导入天翼live好友联系人；功能二：功能二：实现实现189189邮箱通讯邮箱通讯录导入到天翼录导入到天翼livliv好好友联系人。友联系人。可把xls格式的通讯录转换成CSV格式；制作时间：2009年7月-9月内部通讯录导入工具天翼天翼LiveLive推广筹备推广筹备-开发内部通讯录导入工具开发内部通讯录导入工具天翼天翼Live营

12、销推广计划营销推广计划 内部员工用天翼内部员工用天翼livelive作沟通工具作沟通工具 充分发挥天翼live的即时沟通功能和特点，让天翼live成为员工们的内部沟通工具。通过天翼live，员工能查询到自己部门以至其他各部门电信单位同事的联系方式，并能通过天翼live进行即时文字聊天、邮件发送、文件传输、发布单位政策、通知通告等功能，成为电信系统内部的必要沟通工具。制作时间：制作时间：20092009年年7 7月月-9-9月月天翼天翼LiveLive推广筹备推广筹备-开发天翼开发天翼LiveLive机器人机器人天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划功能：承载天翼live相关活动数据统计，提高

13、用户活跃率，天翼live推广助手。活动：我的推荐人、赛跑全人类、中秋灯谜竞猜、天声音才功能：包含广东电信员工大部分通讯录名单，方便员工快捷查询。形式：输入精确姓名方可进行查询内内部部活活动动公公布布活动效果排活动效果排行奖惩通报行奖惩通报 所有的内部活动，建立一个活动专区，只针对内部员工开放，方便省公司开展相应内部活动及发布相关奖惩公告，让内部员工快捷简便的参与活动，提高员工的参与度及积极性，增加活动效果体现活动专区活动专区员工专区入口员工专区入口 全省电信内部员工体验全省电信内部员工体验天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划活动介绍：活动介绍：本次活动以广东地图为板块，根据各分公司员工对天

14、翼live的激活及活跃率情况逐步点亮各市板块、点燃烽火。并根据各分公司南粤烽火台的排行颁发最佳组织奖项。活动时间：活动时间：1111月月1212月月3030日日全省电信内部体验活动全省电信内部体验活动 全省电信内部员工体验全省电信内部员工体验-员工劳动竞赛活动员工劳动竞赛活动天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划为广东添翼，点亮烽火台为广东添翼，点亮烽火台活动介绍：活动介绍：每个员工都可向自己的朋友、同事、亲戚、同学、客户等推荐天翼live，引导用户安装使用天翼live客户端，根据各员工发展的有效用户数排行进行奖励。活动时间：活动时间：1111月月1212月月3030日日全省电信内部体验活动

15、全省电信内部体验活动 全省电信内部员工体验全省电信内部员工体验-员工劳动竞赛活动员工劳动竞赛活动天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划员工竞赛员工竞赛活动时间：活动时间：1111月月1212月月3030日日全省电信内部体验活动全省电信内部体验活动 全省电信内部员工体验全省电信内部员工体验-员工劳动竞赛活动员工劳动竞赛活动天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划员工携带天翼员工携带天翼livelive手册及光盘到客户家手册及光盘到客户家介绍天翼介绍天翼livelive指导下载安装指导下载安装livelive加天翼小超人为好友加天翼小超人为好友发送推荐代码发送推荐代码查询排行，获得奖品查询排行，

16、获得奖品成功推荐成功推荐活动时间：活动时间：1111月月1212月月3030日日全省电信内部体验活动全省电信内部体验活动 全省电信内部员工体验全省电信内部员工体验-员工劳动竞赛活动员工劳动竞赛活动天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划使用推荐代码：1、手机号码2、本市区号+本人天翼手机后8位数。公司同事大学同学兴趣爱好旅游驴友网游公会以口碑营销建立189邮箱和天翼live用户群体基础，结合翼币乐园系统开展推荐得翼币有奖机制，提高用户对推荐活动的黏度。推荐赚翼币推荐赚翼币每名用户推荐1个好友激活189邮箱或下载并登录天翼LIVE，即可获得10个或者50个翼币集聚好友，畅享天翼生活让用户把自己身

17、边的朋友聚集在翼币乐园电子邮箱手机短信URL 翼币乐园翼币乐园-聚集好友推荐有奖聚集好友推荐有奖上线时间：上线时间：1111月中下旬月中下旬参加活动赚翼币参加活动赚翼币用户参与一次相关的活动客户获得1-5个翼币天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划 口碑营销口碑营销-营销渠道营销渠道天翼天翼Live营销推广计划营销推广计划电信用户电信用户申请成为推广员申请成为推广员电子邮箱手机短信URL推广员推广员转发业务宣传资料转发业务宣传资料成功推荐成功推荐获得推荐翼币获得推荐翼币兑换兑换 抽奖抽奖推广员申请流程推广员申请流程业务推广流程业务推广流程 口碑营销口碑营销-实现方式实现方式添加好友添加好友天

18、翼天翼Live营销推广计划营销推广计划 189邮箱及天翼live是随中国电信天翼手机后开发的增值产品，目前处于知名度低、渗透率低的阶段。因两款产品都是以拥有中国通行证为前提条件，因此宣传的重点是提高产品在用户群体中的知名度、渗透率和活跃度！爱音乐彩铃联合宣传。媒体宣传总体规划媒体宣传总体规划+户外媒体广播媒体网络媒体品牌宣传品牌宣传活活动动营营销销+分众框架传媒广泛覆盖在全国中高端商务及社区楼宇，在广州更是囊括了1100多个楼盘，对每个楼盘都有较为精准的受众群体分析，可以帮助我们选择有效目标群户外媒体户外媒体户外媒体小区楼宇电梯框架广告小区楼宇电梯框架广告广告阅读的强制性和反复性，锁定家庭用户

19、广告阅读的强制性和反复性，锁定家庭用户户外媒体户外媒体户外媒体公交汽车广告公交汽车广告户外媒体户外媒体户外媒体IT IT杂志杂志-电脑爱好者电脑爱好者广告投放广告投放电脑爱好者杂志社现在每月编辑发行的产品已超过百万份，IT消费能力强、忠诚度高的读者达数百万，团队的发行网点遍布全国各级市场，合作伙伴涵括国内外众多知名IT厂商。全国发行量最大、覆盖面最广的全国发行量最大、覆盖面最广的电脑杂志电脑杂志 ，锁定互联网用户，锁定互联网用户户外媒体广播媒体广播媒体羊城交通台电台广告羊城交通台电台广告根据央视索福瑞最新收听调查，羊城交通台收听率及市场份额雄踞广州地区第一位，由于直播和版块式主持人节目形式的出

20、现，可以随时插播最新信息。赞助赞助“朝朝早朝朝早,精神好精神好”栏目，最大限度宣传，锁定白领用户栏目，最大限度宣传，锁定白领用户户外媒体网络媒体网络媒体太平洋软件下载页广告太平洋软件下载页广告太平洋电脑网是专业IT门户网站，Alexa权威认证PConline是唯一曾进入世界100强的IT专业门户网站，访问量突破两千万户外媒体网络媒体网络媒体论坛枪贴炒作论坛枪贴炒作序号论坛论坛介绍1百度贴吧中国最大的搜索引擎旗下社区2天涯社区包括天涯杂谈、情感天地、舞文弄墨、关天茶舍、经济论坛、闲闲书话、诗词比兴等62个版块，其中关天茶舍、天涯杂谈、舞文弄墨、时尚资讯、贴图专区、娱乐八卦、情感天地等版块日pag

21、eview超过150万，在业内具有较高的地位。3新浪论坛全球最大华人中文社区;新浪论坛社区是互联网最具知名度的综合性BBS,拥有庞大核心用户群体,主题板块涵盖文化、生活、社会、时事、体育、娱乐等各项领域。4网易论坛最贴近生活的中文论坛，以BBS论坛形式提供在线交流的网络平台。5QQ论坛包括聊天室、QQ交友、QQ约会、QQ秀、贴图精选等栏目。6搜狐社区中文第一社区，提供情感,游戏,电脑,国家地区,艺术,健康方面的社区。7雅虎体验口碑生活服务平台应有尽有8TOMTOM社区,最具活力的中文社区,TOM社区是互联网最具知名度的综合性社区,拥有庞大核心用户群体,社区主题涵盖女性、娱乐、汽车、体育、文化、

22、生活、社会、时事、历史、文学、情感、旅游、星座等各项领域9chinaren搜狐最有代表性的社区类产品之一,在中国互联网用户中具有极高的知名度。包括闲聊区、型男索女、贴贴图图、情感世界、动漫空间、校园原创等热门板块。10猫扑中国第一娱乐互动平台11西祠胡同城市生活社区，以独特的社会文化营造的凝聚力吸引大批网民的关注,从一个地域性很强的BBS发展成为中文网络最知名的社区之一。12西陆社区社区提供娱乐热点新闻、明星八卦爆料、时尚潮流品牌、影视音乐图铃下载、体育赛事动态、体坛花边星闻、美食旅游生活等全方位娱乐资讯,引领娱乐新潮流。1319楼论坛致力于提供生活资讯、消费购物、人际交流一体化服务的大型互动

23、平台。14水木社区提供有价值的信息交流服务为基本导向,信息交流的范围涵盖学术、技术、人文,以及生活休闲、文体娱乐等各领域。包括娱乐休闲、游戏天地、社会信息等板块。户外媒体网络媒体网络媒体论坛枪贴炒作论坛枪贴炒作序号论坛论坛介绍1广州视窗广州视窗网站官方论坛,人气最旺最贴心的广州人论坛社区,关心身边人身边事,为广州白领,上班族提供交流情感,缓解压力的活动基地,城中热门无话不谈,潮流资讯一网打尽2齐齐go自由自在,畅所欲言-汇聚最多广州人的社区 3POCO广州最热门的美食、摄影交流生活社区4大洋网以新闻为核心、城市生活服务资为主导,设有20多个主频道,近百个大小栏目,涵盖新闻、论坛、博客、娱乐、书

24、城、英文、汽车、美食等资讯内容。5广州朝九晚五社区广州最大的上班族休闲社区，一个广州上班族、白领、打工族工作和情感交流的论坛。6广州搜房网-魅力生活特区全球最具权威 和规模的房地产网络媒体和信息服务企业7广州搜房网-跳蚤市场全球最具权威 和规模的房地产网络媒体和信息服务企业8社集网-广州中国业主生活门户-社集网951同城网为您提供广州本地分类信息服务。欢迎登录51同城生活网,免费发布和寻找广州租房,广州招聘求职,广州交友,广州二手交易等分类信息。10OK房租网全国地级以上城市的房屋出租信息 租房指导 资讯时刻更新,包含个人出租房 租房中介 合租 短期租房等11广州生活论坛广州人提供生活知识、情

25、感交流、电脑网络、社区专题论坛。推广设计主画面（初稿）推广设计主画面（初稿）31阶段目的推广推广品牌推广品牌电信渠道促进下载促进下载提高活跃度提高活跃度拉动带宽升级拉动带宽升级第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段第四阶段第四阶段电视媒体其 他单张广告搜索引擎线上活动线下促销189邮箱21cn等网站南方卫视开心网社区经理安装网络推送、自动升级营业厅单张帐单夹寄、社区经理服务百度、Google189邮箱、天翼Live推荐、网络推送、21cn等网站有奖收视升级有礼189邮箱、天翼Live推荐、网络推送、21cn等网站差异化收看模式珠江电影频道搜影会杂志软文天翼天翼LiveLive高清频道

26、推广高清频道推广32n 第一阶段：推广品牌第一阶段：推广品牌n 电信渠道：借助广东公司营销渠道，锁定宽带和3G手机用户。n 189邮箱：针对189邮箱的用户，宣传产品亮点；n 21cn等网站：扩大覆盖人群，获得用户认知。21cn等网站投放189邮箱天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广33n第一阶段：推广品牌第一阶段：推广品牌n 电视广告：n 在珠江电影频道投放广告，锁定潜在目标用户。喜欢电影的家庭用户多数也是电信宽带用户，目标吻合珠江电影频道已在全省落地覆盖1400多万有线电视用户近1亿电视观众。投放媒体投放地区投放机制珠江电影频道珠江电影频道广东省广东省每天黄金时间一次每天黄金时

27、间一次1515秒秒 每周每周4 4天，天，共投放共投放8 8周周天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广34n 第二阶段：促进下载第二阶段：促进下载n 推广目的：n 通过新片热剧、主流电视台等热点内容为主线进行推广，促进用户下载并安装天翼Live。n 推广方式：n 电信渠道安装n 搜索引擎（百度、Google）n 开心网天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广35n 第二阶段：促进下载第二阶段：促进下载n 电信渠道安装n 网络推送n 用户上网即可看到新片介绍及安装提示n 社区经理上门安装n 社区经理为新装用户服务时安装n 自动升级n 星空极速及e家客户端用户直接升级天翼天翼Li

28、veLive高清频道推广高清频道推广36n 第二阶段：促进下载第二阶段：促进下载n 搜索引擎n 百度、Google关键字及搜索关联n 每月内容更新时投放2周，共投放8周。n 费用：15万元。l 锁定正在关注天翼品牌及锁定正在关注天翼品牌及天翼天翼Live的用户，进行针对性的用户，进行针对性的推广。的推广。天翼高清天翼高清 天翼天翼Live 高清高清 网络视频网络视频l 锁定关注电影、电视剧等锁定关注电影、电视剧等内容的用户，进行针对性的推内容的用户，进行针对性的推广。广。我的兄弟叫顺溜我的兄弟叫顺溜 建国大业建国大业 花木兰花木兰 潜伏潜伏天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广品牌关

29、键字品牌关键字内容关键字内容关键字37n 第二阶段：促进下载第二阶段：促进下载n 开心网n 锁定高端白领用户，以新片热剧促进天翼Live下载安装。投放媒体投放媒体投放位置投放位置预计受众预计受众(万万)投放机制投放机制开心网首页巨幅广告700投放2周组件首页120投放3周天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广38n 第三阶段：提高活跃度第三阶段：提高活跃度n 推广目的：n 以不断完善更新的内容为核心进行推广，保证高清频道的活跃度。n 推广方式：n 电信渠道n 单张广告n 有奖收视活动n 地方强势媒体联动n 报刊杂志软性宣传 天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广39n 第三

30、阶段：提高活跃度第三阶段：提高活跃度n 电信渠道：第一时间向用户推荐好的内容，提高用户黏度。n 189邮箱n 网络推送n 21cn等网站n 天翼Live客户端广告位天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广40n第三阶段：提高活跃度第三阶段：提高活跃度n 电信渠道n 189邮箱：邮件内带预告片示意图点此处下载天翼Live天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广41n 第三阶段：提高活跃度第三阶段：提高活跃度n 单张广告n 营业厅单张：n 锁定重点地区100所中心营业厅。投放媒体投放内容数量（万）营业厅单张营业厅单张产品优势产品优势新片推荐新片推荐活动预告活动预告100100天翼天

31、翼LiveLive高清频道推广高清频道推广42n 第三阶段：提高活跃度第三阶段：提高活跃度n 有奖收视活动n 时间：2009年10月-11月n 主题：“好礼天天有，每月抽大奖”n 简介：n 天翼Live用户观看高清频道时长累计超过一定小时数，即可参加抽奖。每天累计收看超过2小时可参与日抽奖，累计收看超过60小时的用户还可参与每月一次的抽奖。n 宣传方式：n 活动信息通过189邮箱、短信群发、网络推送、天翼Live客户端广告等方式告知用户。n 参与方式：n 与天翼Live机器人对话，接受机器人发送的参与抽奖活动邀请，在活动专区填写自己的个人真实信息。n 奖品设置：n 每天抽出10位幸运观众，获得

32、面值100元的充值卡，还有机会获得天翼手机。n 每月抽出5位幸运观众，获得上网本一部。天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广43n 第三阶段：提高活跃度第三阶段：提高活跃度n 地方强势媒体联动（置换资源）n 利用高清频道自有广告资源，与地方强势媒体进行宣传资源互换。n 联动高清频道的电视媒体等媒体机构进行热点节目宣传n 电视台等媒体机构播放天翼Live高清频道广告宣传片n 报刊杂志软性宣传（置换资源）n 广东电影公司搜影会杂志，整版软文2期。天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广44n 第四阶段：拉动带宽升级第四阶段：拉动带宽升级n 推广目的：n 稳定固定宽带用户数量，提高

33、用户忠诚度，避免天翼3G放号和对抗联通3G上网对2M以下固定宽带用户的的冲击。n 以高清频道的产品价值引导2M以下的用户升级到2M以上，提升用户ARPU值。n 推广方式：n 差异化收看模式n 升级有礼活动天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广45n 第四阶段：拉动带宽升级第四阶段：拉动带宽升级n 差异化收看模式n 为2M以上的上网用户提供差异化的优质服务，让其感受超凡尊贵观看殊荣。n 2M以下的用户因受到带宽限制而无法流畅观看节目，在节目缓冲时弹出“宽带提速”广告，点击后即可进入网上营业厅办理宽带提速业务。n 为稳定用户量，2M以下用户可以选择在“标清模式”下观看节目。2M以上用户直

34、接观看高清内容2M以下观看高清缓冲时出现提示2M以下用户关闭高清观看模式天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广46n 第四阶段：拉动带宽升级第四阶段：拉动带宽升级n 升级有礼活动n 时间：2009年12月n 简介：天翼Live用户在营业厅办理升级宽带并使用一年，可登录天翼Live帐号并通过验证后获得升级礼品。n 宣传方式：活动信息通过189邮箱、短信群发、网络推送、天翼Live客户端广告等方式告知用户。n 礼品设置（赠完为止）：n 1M升2M的用户，获得精美U盘一个；n 1M升4M的用户，获得品牌耳机一个。天翼天翼LiveLive高清频道推广高清频道推广9、静夜四无邻，荒居旧业贫。2

35、2.8.2122.8.21Sunday,August 21,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。12:23:4512:23:4512:238/21/2022 12:23:45 PM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.2112:23:4512:23Aug-2221-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。12:23:4512:23:4512:23Sunday,August 21,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.2122.8.2112:23:4512:23:45August 21,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年8月21日星期日下午12时23分45秒12:2

36、3:4522.8.2115、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年8月下午12时23分22.8.2112:23August 21,202216、行动出成果，工作出财富。2022年8月21日星期日12时23分45秒12:23:4521 August 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午12时23分45秒下午12时23分12:23:4522.8.219、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.2122.8.21Sunday,August 21,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。12:23:4512:23:4512

37、:238/21/2022 12:23:45 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.8.2112:23:4512:23Aug-2221-Aug-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。12:23:4512:23:4512:23Sunday,August 21,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.8.2122.8.2112:23:4512:23:45August 21,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月21日星期日下午12时23分45秒12:23:4522.8.2115、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月

38、下午12时23分22.8.2112:23August 21,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年8月21日星期日12时23分45秒12:23:4521 August 202217、空山新雨后，天气晚来秋。下午12时23分45秒下午12时23分12:23:4522.8.219、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.8.2122.8.21Sunday,August 21,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:23:4512:23:4512:238/21/2022 12:23:45 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.8.2112:23:4512:23Aug

39、-2221-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:23:4512:23:4512:23Sunday,August 21,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.8.2122.8.2112:23:4512:23:45August 21,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月21日星期日下午12时23分45秒12:23:4522.8.2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月下午12时23分22.8.2112:23August 21,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年8月21日星期日12时23分45秒12:23:4521 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午12时23分45秒下午12时23分12:23:4522.8.21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉