人事行政管理制度

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1、人事行政管理制度一、概述1.1 制度的目的本制度旨在为本公司人力资源管理提供相关人事行政制度及管理办法，指导人事行政工作人员开展各项管理工作，帮助员工了解公司相关政策，并为公司政策始终如一地贯彻执行提供保证。本制度将根据公司政策的调整进行相应修订，以适应公司的发展和管理的要求。1.2本制度的适用范围本制度适用浙江万航文化传媒有限公司、宁波缇蜜文化传播有限公司。二、人事管理2.1 招聘与录用2.1.1 原则：A) 应本着因岗设人、精简的原则；B) 增补员工，须由用人部门提报后，经领导批准后，由人力资源部执行，人力资源部应首先考虑在用人部门内进行调配或在公司内转调，内部无法解决时，再进行外部招聘；

2、C) 各部门均不得擅自录用人员，所有录用人员必须经人力资源部审核，各区域业务人员的招聘初试在基层，复试由人力资源部及相关业务主管部门进行。人员录用以人力资源部签发录取通知书作为正式录用的依据。对未经批准而先入职行为，有关负责人员将受到公司的书面警告处分并承担相关经济责任（工资、劳资纠纷等费用）。D) 人员录用基本原则：a）年满18周岁，身体健康，正直诚实；b）与原单位解除劳动关系，并且和所有工作过的单位都已结清钱物，无任何劳动纠纷；c）经体检身体健康者（区级以上医院提供的体检报告）；d）与公司员工无亲属关系且非经销商关系户； e）频繁跳槽无明显业绩者、个人发展规划与应聘职位不相吻合者应慎重考虑

3、；f）人力资源部计薪日以签发正式录用的入职通知书为准。2.1.2 规定：2.1.2.1家访制度：公司所有新入职员工均须进行家访。a) 公司后方人员及办事处主任由公司人力资源部组织到员工家中或担保人家中进行家访，原则上2人以上同行；b) 办事处员工由公司办事处主任或其委派责任人进行家访； c) 所有员工家访登记表原件存公司人力资源部档案管理处。2.1.2.2担保制度：公司涉及钱款、货物的新入职员工均需提供经济担保，要求担保人带上身份证和户口簿（须有本市户籍，正当固定职业）亲自到公司签定员工担保书。2.1.2.3入职资料审核：以下资料齐全后，人力资源部方可办理新员工入职手续：a) 填写完整的应聘人

4、员情况登记表 b)个人简历c) 签署录用意见的面试评价表 d) 填写完整的员工资料表 e)员工家访登记表 f)员工担保书 g) 一寸免冠彩色近照4张h) 身份证复印件（须有查验人签名及日期）i）毕业证书及相关资历证明原件，并留存复印件（须有查验人签名及日期）j）在最近一个单位的离职证明k）婚姻状况证明 已婚的需提供结婚证原件并留存复印件 未婚的需提供户口所在地街道居委会出具的相关证明l）合格的体检证明（区级以上医院；体检项目包括肝功能、常规检查等）；以上资料审核无误后方可填报新员工录用审批表。2.1.3 流程：2.1. 3.1公司： 用人部门填写人力需求申请表 人力资源部经理审核、总经理审批

5、人力资源部组织招聘、筛选资料并进行笔试、初试（填写面试评价表） 推荐至用人部门经理复试（进一步填写面试评价表） 人事主管对复试合格人员进行背景调查（填写背景调查表） 人事主管或人力资源部经理面谈薪酬 人力资源部下发录取通知书 新员工报到，提交相关入职资料并填写员工资料表 人力资源部对新员工进行家访、办理担保手续 人力资源部审核新员工所有入职必备资料，审核无误后填报新员工录用审批表 新员工录用审批表审批通过后 人力资源部进行入职培训并办理入职手续 新员工到岗试用。2.1.4 审批权限：项目岗 位 项 目笔试、初试复试及决定公司总经办人员人力资源经理总部人力资源总监、分管领导及总经理部门经理人力资

6、源经理（财务经理、人力经理）报由总部审批主 管人事主管用人部门负责人/人力资源经理其他人员人事主管用人部门负责人办事处主任人事主管人力资源经理/总经办办事处其他人员办事处主任人力资源部2.2 试用及转正2.2.1 试用：2.2.1.1试用期限：A) 员工被公司录用后，一般试用期为三个月，部门经理最长不超过六个月。B) 员工被公司正式录用后，试用期计入工作年限。2.2.1.2 试用期福利待遇：员工在试用期内的各种福利待遇（除特殊规定之外）是转正员工的80%。2.2.2 转正：2.2.2.1 试用员工所在部门各级主管及人力资源部要严格评估其试用期内的工作表现，对不符合公司要求的试用人员，有权决定与

7、其解除劳动关系；2.2.2.2 各级主管对于表现突出的直接下属可推荐提前转正，填写转正申请，经考核合格后方可提前转正；2.2.2.3 试用期员工于试用期期满前7天填写转正申请，经考核合格后方可转正；2.2.2.4 如用人部门需要延长试用期员工的试用期，需由人力资源部发出延长转正通知书书面通知其本人；2.2.2.5 办事处员工由主任填写试用期考核表，主任评定合格后方给予转正。2.2.3 试用及转正流程：试用人员填写转正申请公司人力资源部发放试用期考核表 直接上级及人力资源部双向考核于每月25日之前考核完毕决定是否转正填写（转正审批表/延长转正通知书） 人力资源部备案并计入薪资2.2.4 审批权限

8、项目岗 位 项 目考 核决 定公司总经办人员人力资源经理总部人力资源总监、分管领导及总经理部门经理人力资源经理总经理（财务经理、人力经理）报由总部审批主 管人事主管用人部门负责人/人力资源经理其他人员办事处主任人力资源经理/总经理办事处其他人员人事主管/办事处主任人力资源经理2.3 员工异动2.3.1 原因及类型：2.3.1.1配合公司组织架构的调整。2.3.1.2配合公司业务和项目的调整。2.3.1.3更好地适应个人的才能和能力。2.3.1.4缓解人员之间的矛盾、维持部门秩序。2.3.2 异动规定：2.3.2.1 公司调换员工的工作岗位，员工无正当理由不得拒绝调动，员工对此表示不满时，可向上

9、一级领导或人力资源部提出申诉，但在公司未做出决定之前，不得擅自离岗或消极怠工。2.3.2.2 员工本人也可根据自己的情况向人力资源部提出调换岗位或部门的申请。2.3.2.3 员工在接到调动通知函后，应于指定时间内办理调动交接手续，填写交接清单，报人力资源部备案，在规定时间内到新的工作岗位或部门就职。2.3.2.4 员工如不能在规定的期限内就职，视为自动离职，如确有正当理由不能按期就职，须事先得到公司人力资源部批准。2.3.3. 流程：3.3.3.1公司 各部门填写调动申请/审批单直接主管、调动部门经理或负责人、人事主管/人力资源经理共同审核（面谈）总经办决定是否调/变动 （是） 人力资源部向员

10、工发调动通知函 员工办理调动交接（填写交接清单）并在规定时间内到新的工作岗位或部门就职 人力资源部备案更新业务组织图2.4晋升2.4.1 原因及类型：2.4.1.1 由于员工在德、能、勤、绩方面绩效优秀，对其进行晋升。2.4.1.2 由于公司组织机构扩大而提升优秀员工。2.4.1.3 由于更高职位出现空缺，需晋升优秀员工来担任。2.4.2 规定：2.4.2.1 当有职位新增或空缺时，首先在内部调整，优先晋升内部员工，在无合适人选的情况下，考虑外部人员招聘。2.4.2.2 对于推荐晋升的人员，直接上级必须拿出充分、合理的业绩理由及其优秀的工作表现，否则人力资源部不予受理。2.4.3 流程： 拟晋

11、升员工所在部门书面申请，填写晋升考核表并附员工述职报告、自我评定 直接上级、部门经理及人事主管/人力资源经理共同考核（面谈并作记录） 填写晋升审批表，总经办决定是否晋升 是 人力资源部向晋升员工发晋升通知函三个月试用并进行考核2.4.4 审批权限：项目岗 位 项 目考 核决 定公司总经办人员总经办总部总经办部门经理人力资源经理总经理（财务经理、人力经理）报由总部审批主 管人事主管用人部门负责人/人力资源经理2.5 调薪2.5.1. 规定：2.5.1.1 公司人力资源部可根据公司整体状况、员工工作表现、员工绩效、员工工作内容的变化等对员工的薪资进行合理调整； 2.5.1.2 对于推荐上调薪酬的人

12、员，直接上级必须拿出充分、合理的理由及其现实工作表现，否则人力资源部不予受理；2.5.1.3公司可降低员工职务及减薪，员工无正当理由不得拒绝调整；2.5.1.4如员工对调薪结果有异议，可向直接上级、部门经理或人力资源经理提出申诉，但公司未做出其他决定之前，仍执行原决定，不得擅自离岗或消极怠工。2.5.2 流程： 所在部门直接上级推荐填写调薪申请/审批表部门经理及人事主管共同考核（面谈并作记录） 审批是否调薪 是 人力资源部向员工发调薪通知函 2.5.3 审批权限：项目岗 位 项 目考 核决 定公司总经办人员总部人力资源部总部总经办部门经理人力资源经理总经理（财务经理、人力经理）报由总部审批主

13、管用人部门负责人/人事主管人力资源经理其他人员办事处主任人力资源经理办事处其他人员人事主管/办事处主任人力资源经理2.6 离职2.6.1 辞职：指员工自己提出离开公司。2.6.1.1 规定： 员工要求辞职时，试用期内须提前7天、转正后须提前30天以书面形式向人力资源部提出申请，在公司批准之前仍须履行原来的职责。 如员工一方违反劳动合同中的相关规定解除聘用关系，需按照劳动法有关规定赔付公司违约金及相关费用。2.6.1.2流程： 员工填写离职申请/审批表 直接上级、所在部门经理及人事主管与员工面谈 离职申请批准 员工办理交接手续，填写交接清单。2.6.2辞退：2.6.2.1以下几种情况公司可辞退员

14、工： 在试用期内发现不符合录用条件的； 员工不胜任工作或达不到公司要求，经过培训或调整工作岗位，仍不符合要求； 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作； 公司因生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员，又无适当工作可安置人员； 公司发生重大变化、停业或被兼并； 法律、行政法规规定的其他情况。2.6.2.2下列情形不得辞退员工： 女职工符合国家计划生育政策在孕期、产期或哺乳期内的； 患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的； 患病或者非因工负伤在医疗期内的； 法律、行政法规规定的其他情况。2.6.2.3 规定： 公司辞退员工，在试用期内至少提前1天

15、、转正后须提前30天以书面形式就辞退事由通告本人，员工须进行完工作交接方可离职。 如员工在试用期内被辞退，公司将不做其他补偿。 转正后，公司一方违反劳动合同书中的相关规定解除劳动关系，需按照劳动法有关规定赔付员工违约金。2.6.2.4流程： 用人部门填写离职申请/审批表 直接上级、所在部门经理及人事主管与员工面谈 离职申请批准 员工办理交接手续，填写交接清单。2.6.3自动离职： 辞职申请未经审批或未办完离职交接手续擅自离开公司者。2.6.3.2 规定： 如员工一方违反劳动合同书中的相关规定解除录用关系，需赔付公司违约金及相关费用。 公司对于自动离职员工不予结算其当月薪资及作其他补偿，并不作任

16、何经济补偿。2.6.4除名：2.6.4.1 以下情况公司可将员工除名： 严重违反公司劳动纪律或规章制度的。 严重失职、营私舞弊，对公司造成利益受损的。 严重违背社会公德造成公司声誉受损的。 触犯国家法律法规的。 一个年度内旷工累计达到3个工作日； 法律、行政法规规定的其他情况。2.6.4.2 规定： 如员工一方违反劳动合同书中的相关规定解除录用关系，需赔付公司相关费用。 公司对员工除名不设通告期，不予以结算其当月薪资、绩效奖金及其他费用，也不作任何经济补偿。如除名人员在办理完相关手续后则予以支付薪资。2.6.4.3 流程： 2.6.5.1用人部门填写离职申请/审批表 直接上级、所在部门经理及人

17、事主管与员工面谈 离职申请批准 员工办理交接手续，填写交接清单。2.6.5 待岗:2.6.5.1 待岗指员工因故无正式固定岗位。2.6.5.2规定： 待岗员工为无固定岗位而劳动合同期又未到期人员； 因无固定岗位，待岗人员只享受基本工资，无绩效奖金，基本工资低于当地最低工资标准的，按当地最低工资标准执行。 待岗人员应服从人力资源部所安排的临时性工作。 员工若待岗三个月仍无岗位安排，将按解除劳动合同处理。2.6.6其他规定事项：2.6.5.1员工离职时，须向指定人员交接业务，同时交接相关业务和相关资料，不能将属于本公司机密的文件、合同及相关资料私自带走，否则公司将对其追究法律责任；2.6.5.2员

18、工离职时，须将本人保管的非消耗类办公用品、通讯工具、钥匙等向人力资源部办理移交手续，如有遗失和损坏，按照公司相关规定进行赔偿；2.6.5.3员工离职时，应与财务部门结算报销、借款。电话费、差旅费等费用的报销由离职员工准备好单据，接规定审批后在财务部报销相关款项。如有欠公司款项不还等事宜，公司将采用法律程序解决；2.6.5.4公司监察小组将参与相关人员的离职业务清查工作；2.6.5.5人力资源部收到签署完整的交接清单后，于当月发放工资之日发放离职人员工资；2.6.5.6人力资源部收到签署完整的交接清单后，为员工开具离职证明书，签订解除劳动合同协议书，并办理档案及福利保险转接手续；2.6.5.7离

19、职员工未按规定办理离职交接手续，即擅自离开公司，给予公司造成损失者，人力资源部不予办理相关福利保险转接及人事档案调转手续。2.7考勤管理2.7.1 工作时间(可根据季节进行调整)： 上午 08 : 30 - 11: 30 下午 13 : 00 - 17 : 302.7.2相关规定：2.7.2.1为便于统计、考核，公司设立考勤打卡机，每位员工上下班之前首先应自觉打卡，严禁相互代打卡；2.7.2.2员工不得无故迟到、早退、旷工，对迟到、早退、旷工者，人力资源部将记录在册，作为考核的重要依据；2.7.2.3如确因特殊情况（如急事、急病或前日加班太晚）晚到公司或无法按时上班，不能事先办理请假手续，应于

20、上班前1小时或上班后半小时内电话通知其部门经理或人力资源部，并在返岗后的第一时间补办请假手续，如未办任何手续，一律按旷工处理。2.8 员工劳动合同2.8.1 劳动合同签订：员工凭入职通知书到所在部门报到，由公司部门负责人确认后，人力资源部在其转入之后与之签订劳动合同，合同起止日期以入职当天算起，一式两份（本人/员工档案）。公司将保存劳动合同的复印件。2.8.2 劳动合同期限：A) 劳动合同期限原则上为一年。B）每年上半年入职的人员劳动合同期限为第二年的6月30日，C）每年下半年入职的人员劳动合同期限为第二年的12月31日F) 合同到期前一个月，人力资源部根据实际情况发放续签合同审批表，续签合同

21、期限为半年或一年，程序参照以上规定执行。2.8.3 劳动合同管理：公司人力资源部对劳动合同进行统一存放、管理，并于合同到期前一个月就合同续签与否同用人部门进行协商。2.9员工社会保险2.9.1 保险类型：公司按照国家和地方政府的相关规定为每位员工办理社会保险。包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。试用期员工在转正后予以补交。2.9.2办理时间：2.9.2.1公司人力资源部从员工转正的当月（上半月入职）或次月（下半月入职）起为员工办理参保手续。 并补足试用期内的社会保险。2.9.2.2公司人力资源部在离职人员离职当月（上半月离职）或次月（下半月离职）办理其停保手续。2.9.3

22、交费基数：2.9.3.1根据公司的实际情况，根据当地社保局的要求进行员工社保的缴交；2.10薪酬结构及标准2.10.1薪资结构 ： 基本工资 + 岗位工资 + 补贴 + 绩效奖金2.10.2计算方式：2.10.2.1薪资计算以人民币元为单位。2.10.2.2员工薪资为税前薪资，由公司代扣缴纳个人所得税。2.10.2.3试用期工资，试用期员工享受正式定岗定级后工资的80%。2.10.3奖金：2.10.3.1员工试用期内后方人员不享受奖金，前方人员试用期第一个月不享受奖金；转正后享受正式奖金。待岗人员不享受奖金。2.10.4薪资发放流程及时间：2.10.4.1 结算周期：薪资结算以月为单位，结算期

23、为每月一日至三十一日。2.10.4.2 每月2日之前，各部门将上月与员工工资相关的资料（如转正考核表、处罚单、考勤表）报人事文员造册工资表。2.10.4.3 每月6日之前，销售部和零管管理部将上月的提货数据和零售数据报人事文员造册绩效工资表。2.10.4.4 人事文员于每月9日之前制作上月工资表，每月10日将已造册完毕的工资表报人力资源部经理、财务经理及总经理审批。2.10.4.5人事文员于每月15日之前向财务部办理工资申请手续，将员工工资明细表交于银行，每月15日之前到达员工帐户。2.10.4.6公司因特殊原因须延缓工资发放时，应提前一日通知员工，并确定延缓支付日期。2.10.5 年度普调：

24、2.10.5.1 根据上年度社会物价指数、同行业平均收入增幅、员工年度绩效考核结果，根据公司经营效益与业绩，于每年2月进行年度普调，3月1日生效。2.10.5.2 参与普调的员工必须为公司服务满6个月。当年度有违反公司纪律规定、处罚等不良记录者，待岗者，不予年度普调。2.11公司的绩效考核详见公司绩效考核管理制度2.12. 假期规定2.12.1 病假、医疗假： 员工因病无法上班每月可享有1个工作日的有薪病假，全年有薪病假为12个工作日（不可连续享受），每月超过部分将按天扣除岗位工资及补贴。试用期未满的员工，病假期间不享受有薪病假。 员工请休病假，须向人力资源部提供当地社保合作医院有关证明，确因

25、特殊情况不能及时请假的，必须首先电话请假，并在返岗上班第一个工作日内提供病假证明，否则将按无薪假计算。 公司正式员工因患病或非因公负伤停工医疗期限，根据本人在公司工作年限确定，不满一年的为15天；满一年的，从第二年起每年增加15天，但最长不超过90天。病假超过15天（不含15天）的，病假津贴按当地企业的最低工资标准的80%支付。 员工如因患传染性疾病请休病假，在病愈返岗前，须按公司规定到指定医院进行身体检查（费用自理），经人力资源部核查结果并批准后，方可返岗工作。 病假期间不享受绩效奖金。 员工医疗期最长不得超过3个月，如超出，公司有权进行岗位轮换、调动或不再续签劳动合同；2.12.2事假：

26、员工因须处理私人紧急事件，可请事假； 员工因私事请假，经批准后方可休假，否则一律按旷工处理； 员工全年请休事假累计不得超过12个工作日。如确因特殊情况超出规定期限，须报直接主管呈报总经理审批，人力资源部备案； 事假期间扣发当日全额工资，当月事假超过5个工作日（含），不享受当月绩效奖金。2.12.3 婚假： 转正后的男女员工办理结婚登记半年内，不符合晚婚的只享受3个工作日的婚假，符合晚婚的享受15个工作日婚假，婚假必须一次性连续使用； 员工请休婚假须提前1周申请，并向人力资源部提供结婚证复印件。如员工需到外地办理结婚证而无法于休假前提供，则须于返岗后第1个工作日内将证件提交人力资源部。在员工提交

27、有效证明前人力资源部将暂按无薪假处理； 婚假的请休时间期限为登记结婚之日起半年内，过期做自动放弃处理，不予补偿。如确因工作原因不能休假而须延期的，必须报总经办批准，人力资源部备案； 婚假结束后，须于返岗后第一个工作日到人力资源部办理销假手续； 婚假期间只发放基本工资，当月婚假超过5个工作日（含），不享受当月绩效奖金。2.12.4 产假：2.12.4.1按照国家有关规定女职工生育可享受有薪产假，具体规定为： 符合计划生育规定的工作满一年的女员工可享受90天（含节假日）的产假； 年满25周岁，属晚育年龄，另增加产假30天（含节假日）； 难产、剖腹产另增加产假15天（含节假日），但必须出示有效医院证

28、明； 多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，另增加产假15天（含节假日）； 符合计划生育规定，但怀孕不满4个月流产的，可享受15天的产假；怀孕4个月（含4个月）以上流产的，根据医院证明，可享受42天产假；怀孕超过7个月，子女未成活，可享受90天产假。 生育过的女职工流产按病假处理，违反国家计划生育规定者不享受有薪假期。 婴儿不满一周岁的女员工，每天工作时间可享受1小时的哺乳假； 以上产假天数均含产前休假15天（含节假日）。 女职工请休产假须提前1个月申请，向人力资源部提供有关医院证明，违反国家计划生育规定者不享受有薪产假。2.12.4.2公司男员工在配偶产假期间可享受7天的看护假。（含双休日及节假日

29、）。2.12.4.3产假（社保缴费不满一年的女员工）及护理假期间只发放基本工资，当月超过5天（含）的，不享受绩效奖金，女职工可享受国家生育保险相关待遇。2.12.5丧假： 2.12.5.1 公司员工因家人去世，可享受有薪（只发基本工资）丧假。具体规定如下： 直系亲属（父母、配偶父母、配偶及子女）去世，可享受3个工作日的有薪丧假。 旁系亲属（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）去世，可享受1个工作日的有薪丧假。2.12.5.2员工需到外地料理后事，公司可根据路程远近给予规定的路程假，交通费用由员工自理。2.12.5.3员工请休丧假须提前申请，且须于事后一个月内向人力资源部提交其亲属丧亡证明。2.12.6

30、 工伤假：2.12.6.1 员工因工致伤而必须进行治疗或休养，可享有最长18个月（含节假日）的有薪（只发基本工资，不享受绩效奖金）工伤假期（自工伤事故发生之日起至医疗终结期限）。2.12.6.2员工因工致伤须经所在部门证明，并向人力资源部提交医院诊断证明及劳动及社会保险部门工伤鉴定证书，方可享受工伤保险有关赔偿。2.12.6.3 工伤假期间只发放基本工资，当月超过5天（含）的，不享受绩效奖金；2.12.7 年休假：2.12.7.1年休假为带薪假，休假时间按本公司服务年限计算： 服务满1至2年（含2年）以上的员工，可享有3个工作日的年休假期。 服务满2至5年（含5年）以上的员工，可享有5个工作日

31、的年休假期 服务满5至10年（含10年）以上的员工，可享有7个工作日的年休假期 服务满 10年以上的员工，可享有10个工作日的年休假期2.12.7.2员工请年休假须提前一周申请，填写请/休假申请表，其部门负责人根据实际工作情况进行审批并确认具体休假时间，报人力资源部备案。2.12.7.3年休假可以工作日为单位灵活申请，但须在当年内休完，不得跨年度累计使用。2.12.7.4凡经公司批准安排休假而本人不休假者，作自动放弃处理。2.12.7.5年休假期间只发放基本工资，当月超过5个工作日（含）的，不享受绩效奖金；2.12.9法定假日：2.12.9.1国家法定有薪假期： 元旦：一月一日 春节：农历正月

32、初一、初二、初三 五一劳动节：五月一日、二日、三日 十一国庆节：十月一日、二日、三日 公司每年于春节前后将根据实际工作情况安排有薪公司假期。 部分员工放假的节日：“三八”妇女节（三月八日），女员工放假半天。 全体员工放假的节日，如适逢周末，按国家有关放假规定执行，如因工作需要加班不能休息，可参照调休规定安排调休；部分员工放假的节日，如适逢周末则不予补假。2.12.10加班与调休：2.12.10.1元旦、劳动节、国庆节、春节等法定节假日加班/值班的员工，公司可支付其加班工资=基本工资3，或可安排调休。（根据公司的实际情况确定）2.12.10.2其它时间值班或加班的员工，在不影响工作的前提下，经部

33、门负责人批准按调休处理。2.12.10.3员工调休前须填写请/休假申请表，报人力资源部备案。2.12.11请休假程序2.12.11请假审批权限：2.12.11.1员工请休病假、事假3个工作日（含）以下，由其直接上级审批，报人力资源部审核备案；超过3个工作日，须由其直接上级初审后，报分管领导审批、经总经理批准后报人力资源部备案； 2.12.11.2请休婚假、产假、丧假、工伤假、年休假、节育假、医疗假，须先经人力资源部进行休假资格审核确认后，方可按以上权限流程审批。2.12.12请假流程：2.12.12.1员工请休假须提前申请，并填写请/休假申请表，获批准并办理完工作交接手续后方可休假离岗，否则按

34、旷工处理。2.12.12.2员工请休假由其直接上级审批后，报公司人力资源部考勤管理人员备案。2.12.13其它相关规定：2.12.13.1员工享受婚假、产假、看护假、节育假、丧假原则上应一次性连续安排。2.12.13.2请/休假申请表至少保存一年，人力资源部将在必要时核查假单，如有不符，一律按旷工处理。2.12.13.3员工在试用期内请休事假天数累计超过5个工作日或请休病假累计超过10个工作日者，不得提前转正。2.12.13.4公司休假制度参照国家和地方政府相关法规执行，同时应体现公司以销售为中心的性质和特点，不可能完全照搬照套国家和地方政府的法规，将在合乎法律的前提下灵活执行。2.12.13

35、.5任何休假均服从工作安排和需要，休假均安排在销售淡季，做到工作与休假两不误。按公司有关规定执行各类假期内的奖金及补贴的发放。2.13 处罚2.13.1 录用：2.13.1.1发现有录用亲属及经销商关系户的行为，人力资源部将有权辞退被录用人员，由录用者结算其薪资及相关费用，公司将追究录用者的相关责任并保留辞去其职务的权力。2.13.1.2发现部门或办事处擅自录用人员，人力资源部有权辞退被录用人员；由录用者结算其薪资及相关费用；公司将追究录用者的相关责任并保留辞去其职务的权力。2.13.1.3对于产生的劳务纠纷，一切责任由录用人承担；2.13.1.4人事主管对于录用资格及手续把关不严格，公司将对

36、其进行通报批评，并追究其相关责任并保留辞去其职务的权力。2.13.2 转正：如发现直接上级有虚假考核现象，将追究其领导责任，公司并保留辞去其职务的权力；同时取消被考核人员的转正资格，薪资降回其原有级别。2.13.3 社会保险如公司人力资源部未及时办理或停止办理员工保险事宜，发现1次，对公司岗位责任人/人力资源部经理处予口头警告一次，损失由其承担，发现2次，对公司岗位责任人/人力资源部经理处予50元罚款，损失由其承担并提出书面批评；发现3次，对公司岗位责任人/人力资源部经理处予100元罚款，损失由其承担，并保留辞去其职务的权力。2.13.4考勤：2.13.4.1迟到早退： 迟到早退（5分钟以上，

37、15分钟以内），扣除10元。 迟到早退（15分钟以上，30分钟以内）、中途脱岗、私自调班（指享受轮休者），扣除20元。 迟到早退30分钟以上或迟到早退当月累计3次（含3次）以上（每次迟到5分钟以上），计旷工半天，扣除半天工资。应扣工资=本人月工资/当月工作日*0.5 当月累计迟到早退5次（含5次）以上，计旷工一天，按旷工扣薪处理。应扣工资=本人月工资/当月工作日。 如员工迟到早退3次以上，其直接上级未及时制止并加以管理或不起管理效果，从第四次起则对直接上级处以同等的处罚；2.13.4.2旷工： 员工不得无故矿工，旷工1次（超过2个小时即计一天）将受到书面警告，并扣发旷工期间双倍工资。应扣工资=

38、本人月工资当月工作日数旷工天数2。 以下行为公司将根据实际情况决定其是否为自动离职，通告公司全体员工，并不予结算其当月工资。1）旷工1次达到3个工作日；2）半年内累计旷工2次。2.13.4.3代打卡：任何员工不得代他人打卡，发现1次罚款50元；第2次罚款100元；第3次罚款200元并通报批评，其直接上级未及时制止并加以管理或不起管理效果，从第四次起则对直接上级处以同等的处罚。2.14管理工具(见人事表单汇总)三、行政管理3.1办公文具管理3.1.1目的：为了保障公司办公的顺畅进行，做到公司办公文具责任到人，节省文具开销，特制定本制度。3.1.2内容：3.1.2.1 公司办公文具以部门为单位上报

39、办公用品申领计划，每月填报文具申请表由人力资源部统一采购。文具申请单必须经部门负责人、人力资源部负责人签字方为有效。以个人名义领用，人力资源部不接受申请。3.1.2.2各部门必须根据实际工作需要，本着节约为原则，杜绝浪费。3.1.2.3公司办公文具可分耐耗文具、消耗文具两类进行管理，耐耗文具如打孔器、计算器、文件夹等为一次申请用品，如有损坏或丢失，责任人自费补充。消耗文具如签字笔、胶水等领用时，需以旧换新，人力资源部方可发放。3.1.2.4新员工入职，公司将根据工作需要配齐所需文具，并建立个人文具档案，耐耗文具在员工离职时需归还公司，如有遗失责任员工需补齐方可办理离职。3.1.2.5人力资源部

40、每月统计各部门物品使用成本情况，对异常情况作分析并做出合理控制。3.1.2.6人力资源部将每月文具申请表格存档，以便核查。3.1.3文具申领程序3.1.3.1每月1日前，人力资源部将当月最新的文具申请表电子版E-mail至各部门相关责任人。3.1.3.2每月3日前由各部门相关责任人负责将部门经理签字后文具申请表原件交至人力资源部。（注：200元以内由部门经理签字即可，超出200元必须由分管总监、总助、副总签字方可有效）。3.1.3.3人力资源部根据各部门的申请办公物品数量，按照实际需求统一进行采购。3.1.3.4每月5日各部门相关责任人将部门申请的文具领取出库，并在申请表内签字确认。3.1.3

41、.5原则上，办公文具每月申领一次。消耗文具可根据使用情况随时以旧换新，耐耗文具原则上不再补充，责任人为申请人，如有损坏、丢失由责任人自购补齐，自然坏损以旧换新。3.1.3.6次月5日人力资源部文具管理人员完成月文具费用统计表，存档并计入公司行政管理成本费用中，并告知各部门负责人。3.2车辆管理3.2.1目的：完善司机人员行车管理，提升工作效率，确保车辆使用及时、合理及安全。3.2.2范围：公司所有公务车辆。3.2.3管理内容及行车规定：3.2.3.1公务车辆由公司监察小组负责管理、调派、并为每部公务车辆设立档案。3.2.3.2公务车辆的附带资料，除行驶证、保险卡、附加费由司机人员携带外，其余资

42、料均由监察小组保管，存入车辆管理档案。3.2.3.3申请用车的部门，至少提前两小时填写派车单申请单，以保证合理安排出车。3.2.3.4各项公务用车需由总经办批准后方可出车，未经批准，私自出车，产生的一切费用均由当事司机承担。司机每日行车必须填写行车日志，经使用者确认实际使用时间及里程后，作为费用报销的依据。3.2.3.5公务车辆需要维修保养时，责任司机应提前知会人力资源部负责人，以便安排委托协议单位进行合理维修保养。3.2.3.6公务车辆证件年审，需提前半月填写申请表交与人力资源部负责人审批，并必须在规定时间内完成证件年审，如因人为原因产生的相应费用由责任司机或责任管理人承担。3.2.3.7行

43、车时不遵守交通规则，违章罚款费用由行车司机本人负担，如因工作需要，公务车借由他人驾驭，产生违章罚款费由借车人负担，公司不报销此项费用。3.2.3.8公务车辆调度原则以派车单送达的先后顺序、办理事务轻重缓急程度及合理行车路线安排车辆。3.2.3.9司机要履行安全行车的工作职责，为全体员工提供优质服务。对乘车人员要热情、礼貌、说话和蔼，不能以任何理由故意刁难用车人。3.2.3.10司机上班时间如不出车，司机必须在休息室待命。司机本人配置的通讯设备，需全天保持畅通，如因个人通讯原因对公司业务造成影响，后果由当事司机承担。3.2.3.11每次出车前，责任司机需认真做好车辆日常检查工作，确保车辆的安全状

44、况（油、水、电）及车辆的正常运行，司机人员要熟知所开车辆的各种证件的有效期，保证出车时证件齐全并有效。3.2.3.12司机出车如在规定时间内不能及时返回，应即时通知总经办。3.2.3.13本公司所有车辆所属司机应严格遵守车辆保养规范，维护车辆的最佳状况。随时注意车胎气压情况，对于车辆的异常状况应立即进行检查随时保持车辆干净。3.2.3.14监察小组责任人于次月5日完成公务车费用月统计表，存档并交人力资源计入公司行政管理成本费用中。3.3邮寄“特快专递”管理3.3.1目的：为了规范公司邮寄“特快专递”的申请与费用的统计。3.3.2内容：3.3.2.1公司人力资源部负责人根据实际工作需要批准各部门

45、“特快专递”发送公务资料的申请。申请部门在邮寄前认真填写特快专递邮寄申请表。3.3.2.2部门负责人和人力资源部负责人在填写完毕的特快专递邮寄申请表上签字后，公司负责“特快专递”发送人，将按照申请表上的申请给予邮寄。3.3.2.3公司负责“特快专递”发送人，次月5日完成月特快专递费用统计表计入行政管理成本费用，存档并告知各部门负责人。3.3.2.4 公司员工因私申请“特快专递”，工作人员可协助联系业务单位，费用由员工自己承担。3.4公司事务机器管理3.4.1目的：明确复印机、传真机定位与保管，使各部门的事务机器更好的服务于工作。3.4.2内容：3.4.2.1复印机的管理 公司的复印机由人力资源

46、部负责指派专人进行日常管理 责任管理人员应负责复印机正常运作及日常维护工作。 若复印机发生故障，责任管理人员应立即关机，同时尽快联络维修公司来修理，待复印机完全修好后方可作业。 责任管理人员应确保复印纸张供应及碳粉补充以使复印机工作得以顺利进行。 责任管理人员上班时将复印机打开，下班后关闭。 公司员工不得复印与公务无关的私人资料。3.4.2.2传真机的管理 公司的传真机由人力资源部统一分配及管理，分配给各部门使用的传真机，使用部门负责日常管理，人力资源部指派专人跟踪管理。 责任管理人员应负责传真机正常运作及日常维护工作。 若传真机发生故障，责任管理人员应立即关机，同时尽快联络网络工程师或维修公

47、司来进行维修，待传真机完全修好后方可作业。 前台传真机由前台文员统一接收传真，并做登记，再通知相关人员领取传真资料。各部门所保管的传真机均由责任管理人员自行做好登记及传真资料发放的工作。 公司员工不准传真与公务无关的私人资料。33.5移动电话通讯费申报管理3.5.1目的：为确保业务联系，结合公司费用报销制度，规范报销申请程序。 3.5.2申请移动电话通讯费的报销程序：3.5.2.1公司员工根据业务需要，可申请通讯费报销。3.5.2.2申请人需填写移动电话通讯费报销申请表，按照本人的职务选择报销种类及标准。 3.5.2.3移动电话通讯费报销申请表需经部门负责人、人力资源部经理或主管领导签字后交与

48、财务部方可实行。3.5.2.4通讯费报销采用限额内报销、超支费用自补的办法。注：所有报销话费人员须全天开机，如因公联系不到本人，对工作造成影响，经相关人员查实确认，从当月报销话费额度中扣除50元作为处罚。情节严重的将取消当月移动通讯费的报消。3.6公司工作会议管理3.6.1目的：为提高公司各项工作会议组织的充分性、有效性及严密性，加强各项工作会议成本控制。3.6.2适用范围：由公司或各职能部门主办的在全省各地召开的各类工作会议。3.6公司工作会议管理制度3.6.3.1工作会议要提前成立筹备组，分工明确负责做好各项筹备工作。3.6.3.2所有筹备工作需在会议召开三天前准备完毕，并召开筹备组会议最

49、后确认。3.6.3.3会议召开要经过预算申请，报经财务部审核，再报由总经办领导审批。3.6.3.4会务安排由人力资源部负责，并作好会议预算及费用控制。3.6.3.5会议日程及与会资料由主办职能部门负责，并提前三天交与会务筹备组。3.6.3.6由会务筹备组负责在一周内完成当次工作会议的报销工作。3.7名片申请程序3.7.1目的：为了规范公司名片管理，方便全体员工按照正规程序申请3.7.2申请程序：2.7.2.1公司员工因工作需要印制名片应填写名片制作申请表2.7.2.2申请人需认真填写申请表中各项内容（需在名片上印制的信息如总机号码、座机电话、E-mail地址等）。2.7.2.3将填写完毕的申请

50、表报部门负责人及人力资源部负责人审批。2.7.2.4将审批过的申请表交与行政人员办理并存档。3.8关于办事处申购办公易耗物品的发放与邮寄程序3.8.1目的：为了统一规范，节约经费开支，控制办公易耗物品的流失，同时便于公司费用统计。3.8.2发放与邮寄程序：3.8.2.1 办事处先以备忘录形式填写所需申购办公易耗物品的原因及详细清单并传真至人力资源部。3.8.2.2人力资源部将根据库存量打印出备忘录回复文件，交与人力资源部行政负责人签字认可之后传真给申请办事处。3.8.2.3人力资源部将按照回复文件上的数量给予邮寄。3.8.2.4所申购的办公易耗物品与邮寄费用将计入办事处办公费用中。3.9书籍、

51、资料管理3.9.1目的：为保证公司员工能够方便、快捷的利用公司资源，并防止公司内部书籍、资料的遗失。3.9.2范围： 公司内部所有书籍及资料。3.9.3内容：3.9.3.1书籍管理员应将公司内部所有书籍加盖“图书室”专用印章，以避免与个人书籍混淆。3.9.3.2 每本（套）书籍都应按“公司书籍编码原则”（详见文件最后）进行编码，并贴有书籍标签。3.9.3.3建立书籍目录供查阅书籍当前状态。3.9.3.4书籍申购流程 购书人购书前须填写书籍申购单经相关领导审批后购买，如因特殊情况急需的书籍可在书籍购回后由购书人补单（或自有工具类书籍亦可交到人力资源部确认其可用性及新旧程度进行估价后，由公司购买成

52、为共享书籍。） 书籍购回，需将书籍和申购单一起交到图书室管理员处办理相应的登记手续，经相关人员确认后方可报账。3.9.3.5书籍借阅 凡公司内部职员均可到图书室管理员处借阅工作所需书籍，借阅后应填写“书籍管理登记表”以示借阅。 每人每次限借书籍两本，借期不得超过15天，如需继续使用需携书到图书室管理员处办理续借手续。如遇借阅人出差或其它特殊情况其本人不在公司，可自动续借30天（借阅人回公司后需补办续借手续），续借后总借期不可超过3个月。 公司内部职员书籍借阅到期归还书籍时，应注销其在书籍管理登记表的借阅，并由管理员确认已归还。3.9.3.6管理规章 借阅书籍到期时，借阅人应自发到图书管理员处办

53、理归还手续，逾期未还者，由图书室管理员督促收回书籍，并给予当事人停止借书三个月的处罚。 借阅人应当爱护书籍，不得有加注、批点、涂改、卷折、撕页、“开天窗”、撕毁标贴等损坏书籍的行为，借阅人在借阅或归还时由管理员当面验收，以分清责任。 凡损坏书籍者，视书籍损坏程度处以原书价10-100%的赔偿金（不慎遗失书籍者照价赔偿），针对公司拥有的重要书籍或市面已绝版的书籍，则按原价的3-5倍赔偿，且赔偿书款最低不得低于20元人民币。3.9.3.7公司书籍编码原则公司书籍的编码分别由书籍代码+流水号（杂志例外）组成。书籍代码（公司内部规定）见下表：书籍类别相应代码书籍类别相应代码营销类YX工具类TL人力资源

54、类HR语言类LG管理类GL社科类SK计算机类PC其它QT流水号从001-999依序使用。例：营销类的最伟大的推销员其编码为“YX001”。杂志的编码由发行号（无发行号可用刊号代替）+期号组成。例：办税园地2003第5期其编码为“1009-430X-035”；期号说明：03意为2003年，5意为第5期。3.10固定资产管理3.10.1目的：为使公司固定资产使用管理进一步规范化，减少公司物资浪费和损失。3.10.2内容：3.10.2.1固定资产含义 本规定中的固定资产含义非财务意义上的固定资产，本规定固定资产主要指公司各种办公设备及价值200元的办公用品。 本公司各固定资产主要指台式电脑、笔记本电

55、脑、复印机、传真机、打印机、碎纸机、扫描仪、光盘刻录机、投影仪、视频压缩器、数码摄录机、数码相机、照相机、电话、桌椅、文件柜、保险柜、价码扫描仪、装订机、大型订书机、扩音器、电子白版、电视机、微波炉、电风扇、打卡钟等。3.10.2.2固定资产的申领 各部门员工根据工作需要申领固定资产，需填写物品申购单，注明请购原因及用途，部门负责人签署意见后报人力资源部复核，由人力资源部报总经理审批。 总经理审批同意后，由人力资源部联系购买。 固定资产购买后，由人力资源部统一编号，建立固定资产档案，再由申请部门领用，领用人须在固定资产使用登记表上签字后方可领用。 人力资源部固定资产管理人员根据固定资产使用登记

56、卡的内容，随时更新公司固定资产管理档案。3.10.2.3损坏、维修 公司各部门领用的固定资产如发生故障需要维修，设备使用人须填写固定资产维修申请单，向人力资源部提出维修申请。 人力资源部固定资产管理人员判断设备的损坏是人为损坏还是设备故障，如系设备本身的故障，人力资源部应立刻联系维修。 如设备已过使用期限确实无法进行维修，或维修费用已基本可购买新的设备，可领用新的设备，领用人须交回旧的设备并予以注销。 如设备的损坏系人为损坏或遗失，公司将视具体情况要求责任人予以赔偿。3.10.2.4移交 员工离职时应将领用的公司固定资产交接完毕方可办理离职手续。 员工离职，领用的固定资产需交回人力资源部行政管

57、理人员，人力资源部检查移交的物品的数量及完好后，接收入库并在固定资产使用登记表上予以注销。如离职员工的部门仍需领用此设备，由该部门新的使用人到人力资源部办理新的领用手续。 离职人员移交时，如有人为损坏的，视其损坏程度予以相应赔偿。3.10.2.5固定资产使用规定 电脑1) 各部门电脑由使用责任人专人管理，别部门员工要使用该部门电脑，须先征得该电脑使用责任人的同意。2) 员工在使用电脑时应爱护电脑，不允许恶意操作。3) 不准在公司电脑上使用来历不明的软件及磁盘等，以免感染病毒。4) 不准在电脑上玩游戏及上网浏览与工作无关的网页。5) 下班前应关闭电脑电源，如有人加班使用电脑，则督促使用人使用后及

58、时关闭电脑。6) 非工作需要，原则上公司电脑不准设个人密码。7) 电脑出现故障时，应及时通知人力资源部处理，不得擅自处理。8) 严禁私自拆卸公司电脑。9) 人力资源部应做好电脑的日常维护。 复印机、打印机1) 使用复印机、打印机时，应注意爱护，不可野蛮操作。2) 不准在复印机、打印机上复印或打印与工作无关的资料。3) 复印机、打印机出现故障时，应及时报告人力资源部处理，不可私自乱拆乱修。4) 节约用纸，文件初稿或公司内部非正式文件可用废纸复印或打印。5) 人力资源部应做好复印机、打印机的日常维护、保养工作。 电脑、传真机1) 使用电脑、传真机时，应注意爱护，轻拿轻放。2) 不准用公司电话聊天及

59、利用公司传真机接、传私人资料。3) 公司原则上不准员工打私人长途，如确有急事，在得到部门负责人的同意后方可打私人长途，要求长话短说，简明扼要。4) 为保证传真的通畅，尽量不要用公司的传真打电话。5) 电话、传真机出现故障时，应及时报告人力资源部，不可私自乱拆乱修。6) 人力资源部应做好电话机、传真机的日常维护、保护工作。 碎纸机1) 使用时应注意爱护，严禁野蛮操作。2) 碎纸前，应先将文件上的订书针、大头针取下，以免造成碎纸机故障。3) 碎纸机发生故障时，应及时报告人力资源部处理，不准私自乱拆乱修。4) 人力资源部应做好碎纸机的日常维护、保养工作。 空调1) 使用空调时应注意爱护。2) 开空调

60、前，应先关闭所有门、窗。3) 温度适宜时应当即关闭空调。4) 员工离开办公区域或会议室时应立即关闭空调。5) 空调出现故障时，应及时报告人力资源部处理，不可私自乱拆乱修。6) 人力资源部应做好空调的维护、保养工作。 饮水机1) 使用饮水机时，应注意爱护，不要野蛮使用。2) 饮水机缺水时，任何人都应及时补充，以免烧坏机器。3) 饮水机出现故障时，应及时报告人力资源部处理，不可私自修理。4) 人力资源部应做好饮水机的日常清洁、保养工作。3.11网络信息安全使用规定3.11.1目的：为了更好地利用公司网络资源，快捷、准确地传递信息，保证公司网络系统的安全运行。3.11.2内容：3.11.2.1严防病毒12严防计算机病毒破坏应用软件系统，严禁擅自在网上使用与系统及办公无关的软件，尽量不使用软盘，特殊情况使用后要进行杀毒，及时将软盘从计算机中取出，确保计算机正常运行。严禁使用不明的盗版光盘在公司电脑上安装软件。不得私自删除或修改电脑安装的杀毒软件，要及时的升级。3.11.2.2作好备份及时做好文件备份,对重要的文件要加密。养成将系统软件安装在C盘，工作数据存放在D盘上备份的工作习惯。定期整理邮箱，删除不重要邮件，对重要邮件进行备份。3.11.2.3禁止事项严禁利用计