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1、2022年物业上半年工作总结一、主要业绩：1、确保了小区上半年无平安管理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常平安管理的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监视管理，做好经常性的平安大检查全国公务员公同的天地确保了上半年无偷、盗、消防等平安管理事故，保障了小区正常的和生活秩序。2、季节性和阶段性得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性提早做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和方案，严抓详细的落实，使各季节和阶段性得到平安有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期准备。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备，出台停车场管理制度，制定停车
2、收费管理方案，跟进小区交通道路经营答应证和收费行政批复，现已根本完成。4、保安管理顺利开展。根据公司开展需要，我部在3月13日开场安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开场进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安管理的顺利开展。5、在做好本职的同时，努力发挥“管理员”职能。保安部在做好日常平安管理的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进展全面巡检，对各类存在问题进展记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进展整改，并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监视及临时等，在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全
3、力予以配合。保安部实际上已根本担任了一个“管理员”的职责，在平安管理外配合各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。6、管理制度的调整和修改完善。为适应管理情况的变化和形势的开展，保安部对现有的管理制度和操作流程进展了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障顺利有序开展奠定了根底。7、内部管理方面的进步。1保安部在4月份将8小时制调整为12小时制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了_年下半年至_年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时制与8
4、小时制的差异，对局部管理制度进展了适度调整，以确保在质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。2队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。_年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点来抓，积极加强与员工的沟通及引导，转变员工的心态和思想，同时进步管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相比照降低了近6个百分点。3上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、效劳意识，以及主动性、原那么性与灵敏性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步到达“理”与“礼”相结合，“原那么性”与“灵敏性”相结合，获得了一定的成效。二、主要存在的缺乏和问题1、
5、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原那么性与灵敏性结合的严重缺乏，导致由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深入的教训，在事件后，虽经过一系列强迫性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但局部员工在实操才能上仍比拟欠缺。2、作为安防管理部门，在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实，保障小区的整体平安秩序的前提下，队伍的形象、礼节、与效劳态度，以及处理问题的主动性、原那么性与灵敏性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的，虽有一定的进步，但离目的与要求仍相差甚
6、远，员工在实际操作中不是很顺畅，根底不扎实，营造的气氛仍不结实，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的。page3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得实在得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经屡次维修整改，但仍未得到实在的解决。三、下半年思路1、将平安管理列为第一重点，理解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理的落实、检查、监视，确保小区
7、的平安与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，进步管理才能，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。3、积极配合公司行政管理，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此进步员工的积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度，的方案地开展培训，以解决员工的形象、礼节、与效劳态度及处理岗位问题的主动性和灵敏性为主，从而进步部门的整体素质，使保安部在整体上有所打破。5、全力配合公司开展需要，加强保安管理，确保现场保安管理有序开展，对外将积极树立保安形象、效劳与管理窗口。6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆管理。7、加强小区消防平安管理，确保小区消防平安。8、
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于平安有序状态。9、发挥部门人员及特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职的同时，积极配合各部门的，使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与打破。三、下半年思路1、将平安管理列为第一重点，理解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理的落实、检查、监视，确保小区的平安与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，进步管理才能，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。3、积极配合公司行政管理，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此进步员工的积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度，的方案地开展培训，以解决员工的形象、礼节、与效劳态度及处理岗位问题的主动性和灵敏性为主，从而进步部门的整体素质，使保安部在整体上有所打破。5、全力配合公司开展需要，加强保安管理，确保现场保安管理有序开展，对外将积极树立保安形象、效劳与管理窗口。6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆管理。7、加强小区消防平安管理，确保小区消防平安。8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于平安有序状态。9、发挥部门人员及特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职的同时，积极配合各部门的，使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与打破。
202_年物业上半年工作总结
