某商贸店长培训班之人员招聘培训教材

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1、兴智胜商贸店长培训班之人员招聘主讲：苗宇先企业-人=止业1、为什么要招人？一、招聘准备工作三部曲优秀团队换人缺人目的2、如何招聘人才内部推荐 行政推荐 伯乐奖守株待兔 橱窗广告 网络广告主动出击 竞品人才 类行业3、招聘广告错：搞笑的最中规中矩的备注：招聘总结1、望。二、面试四节奏（望闻问切）谁是你的菜？望谁是你的菜？中医指观气色；人事管理指通过观察求职者的外貌，神态，言行和举止可以初步判断其是否合适相应职位。望首因效应：指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。最典型的首因效应是什么？望之误区：虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决

2、定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象，那么人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得相互了解，并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。反之，对于一个初次见面就引起对方反感的人，即使由于各种原因难以避免与之接触，人们也会对之很冷淡，在极端的情况下，甚至会在心理上和实际行为中与之产生对抗状态。首因效应中医指听声息；人事管理指通过聆听求职者的言谈，可以判断其表达能力，沟通技巧，逻辑条理和团队精神等是否合适相应职位2、闻（你说我听）闻之误区提问不对，对方不好回答不会打断，对方所说均非自己所想了解，浪费时间重点强调：本环节：以听对方说为主中医指询问症状；人事管理指通过主动询问

3、求职者的工作经验，业余爱好，交际圈及自我评价等，不仅可以判断其专业能力是否符合要求，承受压力的能力是否强大，而且还可以证实“闻”阶段的真实性。3、问（我问你答）问提问勿需刁钻，只需紧贴岗位提问是一门艺术该怎么问问题呢？1、请你简单做个自我介绍、请你简单做个自我介绍.（留意此人的口头表达能力）（留意此人的口头表达能力）2、你在品牌工作多长时间了？（了解过往经历，与简历比较）、你在品牌工作多长时间了？（了解过往经历，与简历比较）3、主要的工作职责是什么？、主要的工作职责是什么？4、请你详细讲述店铺每天的营运流程？、请你详细讲述店铺每天的营运流程？5、为什么要离开原来的公司？、为什么要离开原来的公司

4、？6、为什么想到这里来上班？、为什么想到这里来上班？7、你认为自己的哪些优点适合做销售工作？、你认为自己的哪些优点适合做销售工作？8、你提到自己开单率比较高，是哪些技巧令你有这样的成绩？、你提到自己开单率比较高，是哪些技巧令你有这样的成绩？9、你在以前的店铺里，是如何做货品陈列的？、你在以前的店铺里，是如何做货品陈列的？10、以前你所做的品牌，一般库存大概有多少？、以前你所做的品牌，一般库存大概有多少？11、你期望的薪资待遇是多少？、你期望的薪资待遇是多少？面试经典问题汇总及观察点面试经典问题汇总及观察点中医指摸脉象。人事管理中此阶段可通过对求职者以往工作背景的调查，以判断其真正工作经历和离职

5、原因，主要还是要证实求职者是否诚信，以便决定是否录用。4、切切之核心评价内容从外在转向内在，背景调查最易被忽略学了哪些内容？课程回顾兴智胜商贸店长培训班之人员培育定计划选老师查结果一、人员试用三部曲1、定计划一份适合本店铺/本岗位的详细的试用期学习计划，代表了本公司的管理水平。学习计划应该包含哪些内容？怎么定实习计划学什么谁来教啥目标学习计划的内容企业文化 企业文化类 管理制度类作业流程 店务管理 岗位流程技巧 销售技巧 穿搭指导岗位最佳 本岗位最优秀的员工适合带教 细心、耐心乐意教人 热心、热情谁来教？给予奖励啥目标？规定 掌握基础制度和流程知识 掌握本岗位基础知识技能 掌握本岗位基本技能目

6、标清晰，尽可能量化2、选老师谁是中国好老师？手把手教实践提高专业培训岗位带教本岗最优老师是怎么长成的？1、每个区域至少有两个经过认定的，合格的带教老师，专门负责新员工的带教工作；2、专业技巧类课程，每门课程要做到1主讲1后备；3、制定带教老师的奖励制度，每带教合格一个员工，给予一定的奖励。关于老师的要求3、查结果检查依据：现状：我做你看，然后老师问：懂了吗？学生回答，懂了应该这样检查：你把所有的流程做一遍给我看前面都学了哪些内容？课程回顾培训的担忧：二、日常育人不停息培训具备自主造血功能，满足人员发展需求不断学习新技术，提高企业竞争力增强企业认同感，提高团队凝聚力育人的必要性 思想决定行为 故

7、培训先做其态度/价值观和责任心的教导思想为先上梁不正下梁歪言传身教，以身作则是对领导的起码要求以身作则 及时纠正下属错误 领导犯错勇于承认，勇于担当及时纠错育人的六个原则十年树木，百年树人教育是个长期的工作循序渐进员工不同，基础有异结合实际，因材施教因材施教适度鼓励缺乏信心的下属经常给下属指点迷津，正向引导激发鼓励育人的六个原则导师制：导师制是传统的培养下属的方法，也就是师傅带徒弟的方法。导师就是在员工周围有相当丰富经验的老员工或员工的直接上级，他会把公司正确的理念、方法传达给员工，并通过日常的工作来具体地指导、培育下属。育人的方法集中培训：集中培训便于系统地培训知识、技能和态度，并能实现同时

8、对多名员工的批量培训。授权：一名优秀的管理人员，不仅要精于业务，善于授权。如果每件事情都要亲自处理，往往会给下属造成依赖感，使得下属不会独立思考，不敢下决定，不愿担责任，成为了温室里的花朵，如何才能担当大任？轮岗：必要的轮岗是人才辈出的有效机制。轮岗可以有效解决企业员工职业倦怠与人才断层的问题，特别是能发现员工真正的擅长，并培养出一专多能的人才。学习分享（晨会）：团队成员学习分享会是建设“学习型团队”的非常好的工具，在培育下属方面可以借鉴使用。学习分享会是通过团队成员定期对工作上或生活上的经验、感悟以及学习到的知识进行集中分享的方式，来促进团队成员的学习和进步。这既是一种分享，也是一种监督。学

9、了哪些内容？课程回顾谢谢 谢谢22.8.1711:52:2611:5211:5222.8.1722.8.1711:5211:5211:52:2622.8.1722.8.1711:52:262022年8月17日星期三11时52分26秒9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.8.1722.8.17Wednesday,August 17,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。11:52:2711:52:2711:528/17/2022 11:52:27 AM11、以我独沈久，愧君相见频。22.8.1711:52:2711:52Aug-2217-Aug-2212、故人江海别，几度隔山川。11:52:2711

10、:52:2711:52Wednesday,August 17,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.8.1722.8.1711:52:2711:52:27August 17,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年8月17日星期三上午11时52分27秒11:52:2722.8.1715、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年8月上午11时52分22.8.1711:52August 17,202216、行动出成果，工作出财富。2022年8月17日星期三11时52分27秒11:52:2717 August 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线

11、向前。上午11时52分27秒上午11时52分11:52:2722.8.179、没有失败，只有暂时停止成功！。22.8.1722.8.17Wednesday,August 17,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。11:52:2711:52:2711:528/17/2022 11:52:27 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.8.1711:52:2711:52Aug-2217-Aug-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。11:52:2711:52:2711:52Wednesday,August 17,202213、不

12、知香积寺，数里入云峰。22.8.1722.8.1711:52:2711:52:27August 17,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月17日星期三上午11时52分27秒11:52:2722.8.1715、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年8月上午11时52分22.8.1711:52August 17,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年8月17日星期三11时52分27秒11:52:2717 August 202217、空山新雨后，天气晚来秋。上午11时52分27秒上午11时52分11:52:2722.8.179、杨柳散和风，青山澹

13、吾虑。22.8.1722.8.17Wednesday,August 17,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:52:2711:52:2711:528/17/2022 11:52:27 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.8.1711:52:2711:52Aug-2217-Aug-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:52:2711:52:2711:52Wednesday,August 17,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.8.1722.8.1711:52:2711:52:27August 17,202214、意志坚强的

14、人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年8月17日星期三上午11时52分27秒11:52:2722.8.1715、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年8月上午11时52分22.8.1711:52August 17,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年8月17日星期三11时52分27秒11:52:2717 August 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午11时52分27秒上午11时52分11:52:2722.8.17MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉