质量在我心中质量管理体系培训讲义ppt课件

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1、质量管理体系简要引见公司质量方针:v科技领先 质量可靠 顾客称心 不断提高v 质量无小事,任何影响质量的要素都应该引起足够的注重,质量的改善即是细节的改善。在质量问题上,有必要充分的“小题大做,在质量管理任务中,对各种质量问题、事故、缺点均要做到“三不放过。即缘由未查清楚不放过、责任未分清不放过、纠正措施不落实不放过,以改良和完善产品及效力质量一、质量管理体系开展史v1、质量检验阶段v 20世纪初期,质量检验运用的手段是各种检测设备和仪表,方式是严厉把关,进展百分之百的检验,后又添加中间检验环境并产生专职检查队伍,被称为“检验员的质量管理。但这种事后检验把关,无法在消费过程中起到预防、控制的作

2、用,且百分之百的检验会添加检验费用,在大批量消费的情况下,其弊端就凸显出来。v2.统计质量控制阶段v 这一阶段的特征是数理统计方法与质量管理的结合,并以为质量管理不仅是要搞事后检验,且在发现有废品消费的先兆时就进展分析改良,从而预防废品的产生,而控制图就是运用数理统计原理进展这种预防的工具。但是,统计质量管理也存在缺陷,它过分强调质量控制的统计方法,使人们误以为质量管理就是统计方法,是统计专家的事。v3.全面质量管理阶段v 20世纪50年代以来,随着科学技术和工业消费的开展,对质量要求越来越高,要求人们把质量问题作为一个整体加以综合分析研讨,实施全员、全过程、全企业的管理。所谓全面质量管理,是

3、以质量为中心,以全员参与为根底,旨在经过顾客和相关方受害而到达长期胜利的一种管理途径。突出的是强调从总经理、技术人员、管理人员到工人,全体人员都参与质量管理。二、写所做 做所写 记所做。写他所做,做他所写,记他所做。写所做-作文件做所写-按文件作业记所做-留下记录然后-继续改良 三、对记录的详细要求可归纳为以下五个方面 va)必要性。记录不是越多越好,应充分思索有效性,能反映一个组织产质量量构成和质量管理体系的效果,应该少而精,在产品实现中需求哪些记录由组织本人谋划作出规定。vb)真实性。记录的填写必需客观、真实、容不得半点虚伪。虚伪的数据、必然提供不正确的信息、使分析与决策呵斥失误、从而带来

4、艰苦的经济损失和信誉的损失,所以记录数据、情况、必需坚持真实性。vc)可追溯性。记录是产品、过程、体系运转的客观证据。特别是大的工程产品、消费周期很长,当发生质量问题必需进展追溯,要正确方便地追溯到当时消费、加工的情况和方法检验有什么问题等,要做到“三不放过。vd)规范性。记录的填写必需正确、规范,字迹端正明晰。并签上全名和年月日以利追溯。ve)多样性。记录载体的不同,可呈现为多样化,组织充分利用现代化工具。如计算机、网格、电子媒体等进展记录、处置、分析、传送、储存等四、体系的维护继续改良v“继续改良是质量管理体系的精神,它要求组织不断寻求改良的时机,以改善产品的特性和提高用于消费或交付产品的

5、过程的有效性和效率。改良措施可以是日常的改良活动,也可以是较艰苦的改良工程。组织应对以下5项活动进展谋划和管理,以继续改良质量管理体系的有效性。v1)评审质量方针:组织可经过更新和实施新的质量方针来鼓励员工不断努力,营造一个不断改良的气氛与环境;v我公司质量方针:科技领先、质量可靠、顾客称心、不断提高 v2)评审质量目的,明确改良方向;v3)对现有过程的情况包括已发生的和潜在的不合格,进展数据分析和内部审核分析,确定改良的方案,不断寻求改良的时机;v4)实施纠正和预防措施以及其他适用的措施,实现继续改良;v5)组织管理评审。五、体系的维护一直是遵照PDCA运转方式的。vP谋划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目的和过程;vD实施:实施过程需控制人、机、料、法、环五个方面;vC检查:根据方针、目的和产品要求,对过程和产品进展监视和丈量,并报告结果对应消费过程中的检验与实验;vA处置:采取措施,以继续改良。vPDCA循环是以过程为根底的质量管理体系的根本方式,这是质量管理体系根本理念之一。谢谢

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