发挥信息技术优势打造智慧研究型人文医院PPT课件

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1、发挥信息技术优势打造智慧研究型人文医院南京大学医学院附属鼓楼医院Nanjing Drum Tower HospitalThe Affiliated Hospital of Nanjing University Medical School主题四 发挥信息技术优势截止2016年底，南京鼓楼医院共5600余名员工，技术人员（医生、护士、医技）3500余人，其中中高级职称人员500余人。医院核定床位3000张，年门急诊量315余万人次，出院病人9.34万人次，手术4.25万人次，床位使用率为93.54%，共60个病区。医院概况n1个国家重点学科共建单位，8个国家临床重点专科，n1个江苏省重点实验、4

2、个江苏省临床医学中心、6个江苏省医学重点学科、26个江苏省临床重点专科、建设单位、5个江苏省质控中心、8个江苏省专科、专病诊疗中心门急诊信息系统住院信息系统医技信息系统行政管理信息系统序号门急诊管理系统1医院挂号预约挂号系统2医院挂号收费系统3医院诊疗检查等预约平台系统 4医院门诊分诊排队叫号系统5医院门诊医生工作站系统 6医院门诊药房系统7医院药品库房管理系统8消化内境中心胃镜洗消管理系统9医院急诊病人预检工作站10医院急诊输液管理系统11医院急诊电子病历信息系统12诊疗、检验、检查确认系统1.门急诊信息系统序号住院管理系统1医院入出院管理系统2医院病人出院医保结算管理3医院住院医生工作站4

3、住院电子病历系统 5临床路径管理系统6合理用药管理系统7住院病人出院临床随访系统8护士工作站管理9护理信息平台 10住院中心药房管理11患者主索引系统12电子签名认证系统13远程医疗管理平台2.住院信息系统序号医技管理系统1医院输血管理系统2医院临床检验管理系统（Lis）3医院临床影像系统（Pacs）4医院临床病理资料管理系统5医院临床院感信息管理系统6医院麻醉临床信息管理系统7心电信息管理系统8全院B超统一管理系统 3.医技信息系统序号行政管理系统1医院消毒供应物流信息管理2医院信息病案统计管理 3医院信息院长决策查询管理系统4医院财务信息管理系统 5医院行政协同管理系统（OA）6高值耗材管

4、理软件7医院图书馆信息网站系统8医院临床医疗知识库信息网站9医德医风信息管理系统10医院业务信息绩效管理系统 11医院器械设备库物流信息管理系统 12医院固定资产信息管理系统4.行政管理信息系统目前，医院信息化建设完成40余个子系统。全院预约管理平台信息化促进就医流程改进电子病历系统应用“一站式”结算服务个性化信息查询和推送特色专科应用信息技术实现即时数据上报远程医学会诊平台一二三四五六七八 以统一部署的线下自助医疗智能服务终端为基础 利用网络部署线上移动终端 线上、线下融合 实现诊前、诊中、诊后一体的新型医疗服务模式一、全院预约管理平台 现场预约 网上预约 手机APP预约 诊间、住院预约 电

5、话预约 微信预约1.多样化预约方式10全院预约管理门诊住院检查会诊等待预约 会诊预约：首诊负责制，纠正分诊错误 等待预约：对于名医，采用该方式约定“其他时间”就诊 门诊预约：门诊普通话、专家号24小时预约，诊间复诊预约 住院预约：住院床号预约 检查预约：打通各科室预约信息，自动协调患者预约时间2.号源全开放，预约数据实时共享 各个环节均需要使用市民卡（或挂号单条码），如挂号、就诊、缴费、取药等 每楼层都配有自助挂号、收费、打印报告单设备3.推进市民卡和自助服务检查区诊区诊区诊区诊区检查区药房检验挂号收费中庭花园 实现病人合理分流 多种预约、缴费方式，缩短病人等候时间 电子化就医流程，逐步实现无

6、纸化 历次就诊信息可阅，实现患者信息连贯二、信息化促进就医流程改进1.门诊就医流程改进自助刷卡，确认到诊使用导诊单取消纸质核算联处方和申请单电子化挂号（办理市民卡，凭卡挂号）按挂号单指引到“*楼*区”刷市民卡或挂号单条形码报到坐下候诊，看电视屏听广播叫号后，进入诊室就诊凭导诊单人工交费或自助缴费按导诊单指引取药、检查、治疗当天取报告隔天取报告重新报到重新挂号细化的分诊量表规范分诊工作缩短病人等候时间减少护理隐患2.急诊统一预检分诊急诊病人检伤分诊挂号抢救？办理市民卡、就诊卡、条码预付费（预交金）普通急诊分诊急诊医生工作站急诊抢救室缴费（预付费）是否危急值预警，实现检验闭环三、电子病历系统应用电

7、 子 病 历通过信息技术加强质量管理信息化流程规范抗生素使用权限实现院感实时监控电子病历实现医疗文书的时效控制和提醒控制文书状态，实现病历及时归档手术申请电子化电子化临床路径规范病人诊疗流程1.通过信息技术加强质量管理通过系统分配、控制抗生素使用权限，实现抗生素规范管理2.信息化流程规范抗生素使用权限 通过医院感染实时监控系统，提示、汇总院感信息，实现院感管理3.实现院感实时监控 通过危急值预警系统，利用医生工作站和短信，在医院内部形成快速反应机制，充分发挥信息共享优势，提高信息传递过程中的正确率，实现检验闭环。4.危急值预警，实现检验闭环n 建设支付结算管理平台n 实现院内多种方式支付管理n

8、 门诊、住院全流程结算n 支付管理平台、医院HIS和银联、医保等支付方三方对账，降低错误率四、“一站式”结算服务1.支付结算管理平台银行/银联系统第三方支付系统预交金系统 区域医疗一账通系统 医保系统HIS系统窗口收银系统自助系统停车系统超市收银系统其他系统其他系统 支付结算管理平台院内多场景多种支付方式应用智能应用通过前端自动交互设通过前端自动交互设计，自动实现不同信计，自动实现不同信息系统间的对接，实息系统间的对接，实现多渠道支付管理。现多渠道支付管理。自动化后台实时信息传递数据处理后台对接医院信息服后台对接医院信息服务系统，实现财务自务系统，实现财务自动化对账能力，简化动化对账能力，简化

9、财务对账问题。财务对账问题。实时获取各平台间结实时获取各平台间结算信息，异常交易信算信息，异常交易信息自动处理。息自动处理。用户就诊支付数据，用户就诊支付数据，医院运营数据处理医院运营数据处理分析能力。分析能力。2.多种方式结算管理平台医院HIS银联支 付 宝/微 信医保支付三方对账门诊住院今日交易 历史交易 对账统计 失败订单3.三方对账五、个性化信息查询和推送n 利用手机APP实现信息查询和个性化推送n 已实现医检报告、用药提醒、医生咨询等 创新医疗服务模式 融入移动互联网生态链 自助医疗全流程的智慧型医院报告提醒 手机端查阅减少用户等待时长保护病人隐私报告存档，便于对比医检报告医检报告科

10、学用药 辅助诊后康复个性化设置剂量、药品，及时提醒用药提醒用药提醒关注医生 免费咨询图文在线免费健康咨询医生咨询医生咨询语音 图片 文字均可六、特色专科应用1产科全流程管理2生殖中心全流程管理3体检中心一体化健康管理4营养科诊后干预管理孕产服务生殖中心体检中心七、信息技术实现即时数据上报1ILI病例的信息自动化监2腹泻症状的信息自动化监测3HIS系统传染病自动拦截及推送4传染病检验阳性结果的推送5实现国家卫计委脑卒中平台数据推送八、远程医学会诊平台远程医疗医学会诊医疗咨询手术示教学术交流教育培训2014年8月16日南京市暨鼓楼医院远程医学会诊中心试运行2015年1月7日南京市暨鼓楼医院远程医学

11、会诊中心正式启用整合医院之间的业务流程共享和交换医疗信息和资源跨医疗机构在线预约和双向转诊提升医疗资源的合理分配真正做到“以病人为中心”理想的居民就诊就医模式“小病在社区，大病进医院，康复回社区”成效与体会v成效：近年来，由于医院重视信息技术的不断提升，发挥信息技术的优势，逐步将医院打造成智慧研究型人文医院，为人民群众提供了优质、安全、方便、快捷的医疗服务质量。v体会：医疗服务供给侧的信息化改革应始终坚持”以患者为中心”的原则，以如何优化服务的提供和利用为出发点，以政策推动、流程改造以及技术发展作为医院信息化革新与发展的推力，对患者与医务人员的需求两手抓，最终实现提升医疗服务的人文属性的目的。同时，我们也认识到智慧医院的打造是一个循序渐进的过程，对于医院和患者都需经历认识、接纳和革新的阶段。不断提升医院信息技术优势任重道远！版权声明l本案例版权归北京华媒康讯信息技术有限公司和医院共同所有，版权管理内容详见健康界医享库版权声明l附：版权声明链接-http:/- 谢！THANK YOU FOR YOUR ATTENTION