疫情之下守望共助——师生心理危`机干预应急预案

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1、疫情之下，守望共助师生心理危机干预应急预案疫.情之下，守望共助 师生心理危机干预应急预案?本预案所针对主要是我校师生因心理问题而导致的“紧急情况”，师生在疫.情期间发生的危及师生身心健康和生命安全的突发性意外事件，包括师生出现的强烈的焦虑、惊恐、抑郁、愤怒、疑病等不良情绪及行为。?一、成立学生心理危机应急处理领导小组。组长：副组长：?成员：校办、党办、团委、体卫艺、政教处、教务处、总务处、各年级部等职能部门领导负责人和各班班主任二、心理危机干预对象疫.情期产生严重心理问题的我校师生三、应急处理的基本原则? ? ? ? 师生心理危机突发事件发生后，要以安全第一的原则展开工作，尽量满足危机当事人的

2、要求，采取有效措施，阻止事态恶化。? ? 任何人在得知事件发生后要立即向上级汇报，心理危机应急处理领导小组要立刻组织年级主任和班主任等人员联系学生（教师）和家长，稳定学生（教师）和家长情绪，查明原因，着手解决问题，并及时报告工作进展。? ? ? ? 事件发生以后，首要任务就是要控制势态、稳定局面，只有控制了事态，才有可能进一步开展救助工作。四、心理危机预防的方式（学生方面）? ? 加强对学生的防疫健康知识教育活动开展，开学前通过班级微信群或QQ群给学生和家长宣传正确的防疫健康知识和心理疏导方法。开学后通过在校内报刊栏、主题班会课，心理健康讲座等对学生进行心理辅导。? ? 利用问卷星等对学生和家

3、长进行问卷调查，设定好相应问题，主要针对疫.情期学生在家的情绪和行为进行调查。每周一次，各班主任协助开展问卷调查工作，保证每位学生都参与。政教处进行汇总，如有发现情绪过激和反常行为，立刻联系相关班主任，安排学校心理教师对该学生进行心理辅导。? ? ? ? 动员全体班主任，多跟学生和家长沟通，并在发动班干部，主要观察本班学生的异常行为，一经发现，立刻逐级上报。（1）焦虑? ? 迅捷的信息传播，让学生们能更快地了解疫.情和肺炎症状。与此同时，这些信息也会让学生更容易感到焦虑和恐慌，担心自己会感染。当焦虑出现时，会在行为、生理、情绪上出现了一系列反应。（2）疑病? ? 在焦虑的过程中，有些学生可能会

4、出现疑病症状，过分关注自己是否患病。例如，频繁地测体温，稍有升高便怀疑自己感染了病毒，总想去医院检查。特别是平常身体素质不好，或是与疫区人员，确诊人员有过接触的人更容易产生疑病。（3）抑郁倾向? ? 不愿说话、运动，无心做事，出现睡眠不好如入睡困难和早醒， 行为反应比较缓慢、心情低落，悲观。（4）愤怒? ? ? 一些学生对于疫.情为什么早期没有控制住感到难以理解，对疫.情中为什么有些人就是不遵守规则等现象非常反感，感到特别愤怒。（5）错误的自我管理和认识? ? ? 落实省教育厅停课不停学的部署，我校从2月10日开始利用QQ微信等开展线上学习工作，包括直播课、作业布置、作业批改、完成率统计等。但

5、在学习过程中发现有部分学生没有积极参与学习，未按时完成作业等情况。认为自己还停留在假期中，线上学习无所谓，作息时间不规律等消极情绪。（1）减少学生与疫.情负面信息的接触? ? ? 引导学生仅从权威媒体了解疫.情进展情况和防护方式，不听谣、 不信谣。理性、客观认识疫.情的信息，可以帮助稳定学生的情绪状态。（2）班主任加强与学生交流? ? 鼓励学生宣泄自己的情绪，并与他们分享自己的情绪，让他们了解在疫.情面前感到担心是正常的，但是过度的情绪反应有损我们的身心健康，要指导学生积极的进行自我调节。（3）学习时间管理? ? ?根据学校安排的课程学习时间和自身的实际情况，自己制定一份疫.情期间的学习计划，

6、详细到各时间段，要具体可行，并通过家长共同监督执行。除了学习知识，每周应该穿插家务劳动1-2次，可行的运动1-2次，保持身体健康，同时为家庭出一份力。学习时间可宽松一些，但要保证有一定的效果。五、心理危机预防的方式（教师方面）? ?特殊时期，面临网络上充斥着大量有关于疫.情的信息，就算是教师群体也很难分辨的真实与否，很多时候全盘吸收，看到这个报道今天增加多少确诊患者，明天增加多少死亡人数，身边某某小区有疑似患者等，无形中就会让心里增添很多没必要的负担。在做好自身和家庭防疫工作的同时，教师群体还要承担停课不停学，线上授课或者布置作业的任务；如果是班主任身份，还要统计各种各样的信息，今天上午让做，

7、下午让交，要微信跟学生沟通，要打电话跟家长交流，各种任务都集中在班主任身上，使得本就紧绷的心神更加疲惫不堪，从而产生一些惊慌过度、抑郁、压抑等不良情绪。? ? ? 在疫.情最为严峻的时期，我们大多数人都是相应国家号召，能不出门就不出，除了买菜一窝就十天半个月，在这种情况下，我们很多的人际交往和娱乐活动都不能正常进行，一些负面情绪就无法把它发泄出去，学会自我调节很重要，调节情绪，改变行为。? ? 参照xx市中小学班主任应对疫.情心理防护服务与专业支持手册，给我校教师提供应有针对性的疫.情期间心理防护知识与方法。（1）问题清单：? ? ? 家庭生活与学校工作可能存在冲突，由此带来自我角色的认知矛盾

8、，例如，我是好妈妈（爸爸）还是好老师？注意力和记忆力下降，做事效率降低，对自己的工作效能产生消极认知。负性思维增多，对身体各种不舒服反应特别敏感，进而怀疑自己患病。? ? ?积极与合理归因，对于缓解疫.情带来的负面认知很重要。理性看待不同角色间的冲突，协调好家庭与工作的关系。（2）解决策略：大脑断舍离? 我们的大脑需要适时清空冗余，保持简洁模式才能高效运转。作为教师，我们身兼数职，需要让这些角色有序登场，每次只有一个主议题，才能让大脑井然有序。大脑断离舍五条原则：仅仅把注意力集中在你能解决的问题上，不要纠结于那些明显不在你能力范围内的困难判断事情的可行性，遇到难题及时寻求帮助和外部支持。当下只

9、专注于一个问题，并投入 100%的努力列好工作和生活清单，逐项完成，建议同一类型的常规事务在每天固定时间完成，有条件的可专门设置工作区域，在空间上将工作与生活予以分离。关注自身的改变，而是不会总想着改变他人每个人都有其自己的角色设定。把不能面面俱到作为一个选项尽我所能去做好，但结果可能会有不如意。记住，你不是你的想法，你可以处理你的想法你有自我激励和自我改变的权利和能力。（1）问题清单：? ? 每天统计和上报班级学生各类信息，还要关注学生的学科学习、锻炼和心理状况，事务繁多可能导致的焦虑、烦躁、不耐烦。家长不配合、学生不好管理等状况的发生，带来的易激惹、愤怒、压抑。? ? ? 疫.情变化带来的

10、紧张、担忧、恐惧、低落抑郁。被迫采取各项防控措施导致工作和生活上的不适应而感到愤怒、烦躁、焦虑等。（2）解决策略：我的安全岛? ? 适度转移注意力，找一些喜欢的小事情放空自己，有助于缓解压力，和客观地看待自己的情绪变化。找出一张让你感觉放松宁静的优美风景照。把照片中的场景记在脑海当中，作为自己专属的可以独处的安全岛。?当你感觉烦躁、焦虑或是害怕时，闭上眼睛，想象自己身处在安全岛上，这时的你不再是老师、班主任，或是母亲、爱人，你就是你。岛上有很多大树，每一棵大树都有个名字，例如，珍惜、从容、爱、放下负担、接纳、支持、见证、联系、倾听、释放等等，你可以选择在一棵大树下休憩片刻。（1）问题清单：?

11、? 过分关注疫.情相关新闻，引发的茫然，过分清洁，消毒，反复测量体温。教师工作和家庭事务冲突，活动范围变窄，社交活动减少，坐立不安，行为冲动。(2)解决策略：适量运动+朋友圈分享? ? 在家中进行一些可操作的运动，如仰卧起坐、俯卧撑、做操、平板支撑等。利用微信、微博等平台，分享自己的日常，例如烹饪的美食、亲子活动、有意思的图片或者视频、一些感悟等，通过网络与亲朋好友进行交流。? 疫.情之下，我们要打赢这一场没有硝烟的战争，除了保证身体上的健康，也要确保我校师生心理上的健康。防患于未然，特殊时期每个人都是战士，做好自己的事情，我们只有关照和爱护自己，才能更好爱护他人，维护好自己的身心健康，努力奋斗，不负韶华。. 第 10 页 共 10 页