最新职员培训心得工工作感悟800字优异三篇

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1、2021年度最新职员培训心得工工作感悟800字优异三篇 以下是初心范文材料网xx给大家整理的2021最新职员培训心得工工作感悟800字优异篇.期望能够帮到大家职员培训心得不觉来陕西信合已四年多了，最近省联社渭南办事处的领导同志对我们全市2021-2021年新招录职员进行了一次为期十天左右的培训。即使培训时间不是很长，不过感慨颇多，对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，简直是一剂良药。俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中自由散漫的生活，当我们走上各自的工作岗位上时，这一切全部是那么地行不通。此次培训关键内容为：我国外经济金融形势及其发展预计、中国农村信用社改

2、革和业务发展、会计及出纳管理、金融写作知识、新闻写作知识、银行信贷管理、信贷风险防范、银行从业操守及职业道德、银行职务犯罪预防、银行服务礼仪等。培训老师能够抓住关键，讲得通俗易懂，教导老师认真负责，热情耐心，学员能够认真听讲，主动实践，培训工作取得了良好效果。经过十天左右有针对性的业务培训，不但提升了新职员的业务技能，促进她们快速适应工作岗位，同时又充足让新职员认识了解信用社信息化建设这一关键竞争力的发展现实状况及速度，激发新职员爱岗敬业的工作热情。好高骛远是我们这代人的通病，总认为大学毕业应该找过好单位，干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚扎实

3、干才是真。脚扎实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。即使每个人岗位可能平凡，分工各有不一样，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。每项工作全部要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加紧节奏、提升效率。做任何事全部要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、洁净利落的良好习惯。开拓创新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益剧烈、改变日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的关键要素。所以我们更应该伴随时代的前沿前进，和时俱进。所以，真正静下心来，从小事做起

4、，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚扎实地、埋头苦干的良好习惯。这次培训让我从中有很多体会，农村信用社的工作不但要一丝不苟地对待，更要突出关键，扭住关键。从大处着眼，从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，恪尽职守、严格要求，主动适应工作的需要。在以后的工作中，我一样将一如既往地加强学习，不停加强本身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公，恪尽职守，和同志们一道为信合事业的兴旺发达做出自己应有的贡献!联社职员培训心得近日，我有幸参与了银行市分行组织的赴香港银行学会学习“银行产品及优质服务”培训班的短期培训学习。在香港银行学会比较系统的学习了企业对公业

5、务产品创新、银行用户服务体系和服务文化建立、香港银行体制及监管概况等课程。经过学习，使自己对香港金融业的概况和发展趋势、香港银行业对公业务产品创新、银行用户服务体系和服务文化建立、银行体制及监管等方面的内容有了部分初步的了解，收获了部分粗浅认识。一、对香港金融业的粗浅认识香港是全球最大的金融中心之一，名副其实的国际金融中心，在那里设置的银行机构数目排在全球前列。其中有68家银行为全球100家大型银行设置的分支机构。香港银行业实施存款机构三级制，分别为持牌银行、有限制牌照银行和接收存款企业，全部统称为认可机构。截至12月，香港有145家持牌银行、27家有限制牌照银行和28家接收存款企业。这200

6、家认可机构合共经营1387家当地分行，组成了庞大的服务网络。据不完全统计，截至12月，各家银行及接收存款企业所持有的海外资产总值高达22990亿美元。混业经营是香港银行业经营的一大特点。香港是名副其实的自由港，金融市场成熟发达，混业经营理念日渐普遍。同时，银行存贷款利率完全自由化，银行便可利用利率的杠杆作用组织更多的资金投放到其它投资领域。加之，中间业务又含有风险小回报率高的特点。所以，香港银行均十分重视中间业务的开展，除经过传统的贷款业务获取收益外，还经过购置股票、债券、基金或保险等中间业务方法获取十分可观的收益。以中银银行业务收入结构为例，据相关资料统计:截止12月末中银银行实现总营业收入

7、亿港元。其中净利息收入亿港元，净服务费收入亿港元，净交易性收入亿港元，其它营业收入亿港元。中间业务收入占全部收入的%。中间业务收入占全部收入的百分比之大，充足彰显了香港金融业混业经营的特点。香港银行业含有丰富的金融产品和较强的产品创新能力。香港实施的是完全意义上的市场经济，金融业之间的竞争异常剧烈。加之，香港金融市场和国际金融市场联络紧密，银行业间新产品的传导速度十分快速。所以，银行业必需具有较强的产品创新能力，才能满足不一样用户群对不一样金融产品的需要。只有经过产品多元化，为用户提供全方位的服务，才能在剧烈的竞争中立于不败之地。香港银行业现在的金融产品大致有:工商信贷服务方面的金融产品有:项

8、目及银团贷款、机器及设备贷款、工商物业按揭贷款、中小企业贷款确保计划、特色信贷确保计划、分期贷款、循环贷款等产品。贸易融资及服务方面的金融产品有:开立信用证、开立背对背信用证、进口托收单据处理、进口融资、信用证通知、信用证转让、出口融资等产品。户口及现金管理服务方面的金融产品有:通常账户服务、现金及支票收款服务、发工资及自动转账服务、缴付账单服务、汇款服务、卡业务产品、网上理财、环球电子财资服务等产品。商业保险服务方面的金融产品有:业务保障、商业财产保险、贸易保障、职员保障、寿险保障、个案分享等金融产品。雇员服务方面的金融产品有:强积金计划、团体人寿保险计划、团体门诊医疗计划、自动转账支薪服务

9、等金融产品。投资服务方面的金融产品有:债券投资、外汇投资、证券投资、基金投资、贵金属/商品投资、结构性产品投资等金融产品。为大企业而设的专题服务方面的金融产品有:财务顾问及咨询服务、债务性服务、证券性服务、衍生工具业务等金融产品。香港银行业的金融产品真可谓品种繁多，琳琅满目。这充足反应了香港银行业为满足用户需求，善于开发创新金融产品的能力。建立以用户为中心的服务文化，是香港银行业在剧烈的竞争中立于不败之地的一大法宝。香港银行业很重视用户的满意度，真正把“用户是上帝”的服务理念融入到了全体银行职员的血液中。实现了以服务老板为中心的旧式服务文化向以用户为中心的新式服务文化的根本转变。在实际工作中，

10、将职员的大部分专长和精力集中投向为用户服务，创新产品，端正服务态度，提升工作效率上。教育职员树立“服务老板最有益的方法就是拿出最好的态度服务用户”的观念。提倡“万事以客为先;用户满意就有生意;你处理用户的困难，用户就会处理你的困难”的价值观。在此基础上长久坚持建立以用户为中心的服务文化。以香港恒生银行为例:恒生银行的经营方针是长久坚定不移地以推行优良服务态度为关键的服务文化。它建立以用户为中心的服务文化经历了三个阶段:第一阶段为提出建立服务文化阶段。步骤有:唤起中层以上人员的重视;唤起第一线职员的重视;编写品德修养的书籍，供职员阅读，增强职员的归属感。第二阶段为推行阶段。步骤有:不定时巡查;重

11、视用户的投诉;天天早上利用广播教育职员;拍制培训电影;老板常常亲自巡查各支行;老板亲自批阅相关改进服务的提议和对表现欠佳的行为做出处理指示。第三阶段为延伸及巩固阶段。恒生银行以此三个阶段打造以用户为中心的服务文化，并持之以恒的一直坚持至今。因为发明了属于自己的特色服务文化，恒生银行在用户的心目中保持了友善亲切的形象，进而赢得了用户的青睐，业务发展如日中天，在和同行业的剧烈竞争中一直处于不败之地。二、得到的启示经过这次赴香港学习培训，开阔了视野，激活了思维。即使我们面临的环境和香港不一样，不过，香港银行业优秀的经营理念和运行机制却实在值得我们借鉴。经过这次学习培训，使我对农发行以后的发展战略和经

12、营理念有了部分不成熟的思索:农发行应坚持“一体两翼”发展战略不动摇。根据国务院第57次常委会议精神，农发行总行制订了“一体两翼”的发展战略。经过这几年的实践，基础实现了“固体强翼”的目标。即传统业务得到巩固，很好地处理了粮食收购不给农民打白条的问题，有效的遏制了收购资金被大面积挤占挪用的局面，确保了国家粮食安全。商业性业务和中间业务也得到了长足的发展，尤其是商业性贷款业务突飞猛进，实现了又好又快的发展。然而，两翼中的中间业务发展却不尽人意。以石柱支行为例:石柱支行实现中间业务收入130955元，仅占总收入1878万元的%，出现了一强一弱的局面。究其原因:一是职员对发展中间业务认识模糊;二是上级

13、行制订考评措施时对中间业务的考评权数太小，客观上造成了基层行不重视中间业务的发展;三是中间业务的产品品种不多，致使发展的空间不大。从以上分析不难看出，农发行要实现“一体两翼”的发展战略，必需在抓好传统业务和商业性业务的同时狠抓中间业务的发展，提升中间业务收入占业务总收入的比重，只有这么才能真正实现“固体强翼”的目标。要教育全体职员强化对发展中间业务的认识，制订科学的考评措施推进中间业务的发展，尽可能多的开发中间业务产品品种，拓宽发展空间。“一体两翼”和“混业经营”有异曲同工之妙，“混业经营”是当今国际银行业发展的趋势，农发行总行制订的“一体两翼”的发展战略完全顺应了这一发展趋势，我们必需一直如

14、一地坚持下去不能动摇。农发行应增强自主创新能力，为“三农”提供丰富的金融产品。创新是一个企业发展的不竭动力，一个企业假如没有创新，将在剧烈的竞争中被淘汰。农发行作为国家政策性银行，其业务范围受到国务院的严格界定，其创新能力受到了一定程度的制约，客观上造成了创新能力不强，金融产品品种单一的局面，一定程度上制约了农发行的发展。不过，政策性银行也是银行，必需根据银行的通常规律办事。假如没有自主创新能力，没有丰富的金融产品供用户选择，必将成为剧烈竞争的牺牲品。怎样才能把农业发展银行建成建设新农村的银行，充足发挥其在农村金融中的骨干和支柱作用呢?提升自主创新能力，丰富金融产品，将是实现农发行在农村金融中

15、的骨干和支柱作用的一个很主要的路径。我们要悉心研究怎样做好“三农”这篇大，在宽广的天地里去开发创新更多适合“三农”需要的金融产品，真正使农发行成为名副其实的建设新农村的银行。农发行应打造以用户为中心的服务文化。农发行成立的时间不长，加之受行政色彩的影响，其经营理念，服务手段，职员的竞争意识较其它商业银行相比全部存在很大的差距。我们拿什么优势去和同行业竞争?唯有以用户为中心的服务文化是致胜的法宝。打造以用户为中心的服务文化，关键是用户，贵在持之以恒，本人认为应从以下四个方面建立以用户为中心的服务文化:1、强化全体职员对农发行至诚服务，有效发展，以人为本，构建友好的关键理念的认识，使每个职员对关键

16、理念熟记于心，用这一关键理念来增强职员的归属感。2、教育职员牢靠树立“用户是上帝”、“用户是我们的衣食父母”的服务理念，将这种服务理念融化到每个职员的血液里。3、加大科技投入力度，实施科技支撑策略，开发优秀的服务手段，提升柜面服务质量。4、降低行政色彩，根除“官本位”的思想痼疾，根据办银行的规律办行，把农发行办成真正的当代农业政策性银行。职员培训心得地热部-马正孔时间一晃而过，转眼之间我来到海利丰已经30天了。这是我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了出色而美好的回想。在一个播种的季节，我荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业-利丰集团海利丰地源热泵有限责任企业，成为了地热部的一员。感谢海利丰企

17、业领导给了我这么的机会，在这段时间里给了我足够的宽容、支持和帮助，让我充足感受到了海利丰人“海纳百川”的胸襟，感受到了海利丰人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了海利丰人的执着、勇敢和坚定。在对海利丰人钦佩的同时，也为自己能成为海利丰的一份子而惊喜万分。号下午，海利丰企业对新职员进行了岗前培训，培训内容关键包含以下多个方面：新职员自我介绍、领导开训、人生定位、行业意义和企业介绍、工程实例、海利丰发展前景、海利丰规章制度等多个步骤。经过一系列步骤的培训，受益匪浅，关键有以下多个方面的收获：要想快速融入企业，我们必需认同海利丰企业的企业文化，做到个人服从团体，团体服从组织，组织服从文化，个

18、人利益服从团体利益，统筹全局，不要只顾眼前的个人得失，为实现个人的发展奠定良好的基础。海利丰的企业制度是海利丰企业赖以生存的体质基础，是企业主要的活力源泉。了解并熟悉企业的规章制度，靠制度来约束自己的言行。无规矩不以成方圆，只有熟悉掌握企业的企业制度，才能保障工作井然有序的进行。作为海利丰企业的一员，应站在企业及团体的角度来衡量考虑问题。逐步培养高尚的职业道德和较强的责任心，虚心向师父及同事请教，珍爱每次学习的机会，不要轻视我们的任何一个伙伴。三人行，必有我师，取长补短，共同进步。每位职员的成功全部离不开目标，包含短期目标、中期目标、长久目标。做好计划，不应好高骛远。作为新职员的我们更应该脚扎

19、实地，摆正心态，让自己沉淀下来，一步一个脚印，实现目标指日可待。人生重在设计，选择大于努力。每个职员的幸福来自于我们的计划，有句话说的很好，只有选对路才能有出路。行业是基础，行动时动力，认准行业，坚持不懈的努力，一定会实现质的飞跃，取得更大的成功。海利丰企业的快速发展，为我们每位职员全部提供了很好的发展平台。海利丰人所从事的行业含有很大的行业优势和发展潜力，正值东营打造“中国地源热泵城”之际，每位职员全部应该行动起来，做好个人的定位，服务好我们职责范围内的每份工作。作为新人，我们应该愈加努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒汗水，焕发自己的青春和热情，使自己得到更多的锻炼。尽管现在对地源热泵这个行

20、业只是刚入门，不过我们应该对这份工作充满着热情,对地源热泵这个行业有着极大的信心。在以后的工作中，我们将立足本职员作，勤于实践，丰富自己的专业知识，提升自己的技术业务素质，在完成既定目标的基础上，加强责任，对各项工作早安排、早布署、早动手，根据既定的计划努力工作，不怕困难，主动完成领导下达的各项任务。努力从实践中学习更多的知识，做到理论和实践相结合，逐步完善和丰富自己，努力争取在工作中取得更加好的成绩，成为一名优异的工程技术人员。马云曾经说过，成功的关键不在于我们能做什么，而是我们想做什么，该怎样做。认准既定的目标，坚持不懈的努力，一定会取得属于我们的新天地。在此，提醒我们海利丰的每位同事，健康、时间、能力是我们奋斗的条件，我们在忘我工作的同时，一定要注意自己的身体、安排好天天的计划。坚持下去，定会取得一定的成绩!相关：