体系建设启动会发言

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1、一、体系的作用唐山港自建港以来,从几十万吨到突破亿吨的吞吐量增长,从国有企业到股 份制公司的体制变革,从名不见经传到大型上市公司的飞跃,短短二十几年,公 司正是通过革新体制及新管理方法、管理理念的引入,实现了公司从无到有,从 有到优,从优到精的持续健康发展。唐山港改制以来,公司业务范围不断扩大, 吞吐量迅猛发展,经济效益连年攀升,这种快速的膨胀式的成长,突显出管理水 平的滞后。2003 年 7 月,公司经理班子果断决策,适时引入 ISO9000 质量管理 体系,把它作为夯实基础管理,实现“向管理要效率”、“向管理要效益”、保持 公司健康持续发展的一个重要切入点,突出应用,突出创新,通过CQC河

2、北评审 中心的咨询、培训及指导,有效地提高了公司管理的规范化、标准化、系统化程 度,解决了经营管理中存在的突出问题。几年来的实践证明,质量管理体系的引入,有效提升了公司整体管理质量和 水平,管理目标更加清晰,管理方法更加科学,管理手段更加合理。在质量管理 体系逐步走向成熟的基础上,公司又于 2007 年 8 月和 2010 年3 月引入了职业健 康安全管理体系和环境管理体系,并于 2010 年实现三体系整合并顺利通过中检 集团河北公司整合体系认证审核。在体系建立运行的十年来,我们严格遵循程序实施的原则、过程和步骤,经 过了准备阶段(思想准备阶段和组织准备阶段)、管理体系总体设计阶段、成果 固化

3、阶段(文件编写阶段)、管理体系运行与改进阶段等过程,制定出台和完善 健全了各项管理制度、工作规范、工作程序近千个,形成了完备的制度体系和日 趋科学的决策机制、执行机制、运行机制、监督机制、反馈机制和持续改进机制, 提高了公司管控能力。二、体系建设过程中的几点体会与大家分享:(一)领导重视是关键(二)工作创新是出路(三)突出实用是生命(四)全员参与是源泉(五)持续改进是根本三、基于 10 年体系建设的经验,对集装箱公司体系建设提几点要求:(一)统一认识,全力推行 体系建设工作对推动公司的管理、对公司规章制度的有效实施起着重要的作 用。要想实现公司的长远发展,就必须把管理体系建设这个基础打牢、做实

4、,既 要防止脱离工作实际、搞花架子,为建立体系而建立体系,又要坚决杜绝实际工 作与质量管理体系脱节的“两张皮”现象,严防降低管理体系标准等问题发生。 对于集装箱公司来说,以体系的要求规范公司的各项工作,是一项新的工作,我 们既不能求全责备、也不能马马虎虎,要关注它、关心它、呵护它,让它不断完 善、提高、有效。这就要求我们在思想认识上必须高度统一,不折不扣地贯彻落 实体系建设要求,并运用持续改进的原则不断完善和改进体系。二、认真组织,全面推进 各部门、各单位要以此次启动大会为起点,要行动迅速,组织有序,有力地 保证体系建设工作扎实有序稳步推进。1、加强培训宣贯,抓实基础工作。在体系建设过程中,要

5、认真策划,组织 实施,及时联系体系建设指导老师,完成对员工的贯标培训、内审员培训、体系 文件编写培训等基础性工作,并用多种形式宣传、辅导和解答体系建设中的各种 问题。让负责体系工作的员工掌握标准的使用方法,让其他员工了解标准,了解 建设体系的重要性和理念使全员参与度进一步提高,为体系运行打下坚实的基 础。2、运用绩效考核管理,推动体系运行。体系建设至关重要,不容有半点马 虎,在体系建设的过程中,要建立定期工作调度会制度,以管理者代表牵头,及 时总结体系推进过程中的问题及工作难点,提出改进措施并确定下一阶段工作重 点,及时向最高管理者汇报工作进度。同时,建立绩效奖惩制度,如果出现思想 开小差、不

6、认真,造成工作失误,提报资料不及时等,公司要严格按照绩效考核 管理办法对相关责任人进行处罚,当然有罚就有奖,如果谁在公司的体系建设工 作中发挥了重要的作用,提出了很好的建议与意见,公司也要给予相应绩效奖励。 在以后的工作中,公司要合理运用绩效考核这个工具,推动体系工作的运行。反 过来,如果体系工作搞得好,也可以促进绩效考核管理的完善与改进,二者相辅 相成,互相影响。三、持续改进,不断完善1、坚持持续改进的原则,不断修订完善质量管理体系文件,增强体系文件 的充分性、适宜性和可操作性。由于公司的体系建设工作即将开始,体系文件的 充分性、适宜性和可操作性等方面还存在诸多问题。如,文件还不够完整,可操

7、 作性还不强,过程识别尚有缺漏;对部分工作过程还没有制订相应的规范性作业 文件;一些部门的职责界定不够清晰;部分工作过程之间的接口不顺畅;部分作 业指导书的指导性不强;外来文件转化为我公司内部作业文件落实还不及时等 等。因此,在体系架构搭建过程中,一定要“写想做的,想的,就是愿景,是长 远目标,既不要脱离实际,又要避免原地打转转。在体系运行过程中,一定要“做 所写的”。同时,通过一系列的监督检查机制,发现问题,动态地对体系文件进 行修订完善,不断增强体系的充分性、适宜性和可操作性。2、认真组织内部审核工作,建立改进机制,增强自我完善能力。要保证三 体系得到有效的保持并不断完善,需对体系进行不断地评价,而内部审核则是评 价体系最常用、最有效的手段之一。通过审核,尽量充分、及时、准确地发现体 系存在的不足,并通过采取纠正措施加以解决,从而实现体系的持续改进。十年的体系建设历程告诉我:体系建立是基础,体系运行是关键,风险控制 是核心,持续改进是灵魂!希望在以后能与大家共同学习、共同进步! 祝各位同仁成为可持续发展管理体系有力的推动者,积极的参与者,有效的 实践者,真正的受益者! 谢谢!

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