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1、招聘酒店业务推广人员方案 当代酒店的营业内容和传统式的经营已大为不一样，不但营业项目包含了客房、餐厅之外的宴会及会议业务，而且在产品项目上也是常常推陈出新，甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不停力争新奇出色。另外，酒店在业务推广方面更是各展身手，在销售策略的计划、销售活动的推行，也不停地推陈出新。1.岗位职责(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。(2)立即掌握我国外旅游市场动态，定时分析市场动向、特点和发展趋势，确定市场销售计划，报上级审批后组织实施。(3)亲密联络我国外用户，了解市场供求情况，用户意向和需求，主动参与我国外的旅游宣传、促销活动，
2、和各地域用户建立长久稳定的良好合作关系，不停开拓新市场，新客源。(4)常常走访用户，征求用户意见，分析销售动态，依据市场改变提出改善方案，把握酒店的营销政策，提升酒店平均房价和市场拥有率。(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。(6)合理调配使用部门内部人员，调动职员的主动性，不停提升职员的工作效率和业务水平。2.任职要求(1)思想品德有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。工作认真负责，重视调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。保守酒店的商业秘密。(2)知识水平专业管理知识熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅
3、游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势，熟悉和各部门沟通联络渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，用户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。政策法规知识熟悉国家和酒店相关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策，了解关键客源国的旅游法规，熟悉协议法和相关旅游法规。其它知识熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解关键客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。(3)工作能力分析、判定能力依据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制订销售策略，依据市场情况和客源改变不停进行分析判定，提出适合酒店的销售
4、计划，并有针对性地提出详细客源市场的销售方法，以确保酒店的最好开房率和收益。开拓创新能力依据客源市场改变的情况，不停巩固传统市场及用户;主动开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、提议，发展多层次的市场销售渠道。组织协调能力有效的组织和调动部门内职员的主动性和发明性，主动开展销售工作;能协调酒店各相关部门的关系，妥善处理工作中出现的问题和业务难题。能同各相关业务部门保持良好的沟通和交流，得到用户的信任和了解。业务实施能力能根据酒店经营的总方针，主动开展宣传促销工作，对市场和客源的改变做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和确保酒店销售计划的实施。含有较强的控制能力和部分指导能力。社会活动能力含有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在多种场所和不一样层次人员进行交谈，能圆满处理客人的要求，取得用户的信任，能争取各相关方面的支持和帮助。浯言文字表示能力能起草销售部的业务汇报、销售计划，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专题汇报、工作总结。熟练掌握一两门外语，能熟练利用外语和客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读相关业务书信、资料。(4)学历、经历、培训和身体素质学历：具有大专以上学历。经历：从事前台或销售工作五年以上。培训：经过本岗位资格培训，取得“岗位培训证书”。身体素质：仪表端庄，精力充沛，体魄健壮。
招聘酒店业务推广人员方案
