服装企业人力资源部职务说明书

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1、 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5242人力资源/行政经理职务说明书 LN-HR-001 职务名称： 人力资源/行政经理 职务编号： 直属上级： 行政总监 所属部门： 人力资源/行政部 12 工资级别： 直接管理人数： 岗位目的： 编制并实施李宁公司人力资源规划，健全人力资源管理体系 工作内容： 1）根据公司发展战略，编制公司人力资源规划； 2 建立健全公司人力资源管理制度； 3）提出公司组织结构调整建议； 4）组织制定公司考核制度，定期组织实施员工考核； 5）制定员工培训与发展计划，督促培训计划实施； 6）编制薪酬计划，审核各部门的分配方案； 7）制定公司的年度招聘计划； 8）完成

2、公司行政管理工作； 9）参与公司规章制度的制定和修订； 10）完成上级交办的其他工作。 权限与责任： 1权限： 1）公司规章制度调整的建议权； 2）本部门员工的任免权及工作监督权； 3）各部门薪酬分配方案的审核权。 2责任： 1）对公司的人力资源规划的制定与实施负责； 2）对公司培训与发展计划落实负责； 3）对公司的薪酬设计方案负责； 4）对提交的公司年度招聘计划负责。 与上级的沟通方式：接受来自行政总监的方向性指导 同级沟通：向信息发展部、销售部、生产部、质检部等部门经理提供建议及协助 所予下级的指导：给予行政主管、人力资源专员、培训专员、秘书等工作分配与业务指导 关键业绩指标 指标项目 量

3、化目标 指标权重 20% 新员工招聘报告 100分 1 25% 2 员工培训报告 100分 15% 3 人力资源制度建立与规范报告 100分 25% 4 人员考核工作报告 100分 15% 5 公司薪酬工作报告 100分 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 岗位资格要求： l 教育背景 大学本科以上学历，企业管理相关专业 l 经验： 5年以上人力资源管理相关工作经验 岗位技能要求： l 专业知识： 熟悉国家有关政策法令；掌握国际人力资源管理模式；了解国内人力资源动态。 l 能力与技能： 倾听;计划与组织;解决问题的能力;影响能力;说服力 职业发展：晋升行政总监、总经理 工作描述体系 北京李

4、宁体育用品有限公司 5243人力资源专员1职务说明书 LN-HR-002 职务名称： 人力资源专员 职务编号： 直属上级： 人力资源/行政经理 所属部门： 人力资源/行政部 工资级别： 直接管理人数： 无 岗位目的： 工作内容： 1）在部门经理的指导下，制订并负责实施公司年度招聘计划； 2）负责组织调整公司组织结构、各岗位职位说明书、绩效考评标准； 3）定期组织实施公司全员绩效考评估及年度考评工作； 4） 负责公司内部沟通平台的建立及日常维护 5） 参与公司人力资源管理制度的制定和修订； 6） 负责组织并实施校园招聘工作，定向招聘培养应届毕业生； 7） 定期提交人员结构分析报告，对公司各部门人

5、员岗位匹配状况提出建议； 8） 负责对公司人工成本状况提出建议； 9） 完成上级交办的其他工作 权限与责任： 1权限： 1）公司规章制度调整的建议权； 2）公司新进人员的建议权； 3）公司各部门人员结构建议权； 2责任： 1）对公司的人力资源规划的实施负责； 2）对提交的公司年度招聘计划负责。 所受上级的指导：接受来自人力资源部经理的方向性指导 同级沟通：与公司各相关单位保持良好的沟通 所予下级的指导： 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 20% 1、 招聘定期总结报告 100分 5% 2、 试用期员工通过转正人数 100分 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 10% 3、 面试流

6、程组织 100分 15% 4、 职务说明书修订及时 100分 30% 5、 人员配置合理报告 100分 20% 6、 KPI考核组织 100分 岗位资格要求： l 教育背景 大学本科以上学历，企业管理相关专业 l 经验： 1年以上人力资源管理相关工作经验 岗位技能要求： l 专业知识： 熟悉国家有关政策法令；掌握国际人力资源管理模式；了解国内人力资源动态。 l 能力与技能： 较强的组织能力协调；良好的人际沟通能力；较强的主动性；一定的文字表达能力 职业发展：调任薪酬福利专员或培训专员，晋升人力资源管理督导 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5244人力资源专员2职务说明书 LN-HR-0

7、03 职务名称： 人力资源专员 职务编号： 直属上级： 人力资源/行政经理 所属部门： 人力资源/行政部 工资级别： 直接管理人数： 无 岗位目的： 工作内容： 1）在部门经理的指导下，制订并负责实施公司年度招聘计划； 2）负责组织调整公司组织结构、各岗位职位说明书、绩效考评标准； 1） 定期组织实施公司全员绩效考评估及年度考评工作； 2） 负责公司内部沟通平台的建立及日常维护 3） 参与公司人力资源管理制度的制定和修订； 4） 负责组织并实施校园招聘工作，定向招聘培养应届毕业生； 5） 定期提交人员结构分析报告，对公司各部门人员岗位匹配状况提出建议； 6） 负责对公司人工成本状况提出建议；

8、7） 完成上级交办的其他工作 权限与责任： 1权限： 1）公司规章制度调整的建议权； 2）公司新进人员的建议权； 3）公司各部门人员结构建议权； 2责任： 1）对公司的人力资源规划的实施负责； 2）对提交的公司年度招聘计划负责。 所受上级的指导：接受来自人力资源部经理的方向性指导 同级沟通：与公司各相关单位保持良好的沟通 所予下级的指导： 关键业绩指标 指标项目（专员2） 量化目标 指标权重 1 招聘定期总结报告 100分 10% 2 职位说明书修改的及时性 100分 10% 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 3 人员配置的合理性报告 100分 20% 4 KPI考核的组织 100分 6

9、0% 岗位资格要求： l 教育背景 大学本科以上学历，企业管理相关专业 l 经验： 1年以上人力资源管理相关工作经验 岗位技能要求： l 专业知识： 熟悉国家有关政策法令；掌握国际人力资源管理模式；了解国内人力资源动态。 l 能力与技能： 较强的组织能力协调；良好的人际沟通能力；较强的主动性；一定的文字表达能力 职业发展：调任薪酬福利专员或培训专员，晋升人力资源管理督导 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5245培训与发展专员职务说明书 LN-HR-004 职务名称： 培训与发展专员 职务编号： 直属上级： 人力资源/行政经理 所属部门： 人力资源/行政部 工资级别： 直接管理人数： 无

10、 岗位目的： 工作内容： 1）制定和完善公司培训制度； 2）根据公司人力资源战略规划和各部门的需求状况分析，制定公司年度的培训计划； 3）组织实施年度培训计划； 4）负责完成对培训的评估和跟进工作； 5）负责公司人员培训相关资料的整理，并归档保存； 6）负责培训资源的开发与维护工作； 7）配合公司员工职业发展计划，给予培训支持，并对人员岗位调整提供建议； 8）配合企业文化宣传平台建设，提供信息支持； 9）完成上级交办临时任务。 权限与责任： 1权限： 1）对公司培训制度有起草权； 2）对培训资源的使用有选择权； 3） 2责任： 1）对公司培训计划落实负责； 2）对培训课程实施负责； 所受上级的

11、指导：接受来自部门经理的方向性指导 同级沟通：部门内部、各部门经理、员工提供建议及协助 所予下级的指导： 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 30% 1、 培训计划书 100分 30% 2、 培训实施报告 100分 15% 3、 培训制度制定、更新 100分 15% 4、 培训资源建立 100分 10% 5、 培训档案整理 100分 岗位资格要求： l 教育背景 大学本科以上学历，企业管理相关专业 l 经验： 2年以上人力资源管理相关工作经验 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 岗位技能要求： l 专业知识： 熟悉国家有关政策法令；掌握国际人力资源管理模式；了解国内人力资源动态。

12、l 能力与技能： 较强的组织能力协调；良好的人际沟通能力；较强的主动性；一定的文字表达能力；较强的英语语言能力。 职业发展：调任薪酬福利专员或人力管理资源专员，晋升培训督导 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5246薪酬福利专员职务说明书 LN-HR-005 职务名称： 薪资福利专员 职务编号： 直属上级： 人力资源/行政经理 所属部门： 人力资源/行政部 工资级别： 直接管理人数： 无 岗位目的： 工作内容： 1）负责公司员工的薪资核定登录、异动、统计等管理； 2）负责员工个人内外部档案信息管理与关系转移； 3）负责员工各项福利保险等统计、制表、缴费、基数核定、支取报销、转移及封存等工

13、作； 4）负责员工入离职的手续管理； 5）负责组织员工签订劳动合同； 6）负责员工出入境手续办理； 7）负责组织对新员工有关劳动合同、档案、保险与福利等事项的培训； 8）负责劳动争议与劳动纠纷处理工作。 9）负责公司相关福利政策的修订； 10、负责与职介机构、人才中心和有关政府机构工作协调； 11）完成上级交办的其他工作。 权限与责任： 1权限： 1）对薪酬福利的规划建议权； 2）对加班工资考勤的初审权； 2责任： 1）对全员劳动合同、档案资料保管统计准确工作负责； 2）对全员福利保险费用准确性负责； 3）对每月加班工资、考勤统计负责； 4）对全员工资保密性负责。 所受上级的指导：接受本部门经

14、理的指导 同级沟通：本部门人员提供建议及协助, 财务部相关人员提供支持 所予下级的指导： 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 0 30% 1、 工资差错次数 25% 2、 员工福利差错次数 =3 20% 3、 劳动合同 完整 10% 4、 人员档案管理 完整 15% 5、 人员状况分析报告 100分 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 岗位资格要求： l 教育背景 大学本科以上学历，企业管理相关专业 l 经验： 5年以上人力资源管理相关工作经验 岗位技能要求： l 专业知识： 熟悉国家有关政策法令；掌握基本人事管理方法，了解国家相关福利政策。 l 能力与技能： 较强的主动性；良好的

15、人际沟通能力；较强的责任心； 职业发展：调任人力资源管理专员或培训专员，晋升人力资源管理督导 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5247行政主管职务说明书 LN-HR-101 职务名称： 行政主管 职务编号： 直属上级： 人力资源/行政经理 所属部门： 人力资源/行政部 工资级别： 直接管理人数： 暂无 岗位目的： 协助部门经理管理公司的日常行政工作 工作内容： 1) 根据公司发展和管理的需要，负责公司行政后勤系统的组织和管理工作； 2) 负责制定公司日常行政管理的各项规章制度； 3) 组织制定和完善公司的档案管理制度； 4) 统一管理公司员工食宿、公司车队等后勤工作，以及消防和安全保卫

16、等工作； 5) 根据各部门办公需要，统一采购、分配、管理公司各种办公设备和办公用品； 6) 负责组织公司的对外接待工作； 7) 负责监督检查公司各项规章制度的检查与落实； 8) 负责公司文体活动的组织； 9) 负责公司有关物业管理与日常维修维护 10) 完成上级交办的其他工作。 权限与责任： 1权限： 1） 对公司行政管理制度实施的监督权和审核权； 2） 对预算范围内的各项办公经费的初审权； 3） 对关部门文档备案的监督权； 2责任： 1） 对各项行政规章制度的建立和贯彻执行负责； 2） 对公司档案管理的完整性负责； 3） 对公司物业、消防、保安等后勤的工作负责，确保公司生产经营活动的正常进行

17、； 4） 对有关行政工作人员的工作情况负领导责任。 与上级的沟通方式：接受来自人力资源/行政经理的业务指导 同级沟通：暂无 所予下级的指导：给予行政秘书及其他行政人员业务上的指导 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 无差错 30% 1 行政工作差错率 100分 完全满意 40% 2 行政工作服务满意度 100分 15% 3 劳动纪律检查报告的次数 3次/月 15% 4 劳动纪律的检查报告 100分 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 岗位资格要求： l 教育背景 大学本科以上学历，管理及相关专业 l 经验： 2年以上行政管理工作经验 岗位技能要求： l 专业知识： 熟悉行政管理知识

18、 l 能力与技能： 解决问题的能力;影响能力;说服力;计划与组织；准确性 职业发展：调任人力资源督导，晋升人力资源/行政经理 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5248前台秘书职务说明书 LN-HR-102 职务名称： 前台秘书 职务编号： 直属上级： 人力资源/行政经理 所属部门： 人力资源/行政部 工资级别： 直接管理人数： 无 岗位目的： 工作内容： 1） 负责公司日常来客的接待工作； 2） 负责电话总机接转工作； 3） 负责报纸、信件等收发与转接； 4） 负责公司人员出差飞机票、火车票的预订、结算服务工作； 5） 负责公司前台安全工作； 6） 负责前台接待区域的物品、卫生的监督管

19、理； 7） 负责工作休息时间的音乐播放工作，一天三次； 8） 完成上级交办的临时任务。 权限与责任： 1权限： 1）对前台工作流程与制度的建议权； 2责任： 1）对订票工作的及时性与准确性负责； 2）对前台安全、卫生负责； 3）对日常接待服务质量负责。 所受上级的指导：接受来自人力资源/行政部经理、行政专员的方向性指导 同级沟通：向行政文秘、行政专员、及相关部门人员提供服务及协助 所予下级的指导： 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 90% 差错率及投诉次数 0次 1 2 100 10% 前台工作流程管理 岗位资格要求： l 教育背景 高中、中专以上学历 l 经验： 1年以上相关服务工

20、作经验 岗位技能要求： l 专业知识： 接受过相关服务规范、礼仪培训。 l 能力与技能： 有较好的语言表达、沟通能力 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 职业发展：调任行政秘书 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5249司机职务说明书 LN-HR-104 职务名称： 司机 职务编号： 直属上级： 司机班长 所属部门： 人力资源/行政部 工资级别： 直接管理人数： 无 岗位目的： 工作内容： 1）负责公司人员日常用车及时、文明、安全服务工作； 2）负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志； 3）负责公司车辆年检及各项保险办理； 4）负责公司人员车辆事故处理工作； 5）负责公司非司机人员的

21、驾驶证年检工作； 6）领导交办的临时工作。 权限与责任： 1权限： 1）车辆保养与维护建议权； 2责任： 1）对出车安全工作负责； 2）对车辆日常保养工作负责； 3）对出车服务质量负责。 所受上级的指导：接受来自人力资源总监、人力资源/行政部经理、行政专员的方向性指导 同级沟通：向各部门人员提供服务及协助 所予下级的指导： 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 20% 服务投诉次数 0次 1 2 50% 车辆安全事故次数 0次 3 30% 车辆日常保养 100分 岗位资格要求： l 教育背景 高中、中专以上学历 l 经验： 1年以上相关服务工作经验 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司

22、 岗位技能要求： l 专业知识： 接受过相关车辆安全、服务规范培训。 l 能力与技能： 有较好的语言表达、沟通能力；熟练开车技能。 职业发展： 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5250司机班长职务说明书 LN-HR-103 职务名称： 司机班长 职务编号： 直属上级： 人力资源/行政部经理 所属部门： 人力资源/行政部 工资级别： 直接管理人数： 岗位目的： 工作内容： 1） 负责司机班工作的统一计划安排； 2） 负责公司车辆费用控制工作； 3） 负责公司人员日常用车及时、文明、安全服务工作； 4） 负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志； 5） 负责公司车辆年检及各项保险办理； 6）

23、 负责公司人员车辆事故处理工作； 7） 负责公司非司机人员的驾驶证年检工作； 8） 领导交办的临时工作。 权限与责任： 1权限： 1）车辆保养与维护建议权； 2）公司车辆费用的初审权。 2责任： 1）对出车安全工作负责； 2）对车辆日常保养工作负责； 3）对出车服务质量负责； 4）对公司车辆费用控制工作负责。 所受上级的指导：接受来自人力资源总监、人力资源/行政部经理的方向性指导 同级沟通：向各部门人员提供服务与协助 所予下级的指导： 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 服务投诉 1 20% 0次 2 30% 车辆安全事故次数 0次 3 20% 车辆日常保养日志 100分 4 30%

24、费用控制差错次数 0次 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 岗位资格要求： l 教育背景 高中、中专以上学历 l 经验： 1年以上相关服务工作经验 岗位技能要求： l 专业知识： 接受过相关车辆安全、服务规范培训。 l 能力与技能： 有较好的语言表达、沟通能力，熟练开车技能。 职业发展： 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5251人力资源/行政部法务行政专员1职务说明书 LN-HR-105 职务名称： 法务行政 职务编号： 直属上级： 人力资源行政部经理 所属部门： 人力资源行政部 工资级别： 直接管理人数： 无 岗位目的： 工作内容： 1）受理投诉举报并做相关的流程处理； 2）按计

25、划进行市场调研，完成市场摸底情况，完成调研报告； 3）重点案件的立案、取证并协同有关部门进行打假查处并完成善后工作； 4）公司大型活动的组织协调； 5）监督公司劳动纪律的执行情况； 6）完成领导交办的其他任务 权限与责任： 1权限： 1） 日常投诉的受理权、处理权 2） 日常办公维护费用的决定权 3） 劳动纪律的监督权 4） 对行政人员工作的指导权 2责任： 1） 对行政人员的工作质量负责 2） 对打假成果负责 3） 对劳动纪律执行情况负责 所受上级的指导：接受部门经理、行政总监的工作指导 同级沟通：同各个部门的相关人员沟通 所予下级的指导：给予行政秘书及其行政人员业务上的指导 关键业绩指标

26、指标项目 量化目标 指标权重 1 50% 打假工作报告（日常、大案要案） 100分 2 50% 行政工作差错率 100分 3 50% 组织活动报告 100分 岗位资格要求： l 教育背景： 专科以上学历，相关经济或管理专业 l 经验： 行政管理岗位2年经验 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 岗位技能要求： l 专业知识 熟悉相关法律知识、行政管理知识 l 能力与技能： 较强的社会活动能力，熟知系列产品的检验 职业发展：晋升行政主管 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5252人力资源/行政部法务行政专员2职务说明书 LN-HR-106 职务名称： 法务行政 职务编号： 直属上级： 人

27、力资源行政部经理 所属部门： 人力资源行政部 工资级别： 直接管理人数： 无 岗位目的： 工作内容： 1）受理投诉举报并做相关的流程处理； 2）按计划进行市场调研，完成市场摸底情况； 3）重点案件的立案、取证并协同有关部门进行打假查处并完成善后工作； 4）办公场地、家具的租赁、维护管理； 5）办公场所的安全、保洁； 6）监督公司劳动纪律的执行情况； 7）完成领导交办的其他任务 权限与责任： 1权限： 5） 日常投诉的受理权、处理权 6） 日常办公维护费用的决定权 7） 劳动纪律的监督权 8） 对行政人员工作的指导权 2责任： 4） 对行政人员的工作质量负责 5） 对打假成果负责 6） 对劳动纪

28、律执行情况负责 所受上级的指导：接受部门经理、行政总监的工作指导 同级沟通：同各个部门的相关人员沟通 所予下级的指导：无 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 1 50% 打假工作报告（日常、大案要案） 100分 2 40% 行政工作差错率 100分 3 10% 工作日志检查 100分 岗位资格要求： l 教育背景： 专科以上学历，相关经济或管理专业 l 经验： 行政管理岗位2年经验 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 岗位技能要求： l 专业知识 熟悉相关法律知识、行政管理知识 l 能力与技能： 较强的社会活动能力，熟知系列产品的检验 职业发展：晋升行政主管 工作描述体系 北京李宁

29、体育用品有限公司 5253人力资源/行政部行政文秘职务说明书 LN-HR-107 职务名称： 行政文秘 职务编号： 直属上级： 人力资源/行政经理 所属部门： 人力资源/行政部 工资级别： 直接管理人数： 暂无 岗位目的： 协助部门经理管理公司的日常行政工作 工作内容： 1） 负责公司印章、介绍信的管理工作； 2） 负责公司办公用品、办公设备的采购、分配和管理工作； 3） 负责公司固定资产的管理工作； 4） 负责公司档案、文件、证书、印章的管理工作； 5） 负责公司客户订房、名片印刷、员工饮食、报刊订阅、门禁卡、信件管理等后勤管理工作； 6） 负责公司物业管理及日常费用的支付与结算； 7） 负

30、责制定与完善公司日常行政管理的各项规章制度； 8） 负责公司员工门禁卡、办公家俱、更衣柜钥匙的发放与管理； 9） 负责本部门考勤与日常事务管理； 10） 完成上级交办的其他工作。 权限与责任： 1权限： 1） 对公司办公用品、后勤管理、物业管理的建议权； 2） 对审批范围内的各项办公经费的初审权； 2责任： 1）对各项行政规章制度的建立和贯彻执行负责； 2）对公司档案管理的完整性负责； 3）对公司行政后勤工作负责，确保公司生产经营活动的正常进行； 所受上级的指导：接受来自人力资源/行政经理的业务指导 同级沟通：暂无 所予下级的指导：给予行政秘书及其他行政人员业务上的指导 关键业绩指标 指标项目

31、 量化目标 指标权重 40% 行政物业管理差错次数 0次 1 20% 2 公章管理不安全次数 0次 20% 3 公司公文管理差错次数 =3次 20% 4 公司行政文档资料管理 完备 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 岗位资格要求： l 教育背景 大学专科以上学历，管理及相关专业 l 经验： 2年以上行政管理工作经验 岗位技能要求： l 专业知识： 熟悉行政管理知识 l 能力与技能： 较强的组织协调能力；良好的沟通能力；有一定的谈判能力。 职业发展：晋升行政主管、人力资源/行政经理、 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 5254人力资源/行政部专职秘书职务说明书 LN-HR-006 职

32、务名称： 专职秘书 职务编号： 直属上级： 人力资源/行政部经理 所属部门： 人力资源/行政部 工资级别： 直接管理人数： 无 岗位目的： 工作内容： 1） 负责领导的日常工作行程安排与协调工作； 2） 负责领导来函、传真、文件、报告等的整理、处理与归档工作； 3） 负责来访客人和重要客人的接待工作； 4） 协助领导处理对外的事务和联系工作； 5） 参加公司的有关工作会议，负责记录及会议纪要的整理； 6） 负责领导交办的各种文件的起草、眷写和打印工作； 7） 及时完成领导交办的的各项工作，及时提醒计划内的工作安排。 8） 其他领导交办的临时工作。 权限与责任： 1 权限： 领导工作日程安排的建

33、议权； 2责任： 对领导交办的各项工作负责； 所受上级的指导：接受来自所服务领导、人力资源总监、人力资源/行政部经理的方向性指导 同级沟通：向各有关人员提供协调服务 所予下级的指导： 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 服务工作质量差错次数 0次 30% 1 2 30% 阶段性项目的完成满意度（及时、准确、效果评价） 100分 3 10% 日常管理差错次数 0次 30% 4 相关部门协调的投诉情况 0次 岗位资格要求： l 教育背景 大学本科以上学历 l 经验： 3年以上相关工作经验 岗位技能要求： l 专业知识： 有一定的企业管理相关知识。 l 能力与技能： 熟练使用计算机办公软件，较强的组织协调能力和沟通能力，一定的英语口头表达及书面表达能 工作描述体系 北京李宁体育用品有限公司 力 职业发展：