汽车市场营销课程标准

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1、蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂

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3、螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀

4、薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅

5、螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿

6、蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃

7、袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀

8、蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄

9、薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿

10、螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃

11、蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇

12、袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂

13、蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆

14、羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃

15、螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇

16、薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁

17、袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆

18、蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀

19、羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄

20、螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁

21、薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅

22、袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀

23、虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿肅莂薅罿膈薈袃羈芀莁蝿羇蒂薆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇羄莆蒇袆羃肆蚃螂羃膈蒆蚈肂芁蚁薄肁莃蒄

24、袃肀肃芇衿聿芅薂螅肈莇莅蚀肇肇薀薆肇腿莃袅肆节蕿螁膅莄莂蚇膄肃薇薃膃膆莀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄膁膀蚄蚀螇节蒆薆螆莅蚂袄袅肄蒅螀袅膇蚀蚆袄艿蒃蚂袃蒁芆羁袂膁薁袇袁芃莄螃袀莆薀虿衿 汽车市场营销课程标准一、课程基本情况开课单位:华天学院机电与汽车工程学院课程编码:总 学 时:60总 学 分:3修课方式:必修先修课程:专业概论、消费心理学、经济法适用专业:汽车技术服务与营销考核方式:考试教 材:汽车营销学第二版 何宝文主编,机械工业出版社参 考 书:汽车销售100句妙语 刘同福主编,机械工业出版社二、 课程简述本课程是高等职业技术学院汽车类专业的一门专业必修课。本课程介绍汽车市场营销的基本原理,汽车4P

25、S策略,其中注重介绍了汽车产品和促销策略,以及汽车销售实务,即4s店销售流程。三、学习成果 (一)专业能力 1. 了解汽车市场营销基本原理和环境; 2. 掌握汽车市场营销调查与预测; 3. 掌握汽车用户购买行为分析; 4. 掌握汽车市场营销战略;5. 掌握汽车产品、产品定价、销售渠道、产品促销策略; 6. 掌握汽车服务营销、汽车营销实务。 (二)关键能力 1.获取信息:能够从较复杂的任务中获取关键信息,并熟练地应用先进手段获得解决任务地信息; 2. 自主学习:能够自主学习并掌握新知识、新技能; 3. 解决问题:能够自主正确分析问题,并能提出解决方案; 4. 负责耐劳:能够在一定目标下,负责、踏

26、实、稳定、注重质量地完成比较脏累地工作任务;5. 人际沟通:具有较复杂地书面和口头表达能力;6. 团队合作:能够与他人协作完成较复杂地工作任务。 (三)大作业1. 汽车市场调研与预测;2.汽车4ps策略的实施; 3. 汽车4s店的销售流程。 四、课程内容 (一) 课程内容(60学时) 第一章 市场营销概述1. 市场与市场营销2. 我国汽车工业的发展与现状3. 我国汽车市场的发展与现状第二章 汽车市场营销环境1. 汽车市场营销微观环境分析2. 汽车市场营销宏观环境分析第三章 汽车市场营销调查与预测1. 市场营销调查信息系统2. 汽车市场调研方法和技术13. 汽车市场调研方法和技术24. 汽车市场

27、预测第四章 汽车用户购买行为分析1. 用户购买行为概述2. 汽车个人用户购买行为分析3. 汽车集团组织用户购买行为分析第五章 汽车市场营销战略1. 汽车市场细分及其策略2. 汽车企业目标市场选择3. 汽车企业市场定位于竞争的战略策略第六章 汽车产品策略1. 汽车产品与产品组合概念2. 汽车产品组合策略3. 产品生命周期理论与营销策略4. 汽车产品品牌策略第七章 汽车产品定价策略1. 汽车产品价格构成及影响因素2. 汽车产品的基本定价方法和策略第八章 汽车销售渠道策略1. 汽车销售渠道概述2. 国外汽车销售渠道的概况3. 国内汽车销售模式分析4. 汽车销售渠道的设计和组织第九章 汽车产品促销策略

28、1. 促销策略概述2. 人员推销3. 广告4. 营业推广5. 公共关系第十章 汽车服务营销1. 服务营销理念概述及内涵2. 汽车服务营销实务第十一章 汽车营销实务1. 4S店汽车营销2. 汽车销售的基本法则和技巧3. 展厅布置与销售人员仪表4. 欢迎客户与车辆介绍5. 商务谈判与交车6. 跟踪访问教学要求:汽车市场以及市场营销的基本概念;掌握我国汽车工业的发展与现状,以及我国汽车市场的发展与现状;掌握汽车市场营销宏观、微观环境分析。掌握汽车市场调研方法和技术;了解影响用户购买行为的主要因素;掌握汽车市场细分及其策略;了解汽车产品与产品组合概念;了解汽车产品价格构成及影响因素,掌握汽车产品的基本

29、定价方法和策略;掌握国外汽车销售渠道现状,熟练运用国内汽车销售模式;熟练运用人员推销、广告、营业推广等策略;熟练运用汽车服务营销实务及流程;了解4s店的基本构成,熟练运用汽车销售的基本法则和技巧,理解展厅布置与销售人员仪表,以及欢迎客户与车辆介绍。 (二) 课时安排序号课程内容学时1第一章 汽车市场营销概述总论42第二章 汽车市场营销环境43第三章 汽车市场营销调查与预测64第四章 汽车用户购买行为分析45第五章 汽车市场营销战略46第六章 汽车产品策略87第七章 汽车产品定价策略68第八章 汽车销售渠道策略69第九章 汽车产品促销策略810第十章 汽车服务营销211第十一章 汽车营销实务6复

30、习642总计60五、评估内容 (一)专业能力评估学习成果评估活动评估标准汽车市场营销(1)汽车市场营销的概念(2)汽车市场营销的营销要素和营销组合以及营销人员的素质。期末成绩占70、平时占30汽车企业的战略规划和营销管理(1)战略分析和战略选择;(2)汽车企业市场营销的管理过程;(3)丰田汽车的美国营销策略。汽车市场营销环境和汽车用户的购买行为分析(1)汽车市场营销宏观、围观环境分析;(2)私人和组织购车用户的购买行为;汽车市场调研和预测(1)汽车营销市场调研的流程;(2)问卷设计;(3)市场预测。汽车4ps的流程(1)掌握汽车产品、价格、分销和促销等策略;(2)熟练掌握汽车4ps流程和运用4

31、ps技巧。汽车销售实务(1)熟练运用汽车销售流程;(2)熟练运用汽车销售过程中的客户沟通技巧。 (二)关键能力评估关键能力等级标准优良及格信息获取(1) 能够从复杂学习或工作任务中准确理解并获取完整、关键的信息。(2) 能够解决问题、按照一定的策略,熟练地运用计算机,迅速准确查阅到与主题相关地信息,并具有较高地查阅和检索技巧。(3)能够对查阅地信息进行整理归纳,找出与解决问题相关的关键信息。(1)能够从复杂的学习或工作任务中理解和获取大部分关键的信息。(2)围绕问题,表现出一定的信息查阅和检索技巧,各种查阅手段熟练。(3)基本能够整理归纳出有用信息。(1)在他人的提示下能够从复杂学习任务中获取

32、关键信息。(2)信息查阅手段不熟练,但能够查阅到有价值的信息。(3)能够从查阅的信息中归纳出大部分关键信息。自主学习(1) 已经养成课外学习或工作之余学习的习惯。(2) 非常清楚自身不足,并确立学习目标,自主制定合理的学习计划,计划实施性强。(3)掌握符合自身特点的学习方法,新知识和新技能掌握较快。(1)基本养成课外学习或工作之余学习的习惯。(2)能够自我发现自身不足,确立学习目标,并制定计划和实施计划。(3)有一套比较有效的自我学习方法,能够自我掌握新知识和技能。(1)在他人的督促下能进行课外学习或工作之余的自我学习。(2)基本能够自我发现自身不足,在他人帮助下能确定学习目标并制定学习计划。

33、(3)新知识和新技能掌握较慢但能够掌握。解决问题(1) 能够迅速、准确地把握学习或工作中出现地问题。(2)形成一套自我分析问题的思路,一个问题能够提出多种解决方案,并能找出较佳方案。(3) 常常有创新性地解决思路和方法。(4)不断对一些学习或工作经验、知识进行较好总结,并不断完善提高。(1)能够把握学习或工作中出现地问题。(2)一般能按照正确的思路分析问题,一个问题能够提出两种解决方案,并能找出较好方案。(3)有时有创新性地解决思路和方法。(4)能够对一些学习或工作经验、知识进行总结,并不断完善提高。(1)清楚、准确地把握学习或工作中出现地大部分问题。(2)有一定分析问题的能力和解决问题的思路

34、。(3)对学习或工作经验、知识有一定总结,工作虽然无创造性但基本能解决问题。负责耐劳(1) 具有较强的责任心,完成学习或工作任务的意识较高,做事一丝不苟。(2) 严格遵守单位或部门纪律和要求,服从上级安排。(3)小组合作的时候,对于脏累的工作,能够积极主动承担。(4)学习或心态非常稳定,能够按照长远发展目标从底层做起。(1)有责任心,注重完成学习或工作任务的质量。(2)能遵守单位或部门纪律和要求,服从上级安排。(3)能够从事脏累的学习或工作,无怨言。(4)学习或心态较好,能够做到学习或工作从底层做起。(1)有一定责任心。(2)个别时候不遵守单位或部门纪律和要求,有时候不服从上级安排。(3)在一

35、定时间内能从事脏累的学习。(4)工作心态基本稳定。人际沟通(1) 能撰写1000字以上的材料或一般工作计划,条理明确清楚、主次分明,表达准确,具有较强的文字表达能力。(2) 善于倾听他人的意见,并准确理解他人的想法。(3)8分钟陈述,口头表达条理清楚,重点突出,语言连贯,他人较容易理解。(4)掌握一定的人际沟通技巧,交流顺畅。(1)能书写1000字以上的材料或一般工作计划,条理基本清楚、主次较分明,表达有少许错字和语法错误。(2)能倾听他人的意见,并准确理解他人的想法。(3)8分钟陈述,口头表达基本做到条理清楚,语言连贯,他人较容易理解。(1) 基本能完成1000字以上的材料和工作计划。材料和

36、计划水平一般。(2) 基本能倾听他人的意见和理解他人的想法。(3)能够完成8分钟陈述,口头表达基本清楚,他人能基本理解。团队合作(1) 在团队学习或工作中,能够很好地融入和信任团队,并和他人协作高质量完成复杂任务。(2) 团队内部能够分工明确,各司其职,但同时能主动热心地帮助他人。(3)合作中,能够以团队为中心,充分尊重他人和宽容他人地错误,对于不同意见,能服从多数人意见。(1)在团队学习或工作中,能够融入团队并和他人协作完成复杂任务。(2)团队内部能够分工明确,各司其职,但同时愿意帮助他人。(3)合作中,能够以团队为中心,尊重他人,对于不同意见,基本能服从多数人意见。(1)基本能够融入团队,

37、和他人协作完成一般任务。(2)团队内部分工基本明确,各人能做到帮助他人。(3)合作中,基本能做到服从多数人意见。 六、教学 1.通过教学模型、挂图等教具进行教授,更加形象、直观反应出各种型体的形状,逐步提高学生的读图和作图能力,同时在教学过程中注重能力地培养。2. 作业是检验学生学习情况及巩固课题知识重要教学环节,课堂练习和课后练习相结合使学生能及时掌握课堂知识。3. 该课程在教学过程中要注重采用板书和多媒体结合进行教学,增强教学效果教学法建议:本课程的理论性较强,大部分内容比较抽象,教学中需要通过模型、作业、和现场参观,以培养学生读图和制图能力。撰 写 人: 年 月 日教研室主任 (审核):

38、 年 月 日系(部)主任(批准): 年 月 日汽车营销课程标准适用专业:汽车技术服务与营销专业学时数:108一、课程性质与任务汽车营销是汽车技术服务与营销专业的主要专业课。其教学任务是通过讲授汽车营销管理知识和汽车技术服务实践,运用理论联系实践的教学手段,使学生较全面了解和掌握汽车营销知识,使汽车技术服务内容融入汽车营销活动中去,在掌握汽车营销技能技巧的同时,培养和锻炼学生更加专业化的职业素质二、教学目标 (一)知识目标: 、基础知识模块:(1) 汽车的分类与发展 (2) 汽车基础知识(3) 现代汽车新技术2、专业知识模块:(1) 汽车营销环境与市场调查(2) 汽车消费需求分析(3) 汽车营销

39、的基本原理(4) 汽车产品的销售策略(5)综合实训3、应用知识模块:汽车营销实务 (二)能力目标: (1) 能制定不同品牌汽车销售的策划方案(2) 能进行整车及配件的销售(3) 具有汽车S企业客户服务与管理的能力(三)素质目标:(1) 良好的道德素质(2) 过硬的职业素质(3) 高尚的人文素质三、教学内容模块一 汽车的基础知识单元一 汽车工业及市场发展概述教学目的和要求 :1.了解汽车工业的发展过程及中国汽车工业的现状2.掌握当前中国汽车市场的特点3.掌握我国汽车零部件行业现状4.掌握中国汽车工业的发展趋势教学内容:1.汽车工业发展过程及中国汽车工业发展现状2.当前中国汽车市场的特点及发展趋势

40、重点:重点讲述汽车工业发展现状单元二 汽车基础知识教学目的和要求 :1.了解汽车的分类2.掌握汽车主要技术参数和性能指标教学内容:汽车基本知识重点:重点讲授汽车各项技术指标单元三 现代汽车新技术教学目的和要求 :1.了解世界汽车名企概况2.掌握现代汽车发展趋势和未来汽车的特点3.掌握现代汽车新技术知识教学内容:现代汽车新技术重点:重点讲述现代汽车发展趋势、未来汽车特点及汽车新技术相关知识。模块二 专业知识单元四 汽车营销基本原理教学目的和要求:1.了解市场的含义、汽车市场营销的概念2.掌握市场营销活动的核心3.理解汽车市场营销观念的演变过程及各阶段的主要特点4.掌握STP营销策略教学内容:1.

41、市场营销概念和现代市场营销观念的形成2.STP市场营销策略重点:1.重点讲授营销观念的发展过程,借助案例进行分析各发展阶段的特点2.重点讲授市场细分的标准和原则,汽车市场常见的细分方法3.重点讲授目标市场进入方式、营销策略4.重点讲授市场定位的原则和方法单元五 汽车营销环境与市场调查教学目的和要求:1.了解汽车市场营销环境、分类及其特点2.了解汽车市场营销环境的构成及对企业营销的影响3.掌握汽车营销企业对环境的分析方法与环境变化的对策4.了解汽车市场营销调研及预测的意义、作用和调研种类5.掌握常见调研、预测的步骤和方法教学内容:1.汽车市场营销环境特点2.汽车市场营销宏观、微观环境分析3.市场

42、营销环境分析方法SWOT分析法4.汽车市场营销调研5.汽车市场营销预测5汽车营销组织管理重点:1.重点讲授汽车市场营销环境的特点,分析环境对营销市场的能动作用2.重点讲授SWOT分析法的实际应用单元六 汽车消费需求分析教学目的和要求:1.了解汽车购买行为分类、汽车个人消费市场特征2.掌握汽车购买行为影响因素及分析方法 3.掌握汽车个人消费者的购买行为模式教学内容:1.汽车产品消费者购买行为概述2.影响汽车购买行为的主要因素 3.汽车个人消费用户购买行为4.集团组织用户购买行为重点:1.重点讲授汽车购买行为影响因素2.重点讲授汽车个人购买行为模式特点单元七 汽车市场营销策略 教学目的和要求:1.

43、了解产品、产品生命周期及新产品的概念和分类,理解汽车产品组合概念和意义;掌握汽车生命周期的形态和所采取的营销策略;掌握汽车品牌和商标策略、设计策略及衍生策略2.了解汽车产品的定价目标及主要影响因素;掌握汽车产品定价方法和应用不同定价策略进行汽车定价3.了解分销渠道类型及功能;掌握汽车产品中间商的特征、分销渠道的布局、规划和设计及组织协调与管理4.了解促销组合的意义,掌握汽车产品基本促销方式的选择及应用教学内容:1. 产品策略及其运用2. 价格策略及其运用3. 分销策略及其运用4. 促销策略及其运用重点 :1.重点讲授产品组合的概念、结构、原则与策略,建议组织学生讨论以达到知识的融会贯通2.重点

44、讲授汽车产品各生命周期的形态和可采取的营销策略;组织学生讨论品牌和商标的区别内容3.采用实例进行汽车产品定价,组织市场调研并提交调研报告;重点讲授新产品的定价策略、降价及提价策略4.重点讲授分销渠道的布局规划、设计和组织管理5.重点讲授各种促销方式的应用模块三 汽车营销实务单元八 汽车营销实务教学目的和要求:1.了解汽车整车销售的流程和服务等事项2.理解汽车销售、处理异议及促进销售的技巧3.掌握汽车消费信贷、汽车保险、汽车购买手续等代理服务事项及其操作实务教学内容:1.汽车销售方法2.处理异议技巧3.促进成交方法4.汽车消费信贷、保险和汽车购买落户手续等代理服务及操作实务 重点:1.重点理解汽

45、车销售流程2.重点应用汽车销售技巧 四、课时分配 本课程的计划学时为108学时,具体分配如下表:课时分配表:序号教学内容教学时数合计理论教学实践技能考核机动1单元一汽车工业及市场发展概述222单元二汽车基础知识223单元三现代汽车新技术4224单元四汽车营销基本原理141045单元五汽车营销环境与市场调查1814226单元六 汽车消费需求分析10827单元七汽车市场营销策略2216428单元八汽车营销实务36102222合计108643644五、说明使用最新教材和补充教材。 肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀

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50、莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈

51、莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈

52、蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆

53、蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇

54、聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇

55、膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅

56、膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆

57、膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆

58、艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄

59、芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅

60、莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆

61、莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄荿薃蚂羃肈莆薈羂芁薁羇羁莃蒄袃羀蒅虿蝿罿膅蒂蚅羈芇蚈薁肈莀蒁衿肇聿蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄蚇肄蒆薇羆肃膆莀袂肂芈薅螈肂莁莈蚄膁肀薄薀膀膂莇袈腿芅薂螄膈蒇莅螀膇膇蚀蚆膆艿蒃羅膆莁虿袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃袀芆蒀蕿袀莈蚅羈衿膈蒈袄袈芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒅荿羄袅膄薅袀羄芇莇螆羄

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