职业道德与法律1-5课

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1、职业道德与法律第一课练习题（一）一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的）1. 当我们的某些长处受到他人肯定时，会感到格外高兴；当做了好事受到集体和他人称赞时，心情十分舒畅。这是因为什么（）A. 我们获得了他人的看法和评价B.他人对我们的评价总是肯定的C.我们的自尊心受到了肯定，得到了满足D.我们的虚荣心得到了满足2“ 士可杀不可辱”说明的道理是（）A. 自尊的人最看重自己的人格B.自尊必然要冒杀头的危险C.自尊的人最看重自己的生命D.自尊的人永远不会受侮辱3. 在全班讨论会上，大家一致认为：“每当我们说起那些成功的经历，往往会得到别人的欣赏和赞扬，于是充满成就感；相反，

2、如果提及那些失败的经历，常常会受到别人的取笑，充满了耻辱感。”最后，在“应该多说、多提哪一类经历”的问题上，大家议论纷纷。对以下议论应该赞同的是（）4. “诚于中而形于外”说明（）A.礼仪是道德的内在涵养，道德是礼仪的外在表现B.礼仪与道德没有什么区别完全一样C.礼仪是道德的外在表现，道德是礼仪的内在涵养D.礼仪容易做到，诚信不容易做到5. “站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（）行为做了要求。A礼貌B举止生D谈吐6. 个人礼仪的核心是（）A 尊重他人，与人友善，表里如一B仪容仪表整洁端庄，言谈举止大方得体C 表情自然舒展，面带微笑D要养成良好的卫生习惯二、多项选择（在下列各题的四

3、个选项中，至少有两项是符合题意的）1. 下列行为中，不能赢得他人尊重的是（）A .拿别人的生理缺陷开玩笑B .热情主动地帮助有困难的同学C .喜欢传播他人的隐私D .经常迟到和旷课2. 莎士比亚说：“玫瑰是美的,更美的是它包含的香味。”这说明心灵美即内在美很重要。下列属于美化自己内在形象的有（）A.彬彬有礼，谈吐高雅，打扮得体C.培养良好心理品质和道德情操D.3. 下列说法体现个人礼仪重要性的是（）A.良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒C.人无礼则不立，是无礼则不成，国无礼则不宁4. 遵守个人礼仪有助于（）A塑造良好的个人形象树立远大理想和崇高志向养成勤、实、严、精的学风，掌握过硬的本领B. 行为

4、心表，言为心声D.不学礼，无以立B克服人生发展中的一切矛盾C促进社会和谐D.增进人际交往，和谐人际关系5. 微笑的作用主要有（）A. 营造轻松友好的气氛B.融洽主客双方的感情C.缓解紧张的空气D.赢得高朋满座三、理解说明小赵是汽车技术服务专业的毕业生，他的口头表达能力不错。毕业后作为厂家的销售代表，来到一家汽车4S店负责前台销售业务。在向顾客介绍产品时，他对相关技术指标和性能特点都说得头头是道，人也朴实,工作很勤奋。在公司的业务人员中，他的学历也是最高的，公司领导对他抱有很大的期望。然而半年多过 去了，小赵的销售业绩却总不理想。原来，小赵是个不太注意个人形象的人，生活和工作中经常不修边幅。作为

5、汽车技术服务专业的毕业生， 他有空经常到维修车间帮忙，双手经常沾满油污。白衬衫的衣领处经常辨不清颜色。需要记下顾客的电话 时，匆忙拿过圆珠笔就写在自己的手背上。小赵喜欢吃煎饼卷大葱，吃完后往往直接就开始下午的工作。热情而聪明的小赵说话有时语速很快，没等顾客讲完，自己的意见就脱口而出。勤快、努力的小赵对自己工作有些困惑，你能帮他分析其中的原因，并提出一些合理的建议吗？第一课练习题（二）一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的）1作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？（）A. 你懂不懂呀？B.你听懂没有？C.你听明白没有？D.我说清楚了吗？2. 校园生活中，下列哪项是符合文

6、明礼仪的？（）A教室内可翻动同学的东西B 进教师办公室要先喊报告，经允许后再进入C. 上课迟到后，从后门溜进教室D 去教室的路上，边走边吃水果3. 下列行为符合网络礼仪的是（）A 诚实友好交流B.迷恋、沉溺于网吧C.随意约会网友D.自由浏览网上各种信息二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的）1. 在社会活动的各种交谈中，涉及下列哪些主题应当忌谈（）A.个人隐私的主题B.捉弄对方的主题C.非议他人的主题D.令人反感的主题2.有客人来访，与客人说话时应注意（)A.不要当客人面与家人争执B.不要边谈话边忙着做其他事C.不要谈自己感兴趣的新闻D.不要谈自己的工作3.拨打电话正确的

7、礼仪规范是（）A.办公电话且选择对方上班时间拨打B.避免深夜给对方拨打电话C.把握好通话的时间长度D.私人电话可以随时拨打三、判断题1、 要做自己人生的主人，就要正确认识自己，完善自我意识。（）2、 正确认识自己，就要做到自我欣赏。（）3、 一个人正确认识自己、接受自己的程度高低，决定着他工作能力的强弱。（）4、 加强自律就要学会克己、慎行、表里如一。（）5、 交往礼仪的基本要求是仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。（） 四、简答题1、遵守个人礼仪的作用有哪些?2、遵守交往礼仪的作用有哪些？3、如何养成遵守个人礼仪的习惯?4、如何养成遵守交往礼仪的习惯?第二课练

8、习题一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的）1.如果同事家有客人来访（A. 可以喧宾夺主，跟主人一样热情B. 如果同事不在，可暂时代为接待并提供同事去向的信息，以便让客人决定是否等待C. 不是自己的客人，表现冷漠点也未尝不可D. 置之不理，因为与自己无关2.服务人员讲话时，不能（A、语音柔和B、用商量询问的语气的要求C、语调适度D、使用否定短语来拒绝客人3.去办公室工作，文明的待人接物的礼仪举止不包括A 上下班时相互问候向他人移交资料时贴上小标签，写清时间、内容等信息C.办公桌上面东西摆放很随意 笑D面对同事或顾客要面带微4. 参观展览时下列行为符合礼仪的是（A.这件展

9、品太吸引人了，忍不住要用手触摸一下C.与同伴议论纷纷、慷慨激昂、大声交谈5. 浏览景区时，不正确的行为是（B.按照展览的要求和规定进行参观D.在有“请勿拍照”的提示标语前拍照D.B.不在文物古迹上乱刻乱画在游览区野餐时，要将废弃物扔进垃圾A. 不要在“禁止入内”的草坪、鲜花丛中走动或留影C.可以爬上景观拍照，以留下美好回忆。箱二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的）1. 面试时，在服饰方面应该注意（）A. 应着正装，切忌穿着随意B.注意面部清洁，头发要梳理整齐C.饰品要高调闪亮，体现品味D.皮鞋式样要简单，不宜穿着凉鞋2. 营业员在工作中难免会出现差错，比如错拿商品、找错

10、钱，当顾客指出后，礼貌的做法是（）A. 虚心接受B.及时纠正C.强词夺理D.强调理由3. 当顾客很多，特别是双休日和节假日购物高峰时，营业员应按照什么顺序接待服务（）A.按先来后到，依次接待B.看穿着外貌将顾客分为尊卑贵贱区别对待C.老人、孕妇残障人士优先D.外国人4.浏览景区应遵循的礼仪有（）A.保护环境B.爱护名胜C.讲究卫生D.文明拍照5.办公室规则有（）A.入室敲门，专心公务B.公私分明，互相尊重C.言论得当，着装谨慎D.乐于助人，卫生保洁三、简答题1、职业礼仪的基本要求是什么?2、职业礼仪的道德意义有哪些?3、遵守职业礼仪的作用有哪些?四、理解说明国家旅游局公布的中国公民出境游常见不

11、文明行为：1. 随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、撒鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹;2. 无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康；3. 乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队夹塞，排队等候时跨越黄线；,请你结合上述现象，谈谈中职生应该怎样做讲文明、有礼仪的人？第二课练习题一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的）:“奶奶，现在节俭过时了，政府都提）B.节俭是低收入人群的要求D.节俭会对经济快速发展产生不良影响1. 小嫣花钱大手大脚，常常受到奶奶的责备。小嫣笑奶奶“太落伍” 倡消费了。”关于节俭与消费，正确的说法是（A. 节俭就是要尽可能地减少消

12、费C.节俭与消费都应该是适度的，即俭而有度，合理消费2. 某中职学校开展活动，全员育人，全程育人，全面育人，把德育工作当作学生终生发展的奠基性工程。该学校的做法表明（A. 道德能促进社会和谐B.C.良好道德有助于促进人生发展和事业成功3. 在私有制社会中，人们宣扬“人不为己，天诛地灭”道德能促进生产力的发展D. 道德不良的人必将一事无成;在社会主义社会中，人们大力倡导“先公后私，大公无私”的集体主义道德原则。由此可见，下列道德与经济基础的关系不正确的说法是（A.道德是在一定的经济基础上产生的C.旧道德维护旧的经济基础B. 道德总是促进经济基础发展的D.新道德维护新的经济基础4. 某地坚持两个“

13、文明” 一起抓，一手抓精神文明建设，不断提高人民群众的思想道德素质，一手抓物质文明建设，大力发展社会主义生产力。关于道德与生产的关系，正确的说法是（A.道德也是一种生产力B.道德决定生产力C. 道德促进生产力发展D.高尚道德有助于发展先进生产力二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的）1. 饭店浪费现象严重，很多菜只动了几筷子就倒进潲水桶。此事被媒体曝光后引起广泛讨论。现在，人们 已经习惯于打包带走。这说明，道德是依靠（）来维系的。A.内心信念B.法律法规C.社会舆论2. 小龙用节省下来的生活费买了一张母亲喜欢的昆曲光盘作为生日礼物。这体现了家庭道德的哪一规定？（）A.尊老

14、B.勤俭乐D.文明礼貌3.某旅游景点，一姑娘骑到伟人雕像的脖子上照相，当周围人指责她时，她破口大骂，还向雕像吐口水。 这姑娘的做法反映出她在（）方面出了问题。A.家庭道德德B.社会公德4.从个人发展的层面上看，良好道德有助于（A.塑造正面的道德形象B.建立和谐的人际关系5.从社会发展的层面上看，高尚道德有助于（A.调整人际关系B.维护社会秩序C.职业道德）。C.激发人的工作潜能D.促进事业发展）C.保持社会稳定D.推进社会和谐D.传统习惯C.助人为D.个人品6. 电影、电视剧、戏曲、音乐、舞蹈、美术、摄影、小说、诗歌、散文、报告文学等各类文艺作品的创作 要热情讴歌人民群众的开拓进取精神和良好道

15、德风貌。要在各种文艺评论、评价、评奖中，把是否合乎社 会主义道德作为一条重要标准。这表明（）A.道德能够维护相应的经济基础B.道德能够促进生产力的发展C.道德能够影响其他意识形态的存在和发展D.高尚道德有利于发展先进文化三、判断题1、 尊老爱幼是家庭民主、夫妻和睦的前提，也是社会进步、道德进步的体现。（）2、 社会公德的基本规范是文明礼貌、助人为乐、爱国守法、明礼诚信、保护环境。（）3、 社会公德、职业道德、家庭美德的实现最终都要归结到公民的基本道德。（）四、简答题1、良好道德对人生发展有何作用？2、高尚道德对社会有何推动作用?五、理解说明1. 餐厅里，大家有秩序地排队打饭。这时，一名男生气喘

16、吁吁地跑过来，径直挤到售饭窗口。队伍一下 子骚动起来，后面的往前挤，队伍乱了套。请评论一下这名插队的男生的行为。结合此事，说明在公共场所和公共生活中为什么要遵守社会公德?2. 那天，阳光灿烂，一如既往，大连市公共汽车联营公司 然心脏病发作，在生命的最后一分钟里，他做了三件事：702路422号双层巴士司机黄志全，行车途中突把车缓缓停在路边，用最后的力气提起手动车闸； 把车门打开 ，请乘客安全地下车； 将发动 机熄火，确保车辆与乘客的安全。（1）结合上述事例，谈谈道德对个人发展的作用。（2）看了上述事例，谈谈为什么说加强个人品德修养是人生的必修课?第四课练习题（一）一、单项选择题（在下列各题的四个

17、选项中，只有一项是最符合题意的）C.干一份工作会给自己带来很大的精神满足。D.职业不过就是个熟练活儿。1. 职业道德总是通过公约、条例、章程、守则、 这说明职业道德具有（）A.行业性B.广泛性2. 下列说法中，不符合职业道德要求的是（A. 维护单位形象和利益C.敢于向上司提出不同观点3某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横A.以眼还眼，以牙还牙C.让保安人员将该顾客请出门外4. 爱岗敬业是对从业人员（A. 工作态度B.劳动技能制度等形式呈现出来，具有很强的针对性和可操作性，C.实用性D.时代性）B. 不墨守成规，经常出新点子D. 根据自己的利益作出价值判断 此时，售货员采用的最好做法是（B

18、. 公平交易，童叟无欺D.维护尊严，决不委曲求全）的基本要求C.职业意识D.职业理想5. “ 一口清”、“一抓准”、“一刀准”“活地图”、“问不倒”体现的职业道德是（A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.奉献社会二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的）1. 商业活动应遵循的规则是（）A.明码标价，货真价实B.唱收唱付，货款结清C. 货既售出，概不退换D.诱导购物，扩大销售2. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（A.每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德的人B. 每个从业人员都应遵守职业道德，不论他的职位高低D.知识和技能是第一位的，职业道德则是第

19、二位的B.普通的职业也可以达到很高的境界C. 遵守职业道德与否，应该视具体情况而定3. 庄子讲的“庖丁解牛”的故事给我们的启示是（A.平凡的职业可以干出不平凡的成就4. 面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（）A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C. 可以转行，但不可盲目，否则不利成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德5. 关于爱岗与敬业关系的论述，你认为正确的是（）。A.爱岗与敬业是相互联系的B.敬业不一定爱岗C.爱岗敬业是现代企业精神D.爱岗不一定敬业三、理解说明1. 晋代杨泉说：“夫医者，非仁爱之士，不可托也；非聪明理达，不可任

20、也；非廉洁淳良不可信也。”唐代孙思邈说:“人命至重，有贵千金，一方济之,德逾于此，故以为名也。”又说：“世无良医，枉死者半，此言非虚。”清代叶天士说：“良医处世，不矜名，不计利，此其立德也；挽回造化，立起沉疴，此其立功也；阐发蕴奥，聿著方书，此其立言也。一艺而三善咸备，医道之有关于世，岂不重且大耶？ ”通俗地说，就是一个好的医生要做到三个方面：具有高尚的操守，不贪图名利；具有精湛的技艺，能妙手回春；具有自己的学术思想，能著书立说。 同其他行业相比，医生在道德方面有哪些特殊要求？ 行业职业道德对行业发展有什么重要意义？2. 能源巨人安然公司曾是世界500强企业中的第七名， 每年的营业收入高达 1

21、000亿美元。但安然公司的董事和财务总监在财务报表上作假，隐瞒债务，哄抬股票价格从中牟利，公司失去了大众的信任，最终倒闭。巴林银行新加坡分行，一名 28岁的期货交易员在3年时间里利用自己高超的技术进行不正当交易，让这家有二百多年历史的银行倒闭，最后，巴林银行只得以1英镑的象征性价格将自己出售。安然公司和巴林银行的教训是深刻的，是什么让这两家著名的公司毁于一旦？职业道德对个人、企业发展有何重要意义?第四课练习题（二）一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的）1. 下列对诚实守信说法正确的是（）A.诚实守信在市场经济体制下容易失去经济利益B. 诚实守信既是做人的准则，又是对从

22、业人员的道德要求C. 诚实守信对企业不利对社会有利2. 关于办事公道，正确的认识是（A.对于无权者，无所谓办事公道或不公道C.同事之间也存在着办事公道或不公道的问题3. 体现社会主义职业道德最高层次要求的规范是（A.爱岗敬业B.诚实守信D. 诚实守信在当今社会已经过时）B. 普通从业人员，也要努力做到办事公道D. 办事公道与否并没有严格标准）D. 奉献社会C.服务群众4. 某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你 认为最符合“服务群众”的是（）。A. “选好了没有？”B. “选好了吗？那边还有许多顾客等着呢！”C. “需要帮忙吗?D. “所有商

23、品的质量都是一样的二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的）1办事公道是市场经济良性运作的有效保证，它要求人们做到（A .要客观公正B。要公事公办，不徇私情C .要照章办事2. 下列做法中，违背办事公道原则的是（）A. 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种B. 公共汽车上，售票员根据乘客年龄大小提供不同的服务C. 火车站在售票厅特设特殊购票窗口D. 某商场员工只对老顾客、大客户热情对待。3. 下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的是（）。A.会计总是按照上司的要求上报统计数字B .客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换C .员工对企业上司早请示，晚汇报D

24、.某汽车公司对问题产品实施招回制度4. 人生价值是在（）的职业实践中实现的。A.服务群众B.忠于职守C.奉献社会）0D .要秉公办事，不谋私利D.爱岗敬业5. 服务忌语是服务行业禁止使用的。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A. “到后边等着去B. “不买看什么”C. “我解决不了，愿意找谁找谁去。6. 下列属于职业腐败现象的有（A.法官接受当事人的宴请D. “有意见，找经理去）。B. 律师私自收取代理费C. 税务稽查人员对关系户的违法行为睁一只眼闭一只眼D.婚姻登记管理人员要求前来登记的人必须购买精美包装盒，否则不予登记三、简答题1、职业道德的作用有哪些？2、爱岗敬业的意义是什么?四、理解说

25、明河南中医院硕士研究生王一硕，靠国家助学贷款完成学业。毕业时他响应国家号召加入志愿服务西部的队伍。临行前，他带着一封感谢信来到银行表示感谢，并对行长说：“母校教会了我做一个诚实守信的人，我已被批准为一名西部志愿者，请你们记下我的联系方式，我保证尽早还清贷款。示：”他表10个“作为一名大学生，应该以诚信为本，以守信为荣。”2005年底，他虽然离还贷期限还有月，但26770元钱交还到银行。他坚决履行诺言，尽早还贷，把辛辛苦苦、省吃俭用积攒的C.重视道德养成训练2.吴师傅每天坚持写工作日记，认真总结自己一天的得失，有错必改 评为公司的劳动模范。吴师傅的做法属于道德修养中的（内 省A.B.由于人品好，

26、工作好，连续十年被 ）方法。独C.1.请你就王一硕的行为谈谈自己的看法2.诚信对个人成长有什么作用?第五课练习题一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的）1. 某中职学校重视学生行为训练和良好行为习惯的养成，把学生的日常行为表现纳入学分考核体系之中 从道德的角度看，这一做法属于（）A.贯彻落实中职学生日常行为规范B.加强纪律观念的培养D. 塑造学生的良好形象D. 认真3古人在无人监督的情况下,依然坚守自己的道德信念,不做任何不道德的事。这种境界称为是A. 禅定B. 坐C.D. 无我4.职业道德行为养成的途径有很多，有人说: 样”；也有人说：“要立足岗位，投身实践”“要多看

27、励志修身的书”；有人说：“要选择高尚的职业道德榜。那么，职业道德养成的根本途径是（A.善于认识自己B.自觉修养C.社会实践D.文化学5. 弟子规中有一句话：“见人善，即思齐，纵去远，以渐跻。”意思是：看见别人有好的品德，就要向他学习， 哪怕同他相差甚远，只要坚持下去，慢慢的总会赶上他。这句话的目的是要人们做到（ ）。A.慎独B.内省C.学习道 德榜样D.从小事做起涵养职业道德6. 上班迟到，工作期间接打私人电话，把工料随手乱放，下班前没有整理好自己的工位等等。你是如何看待这些现象的？（）A这些都是小事，没必要小题大做B违反劳动纪律，但与职业道德无关C既不违纪也不违法，但折射出职业道德水平不高D

28、 小事中蕴涵职业道德，加强职业道德修养要从小事做起二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的）1. 的哥小吴收车时在座位底下捡到了一部手机，第二天赶忙交给公司。他的做法属于（）A助人为乐B拾金不昧C为人诚实D慎独1. 某公司将车间内的摄像头全部撤掉，旨在强化员工“于无人处坚守道德底线”的意识这样的做法对员工个人的意义是（）。A. 可以更好地保护员工的个人隐私B. 可以促进员工以更积极、更主动、更自觉的心态遵守职业道德规范C. 能不能做到慎独，以及能在多大程度上做到慎独，是衡量人们职业道德修养功夫深浅和修养水平高低的重要尺度D. 有利于弘扬诚信风尚，提高社会道德水平，促进社会和

29、谐进步3. 某车间坚持每周一次总结提高会，全面总结本周的工作，认真反省各方面的得失。从职业道德修养的角度看，内省的意义在于它是（）A.正确认识自己的重要途径B.自我提升和完善的内在动力C.自我调节和控制的有效途径D.取得别人赏识的重要方法4. 某校机电班的同学积极利用暑假时间到企业参加实习，收获良多。实践是职业道德修养的根本途径。中职学生职业实践的主要形式有（）A、在校学习期间，专业实习、技能训练B、到企业顶岗实习C、毕业后走上工作岗位D、在家做家务5. 在人类历史上，那些以国家富强，民族独立，人民幸福为己任的政治领袖，那些德艺双馨的文化精英，那 些爱岗敬业、自强不息、在平凡岗位上做出非凡业绩

30、的普通劳动者和管理者都是我们尊敬的到的榜样。道德榜样总是以其（）感染人、激励人、召唤人。A.崇高的道德理想和道德境界B.高尚的道德人格和道德品质C.巨大的道德魅力D.好的名声和外在形象6某班举办了一次“胸怀大志，做好小事”的主题班会。从小事做起，涵养职业道德，必须（）A、立足岗位，脚踏实地B、从我做起，从现在做起C、从点滴小事做起，把细节做好D、事无巨细，都要亲力亲为三、简答题1、自觉加强职业道德养成训练有什么意义？2、道德修养的两条方法是什么?3、如何有效运用内省的方法？4、在践行职业道德中如何养成良好的职业行为习惯?四、理解说明1某同学上课玩手机游戏，被班主任从后面窗户中抓了个“现行”。该

31、同学一方面抱怨自己运气不好玩游戏被抓，一方面对老师从后窗户“监视”学生的做法表示强烈不满。为此，老师召开了一个专门的主题班会。班会围绕“自律与他律”展开讨论，一部分同学认为：要自律自治，老师不能监视学生；另一部分同学认为：学生有时管不住自己，老师监视学生，管理学生天经地义，无可厚非。请就此问题谈谈自己的看法？慎独在职业道德养成中的作用是什么?2. 某药店奉行“修合无人见，存心有天知”的信条，坚持货真价实，童叟无欺诚信经营。“修合无人见，存心有天知”体现了职业道德修养中什么观点？有一次营销经理意外发现一盒“天王补心丹”中混装了一丸“地榆槐角丸”，马上告诉了老总。如果你是药店老 总，你会怎么做？老

32、总得知情况后，立即下令将已经发售出去的4万盒“天王补心丹”全部追回，请你从职业道德养成的角度评价一下老总的做法？如果你是老总，为了避免类似事故重演，你将如何指导员工运用内省的方法，强化职业道德意识?第一课练习一一、单选二、多选1、ACD2、BCD3、ABCD4、ACD5、ABCCABCBA三、小赵还需要学习个人礼仪的相关知识。在仪容的修饰方面要注意干净、整洁，眼、鼻、口、颈、手等 部位的清洁、保养和正确修饰都会带来仪容的美感。在仪表方面的基本要求是清洁卫生，要养成良好的卫 生习惯。在言谈方面，要做到谈话礼貌，说话态度要诚恳、亲切，声音大小要适宜，语调要平和沉稳，提 倡使用敬语，不随意打断对方的

33、话。服装服饰既要及时换洗，自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗 成的规范或原则。第一课练习二一、单项选择题二、多项选择三、1、 2、第二课.一、单项选择题二、多项选择1.D2.B3.A1.ABCD 2.AB 3.ABCX 3、x 4、“5、x1.B2.D3.C4.B5.C1.AD 2.AB 3.AC4.ABCD5.ABCD三、做文明礼仪知识的学习者和传播者，做文明礼仪活动的实践者。文明礼仪重在实践，在于从点滴做起，传 递文明之风。我们要积极倡导社会公德、职业道德、家庭美德，从文明学习、文明生活、文明集会、文明 着装、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱贴乱画等文明行为做起，从现在做起，从身边的小事做

34、起，提高文 明礼仪修养。第三课、CC B D二、 多项选择1.ACD 2.AB 3.BD4.ABCD 5.ABCD 6.CD三、1、X 2、X 3、x四、五、1. （1）插队的男生违背了社会公德要求，损害了他人的利益，扰乱了公共秩序，应该受到谴责。（2）首先，社会公德具有维护公众利益和公共秩序、保持社会稳定的作用，是社会文明程度的重要标志。 其次，社会公德是个人形象、个人修养的具体表现。2、（ 1）良好道德有助于提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面发展。（2）加强个人品德修养，有利于促进人的全面发展和健康成长，有利于促进人生的顺利幸福，有利于促进事业的成功和人 生价值的实现。第四课

35、（一）一、 单项选择题1.C 2.D 3.B4.A5.A二、 多项选择1.AB2.AB3.ABC4.AC5.AC三、理解说明1. （ 1 ）救死扶伤、防病治病、高度的责任心和爱心，为患者着想等。（2 ）可以调节行业内部关系，维护行业秩序，避免同行间恶性竞争，维护行业整体形象，促进整体发展。2. （ 1 ）丧失职业道德。（2）职业道德有助于塑造企业和行业形象，提高企业和行业信誉，促进企业和行业发展。 第四课（二）一、 单项选择题1.B 2.B3.D4.C二、 多项选择1.ABCD 2.AD 3.BD4.ABCD5.ABCD6.ABCD三、四、理解说明（1 ）认同这一做法。（2）诚信是立身之本，影

36、响到个人的前途和命运。 第五课一、 单项选择题1.C 2.A 3.C4.C5.C 6.D二、 多项选择1.ABCD 2.BC 3.ABC4.ABC 5.ABC 6.ABC三、理解说明1. （ 1丿自律很重要；必要的他律不可少。（2）作为一种道德修养的方法，慎独能坚定人的职业道德信念，促使从业者以更积极、更主动、更自觉 的心态，遵守职业道德规范；慎独强调在隐微之处下工夫，方法切实可行；作为道德修养的境界，能不 能做到慎独，以及能在多大程度上做到慎独，是衡量人们职业道德修养工夫深浅和修养水平高低的重要尺 度。2. （ 1） “修合无人见，存心有天知”体现了职业道德修养中的“慎独”观点。（2）（略）

37、（3丿慎独的意义；老总的做法说明他的道德境界达到了较高的层面，有利于树立企业的良好信誉和形象。(4)(略)人过中年，不停跟时间妥协，之所以不争抢，处世淡然，完全是经过世故的淬炼，达到心智的成熟。辈子时光在匆忙中流逝，谁都无法挽留。多少人前半生忙忙碌碌，奔波追逐，后半生回望过去，难免感叹一生的碌碌无为，恨时光短暂，荒废了最好的光阴有朋友问我，怎样写出滋润心灵的文字？是要查字典，弓I用名言，还是有什么规律？我笑着回，随心随意，不为难自己。你为难自己，就要刻意去效仿，你不随心随意就要被名利世俗困扰，自然心态会有偏差，文字也 染上了俗气。现实生活中，不乏完美主义者，终日在不食人间烟火的意境中活着，虚拟

38、不切合实际。如此，唯有活在当下，才是真正的人生笺言。常常想，不想活在过去的人，是经历了太多的大起大落，不想被束缚在心灵蜗居里的人，是失去的太多，一番大彻大悟后，对视的眼神定会愈发清澈，坦然笑对人生的雨雪冰霜。对于随波逐流的人们，难免要被世俗困扰，不问过去，不畏将来又将是怎么样的一种纠葛，无从知晓。不得不说，人是活在矛盾中的。既要简单，又难淡然，挣扎在名利世俗中，一切身不由己，又有那样的生活是我们自己想要的呢？人前，你笑脸相迎，带着伪装的面具，不敢轻易得罪人；人后，黯然伤怀，总感叹命运的不公平，人生的不如意；常常仰望别人的幸福，而忽视了自己，却不知你与他所想要的幸福，都只得一二，十之八九只有在希

39、冀中追求，不是吗？人活一辈子，心怀梦想，苍凉追梦，难能可贵的是执着向前，义无反顾，最惧怕瞻前顾后，退缩不前。一生短暂如光影交错，有几个人能放下牵绊，有几个人能不难为自己，活的精彩呢！我们的一生，是匆忙的行走，谁的人生，不是时刻在被命运捉弄中前行。我想，我是无法和命运抗衡的，却又时刻想做真实的自己。眼下的生活是一面镜子，对照着卑微的自己，心有万千光芒，无法放弃的却总是太多太多。中年，人生的分水岭，不再有小女孩的浪漫情怀，撒娇卖萌，穿着也越发简单，舒适即可。年轻时可以穿紧身裙，牛仔裤，甚至小一码的高跟鞋，不惜磨破了脚板，夹痛了脚趾，依旧笑魇如花，人前卖弄。年少时，青春做砝码，别人的一句赞美能心头飘

40、飘然，走在马路上，陌生男子的回头率，成了青春的资本，忘乎所以。年龄越大，对身边的一切似乎没了热情，争吵，攀比，打扮，都没了兴趣。有人说，女人要爱自己，打扮的漂漂亮亮的才行，而我却恰恰相反，正如有一天涂了口红出门，儿子吓了一跳，一句太庸俗，再昂贵品牌的口红你都不适合，让我哑然失笑。原来，他宁愿喜欢素面朝天的妈妈，也不想要矫揉造作的中年妇女，我必须保持最初的简洁，亦或简单。居家女人虽平庸，却总想活出真我。不喜欢的东西，学会舍弃，生活趋于安静。每天打理家务，照顾子女，空闲的时间看看书，散散步，陪婆婆去买菜，少一些功利心，多一些平常心，生活便达到了想要的简单。人过中年天过午，流逝的时间不会等我的。不想

41、为难自己了，几十年光阴里，不停做着事与愿违的选择，极力说服自己，多替别人想想，多顾及别人的感受，却忽视了委屈的自己。我承认，给自己负担，就是难为自己。不愿意放下，就是心态使然。其实，你大可不必为了别人改变自己，为自己活着，才是真理。从今天起，不愿意迎合的人，选择放手；卑鄙下流，虚情假意的损友，拒绝交往，只要随心随意，什么都不是难题。要明白，他们走近你的世界，只想利用你，却从不顾及你的感受，既保持若即若离，又想无偿索求，时刻为难着你，美其名曰这是一份难得的缘一辈子时光在匆忙中流逝，谁都无法挽留。多少人前半生忙忙碌碌，奔波追逐，后半生回望过去，难免感叹一生的碌碌无为，恨时光短暂，荒废了最好的光阴。

42、人过中年，不停跟时间妥协，之所以不争抢，处世淡然，完全是经过世故的淬炼，达到心智的成熟。有朋友问我，怎样写出滋润心灵的文字？是要查字典，弓I用名言，还是有什么规律？我笑着回，随心随意，不为难自己。你为难自己，就要刻意去效仿，你不随心随意就要被名利世俗困扰，自然心态会有偏差，文字也 染上了俗气。现实生活中，不乏完美主义者，终日在不食人间烟火的意境中活着，虚拟不切合实际。如此，唯有活在当下，才是真正的人生笺言。常常想，不想活在过去的人，是经历了太多的大起大落，不想被束缚在心灵蜗居里的对于随波逐流的人们，难免要被世俗困扰，不问过去，不畏将来又将是怎么样的一种纠葛，无从知晓。不得不说，人是活在矛盾中的

43、。既要简单，又难淡然，挣扎在名利世俗中，一切身不由己，又有那样的生活是我们自己想要的呢？人前，你笑脸相迎，带着伪装的面具，不敢轻易得罪人；人后，黯然伤怀，总感叹命运的不公平，人生的不如意；常常仰望别人的幸福，而忽视了自己，却不知你与他所想要的幸福，都只得一二，十之八九只有在希冀中追求，不是吗？人活一辈子，心怀梦想，苍凉追梦，难能可贵的是执着向前，义无反顾，最惧怕瞻前顾后，退缩不前。一生短暂如光影交错，有几个人能放下牵绊，有几个人能不难为自己，活的精彩呢！我们的一生，是匆忙的行走，谁的人生，不是时刻在被命运捉弄中前行。我想，我是无法和命运抗衡的，却又时刻想做真实的自己。眼下的生活是一面镜子，对照

44、着卑微的自己，心有万千光芒，无法放弃的却总是太多太多。中年，人生的分水岭，不再有小女孩的浪漫情怀，撒娇卖萌，穿着也越发简单，舒适即可。年轻时可以穿紧身裙，牛仔裤，甚至小一码的高跟鞋，不惜磨破了脚板，夹痛了脚趾，依旧笑魇如花，人前卖弄。年少时，青春做砝码，别人的一句赞美能心头飘飘然，走在马路上，陌生男子的回头率，成了青春的资本，忘乎所以。年龄越大，对身边的一切似乎没了热情，争吵，攀比，打扮，都没了兴趣。有人说，女人要爱自己，打扮的漂漂亮亮的才行，而我却恰恰相反，正如有一天涂了口红出门，儿子吓了一跳，一句太庸俗，再昂贵品牌的口红你都不适合，让我哑然失笑。原来，他宁愿喜欢素面朝天的妈妈，也不想要矫揉

45、造作的中年妇女，我必须保持最初的简洁，亦或简单。居家女人虽平庸，却总想活出真我。不喜欢的东西，学会舍弃，生活趋于安静。每天打理家务，照顾子女，空闲的时间看看书，散散步，陪婆婆去买菜，少一些功利心，多一些平常心，生活便达到了想要的简单。人过中年天过午，流逝的时间不会等我的。不想为难自己了，几十年光阴里，不停做着事与愿违的选择，极力说服自己，多替别人想想，多顾及别人的感受，却忽视了委屈的自己。我承认，给自己负担，就是难为自己。不愿意放下，就是心态使然。其实，你大可不必为了别人改变自己，为自己活着，才是真理。从今天起，不愿意迎合的人，选择放手；卑鄙下流，虚情假意的损友，拒绝交往，只要随心随意，什么都不是难题。要明白，他们走近你的世界，只想利用你，却从不顾及你的感受，既保持若即若离，又想无偿索求，时刻为难着你，美其名曰这是一份难得的缘