服务质量承诺书三篇

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1、2021服务质量承诺书三篇 为规范道路货物运输经营活动，维护运输市场秩序、保障运输安全，保护用户的正当权益，我企业慎重承诺：一、遵守安全生产法、道路交通安全法、中国道路运输条例、浙江省道路运输管理条例和道路旅客运输及客运站管理要求等法律法规的相关要求。二、遵守安全生产法的相关要求，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制订健全的安全生产管理制度，包含安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检验、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真实施。确保定时对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术情况良好，确保安全运输。确保定时组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员含有良好的业务知识、技能、

2、职业道德和安全意识。确保所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗，身体健康，胜任工作。三、遵守道路运输行业管理的要求，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。四、遵遵法律法规的要求，依法经营，老实信用，公平竞争，优质服务。确保车辆不超速、不超载，驾驶员不疲惫驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。如违反以上承诺，自愿按要求接收处罚。承诺单位：法人代表签(签章)：(单位)公章年 月 日运输服务质量承诺书xx为你整理提供运输服务质量承诺书三篇，包含运输服务质量承诺书，公交企业运输服务质量承诺书 ，营运车辆运输服务质量承诺书。运输服务质量承诺书为了提升货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全

3、，特做以下承诺：一、车辆符合部颁营运客车类型划分及等级评定(jt/t325XX)要求的要求，车辆技术情况符合国家要求的一级车标准，车辆完好，能确保安全。二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了和所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。三、企业制订了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格实施。四、企业所属车辆实施企业化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。五、严格根据运管机构核定的经营范围运行，不私自暂停、终止经营，不非法转让货运经营权。六、老实守信，文明服务。1、车辆统一标识，车容车貌整齐，车身外侧喷涂经营者名称

4、和投诉电话。2、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。3、实施服务承诺，提升服务品位。七、认真落实安全生产法、道路交通安全法、道路运输条例、道路旅客运输及客运站管理要求，坚持安全第一、预防为主的方针，实施安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定时对司机进行安全培训和教育，定时对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行安全例检，保持车辆技术情况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶，超出400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。八、遵章守纪，依法经营。营运车辆多种证、牌齐全有效。经营等过程中碰到问题，由企业逐层反应，不出现停驶、罢运、聚众闹事等影

5、响社会稳定的事件。九、自觉遵守道路运输行业管理的要求，服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。如违反以上内容及相关要求，自愿按要求接收处罚。承诺方法人代表签：(单位公章)年 月 日公交企业运输服务质量承诺书为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的正当权益，我企业郑重承诺：一、 遵守安全生产法、道理交通安全法、中国道路运输条例等法律法规的相关要求。二、 遵守安全法的相关要求，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制订健全的安全生产管理制度，包含安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检验、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认

6、真实施。1、 确保定时对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术情况良好，确保安全运输。2、 确保定时组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员含有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。3、 确保所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了和所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故统计)，身体健康，胜任工作。三、 遵守道路运输行业管理的要求，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。1、 确保所经营的班线客运车辆实施集约化管理、企业化经营，不挂靠经营。2、 客运班线在经营过程中，企业负担一切经营风险，碰到经营困难、纠纷等问题，由企业自行处理，并

7、妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调处理的应逐层反应，确保不出现私自停运、罢运、聚众闹事、承包人集访、群访等影响社会稳定的事件。3、 确保根据要求的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。4、 确保不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。5、 确保严格根据运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不私自暂停、终止经营。6、 确保客运车辆多种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。7、 确保在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。四、 遵遵法律法规的要求，依法经营，老实守信，公平竞争，优质服务。1、 确保车辆不超速、不超员，驾驶员

8、不疲惫驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。2、 确保车辆统一标识，车容车貌整齐，并在要求位置喷涂企业名称和投诉电话。3、 确保司乘人员在工作时着装整齐，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接收监督。4、 确保车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。5、 确保不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。6、 切实维护乘客正当权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。五、 遵守所制订的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从人民政府和相关部门的统一调度、管理和指挥。我企业经营的全部道路客运班线经营车辆，包含此次申报的客运车辆

9、，在此慎重承诺：如违反以上承诺，自愿按要求接收管理部门处罚。承诺单位：xx公共交通汽车有限企业(公章)年 月 日营运车辆运输服务质量承诺书为了提升货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全，特做以下承诺：一、车辆技术情况符合国家要求的一级车标准，车辆完好，能确保安全。二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了和所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。三、企业制订了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格实施。四、企业所属车辆实施企业化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。五、严格根据运管机构核定的经营范围运行，不私自暂

10、停、终止经营，不非法转让货运经营权。六、老实守信，文明服务。1、车辆统一标识，车容车貌整齐，车身外侧喷涂经营者名称。2、保持车辆清洁和车内空气清新。七、认真落实安全生产法、道路交通安全法、道路运输条例、道路旅客运输及客运站管理要求，坚持安全第一、预防为主的方针，实施安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定时对司机进行安全培训和教育，定时对车辆进行检测和维护，车辆不超速超载运行，驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶。八、遵章守纪，依法经营。营运车辆多种证、牌齐全有效。九、自觉遵守道路运输行业管理的要求，服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。如违反以上内容及相关要求，自愿按要求接

11、收处罚。位人员职责。定时对司机进行安全培训和教育，定时对车辆进行检测和维护，车辆不超速超载运行，驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶。八、遵章守纪，依法经营。营运车辆多种证、牌齐全有效。九、自觉遵守道路运输行业管理的要求，服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。如违反以上内容及相关要求，自愿按要求接收处罚。承诺单位：xx公共交通汽车有限企业(公章)年 月 日产品售后服务质量承诺书范本精选尊敬的用户：首先，感谢您选择我企业的产品!伴随国家市场经济的深入发展，竞争日益剧烈，用户对产品的要求越来越高，而且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，企业在内部质量方面做了多方

12、努力的同时，专门成立技术售后服务部，配置了多名专业技术人员负责企业产品售后服务。为发明名牌，提升企业著名度，树立企业形象，我企业本着“精益求精，认真负责!”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的标准向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、本企业全部阀门外观无沙眼气孔等铸造缺点，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清楚齐全。2、本企业全部阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启45次，经检验员签同意方可油漆入库。3、阀门油漆涂装后全部表面必需洁净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保

13、用户正确安装使用我企业产品。5、我企业确保出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格实施国家工业产品售后服务相关要求，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书要求的正常操作下我企业将负责质保期限质量完好。二、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、正确、周到、根本。2、服务目标：服务质量赢得用户满意。3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场处理的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到)，并做到问题不处理服务人员不撤离。4、服务标准：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将无偿维修和更换属质量原因造成的零部件损坏

14、。保质期外零部件的损坏，企业本着长久和用户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为原因造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。5、企业无偿为用户人员培训技术售后服务，让她们更深入的了解阀门，让她们更加好的为您工作，解除您的后顾之忧。_有限企业日期：20_年_月_日运输服务质量承诺书范文为规范道路货物运输经营活动，维护运输市场秩序、保障运输安全，保护用户的正当权益，我企业慎重承诺：一、遵守安全生产法、道路交通安全法、中国道路运输条例、浙江省道路运输管理条例和道路旅客运输及客运站管理要求等法律法规的相关要求。二、遵守安全生产法的相关要求，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制订健全的

15、安全生产管理制度，包含安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检验、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真实施。确保定时对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术情况良好，确保安全运输。确保定时组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员含有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。确保所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗，身体健康，胜任工作。三、遵守道路运输行业管理的要求，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。四、遵遵法律法规的要求，依法经营，老实信用，公平竞争，优质服务。确保车辆不超速、不超载，驾驶员不疲惫驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。如违反以上承诺，自愿按要求接收处罚。承诺单位：法人代表签(签章)： (单位)公章年 月 日