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1、出差工作总结报告2016 关于由差工作总结报告【篇一】为期27天的由差结束了，此次由差可以说收获颇丰，同 时也认识到自己还有好多东西要学。作为见习业务员的我初次接触到公司业务，可以说一切是 从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心， 只要谦虚的学习, 肯定会在业务这块土地上生根发芽，长生不一样的精彩。现 将由差期间主要的心得体会总结如下：1 .关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关 系，正常情况下没有谁牵制谁，可是在众多客户中肯定会有 部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做为公司 与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件 下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失
2、情面。 人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体 会。2 .关于业务，这次出差,主要是进行业务交接，对我来说 还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个 客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就 是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、 规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是 最基础的。我说我现在只懂了业务的 5%因为前面的路还很 长，没走过之前千万别说自己懂了。3 .关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次由差就赶上了东 北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户 与收发名片
3、。总的来说体会可以分为三点：a.xx年的成绩大 家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售 商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺点 ——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能 放弃作协一个有意向的客户，可以针对不对的客户，做一些 适合的产品，尽量在产品差开的情况下增加销量。b.收到的名片该怎样处理？在接下来的几天陆续与名片上的客户进行 了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚 入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点， 要清楚的说由自己是哪家公司的，要问客户对自己公司及产 品的了解情况以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产 品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位的时候可以参考 以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再
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