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1、2012年年度绩效考核方案一、考核目的为鼓励先进，鞭策后进，充分发挥员工的积极主动性，公平、公正地对员工 2012 年度工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不断提高员工的服务意识和业务技能，提高宾馆工作效率和服务质量。二、考核办法（一）考核时间2012 年度员工绩效考核时间为12 月 25 日前完成。（二）考核方式及年终绩效奖金发放标准参照考核评分表对员工进行年终绩效考核， 并将其作为个人年终绩效考评系数来计发年终奖， 计算公式为： 个人奖金分配额度奖金基数 即：奖金总额 / （个人岗位系数*个人年终绩效考评系数） 个人岗位系数个人年终绩效考评系数（考评分数 /100 ）。个人岗位系数根
2、据岗位设置合理确定（同 2012 年宾馆经济目标责任状） 。员工在年度内中途到职， 按实际工作月数的比例计算， 未满半月者按半月计算，半月以上按一个月计算。（三）考核关系1 、总助级（含）及以上职务人员由宾馆总经理初评、厦投公司领导终评；2 、副经理级（含）及以上职务人员由分管领导到初评，总经理终评；3 、宾馆主管级职务人员由部门经理初评，分管领导终评；4 、宾馆主管级以下职务人员由主管初评，部门经理复评，分管领导终评。（四）考核范围本方案适用于宾馆全体员工、主管级（含）以上人员须附2012年年度自我鉴定表。三、考核结果应用本方案同时适用于年终优秀员工评选参考、岗位评估和晋升考核。附表 1 ：
3、考核评分表附表 2 ：2012 年年度自我鉴定表紫金矿业集团（厦门）投资有限公司机场宾馆2012 年11月30日附表 1紫金机场宾馆员工2012 年年终绩效考核评分表项目内容自评初评复评终评工作量 / 工作质量 (满分 5分 )工作方法 (满分 5 分)绩效工作纪律 (满分 5 分)工作效率 (满分 5 分)目标达成度 (满分 5 分 )理解能力 (满分 5 分)执行能力 (满分 5分)能力承担责任 (满分 5分)团队合作能力 (满分 5 分 )灵活性 / 机警性 (满分 5 分)服从性 (满分 5 分)协调性 (满分 5 分)工作态度对宾馆的认可度 (满分 5 分)遵纪守法 (满分 5分)团
4、队荣誉感 (满分 5 分 )专业理论知识 (满分 5 分 )业务技能实践经验知识 (满分 5 分 )表述能力 (满分 5分)发展潜力 (满分 5 分)业务技能适用本职程度(满分 5 分)过失情况无过失（不扣分）轻度过失(扣 2分 )（扣分项）中度过失 (扣 3 分 )严重过失 (扣 5分 )客人或宾馆领导书面表扬(加5分)杰出贡献预见问题及时阻止并避免重大损失(加 7分 )（加分项）提出经营 / 管理方面合理化建议并被采纳(加8 分 )考评分数被考评人 :所在部门：考评总分：备注： 1 、主管级（含）以上人员：自评占20% ，初评占35% ，终评占45% ；2 、主管级以下人员：自评占15%
5、，初评占30% ，复评占35% ，终评占20% ；3 、除扣分项和加分项外，满分为100 分；4 、扣分项分由书面通报批评、处分等情况可适当扣分；5 、加分项须根据事实依据给予加分。附表 22012年年度自我鉴定表被考评人姓名职务所在部门任现职时间内部包括：1 主要工作完成情况2 工作中存在的不足及待改进之处3 需要提供帮助或资源的意见4 自我综合评定等级年度自我鉴定（可另用 Word 文档 1-2 页，作为附件）出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝
6、遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中
7、、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。
宾馆员工2012年年度绩效考核方案
