丰田改善提案丰田原版改善资料多数汽车公司借鉴引用

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1、丰田人才育成的法宝丰田人才育成的法宝丰田的创意提案活动丰田的创意提案活动n1949年，石田退三的“造人运动”n1950年，英二借鉴福特公司的“动脑筋创新”制度n1951年6月，开始了丰田的“创意功夫”活动n2000年度，合理化建议达到65万条，人均11.9条n至今，丰田公司的人均提案12条以上之多。n丰田认为，好产品来自于好的设想。因此，丰田公司提出了“好主意、好产品”的口号。广泛采用合理化建 议制度（创意功夫），激发 全体员工的创造性思维，征 求大家的好主意，以改善公 司的业务。改善改善创意功夫创意功夫（个人）（个人）主题：安全、品质、成本等主题：安全、品质、成本等QCQC（集体）（集体）主

2、题：品质主题：品质TPSTPS（整体）（整体）主题：彻底杜绝浪费主题：彻底杜绝浪费 最终：生产方式的变革最终：生产方式的变革人才育成人才育成变革文化变革文化通 过 改 变 洗 净 液 低 减 辅 助 材 料 费MQ炉螺栓热处理工艺中，要进行对工件、夹具、托盘的脱脂洗净但洗净液单价较高（195日元/KG）使用量为12000KG/月，量很大 如果采用新的洗净液（150日元/KG）经过测试的结果为 洗净度和品质都没有问题，所以改用新的洗净液主主 题题年度年度提案数提案数采纳数采纳数1951786-1974100，00070%1976463，42284%1977454，52284%1978527，71

3、888%1979575，86191%1980859，03994%-2000659，68999%n按等级划分：奖金500日元100000日元不等n享有专利权的以公司名义保存，给予大奖n度假、旅游、钓鱼等活动n优秀提案每月开表彰仪式，公司颁发表彰证书n每年表彰获奖最多、提案最多的人n连续三年获得年度表彰颁发证书和纪念品n获得科学技术厅长官奖等创意提案活动概念创意提案活动概念n创意提案活动（在丰田公司被称之为创意功夫）是公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营品质，提高管理能力的革新建议、改进意见和发明创造等的改善活动。改善，就是改的更好！改善，就是改

4、的更好！n创意提案是指公司内的个人或团体在生产、技术、品质、材料、财务、管理等公司的全部活动中，把自己认为对公司公司有益的研究、发明、创造、改进、构思等都提出来写在创意提案用纸上。n一句话，只要是对公司经营有利的革新、改善、合理化建议都提出来，并书写在规范的提案报告书上，这就是一份提案。n创意提案活动鼓励提案者（个人或团体）自主实施n作为个人：作为个人：为解决问题悉心钻研、提出方案、实施改善、实现目标、得到 奖励、自我成长。n作为公司作为公司 1、开发个人能力 开拓个人发现问题的意识，改善并提高提案者的能力。2、创造易于劳动的工作场所 不断发现问题点、通过改善、使劳动场所趋于完美。3、提高工作

5、场所的活力 提案活动加强上下沟通(上司与下属，提案者之间)4、创造出成果 通过改善使企业直接获得效益n突出改善效果突出改善效果1、改善作业方法2、创造易于劳动的场所3、降低成本4、提高安全意识5、提高品质6、事务的合理化，高效率化 n员工能力开发和活用员工能力开发和活用1、养成经常考虑问题的习惯2、加强发现问题的意识3、提高工作的主人翁责任感4、提高成本意识 n提高人与人之间的交流提高人与人之间的交流1、加强部下与上司交流2、加强横向交流3、提高工作场所内的协作关系n提高员工参与经营的意识提高员工参与经营的意识1、加强公司与个人的一体感2、提高工作热情3、勇于参加公司经营的实践4、企业文化的形

6、成n问题表面化问题表面化1、使工作现场的问题能够及时暴露在表面2、使用提案用纸作为现场问题的情报源3、上下沟通、知晓问题4、解决问题的起点把握现状n提高工作现场的活力提高工作现场的活力1、提高工作场所人员的改善意识2、提高集体配合的水平3、提高改善活动的水平4、创造无限生机的现场5、改善氛围的营造大家一起努力吧！n制度化的奖励措施n鼓励创意提案的自主实施n不限定提案内容n提案格式标准化n提案活动不能片面的追求 所谓的经济利益 n提案格式的标准化n提案等级评定办法标准化n奖励办法、奖励金额标准化n提案受理、处理流程标准化创意提案活动实施创意提案活动实施n成立创意提案管理委员会-委员长：公司总经理

7、-委员：各部长（次长）以上干部-职责：创意提案活动的状况研究、把握方向 公司提案活动总体方针、目标的策划 高等级提案的审查、评定等n创意提案活动事务局-组织：指定管理部门组成（隶属委员会）-人员：专职的改善担当-职责：委员会召开准备 公司提案活动的推进、检查等 总结活动状况、召开提案发表会议 创意提案书的处理 台帐整理，审查、评定结果的联络等 n各部提案活动分会-分会长：各部门长-委员：系长以上干部-职责：部内活动方针的展开 部内提案书的审查 优秀提案选出、申报 低等级提案的奖赏等 n各部分会改善事务局-人员由各部门长任命-职责：部门内创意提案会议准备 部内提案书回收 提案活动资料总结 为提案

8、书审查做所需要的处理 提案奖金处理等 n各部门每月提案书回收n回收日期在月末n回收者为事务局n事务局按部门整理、入档，制作台帐（次月第1周）n整理后，发回各分会（次月第1周）n各分会审查：-各分会委员接到返回提案后逐一进行审查-低等级提案经审查评价后交给基层部门（次月1周）-高等级提案分会个别审查评价（次月2-3周）-高等级提案审查评价后，将优秀提案报请事务局n委员会审查：-各分会将高等级优秀提案提交事务局-事务局组织委员会成员评审事宜-实施优秀提案评审（次月第4周）-事务局汇总评审委员意见后交各分会n审查结果统计：-各分会将所有提案的审查结果进行统计后上报公司事 务局 -统计上报时间次月末n

9、提案台帐的整理，活动结果的联络：-事务局将所有评价、得分情况通报各分会担当-分会改善担当将得分结果通知提案本人（次月末）-准备实施奖赏n 努力创造与提案者交谈的机会n 理解提案者的想法n 通过对提案者审查提高他们干劲n 努力对提案者进行指导自身条件n 提高审查能力、掌握改善情况n 巡视现场，把握提案指导方法n 研究改善事例，研究审查方法n 拓展提案范围，从内向外扩展提升能力n 进行公正的评价n 通过审查培养提案者的能力n 提高提案者下一次提案的热情n 把不太成熟的想法进行完善n 加深与提案者的关系 审查方法n 要进行现地现物调查n 对于特别出色想法充分进行研究n 结合提案水平去理解和努力n 回

10、答应迅速n 回答一定要有具体的批示 注意点n确定有形效果 -降低成本-减少人员-减少工时-减少面积-减少损费、成本节减等 n确定无形效果 -比以前更安全-卫生、环境得到改善-提高品质-树立了企业形象等 n在本部门改善想法部分可以利用n改善的想法可以直接利用n在部内可以广泛利用，想法部分可以n在其他部也可利用，方案可直接利用n不同工种工序都可用，有商品化可能广泛性广泛性n对方案的评价较低，但有见解n与以前的想法结合起来有很好地见解n有一定的见解和创意而且有进步性n有相当的见解和创意而且有进步性n有出色的见解和创意而且有创新性独创性独创性n着眼点非常好n持续性问题的解决方法有很好着眼点n瞬间就能逃

11、脱的问题的着眼点非常好n自己部门内没有类似的问题（瞬间）n谁也没注意到问题着眼点（公司）构思性构思性n努力得到认可n在实施中非常辛苦，尽了很大努力n长时间，非常辛苦尽了相当大的努力n克服许多困难，尽了相当大的努力n克服极其不利条件，付出辛苦和努力努力度努力度n 设立的分基准，并设定奖励金额-奖励金额由10元4000元-2.010元占总提案数80%-按照各子项累计得分最终评价奖励结果n奖金基准：得分低等级的提案件数的比例为全提案件数的80%作为目标，规定奖励等级n为了实现降低费用从月效果中减去月费用n技能职务减分：与本职工作有关的一般技能员工的方案减合计得分的%，与本职工作有关的班组长的提案减分

12、%n事务职务减分：工作年限为5年以下的以各年数的若干倍减分，规定减分上限n优秀提案（高等级），附加得分说明书经公司创意提案管理委员会审议n 数量与质量n 份内与份外n 活动的持续开展n 奖励机制的合理运用n 结论的公正性解决认识问题解决认识问题n 营造一种良好的改善气氛n 员工从中体验到成就感n 提供相互学习和借鉴的园地n 营造全面改善的公司面貌，展示 企业积极向上的文化氛围与宣传氛围与宣传n 全员参与，领导率先n 现场指导n 计划跟踪，验证n 及时奖励突出行动意识突出行动意识n 原则上不拒绝任何提案n 激励措施及时兑现n 根据各阶段情况进行具体指导n 不断提高整体水平激活与原则激活与原则n

13、自己业务改善方面的提案；n 办事能力和管理方式的提高；n 节省材料、能源、经费的提案；n 原料、设备国产化的提案；n 现场工作方法改善的提案；n 安全技术、环境保护的提案；n 提高产品质量、降低生产成本的提案；n 开拓市场及促进销售的提案；n 产工程改善和售后服务的提案；n 生产设备、工艺革新的提案；n 关于公司和个人发展的其他提案；n 其他有利于公司经营的提案n人事等有关基本厂规的事项；n突发性想法；n个人不满的事项；n重复的提案；n上司的指示、部门的课题；n会议上已公开的对策内容及经营计划上已反映的内容；n与改进公司经营无关的事项切记：提案不切记：提案不是发牢骚！是发牢骚！创意提案活动工具

14、创意提案活动工具提案报告书（提案报告书（3）丰田中国工厂创意功夫提案表格式丰田中国工厂创意功夫提案表格式01.10.10革新室区分1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月人均件数目标22.535678人均件数实绩0.150.490.740.710.932.032.843.795.47人均件数累计0.150.631.372.083.015.047.88 11.67 17.1401年改善提案活动推进实绩(人均件数)01年改善提案活动推进实绩(人均件数)012345678910人均件数目标人均件数实绩人均件数管理人均件数管理01.10.10革新室生产科镜头生产科 品质保证科 部品技术科

15、 制品技术科 生产支援科资材科设施管理科人事科财务科电算科销售管理科 销售企划科合计上月实绩4.11.64.03.56.83.35.63.12.42.52.03.32.83.8本月实绩4.94.66.710.69.55.23.95.02.75.05.25.06.05.582%65%94%60%100%100%86%100%64%92%80%100%83%82%区分人均实施件数参与率3.56.82.02.83.84.99.55.25.05.06.05.52.43.14.11.63.33.32.55.64.05.04.62.75.210.63.96.7上月实绩本月实绩0 1 年 9 月 改 善 提 案 活 动 部 属 别 进 展 情 况（人 均 件 数）0 1 年 9 月 改 善 提 案 活 动 部 属 别 进 展 情 况（人 均 件 数）目标：5件部门件数管理部门件数管理提案现况管理提案现况管理奖励金额是否采纳类别收到日期提案项目标题工龄职位班组部门工号姓名提案编号序号合理化提案登记表提案等级综合现状管理综合现状管理提案目标管理提案目标管理全员参与、人才育成！全员参与、人才育成！丰田中国工厂提案活动丰田中国工厂提案活动 祝大家改善成功！祝大家改善成功！