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1、一、单项选题1、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度评估方式是（ B ）。A 学习评估 B 反应评估 C 行为评估 D 结果评估2、以掌握技能为目的的实践法的主要优点是（ A ）。A 经济、实用、有效 B 可以针对不同的培训目的 C 适应性强 D 培养员工间的良好人际关系3、在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。A 讲授法 B 专题讲座法 C 参观法 D 实验法4、企业的培训成功有赖于培训（ A ）的指导与规范。A 制度 B 内容 C 计划 D 措施5、敏感性训练的特定目的是（ A ）。A 提高员工对个际关系的敏感性 B 教导主管如何协助部属处理敏感的问题 C 训练学员处理敏感度高的工
2、作任务能力 D 降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张。6、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（ A ）。A 操作技能的培训 B 反应评估 C 分析问题、解决问题能力的培训 D 晋升前的人际关系训练7、头脑风暴法的关键是（ A ）A 排除思维障碍、消除心理压力 B 加强竞争意识 C 理论联系实际 D 学习交流各种技能，带动学习气氛8、下面不属于培训需求分析内容的是（ B ）。A 培训需求的层次分析 B 培训需求的资源分析 C 培训需求的对象分析 D 培训需求的阶段分析9、下面哪一项不是学习评估的优点（ C ）。A 对培训学员有压力 B 对培训讲师有压力 C 可以直接反映课程的效果 D 对
3、组织都也会产生一定的压力，促使他们将工作做得更好10、企业培训涉及到两个培训主体，即（ D ）。A 企业和决策者 B 企业和管理者 C 企业和部门 D 企业和员工11、不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是（ D ）。A 头脑风暴法 B 案例研究法 C 模拟训练法 D 讲授法12、提高员工工作能力是（ B ）。A 培训的原则 B 培训的目标 C 培训的意义 D 培训的方法13、按劳动部有关规定，企业员工的培训经费占员工工资总额（ B ）。A 5% B 1.5% C 2.5% D 3%14、（ C ）不是培训需求的来源。A 绩效评估结果 B 新的业务需求 C 内部薪酬调整 D 新技术的
4、产生15、为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（ A ）由此而生并被广泛应用。A 培训服务制度 B 培训制约制度 C 培训补偿制度 D 培训档案制度16、（ B ）是培训需求信息收集的最原始、最基本的工具之一。A 问卷法 B 观察法 C 趋势研究法 D 顾问委员会研讨法二、多项选题1、属于直接传授培训方式的培训方法有（ AE ）。A 讲义法 B 案例分析法 C 头脑风暴法 D 模拟训练法 E 专题讲座法2、培训的配套激励制度主要包括（ABCD）。A 完善的岗位任职资格要求 B 公平、公正、客观的业绩考核标准 C 公平竞争的晋升规定 D 以能力和业绩为导向的分配原则 E 对培训讲师的激
5、励计划3、入职培训制度的主要内容和条款包括（ABCD）。A 培训的意义和目的 B 需要参加的人员界定 C 入职培训的主要负责人 D 入职培训的基本要求标准 E 入职人员的试岗周期4、培训服务制度的内容包括（ AB ）。A 培训服务制度条款 B 培训服务协约条款 C 培训服务的规范条款 D 培训服务的履约条款 E 培训服务制度解释条款5、培训激励制度主要包括（ADE）。A 完善的岗位任职资格要求 B 准确的岗位说明书和正确的岗位描述 C 科学合理的培训考核制度 D 公平竞争的晋升规定 E 以能力和业绩为导向的分配原则6、分析企业培训需求要从不同（ABC）进行分析。A 组织层次 B 工作岗位 C 组织个人层次 D 管理与领导层次 E 外部环境层次7、属于解决问题能力的培训方法包括（ABC）。A 文件筐法 B 课题研究法 C 商务游戏法 D 德尔菲法 E 项目指导法8、运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为（ABC）。A 重复性需求 B 短期性需求 C 长期性需求 D 技能需求 E 岗位需求
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