零售部部门职能说明书

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1、零售部部门职能说明书部门信息文件信息部门名称零售部编 制M数共2M部门主管职位零售部经理生效日期部门组织架构图：零售部经理工业务督导营业主管信息专员店长内勤人员1序号职责模块工作内容责任职位1制度建设负责零售部部门规章制度、运营规范等的制定零售部经理2销售目标达 成负责制定年度销售计划并落实到各区域各门店，对整体销售计划负责零售部经理3运营管理根据销售目标，制定运营计划，并实施，确保达成利润目标零售部经理4数据分析负责对各门店销售数据进行汇总、分析，主要包括终端店铺每日的销售金额、销售款式排行（畅、滞销）、各类别销售占，为公司决策参考信息专员了解公司所有货品的库存状况，出具统计报告协助门店配货

2、、补货，并提供销售数据情况给店长进行参考门店管理负责各个门店整体的销售管理工作，及时处理销售过程中出现的问题5负责对各门店销售服务质量进行巡视，发现问题并及时纠正业务督导掌握市场行情，负责新店铺的开业管理负责对门店店长及销售人员进行系统培训，主要包括企业文化、服务标准、陈列技巧、产品知识、销售技巧、建议式推销、客户投诉6店铺管理对门店货品进行管理，了解销售走势并及时补货，保证销售所需店长根据不同销售主题，对货场陈列提出建议，提交业务督导对门店销售人员进行管理，包括纪律、服务质量，业务技巧等7内勤支持了解新店开店流程，跟进新店门店器件配置内勤人员负责店铺与客户档案的资料管理协助总部对各店进行绩效考核，并收集考核资料8内部协作负责及时与财务部、销售部、物流部进行沟通，、保证日常销售工作顺利进行零售部经理9团队管理负责零售部人员配置、培训、考核、晋升及职业生涯的规划零售部经理