2010上半年系统集成项目管理工程师真题

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1、2010上半年系统集成项目管理工程师真题 【上午题】 第 1 题 以下对信息系统集成的描述正确的是（ 1 ）。（ 1 ）A. 信息系统集成的根本出发点是实现各个分立子系统的整合B. 信息系统集成的最终交付物是若干分立的产品C. 信息系统集成的核心是软件D. 先进技术是信息系统集成项目成功实施的保障 参考答案：(1) C 试题分析：信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点，系统集成的最终交付是一个完整的系统而不是一个分立的产品，信息系统集成不是只是设备选择和供应，更重要的是，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面的解决方案，其核心是软件，系统集成包括技术、管理、商务等各项工作，是一

2、项综合性的系统工程，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。 第 2 题 有四家系统集成企业计划于2010年5月申请计算机信息系统集成资质，其中：.甲公司计划申请一级资质，注册资本3000万元，具有项目经理20名，高级项目经理8名，2010年1月通过ISO9001质量管理体系认证；.乙公司计划申请一级资质，注册资本2000万元，具有项目经理20名，高级项目经理8名，2009年4月通过ISO9001质量管理体系认证；.丙公司计划申请四级资质，注册资本500万元，具有项目经理5名，高级项目经理1名，2010年2月通过ISO9001质量管理体系认证；.丁公司计划申请四级资质，注册资本500万元，

3、具有项目经理5名，高级项目经理1名，没有通过ISO9001质量管理体系认证；根据上述状况，公司（ 2 ）不符合基本的申报条件（ 2 ）A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 丁 参考答案：(2) A 试题分析：根据计算机信息系统集成资质等级评定条件（修定版）（信部规2003440号）一级资质的申报条件：企业产权关系明确，注册资金2000万元以上具有计算机信息集成项目经理人数不少于25名，其中高级项目经理为数不少于8名已建立完备的企业质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证并有效运行一年以上四级资质的申报条件：企业产权关系明确，注册资本30万元以上，近三年经济状况良好计算机信息系统集成项目经理

4、人数不少于3名（对高级项目经理没有要求）已建立企业质量管理体系，并能有效实施（没有要求通过认证）显然“丁”公司满足申报条件，而“甲”不满足基本申报条件。 第 3 题 下面关于计算机信息系统集成资质的论述，（ 3 ） 是不正确的。（ 3 ）A. 工业信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理B. 申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请C. 申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请D. 通过资质认证审批的各单位将获得工业和信息化部统一印制的资质证书 参考答案：(3) C 试题分析：计算机信息系统集成资质认证工作根据评审认证

5、和审批分离的原则，先由评审认证机构认证，再由信息产业主管部门审批的工作程序进行。工业信息化部负责全国信息系统集成的行业管理工作，审批及管理一、二级信息系统集成资质；省、自治区、直辖市信息产业建设单位管理部门负责本行政区域内信息系统集成的行业管理工作，审批及管理本行政区域内三、四级信息系统集成单位资质，初审本行政区域内一、二级信息系统集成单位。显然C选项说法错误。 第 4 题 省市信息产业主管部门负责对（ 4 ）信息系统集成资质进行审批和管理（ 4 ）A. 一、二级B. 三、四级C. 本行政区域内的一、二级D. 本行政区域内的三、四级 参考答案：(4) D 试题分析：省、自治区、直辖市信息产业建

6、设单位管理部门负责本行政区域内信息系统集成的行业管理工作，审批及管理本行政区域内三、四级信息系统集成单位资质，初审本行政区域内一、二级信息系统集成单位。 第 5 题 与制造资源计划MRP相比，企业资源计划ERP最大的特点是在制定计划时将（ 5 ）考虑在一起，延伸管理范围。（ 5 ）A. 经销商 B. 整个供应链 C. 终端用户 D. 竞争对手 参考答案：(5) B 试题分析：在资源管理范围方面，制造资源计划MRP主要侧重对本企业内部人、财、物等资源的管理，ERP系统在其基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链并对供应链上所有环节

7、进行有效管理。企业资源计划的特点：管理范围向整个供应链延伸。 第 6 题 小张在某电子商务网站经营一家工业品的个人网络商铺，向网民提供自己收工制作的工艺品。这种电子商务模式为（ 6 ）。（ 6 ）A. B2B B. B2C C. C2C D. G2C 参考答案：(6) C 试题分析：电子商务的类型：C2C 即消费者对消费者的交易，简单地说就是消费者本身提供服务或产品给消费者。 第 7 题 与基于C/S架构的信息系统相比，基于B/S架构的信息系统（ 7 ）。（ 7 ）A. 具备更强的事务处理能力，易于实现复杂的业务流程B. 人机界面友好，具备更加快速的用户响应速度C. 更加容易部署和升级维护D.

8、 具备更高的安全性 参考答案：(7) C 试题分析：与基于C/S架构的信息系统相比，基于B/S架构的信息系统，应用软件的升级维护均在服务器上进行，客户端是“零”维护。客户机/服务器模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。C/S模式将应用一分二，服务器（后台）负责数据管理，客户机（前台）完成与用户的交互任务。C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，易于人们理解与接受。但是二层C/S模式的缺点是客户机与服务器的通信依赖于网络，可能成为整个系统运作的瓶颈，客户机的负荷过重。部署和维护的成本过高。C/S模式适用于分布式系统，得到了广泛的应用，为了解决C/S模式中客户端的问题目，发展

9、形成了浏览器/服务器模式（B/S）；为了解决C/S模式中服务器的问题目，发展形成了三层C/S模式，即多层应用架构。在B/S模式下，客户机只要安装一个浏览器，浏览器通过WEB SERVER同数据库进行数据交互。B/S最大的优点是部署和维护方便、易于扩展。 第 8 题 中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。（ 8 ）位于客户和服务器之间，负责负载均衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。（ 8 ）A. 数据库访问中间件B. 面向消息中间件C. 分布式对象中间件D事务中间件 参考答案：(8) D 试题分析：为了解决分布系统异构以的问题，人们提出了中间件的概念，中间件是位于硬件、操作

10、系统等平台和应用之间的通用服务，这些服务具有标准的程序接口和协议。中间件是一种独立的系统软件或服务程序，可以帮助分布式应用软件在不同的技术之间共享资源，它位于客户机/服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通信。事务中间件，也称为事务处理监控器（TPM）最早出现在大型机上，事务处理监控程序位于客户和服务器之间，完成事务管理与协调，负载平负载均衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。 第 9 题 以下关于软件测试的描述，（ 9 ）是正确的。（ 9 ）A. 系统测试应尽可能在实际运行使用环境下进行B. 软件测试是编码阶段完成之后进行的一项活动C. 专业测试人员通常采用白盒测试法去检查程序的功能是

11、否符合用户需求D. 软件测试工作的好坏，取决于测试发现错误的数量 参考答案：(9) A 试题分析：软件测试不再只是一种仅在编码阶段完成后才开始的活动。现在的软件测试被认为是一种应该包括在整个开发和维护过程中的活动。专业测试人员通常采用黑盒测试法去检查程序的功能是否符合用户需求。软件测试工作的好坏，并不取决于测试发现错误的数量。从而只有选项A的描述是正确的。 第 10 题 软件的质量是指（ 10 ）。（ 10 ）A. 软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性B. 软件的功能和性能C. 用户需求的满意度D. 软件特性的总和，以及满足规定和潜在用户需求的能力 参考答案：(10) D 试

12、题分析：1999年，软件“产品评价”国际标准ISO14598给出的“软件质量”的定义是：软件特性的总和、软件满足规定或潜在用户需求的能力。也就是说，质量就是遵从用户需求、达到用户满意。 第 11 题 在软件生存周期中，将某种形式表示的软件转换成更高抽象形式表示的软件的活动属于（ 11 ）。（ 11 ）A. 逆向工程B. 代码重构C. 程序结构重构D. 数据结构重构 参考答案：(11) A 试题分析：在软件生存周期中，将某种形式表示的软件转换成更高抽象形式表示的软件的活动属于逆向工程。 第 12 题 根据软件文档管理指南（GB/T 16680-1996），以下关于文档评审的叙述，（ 12 ）是不

13、正确的。（ 12 ）A. 需求评审进一步确认开发者和设计者已了解用户需求什么及用户从开发者一方了解某些限制和约束B. 在概要设计评审过程中主要详细评审每个系统组成部分的基本设计方法和测试计划，系统规格说明应根据概要设计评审的结果加以修改C. 设计评审产生的最终文档规定系统和程序将如何设计开发和测试以满足一致统一的需求规格说明书D. 详细设计评审主要评审计算机程序、程序单元测试计划和集成测试计划 参考答案：(12) D 试题分析：详细设计评审主要评审计算机程序、程序单元测试计划。 第 13 题 根据软件文档管理指南（GB/T 16680-1996），以下关于软件文档归类的叙述，（ 13 ）是不正

14、确的。（ 13 ）A. 开发文档描述开发过程本身B. 产品文档描述开发过程的产物C. 管理文档记录项目管理的信息D. 过程文档描述项目实施的信息 参考答案：(13) D 试题分析：文档一般可分为：开发文档、产品文档和管理文档三类。没有“过程文档”一说法。 第 14 题 根据软件工程产品质量（GB/T 16260.1-2006）定义的质量模型，不属于功能性的质量特性是（ 14 ）。（ 14 ）A. 适应性 B. 适合性 C. 安全保密性 D. 互操作性 参考答案：(14) A 试题分析：根据软件工程产品质量（GB/T 16260.1-2006）定义的质量模型，属于功能性的质量特性有：适合性、准确

15、性、互操作性、依从性、安全性。而“适应性”属于可移植性的质量特性。 第 15 题 W公司想要对本单位的内部网络和办公室系统进行改造，希望通过招标选择承建商，为此，W公司进行了一系列活动。以下（ 15 ） 活动不符合中华人民共和国招标投标法的要求（ 15 ）A. 对此项目的承建方和监理方的招标工作，W公司计划由同一家招标代理机构负责招标，并计划同一天开标B. W公司根据此项目的特点和需要编制了招标文件，并确定了提交投标文件的截止日期C. 有四家公司参加了投标，其中一家投标单位在截止日期之后提交投标文件，W公司认为其违反了招标文件要求，没有接受该投标单位的投标文件D. W公司根据招标文件的要求，在

16、三家投标单位中选择了其中一家作为此项目的承建商，并只将结果通知了中标企业 参考答案：(15) D 试题分析：中标人确定后，招标人应向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。 第 16 题 以下采用单一来源采购方式的活动，（ 16 ）是不恰当的。（ 16 ）A. 某政府部门为简历内部办公系统，已从一个供应商采购了120万元的网络设备，由于办公地点扩大，打算继续从原供应商采购15万元的设备B. 某地区发生自然灾害，当地民政部分需要紧急采购一批救灾物资C. 某地方主管部分需要采购一种市政设施，目前此种设施国内仅有一家厂商生产D. 某正政府

17、机关为升级其内部办公系统，与原承建商签订了系统维护合同 参考答案：(16) A 试题分析：根据中华人民共和国政府采购法，政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10。 第 17 题 为了解决C/S模式中客户机负荷过重的问题，软件架构发展形成了（ 17 ）模式（ 17 ）A. 三层C/S B. 分层 C. B/S D. 知识库 参考答案：(17) C 试题分析：客户机/服务器模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。C/S模式将应用一分二，服务器（后台）负责数

18、据管理，客户机（前台）完成与用户的交互任务。C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，易于人们理解与接受。但是二层C/S模式的缺点是客户机与服务器的通信依赖于网络，可能成为整个系统运作的瓶颈，客户机的负荷过重。部署和维护的成本过高。C/S模式适用于分布式系统，得到了广泛的应用，为了解决C/S模式中客户端的问题目，发展形成了浏览器/服务器模式（B/S）；为了解决C/S模式中服务器的问题目，发展形成了三层C/S模式，即多层应用架构。在B/S模式下，客户机只要安装一个浏览器，浏览器通过WEB SERVER同数据库进行数据交互。B/S最大的优点是部署和维护方便、易于扩展 第 18 题

19、小王在公司局域网中用Delphi编写了客户端应用程序，其后台数据库使用MSNT4+SQL Server，应用程序通过ODBC连接到后台数据库。此处ODBC是（ 18 ）（ 18 ）A. 中间件 B. WEB Service C. COM构件 D. WEB容器 参考答案：(18) A 试题分析：应用程序通过ODBC连接到后台数据库。此处ODBC是数据库中间件。 第 19 题 （ 19 ）制定了无线局域网访问控制方法与物理层规范。（ 19 ）A. IEEE 802.3 B. IEEE 802.11 C. IEEE802.15 D. IEEE 802.16 参考答案：(19) B 试题分析：IEEE

20、 802.11制定了无线局域网访问控制方法与物理层规范。 第 20 题 可以实现在Internet上任意二台计算机之间传输文件的协议是（ 20 ）（ 20 ）A. FTP B. HTTP C. SMTP D. SNMP 参考答案：(20) A 试题分析：可以实现在Internet上任意二台计算机之间传输文件的协议是FTP 第 21 题 我国颁布的大楼通信综合布线系统TD/T926标准的适用范围跨度距离不超过（ 21 ） 米，办公总面积不超过100000平方米的布线区域。（ 21 ）A. 500 B. 1000 C. 2000 D. 3000 参考答案：(21) D 试题分析：根据大楼通信综合布

21、线系统YD/T926标准的适用范围跨度距离不超过3000米、建筑总面积不超过100万平方米的面上线区域。 第 22 题 根据信息系统机房设计规范，（ 22 ）的叙述是错误的。（ 22 ）A. 某机房内面积为125平房米，共设置了三个安全出口B. 机房内所有设备的金属外壳、各类金属管道、金属线槽、建筑物金属结构等必须进行等电位联结并接地C. 机房内照明线路宜穿钢管暗腐或在吊顶内穿钢管明腐D. 为了保证通风，A级电子信息系统机房应设置外窗 参考答案：(22) D 试题分析：A和B级的电子信息系统的主机房不宜设置外窗；面积大于100平方米的主机房，安全出口不得少于2个；（依据电子信息系统机房设计规范

22、GB50147-2008）。 第 23 题 SAN存储技术的特点包括（ 23 ） 高度可扩展性 复杂但体系化的储存管理方式 优化的资源和服务共享 高度的可用性（ 23 ）ABC. D 参考答案：(23) A 试题分析：SAN是采用高速的光纤通道作为传输介质的网络存储技术，总得来说，SAN拥有极度的可扩展性、简化的存储管理、优化的资源和服务共享及高度可用性。 第 24 题 某机房部署了多级UPS和线路稳压器，这是处于机房供电的（ 24 ）需要。（ 24 ）A. 分开供电稳压供电 B. 稳压供电和电源保护C. 紧急供电和稳压供电 D. 不间断供电和安全供电 参考答案：(24) C 试题分析：根据对

23、机房安全保护的不同要求，机房供、配电分为如下几种。分开供电： 机房供电系统应将计算机系统供电与其它供电分开，并配备应急照明装置。紧急供电： 配置制抗电压不足的基本设备、改进设备或更强设备，如基本UPS、改进的UPS、多级UPS和应急电源等。稳压供电： 采用线路稳压器，防止电压波动对计算机系统的影响。电源保护： 设置电源保护装置，如金属氧化物可变电阻、二极管、电压调整变压器和浪涌滤波器等。不间断供电：采用不间断供电电源，防止电压波动、电器干扰和断电等计算机系统的不良影响。某机房部署了多级UPS和线路稳压器，这是由于机房供电的紧急供电和稳压供电需要。 第 25 题 以下关于计算机机房与设施安全管理

24、的要求，（ 25 ）是不正确的。（ 25 ）A. 计算机系统的设备和部件应有明显的标记，并应便于去除或重新标记B. 机房中应定期使用静电消除，以减少静电的产生C. 进入机房的工作人员，应更换不易产生静电的服装D. 禁止携带个人计算机等电子设备进入机房 参考答案：(25) A 试题分析：本题考查计算机机房与设施安全机房防静电：服装防静电（人员服装采用不易产生静电的衣料，工作鞋采用低阻值材料制作）；静电消除要求（在机房中使用静电消除剂等，以进一步减少静电的产生）。设备安全：设备标记要求（计算机系统的设备和部件应有明显的无法去除的标记，以防更换和方便查找赃物）技术控制：人员进出机房和操作权限范围控制

25、（获准进入机房的人员，一般应禁止携带个人计算机等电子设备进入机房、其活动范围和操作行为应受到限制，并有机房接待人员负责和陪同）。 第 26 题 某企业应用系统为保证运行安全，只允许操作人员在规定的工作时间段内登陆该系统进行业务操作，这种安全策略属于（ 26 ）层次（ 26 ）A. 数据域安全 B. 功能性安全 C. 资源访问安全 D. 系统级安全 参考答案：(26) D 试题分析：应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全。程序资源访问控制安全的粒度大小界于系统级安全和功能性安全两者之间，是最常见的应用系统安全问题。系统级安全：应通过对现行系统安全技

26、术的分析，制定系统级安全策略，策略包括敏感系统的隔离、访问IP地址段的限制、登录时间的限制、会话时间的限制、连接数的限制、特定时间段内登录次数的限制以及远程访问控制等。系统级安全是应用系统的第一道防护大门。 第 27 题 基于用户名和口令的用户入网访问控制可分为（ 27 ）三个步骤。（ 27 ）A. 用户名识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账户的默认限制检查B. 用户名识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制C. 用户身份识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制D. 用户账号的默认限制检查、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制 参考答案：(27) A 试题

27、分析：入网访问控制为网络访问提供了第一层访问控制。用户的入网访问控制可分为三个步骤：用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账号的缺省限制检查。三道关卡中只要任何一关未过，该用户便不能进入该网络。 对网络用户的用户名和口令进行验证是防止非法访问的第一道防线。如果验证合法，才继续验证用户输入的口令。用户的口令是用户入网的关键所在，为保证口令的安全性，用户口令不能显示在显示屏上。口令长度应不少于6个字符，口令字符最好是数字、字母和其他字符的混合。用户口令必须经过加密，加密的方法很多。经过上述方法加密的口令，即使是系统管理员也难以得到它。用户还可采用一次性用户口令，也可用便携式验证器（如智能卡

28、）来验证用户的身份。 网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户账号是所有计算机系统中最基本的安全形式。用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”。用户可以修改自己的口令，但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面：最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的惟一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。 用户名和口令验证有效之后，再进一步履行用户账号的缺省限制检查。网络应能控制用户登录入网的站点、限制用户入网的时间、限制用户入网的工作站数量。当用户对交费网络的“资费”用尽时，网络还应能对用户的账号加以限制，用户此时应无法

29、进入网络访问网络资源。网络应对所有用户的访问进行审计。如果多次输入口令不正确，则认为是非法用户的入侵，应给出报警信息。 第 28 题 Web Service技术适用于（ 28 ）应用跨越防火墙 单机系统集成 应用程序 B2B应用 软件重用 局域网的同构应用程序（ 28 ）A. B. C. D. 参考答案：(28) D 试题分析：在某些情况下，WEB服务也可能会降低应用程序的性能。不适合使用WEB服务的情况如下：1、单机应用程序：只与运行在本地机器上的其他程序过行通信的桌面应用程序最好不使用WEB服务，只用本地的API即可。2、 局域网上的同构应用程序：使用同一种语言开发的在相同平台的同一个局域

30、网中运行的应用程序直接通过TCP等协议调用，会更有效。题中其余选项均适用于WEB服务。 第 29 题 以下关于J2EE应用服务器运行环境的叙述中，（ 29 ）是正确的。（ 29 ）A. 容器是构件的运行环境B. 构件是应用服务器提供的各种功能接口C. 构件可以与系统资源进行交互D. 服务是表示应用逻辑的代码 参考答案：(29) A 试题分析：J2EE应用服务器运行环境包括构件、容器及服务三部分。构件是表示应用逻辑的代码；容器是构件的运行环境；服务则是应用服务器提供的各种功能接口，可以同系统资源进行交互 第 30 题 以下关于数据仓库与数据库的叙述中，（ 30 ）是正确的。（ 30 ）A. 数据

31、仓库的数据高度结构化、复杂、适合操作计算；而数据库的数据结构比较简单，适合分析B. 数据仓库的数据是历史的、归档的、处理过的数据；数据库的数据反映当前的数据C. 数据仓库中的数据使用频率较高；数据库中的数据使用频率较低D. 数据仓库中的数据是动态变化的，可以直接更新；数据库中的数据是静态的，不能直接更新 参考答案：(30) B 试题分析：传统的数据库技术以单一的数据资源即数据库为中心，进行事务处理、批处理、决策分析等各种数据处理工作。同时传统数据库主要强调的是优化企业的日常事务处理工作，难以实现对数据分析处理的要求，无法满足数据处理多样化的要求。数据仓库是一个面向主题的，集成的、相对稳定的、反

32、映历史变化的数据集合，主用于支持管理决策。首先数据仓库是用于决策支持，面向分析型数据处理，其次数据仓库是对多个异构数据源的有效集成，集成后按主题重组且存在数据仓库中的数据一般不再修改 第 31 题 发布项目章程，标志着项目的正式启动。以下围绕项目章程的叙述中，（ 31 ）是不正确的。（ 31 ）A. 指定项目章程的工具和技术包括专家的判断B. 项目章程要为项目经理提供授权，方便其使用组织资源进行项目活动C. 项目章程应当由项目发起人发布D. 项目经理应在制定项目章程后再任命 参考答案：(31) D 试题分析：制定项目章程的工具与技术有：1、项目管理方法（项目管理方法定义了一系列项目管理过程组，

33、他们相关的过程和控制功能被整合成一个有机的整体。2、项目管理信息系统（它一套标准化的自动工具集）3、专家判断（通常用于评估制订项目章程的输入。这些专家意见由任何具有专门知识或受过专门培训团体或个人提供）项目章程应由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发也可由投资人发布。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。尽可能在项目早期确定和任命项目经理。应该总在开始项目计划前就任命项目经理，在项目启动时任命会更合适。显然D选项的说法不正确。 第 32 题 在编制项目管理计划时，项目经理应遵循编制原则和要求，使用项目计划符合项目实际管理的需求。以下关于项目管理计划的叙述中，（ 32

34、 ）是不正确的。（ 32 ）A. 应由项目经理独立进行编制B. 可以是概括的C. 项目管理计划可以逐步精确D. 让干系人参与项目计划的编制 参考答案：(32) A 试题分析：编制项目计划所遵循的基本原则有：全局性原则，全过程原则、人员与资源的统一组织与管理原则、技术工作与管理工作协调的原则。除此之上，更具体编制项目计划所遵循的原则有：1、目标统一管理2、方案的统一管理3、过程的统一管理4、技术工作与管理工作的统一协调5、计划的统一管理6、人员资源的统一管理7、各干系人的参与（参与项目计划的制定过程，有利于提高项目管理计划的合理性、科学性，也有利于提高项目实施人员在项目的实施过程对计划的把握与理

35、解。）8、逐步求精项目计划的编制过程是一个渐进明细、逐步细化的过程。近期的计划制定得详细些，远期的计划制定的概要一些，随着项目的推进，项目计划在不断细化。显然A选项的说法不对 第 33 题 在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织项管人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指定。该指令属于（ 33 ）（ 33 ）A. 检查措施 B. 缺陷补救措施 C. 预防措施 D. 纠正措施 参考答案：(33) C 试题分析：该指令属于预防措施。 第 34 题 在项目管理中，采取（ 34 ）方法，对项目进度计划实施进行全过程监督和控制是经济和合理的

36、。（ 34 ）A. 会议评审和MONTE CARLO分析B. 项目月报和旁站C. 进度报告和旁站D. 挣值管理和会议评审 参考答案：(34) D 试题分析：在项目管理中，采取挣值管理和会议评审方法，对项目进度计划实施进行全过程监督和控制是经济和合理的。 第 35 题 一项新的国家标准出台，某项目经理意识到新标准中的某些规定将导致其目前负责一个项目必须重新设定一项技术指标，该项目经理首先应该（ 35 ）。（ 35 ）A. 撰写一份书面的变更请求B. 召开一次变更控制委员会会议，讨论所面临的问题C. 通知受到影响的项目干系人将采取新的项目计划D. 修改项目计划和WBS，以保证该项目产品符合新标准

37、参考答案：(35) A 试题分析：按照变更控制流程，该项目经理首先应该撰写一份书面的变更请求。 第 36 题 项目经理对某软件需求分析活动历时估算的结果是：该活动用时2周（假定每周工作时间是5天）。随后对其进行后备分析，确定的增加时间是2天。以下针对该项目后备分析结果的叙述中，（ 36 ）是不正确的。（ 36 ）A. 增加软件需求分析的应急时间2天B. 增加软件需求分析的缓冲时间是该活动历时的20%C. 增加软件需求分析的时间储备是20%D. 增加软件需求分析历时标准差是2天 参考答案：(36) D 试题分析：三点估算法的公式：PERT值=（最悲观时间+4最有可能时间+最乐观时间）/6方差=(

38、最悲观时间-最乐观时间)/6的平方标准差=方差的算术平方根显然D选项的说法不正确。 第 37 题 在工程网络计划中，工作M最早开始时间为第16天，其持续时间为5天。该工作有三项紧后工作，他们的最早开始时间分别为第25天。第27天和第30天，最迟开始时间分别为第28天、第29天和第30天。则工作M的总时差为（ 37 ）天。（ 37 ）A. 5 B. 6 C. 7 D. 9 参考答案：(37) C 试题分析：M的最早完成时间EF=21；然后关键在于求M的LF；注意M有三项紧后工作，那么M的最迟完成时间LF=MIN（紧后工作LS）=28，从而M的总时差=LF=EF=28-21=7天。 第 38 题

39、以下关于关键路径的叙述，是不正确的是（ 38 ）。（ 38 ）A. 如果关键路径中的一个活动延迟，将会影响整个项目计划B. 关键路径包括所有项目进度控制点C. 如果有两个或两个以上的路径长度一样，就有可能存在多个关键路径D. 关键路径可随项目的进展而改变 参考答案：(38) B 试题分析：关键路径并不包含全部项目活动，因此关键路径不能包括所有项目进度控制点。 第 39 题 在软件开发项目实施过程中，由于进度需要，有时要采取快速跟进措施。（ 39 ）属于快速跟进范畴。（ 39 ）A压缩需求分析工作周期B设计图纸全部完成前就开始现场施工准备工作C使用最好的工程师，加班加点尽快完成需求分析说明书编制

40、工作D同其他项目协调好关系以减少行政管理的摩擦 参考答案：(39) B 试题分析：在不改变项目范围条件下，历时压缩的技术主要有赶工与快速跟进。快速跟进这种压缩技术通常是指同时执行在初始计划中按先后顺序的阶段或活动。例如建筑物在所有建筑设计图纸完成之前就开始基础施工工作。需要注意的是快速跟进往往造成返工，并通常会增加项目的风险。 第 40 题 某软件开发项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度，（ 40 ）能够较为有效地缩短活动工期。（ 40 ）A请经验丰富的老程序员进行技术指导或协助完成工作B要求项目组成员每天加班23个小时进行赶工C招聘一批新的程序员到项目组中D购买最新版本的软件开发工具 参考答

41、案：(40) A 试题分析：进度已“大幅滞后于计划进度”，这时最好的方式之一就是增派经验丰富的老程序进行技术指导或协助完成工作，选项B不能有效缩短工期，即使每天加班23个小时进行赶工，仍有可能效率不高，增加了工作时间反而有可能导致工作效率低下。对于选项C新加程序员，需要一段时间适应，短期内也很难有效地缩短活动工期，而且可能导致其它问题的产生。比如管理成本上升，沟通问题等。选项D“购买最新版本的软件开发工具”显然不正确。 第 41 题 某公司最近在一家大型企业OA项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本

42、和质量测量指标等内容组成的（ 41 ）。（ 41 ）A项目工作说明书 B范围管理计划 C范围说明书 DWBS 参考答案：(41) C 试题分析：项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共同理解，描述了项目的主要目标，使项目团队能进行更详细的计划，指导项目团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进计变更或者附加的工作是否在项目范围之内提供基准。项目范围说明书（详细）应包括的内容：1、项目的目标。2、产品范围描述。（描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征，这种描述会随着项目的开展，其产品特征会

43、逐渐细化）3、项目的可交付物。（可交付物包括项目的产品、成果或服务，以及附属产出物例如项目管理报告和文档等）4、项目的边界。5、产品的验收标准。（该标准明确界定了验收可交物的过程和原则）6、项目的约束条件（客户或组织发布的预算或任何强加的日期都应被包括在内。当一个项目按合同执香，合同条款通常是约束条件）7、项目的假定（描述并且列出了特定的与项目范围相关的假设，以及当这些假设不成立时对项目潜在的影响） 第 42 题 下面关于项目范围确认描述，（ 42 ）是正确的。（ 42 ）A范围确认是一项对项目范围说明书进行评审的活动B范围确认活动是通常由项目组和质量管理员参与执行即可C范围确认过程中可能会产

44、生变更申请D范围确认属于一项质量控制活动 参考答案：(42) C 试题分析：范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。项目范围确认包括审查项目可交物以保证每一交付物令人满意地完成。如果项目在早期被终止，项目范围确认过程将记录其完成情况。项目范围确认应该贯穿项目的始终。范围确认与质量控制不同，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确与否，质量控制一般在范围确认之前完成，当然也可以并行进行。范围确认的输出有：1、可接受的项目可交物和工作。2、变更申请。（范围确认过程中产生的变更申请，一般包括对缺陷的修复要求。变更申请要经过整体变更控制过程来加以控制）

45、3、更新的WBS和WBS字典。综上所述，本题正确选项为 C 第 43 题 下列关于资源平衡的描述中，（ 43 ）是正确的。（ 43 ）A资源平衡通常用于已经利用关键链法分析的过度模型之中B进行资源平衡的前提是不能改变原关键路线C使用按资源分配倒排法不一定能制定出最优项目进度表D资源平衡的结果通常是使项目的预计持续时间比项目初步进度表短 参考答案：(43) C 试题分析：资源平衡是一种进度网络分析技术，用于已经利用关键路线法分析过的进度模型之中。资源平衡这种均匀使作资源的办法可能会改变原来的关键路线。资源平衡的结果通常是使项目的预计持续时间比项目初步进度表长。将资源从非关键活动重新分配到关键活动

46、的做法，是使项目自始至终尽可能接近原来为其设定的整体持续时间而经常采用的方式。某些项目可能拥有数量有限但关键的项目资源，遇到时这种情况，资源可以从项目的结束日期开始反向安排，这种做法做按资源分配倒排进度法，但不一定能制定出最优项目进度表。 第 44 题 某企业今年用于信息系统安全工程师的培训费用为5万元，其中有8000元计入A项目成本，该成本属于A项目的（ 44 ）。（ 44 ）A可变成本 B沉没成本 C实际成本（AC） D间接成本 参考答案：(44) D 试题分析：成本的类型有：可变成本、固定成本、直接成本与间接成本间接成本来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用

47、，就形成了间接成本。显然题中“8000元计入A项目成本”，属分摊给A项目的费用。从则该成本属于A项目的间接成本。 第 45 题 项目进行到某阶段时，项目经理进行了绩效分析，计算出CPI值为0.91。这表示（ 45 ）。（ 45 ）A项目的每91元人民币投资中可创造相当于100元的价值B当项目完成时将会花费投资额的91%C项目仅进展到计划进度的91%D项目的每100元人民币投资只创造相当于91元的价值 参考答案：(45) D 试题分析：CPI是最常用的成本效率指标，其计算公式是CPI=EV/AC，CPI值若小于1则表示实际成本超出预算。在本题，项目经理进行绩效分析时，计算出CPI值为0.91。这

48、表示项目的每100元人民币投资只创造相当于91元的价值。 第 46 题 下图是一项布线工程计划和实际完成的示意图，2009年3月23日的PV、EV、AC分别是（ 46 ）。 （ 46 ） APV=4000元、EV=2000元、AC=3800元 BPV=4000元、EV=3800元、AC=2000元 CPV=3800元、EV=4000元、AC=2000元 DPV=3800元、EV=3800元、AC=2000元 参考答案：(46) A 试题分析：关键在于概念理解。计划值PV：PV是到既定的时间点前计划完成活动或WBS组件工作的预算成本。本题的PV具体是指在2009年3月23日前完成第一层和完成第二

49、层的预算成本是2000+2000=4000元。挣值EV：EV是在既定的时间段内实际完工工作的预算成本。在本题中，根据实际完成的示意图可知，到2009年3月23日前实际完成工作仅仅只完成了第一层，那么对应计划的预算成本是“完成第一层2000元”。从而挣值EV为2000元。实际成本AC： AC是在既定的时间段内实际完成工作发生的实际总成本。在本题中，根据实际完成的示意图可知“完成第一层用掉3800元”。即AC为3800元。 第 47 题 在项目人力资源计划编制中，一般会涉及到组织结构图和职位描述。其中，根据组织现有的部门、单位或团队进行分解，把工作包和项目的活动列在负责的部门下面的图采用的是（ 4

50、7 ）。（ 47 ）A工作分解结构（WBS） B组织分解结构（OBS） C资源分解结构（RBS） D责任分配矩阵（RAM） 参考答案：(47) B 试题分析：组织分解结构OBS与工 作分解结构形式上相似，但它并不是根据项目的可交付物进行分解，而是根据组织现有的部门、单位或团队进行分解。把工作包和项目的活动列在负责的部门下面。通过这种方式，某个运营部门（例如采购部门）只要找到自已在OBS中的位置就可以了解所有该做的事情。 第 48 题 在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求。以下说法，（ 48 ）是不妥当的。（ 48 ）A对关键岗位要有技能标准，人员达标后方可聘用B与技能标准有差距的员工进行培

51、训，合格后可聘用C只要项目经理对团队成员认可就可以D在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素 参考答案：(48) C 试题分析：在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求，其“要求”已在编制人力资源管理计划当中明确规定。具体规定了项目所需的角色和职责（定义项目需要的人员的类型以及他们的技能和能力），并不是项目项目经理对团队成员认可就可以。 第 49 题 项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（ 49 ）属于解决冲突的范畴。（ 49 ）A强制、妥协、撤退B强制、求同存异、观察C妥协、求同存异、增加权威D妥协、撤退、预防 参考答案：(49) A 试题分析：常见的冲突管理有6种方法：1、问题

52、解决2、合作（集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案）3、强制（以牺牲其它各方的观点主代价，强制采纳一方的观点）4、妥协（冲突各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法）5、求同存异（冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。让大家都冷静下来，先把工作做完）6、撤退（把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退） 第 50 题 某承建单位准备把机房项目中的消防系统工程分包出去，并准备了详细的设计图纸和各项说明。该项目工程包括：火灾自动报警、广播、火灾早期报警灭火等。该工程宜采用（ 50 ）。（

53、 50 ）A单价合同B成本加酬金合同C总价合同D委托合同 参考答案：(50) C 试题分析：总价合同又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。这种合同类型能够使建设单位在评标是易于确定报价最低的承包商，易于进行支付计算。适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目，同时要求发包人必须准备详细全面的设计图纸和各项说明，使承包人能准确计算工程量。 第 51 题 小王为本公司草拟了一份计算机设备采购合同，其中写到“乙方需按通常的行业标准提供技术支持服务”。经理审阅后要求小王修改，原因是（ 51 ）。（ 51 ）A文字表达不通

54、顺B格式不符合国家或行业标准的要求C对合同标的的描述不够清晰、准确D术语使用不当 参考答案：(51) C 试题分析：为使合同的各方对合同有一致理解，除加强及时沟通外，还需要互相协作的团队、规范企业管理与项目管理。为了使签约各方对合同有一致的理解，应使用国家或行业标准的合同格式；为避免因条款的不完备或歧义而引起合同纠纷，系统集成商应认真审阅建设单位拟订的合同条款，除了法律的强制性规定外，其他合同条款都应与建设单位在充分协商并达成一致基础上进行约定。总之，对容易出现歧义的术语等合同相关内容，需在合同的“名词定义”部分解释清楚，应用相关方都理解的语言解释清楚，而且要符合SMART原则。 第 52 题

55、 组织项目招标要按照中华人民共和国招标投标法进行。以下叙述中，（ 52 ）是不正确的。（ 52 ）A公开招标和邀请招标都是常用的招标方式B公开招标是指招标人以招标公告方式邀请一定范围的法人或者其他组织投标C邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标D招标人是依照本法定规定提出招标项目、进行招标的法人或者其他组织 参考答案：(52) B 试题分析：公开招标是指招标人以招标公告方式邀请不特定的法人或者其他组织投标 第 53 题 系统集成商与建设方在一个ERP项目的谈判过程中，建设方提出如下要求：系统初验时间为2010年6月底（付款50%）；正式验收时间为2010年10月底（

56、累计付款80%）；系统运行服务期限为一年（可能累计付款100%）；并希望长期提供应用软件技术支持。系统集成商在起草项目建设合同时，合同期限设定到（ 53 ）为妥。（ 53 ）A2010年10月底 B2010年6月底 C2011年10月底 D长期 参考答案：(53) C 试题分析：正式验收时间为2010年10月底（累计付款80%），因此系统集成商在起草项目建设合同时，合同期限设定到2011年10月底为妥。 第 54 题 某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按（ 54 ）顺序较

57、为妥当。 由该项目的监理方进行调解 由经济合同仲裁委员会仲裁 由有关政府主管机构仲裁（ 54 ）A B C D 参考答案：(54) B 试题分析：项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。 第 55 题 按照索赔程序，索赔方要在索赔通知书发出后（ 55 ）内，向监理方提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。（ 55 ）A2周 B28天 C30天 D3周 参考答案：(55) B 试题分析：按照索赔程序，索赔方要在索赔通知书发出后28天内，向监理方提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。 第 56 题 某项工程需在室外进行线缆敷设，但由于连续大雨造成承建方一直无法施工，开工日期比计划晚了2周（合同约定持续1周以内的天气异常不属于反常天气），给承建方造成一定的经济损失。承建方若寻求补偿，应当（ 56 ）。（ 56 ）A要求延长工期补偿B要求费用补偿C要求延长工期补偿、费用补偿D自己克服 参考答案：(56) A 试题分析：合同索赔的重要前提条件是合同一方或双方存在违约行为和事实，并且由此造成了损失，责任应由对方承担。对提出的合同索赔，凡属于客观原因造成的延期、属于业主也无法预见到的情况，如特殊反常天