电大专科教育管理《管理概论》试题及答案

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1、电大专科教育管理管理概论试题及答案中央播送电视大学 2022- -1 2022 学年度第二学期“开放专科”期末考试管理概论试题一、单项选择题以下每题的四个选项中只有一个是正确的，请选出并将题号填入括号之中。共 0 10 题，每题 2 2 分，共计 0 20 分1 1 () 是事先有预见，采取必要的措施、方法，做到“防患于未然”的管理。A A 事后管理预防管理C C 定性管理D D 定量管理2 2 管理者的 () ，就是独立发现新事物、提出新见解、解决新问题的才能。丸筹划决断才能B B 组织指挥才能C C 人际交往才能 力 D D 创新才能3 3 () 是根据各期数据对预测期的重要程度，分别给予

2、不同的权数，然后求出平均数作为预测值的预测法。A A 简单平均法加权平均法C C 平均增长速度法 D D 德尔菲法4 4 在主管人员的领导下，设置一些职能部门，实行经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织形式是 () 。八直线制组织B B 直线职能制C C 事业部制D D 矩阵制5 5 人类模拟鸟类的功能制造飞机是利用了 () 形式。A A 间接控制逻辑控制C C 程序控制D D 开环控制6 6 资历是选拔干部的 () 。A A 唯一条件B B 不可缺少的条件C C 参考条件D D 不必考虑的条件7 7 () 是指采用先进的技术，使消费过程机械化、自动化、电子化、或使机器设备性能、构造、消

3、费工艺发生重大变化，以到达优质、高产、低耗的目的。A A 技术改造B B 技术开发C C 技术转让D D 技术引进8 8 () 是指依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目的的方法。A A 行政方法法律方法C C 经济方法D D 社会心理方法9 9 提出“民为贵”思想的是 () 。A A 韩非B B 苟子C C 孟子D D 老子10.根据马斯洛的需要层次理论， () 是人最高层次的需要。A A 生理需要平安需要C C 社交需要D D 自我实现需要二、判断并改错题判断所给出的陈述是否正确，正确的在括号中打，错误的打 _；对于错误的陈述，请在题干下的空白处改错，改错尽量

4、简明扼要，但要注意不能简单地在原阐述根底上加“不是”、“并非”等进展修改。共 0 10 小题，每题 3 3 分，有需 改错的题目，判断占 1 1 分，改错占 2 2 分。共计 0 30 分例：Y Y 理论认为人天生好逸恶劳、厌恶工作。( ( _) )将“Y Y ”改为“ _&;11.“内耗”是阻碍领导班子发挥效能的大敌。()A 12.PDCA 方案循环法是采取“近细远粗”、不断进展滚动式的调整、修改方案的方法。()13.预先告知某种行为是不符合要求的，防止不符合要求的行为出现，引导员工按要求行事，这属于强化类型中的惩罚。()14 协调是沟通的前提。()15.组织成员之间私下交流意见

5、，议论某人 某事以及传递小道消息等属于正式沟通。()16 在控制过程中，既有信息输入和输出，又根据信息反应情况，通过调节对受控系统的再输入，实现控制的目的叫开环控制。()17.消费单位产品所需的时间越多，劳动效率越高。()C 18.ABC 时间管理法是“关键的多数和次要的少数”原理在时间管理中的应用。()19.- - 个人感受到的心理压力越小，其工作绩效就越大。()20 管理方格法中的“1 1 ·1 1 ”型被称为“战斗集体型”管理。()三、阐述 题请从以下三题中选作两题，每题 5 15 分，共计 0 30 分21.联络实际，谈谈在管理工作中为什么要保持足够的弹性？22 士气与绩

6、效的关系如何？管理者应如何进步团体的士气？23 谈谈西方的“超 Y Y ”理论。四、案例分析p 0 20 分24.运用教材中相关知识，分析p 下面的案例，写出 0 20_字左右的心得体会。答案不求一致，凡能自圆其说者，均可得分，尤其鼓励具有创新意识的分析p 和体会。李教师的评语李教师班上有一个从农村转来的女生，生性胆小，见人害羞，最怕课堂发言，很少举手，教师点她答问，声音小得像 蚊子，脸红到耳根后。于是，教师有意创造一些锻炼她胆量的时机，如让她发本子，领唱歌，读报纸等。为了进一步鼓励该生克制胆小的弱点，李教师在她的期末评语中，除了充分肯定她的各项长处之外，这样写道：李教师注意到，本学期你的胆量

7、大了许多。我相信，在你的努力下，你将变成一个有胆有识的人！当她看到评语后，绯红的脸上充满了自信的神情。近几年来，李教师坚持把评语写完后，在班会上念给学生听，先不说是写谁，让学生猜，猜对了，就定下来 f f 猜不出来，就进一步修改，直到学生猜对为止。因此，这些年来，李教师给学生写的评 语深受学生和家长的欢送。试分析p 李教师的评语为什么深受学生和家长的欢送。试卷代号：20_中央播送电视大学 2022- -1 2022 学年度第二学期“开放专科”期末考试管理概论试题答案及评分标准供参考1 2022 年 年 7 7 月一、单项选择题以下每题的四个选项中只有一个是正确的，请选出并将题号填入括号之中。共

8、 共 0 10 题，每题 2 2 分，共计 0 20 分1 1 B2 D3 B4 B5 B B6 6 C7 A8 A9 C10 D D二、判断并改错题判断所给出的陈述是否正确，正确的在括号中打，错误的打 _；对于错误的陈述，请在题干下的空白处改错，改错尽量简明扼要，但要注意不能简单地在原阐述根底上加“不是”、“并非”等进展修改。共 0 10 小题，每题 3 3 分，有需改错的题目，判断占 1 1 分，改错占 2 2 分。共计 0 30 分11 ( ( ) )12 ( ( _) )“A PDCA 方案循环法”改为“滚动方案法”13 ( ( _) )“惩罚”改为“负强化”14 ( ( _) )改为

9、“沟通是协调的前提”15 ( ( _) )“正式沟通”改为“非正式沟通”16 ( ( _) )“开环控制”改为“闭环控制”17 ( ( _) )“劳动效率越高”改为“劳动效率越低”；或者“消费单位产品所需的时间越多”改为“所需的时间越少”18 ( ( _) )“关键的多数和次要的少数”改为“关键的少数和次要的多数”19 ( ( _) )改为：“一个人感受到的心理压力适当时，能最大限度发挥其潜力时，工作绩效最大”20 ( ( _) )“战斗集体型”改为“贫乏型”或者“1 1- -1 1 ”改为“9 9- -9 9 ”三、阐述题请从以下三题中选作两题，每题 5 15 分，共计 0 30 分21.在

10、管理中要保持足够的弹性，这是管理中的“权宜应变原理”所要求的，所谓“权宜应变”就是因人、因事、因地而制宜。管理弹性可分为部分弹性和整体弹性。5 5 分在管理活动中涉及的因素不仅数量多，而且复杂多变，假如要求人们百分之百地把握它们，准确地预测它们的开展趋势，那是难以做到的。3 3 分并且人们往往难以制定出万元一失的方案、措施。为弥补详细工作中的破绽，沉着应付管理过程中出现的各种新情况、新问题，管理工作中必须有一定的 弹性，注意留有充分的余地。3 3 分联络实际举例说明。4 4 分22 士气是员工对组织、团体感到认同与满意，愿意为到达团体的目的而奋斗的精神状态。士气也称团队精神。一个单位的士气与工

11、作业绩或绩效呈正比例关系。这是因为，在改造客观世界的斗争中，物质力量是有决定意义的因素，但物质力量如何发挥，发挥的程度如何，又完全取决于驾驭物质力量的人，决定于人的士气、人的精神。没有精神，就没有事业；没有精神，就没有成功。9 9 分管理者应从以下六方面进步团体的士气：(1) 成员对团体目的的赞同。在制定目 标时请其成员参与，可以进步他们对团体目的的认同感。(2) 要有一位好的领导者。这个领导者能坚持原那么、办事公正等，这会极大地进步团体的士气。(3) 工作安排合理，要有平安与舒适的工作环境以及合理的作息时间。(4) 团结和谐的关系。团体内部团结良好，意见沟通及时，心情舒畅，士气肯定是高昂的。

12、(5) 公正、合理的工作报酬。这既能满足成员的需要，又说明团体对成员的奉献、成就、作用的肯定。(6) 员工的身心安康。员工身体安康，精神饱满，会对工作充满信心，对团体充满希望。6 6 分(2) 不同的人对管理方式的要求是不同的，如上述第一种人需要以 _ _ 理论为指导的管理方式，第二种人那么欢送以 Y Y 理论为指导的管理方式。4 4 分(3) 但凡组织构造、管理层次、工资报酬等适于职工的特点，效率就高，反之就低。4 4分(4) 当一个目的到达后，应激发职工为更高的目的而奋斗。3 3 分四、案例分析p 0 20 分24 分析p 参考：李教师给学生的评语是有针对性的。他能根据学生的个体差异、 需求和实际情况，在评语中点到要处，这是遵循了鼓励的客观性和针对性的原那么。5 15 分在李教师评语的鼓励下，胆小的学生会更胆大。5 5 分第 14 页 共 14 页