培训学校前台年底总结

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1、培训学校前台年底总结 201x年是我人生中的一个转折点，这一年可谓崎岖坎坷。从年初过完年时就开始迷茫徘徊，压力也是一点点渐长，没有方向。以后硬着头皮去武汉找工作，在教育机构干了一段时间，最终，因为不能适应企业的种种制度，难以处理和领导的关系而主动辞职。以后尝试过考公务员，考老师编制，考机关，但因为能力不足和心态起伏问题，均已失利告终。这其中来来去去好多地方。七月开始在家赋闲，这期间认真分析和思索了自己这一路找工作的经历。最终得出的结论是：自己总试图在踏上社会的时候寻求捷径，寻求一个待遇好压力小安逸的工作，总是试图逃避社会的磨练。于是在八月中旬决定来北京闯荡，历练自己。苦苦寻觅了一个半月之久，最

2、终在十一以后到到星尊。走进星尊的那一刻一个亲切感便油然而生。杜总富于经验和阅历的话语令我受益匪浅，梁经理务实真诚的工作和处事态度让我深受感动。在这里我要尤其感激杜总和梁经理给了我这么一个提升自我的机会。我所能做的只是勤恳的工作，不辜负你们的信任和期望。下面谈一谈我这段时间的工作内容和体会吧。刚来的时候，我关键是做前台咨询，日常工作内容就是熟悉学校的课程安排和学费形成机制，打接电话邀约学生试听。说实话，我从candy和shelly身上学到很多为人处世接人待物的技巧，尤其是打电话和接待用户时的灵活应变的能力，我也很感谢她们耐心的指导。这段时间我学会了最关键的一点就是自信大方的表现自己，这也算是直面

3、自己性格的缺点吧。现在说一说我这段时间的关键工作内容上课吧。首先，我想说一说我对教育行业和老师工作岗位的部分了解。我一直很欣赏一句话：教育是一项良心工程。家长愿意花钱交换无形的知识，将心比心，我们何以取信于家长取信于社会?我们只能用良知和责任向家长和学生许下承诺，耐心地给学生上好每一堂课讲好每一个知识点。这就要求我们教育者必须是一个有良知有责任心的人。从古代的“师者，所以传道受业解惑也。”到现代的“老师是人类灵魂的工程师”全部说明了老师职业的关键性和地位的高尚性。作为老师，不仅仅应该是知识的传授者，更应该不但完善自己的人格丰富拓展自己的阅历，用自己的人格魅力去感染学生，进而让她们感受到知识的魅

4、力形成兴趣。从我第一次走上讲台的时候就一直奉行一点：方法比知识关键，做人比学习关键。这才是教书育人的本质吧。从一开始来到星尊到现在我一共带了六个学生的课，四个一对一，两个自习教导。其中，只有林梦晨和林迪组成的自习班我带的时间最长，原来按要求我只需要天天晚上教导她们写完检验完作业就能够了，不过我全部会针对她们比较微弱的科目和内容做部分尤其教导，基础上每晚全部是三个多小时，其实牺牲一点儿自己的时间没什么，看着她们好习惯一天天养成，成绩进步了，我会认为尤其欣慰。四个一对一中，杨磊和曹敦信是小学六年级孩子，她们俩全部补习作文和阅读，这俩孩子全部尤其扎实认真，能认真完成每次布署的作业，不过上课比较平静，

5、现在激发她们的语言学习兴趣是最需要思索的问题，当然语言学习是一个长久积累和感知的过程，它不像数学条理清楚多练习就能够，这也就决定了只能给她们更多方法上的指导。而曹敦信每七天三次，语文数学全部有，数学显著有进步，而且上课气氛尤其活跃尤其配合，这也说明了兴趣的关键性。李洋是这些孩子中最特殊的一个，她现在是五年级的学生，她注意力极难集中，基础上三分钟左右就会走神儿一次，了解能力比较差，反应速度自然比较慢，所以我花在她身上的时间自然比较多一点儿，有意识的去锻炼她的了解能力，给她出的题目全部是针对基础的，只能这么一步一个脚印慢慢来。其实给她代课最能磨练老师的耐心，也最能锻炼自己，积累教学经验。杨景寒是初

6、二的孩子，基础比很好，现在上的也是阅读和作文，她是试验班的学生，因此她压力尤其大。她们学校为了中考赶进度，初二知识已经上完了，所以我给她上课就是采取的中考复习模式，也就是考点分析+例题+练习模式，作文采取的仍然是写作要领规范+范文+习作模式，每种常考的文体阅读和作文配套训练，现在阅读模式效果挺好，作文效果不是太好。这段时间带六个孩子的课，收获颇多，不仅建构了不一样年级段的知识和教学模式;同时也了解了现在不一样年级段的学生心理和思想特点，这对于我以后的教学工作含有关键的指导意义。最终，我要尤其感谢xxx和其它全部老师。感谢你们在工作中给我的帮助支持，愿我们全部人在接下来的日子里工作顺利、身体健康!