项目质量管理工作计划范文

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1、项目质量管理工作计划范文 质量,通常指产品的质量,广义的还包含工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产品质量确实保,它反应了和产品质量直接相关的工作对产品质量确实保程度。从项目作为一次性的活动来看,项目质量表现在由工作分解结构反应出的项目范围内全部的阶段、子项目、项目工作单元的质量所组成,也即项目标工作质量;从项目作为一项最终产品来看,项目质量表现在其性能或使用价值上,也即项目标产品质量。?项目活动是应业主的要求进行的。不一样的业主有着不一样的质量要求,其意图已反应在项目协议中。因此,项目质量除必须符合相关标准和法规外,还必须满足项目协议条款的要求,项目协议是进行项目质

2、量管理的关键依据之一。?项目标特征决定了项目质量体系的组成。从供需关系来讲,业主是需方,她要求参与项目活动的各承包商(设计方、施工方等)提供足够的证据,建立满意的供方质量确保体系;其次,项目标一次性、核实管理的统一性及项目目标的一致性均要求将项目范围内的组织机构、职责、程序、过程和资源集成一个有机的整体,在其内部组织良好的质量控制及内部质量确保,从而构筑出项目标质量体系。?因为项目活动是一个特殊的物质生产过程,其生产组织特有的流动性、综合性、劳动密集性及协作关系的复杂性,均增加了项目质量确保的难度。项目标质量管理关键是为了确保项目依据设计者要求的要求满意的完成,它包含使整个项目标全部功效活动能

3、够依据原有的质量及目标要求得以实施,质量管理关键是依靠于质量计划、质量控制、质量确保及质量改进所形成的质量确保系统来实现的。项目标质量管理工作是一个系统过程,在实施过程中必须创造必需的资源条件,使之和项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要确保工作质量和项目质量,实施业务工作程序化、标准化和规范化。支持质量部门独立地、有效地行使职权,对项目实施全过程实施质量控制。质量技术文件质量管理文件指在项目实施过程中,为达成预期的项目质量和工作质量要求,对和管理相关的重复性事务和概念所做的要求。质量确保纲领在项目或任务下达或协议签署生效开始,在项目实施过程中的每一阶段,均需在总结上阶段实施情况的基础上进

4、行制订或修订,以指导本阶段的实施和管理工作。质量确保纲领的目标是:提升项目实施的适用性和任务完成率、 降低项目对维修和后勤保障的要求、提供基础的质量信息、提升工程实施的经济效益。质量确保纲领的内容是:按项目标特点和相关部门对质量的要求,提出明确的质量指标要求;明确要求工艺技术、计划、质量和物资部门的质量责任;确定各实施阶段的工作目标;针对项目特点和实际的实施能力,提出质量控制点和需要进行特殊控制的要求、方法、方法及其对应的完成标识和评价标准;对设计、工艺和项目质量评审要有明确要求。质量工作计划质量工作计划是对特定的项目、服务、协议要求专门的质量方法、资源和活动次序的文件。质量工作计划的工作内容

5、:实现的质量目标; 应负担的工作项目、要求、责任和完成的时间等; 在计划期内应达成的质量指标和用户质量要求;计划期内质量发展的具体目标、分段进度、实现的工作内容、项目实施准备工作、重大技术改进方法、检测及技术开发等。技术文件技术文件是设计文件、工艺文件、研究试验文件的总称,是项目实施的依据和凭证。成套技术文件应完整、正确、协调、一致。实际文件和项目技术文件状态一致;工艺文件和项目实施实际一致;研究试验文件和项目实际过程一致。成套技术文件的完整性应依据项目和工作的性质、复杂程度、研制阶段区分对待。为确保每一项目和工作技术文件的完整性,总设计师、总工程师、项目责任人应依据技术文件的管理要求,在实施

6、工作开始时,提出技术文件完整性的具体要求,列出文件目录,并组织实施。质量成本质量成本是实施单位为了确保和提升产品质量、满足用户需要而支出的费用,和因未达成质量标准而产生的一切损失费用的总和。质量管理职能部门依据质量工作计划,提出质量成本项目和计划。质量费用的归集:承制单位应严格遵守质量成本开支范围,依据审核无误的原始凭证,按质量成本核实对象及质量成本科目,分责任单位正确归集质量费用,不属于现行成本开支范围的质量费用,列入不可计成本质量费用统计表。质量费用的分配:属于现行项目开支范围内的质量费用,应分别在项目和工作中进行核实,不属于现行项目成本开支范围的质量费用,统计归集后直接或分配计入完工项目

7、和现在实施项目标质量成本。能够分清由哪个项目负担的费用直接计入该项目明细帐或成本质量费用统计表,不能分清的统计后,按工时分配计入。2.质量计划质量计划的目标关键是确保项目标质量标准能够得以满意的实现,其关键是在项目标计划期内确保项目按期完成,同时要处理和其它项目计划之间的关系。质量计划的输入要素:质量方针、范围陈说、产品描述、标准和规则质量计划制订的方法和技术利益/成本分析:质量计划必须综合考虑利益/成本的交换,满足质量需求的关键的利益是降低重复性工作,这就意味着高的产出、低的支出和增加投资者的满意度。满足质量要求的基础费用是辅助项目质量管理活动的付出。质量管理的基础标准是利益和成本之比尽可能

8、的大。基准:基准关键是经过比较实际或计划项目标实施和其它同类项目标实施过程,为改进项目实施过程提供思绪和提供一个实施的标准。步骤步骤图是一个由任何箭线联络的若干原因关系图,步骤图在质量管理中的应用关键包含以下多个方面:原因结果关键用来分析和说明多个原因和原因怎样造成或产生多个多个潜在的问题和后果。系统步骤图或处理步骤关键用来说明系统多个要素之间存在的相互关系,经过步骤图能够帮助项目组提出处理所遇质量问题的相关方法。试验设计:试验设计对于分析辨明对整个项目输出结果最有影响的原因是很为有效的,然而这种方法的应用存在着费用进度交换的问题。质量计划的输出质量管理计划:质量管理计划关键描述项目管理组应该

9、怎样实施它的质量方针。在iso9000中,项目标质量系统被描述为包含对组织结构、责任、方法、步骤及资源等实施质量管理。质量计划提供了对整个项目进行质量控制、质量确保及质量改进的基础。具体操作说明:对于部分特殊条款需要附加的操作说明,包含对她们的解释及在质量控制过程中怎样度量的问题。比如说满足项目进度日期不能足以说是对项目管理质量的度量,项目管理组还必须指出每一项工作是否按时开始或按时结束,各个独立的工作是否被度量或仅是做了一定的说明等类似情况。检验表格:检验表格是一个用于对项目实施情况进行分析的工具,其可能是简单的也可能是复杂的,通常的描述包含命令和问询两种形式。很多组织已经形成了标正确实保频

10、繁实施的工作顺利实施的体系。其它过程的输入:质量计划过程也有利于对其它领域工作的开展。3.质量确保质量确保是全部计划和系统工作实施达成质量计划要求的基础,为项目质量系统的正常运转提供可靠确实保,它应该贯穿于项目实施的全过程之中。在iso9000系列实施之前,质量确保通常被描述在质量计划之中。质量确保通常是由质量确保部门或类似的组织单元提供,不过无须总是如此。质量确保通常提供给项目管理组和实施组织(内部质量确保)或提供给用户或项目工作包含的其它活动(外部质量确保)质量确保的输入:质量管理计划、质量控制度量的结果、操作说明质量确保的工具和方法质量计划工具和技术质量审核:质量审核是确定质量活动及其相

11、关结果是否符累计划安排,和这些安排是否有效落实并适合和于达成目标的有系统的、独立的审查。经过质量审核,评价审查对象的现实情况对要求要求的符合性,并确定是否需采取改进纠正方法,从而达成:确保项目质量符合要求要求确保设计、实施和组织过程符合要求要求确保质量体系有效运行并不停完善,提升质量管理水平。质量审核的分类包含:质量体系审核、项目质量审核、过程(工序)质量审核、监督审核、内部质量审核、外部质量审核。质量审核能够是有计划的,也能够是随机的,它能够由专门的审计员或是第三方质量系统注册组织审核。质量确保的输出质量改进:质量改进包含达成以下目标的多个行动:增加项目有效性和效率以提升项目投资者的利益。在

12、大多数情况下,质量改进将要求改变不正确的行动和克服这种不正确行动的过程。4.项目质量控制质量控制关键是监督项目标实施结果,将项目标结果和事先制订的质量标准进行比较,找出其存在的差距,并分析形成这一差距的原因,质量控制一样贯穿于项目实施的全过程。项目标结果包含产品结果(如交付)和管理结果(如实施的费用和进度)质量控制通常是由质量控制部门或类似的质量组织单元实施,不过也并非总是如此。项目管理组应该含有统计质量控制的工作知识,尤其是抽样检验和概率方面的知识,方便帮助她们评价质量控制的输出。她们应该清楚预防和检验、特征样本和随机样本、特殊原因和随机原因、偏差和控制线等多个概念的不一样。质量控制的输入:

13、工作结果、质量管理计划、操作描述、检验表格质量控制的方法和技术检验:包含度量、考察和测试控制控制图能够用来监控任何形式的输出变量,它用的最为频繁,可用于监控进度和费用的改变,范围改变的量度和频率,项目说明中的错误,和其它管理结果。统计样本:对项目实际实施情况的统计值是项目质量控制的基础,统计样本包含到了样本选择的代表性,适宜的样本通常能够降低项目控制的费用,当然这需要部分样本统计方面的知识,项目管理组有必需熟悉样本改变的技术。流流图通常被用于项目质量控制过程中,其关键的目标是确定和分析问题产生的原因。趋势分析:趋势分析是应用数学的技术依据历史的数据估计项目未来的发展,趋势分析通常被用来监控:技术参数:多少错误或缺点已被识别和纠正,多少错误仍然未被校正费用和进度参数:多少工作在要求的时间内被按期完成质量控制的输出质量改进方法可接收的决定:每一项目全部有接收和拒绝的可能,不被接收的工作需要重新进行重新工作:不被接收的工作需要重新实施,项目工作组的目标是使得返工的工作最少。完成检验表:当检验的时候,应该完成对项目质量的统计,及完成检验表格。过程调整:过程调整包含对质量控制度量结果的纠正和预防工作。

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