综合办公室工作总结综合办公室工作总结

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1、综合办公室工作总结2021年综合办公室工作总结 办公室工作总结回顾XX年自己在xx厂综合办公室做的工作,即使全部是很平凡，不需要很高技术含量的工作，不过深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提升，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职员作及领导交办的工作任务。XX年我的工作任务是负责企业职员社保、公积金,xx厂劳动协议、培训报表和办理职员退休等工作.我的工作性质要求我要常常去社保部门和税务部门办事.经过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提升。这一年，我一

2、直以主动的心态去完成自己的工作，确保了企业全体职员五险一金的按时缴纳，每个月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了企业XX年社保和公积金的年度核定工作。一、XX年工作回顾(一)办理企业自有职员的社保、公积金核定工作1、企业自有职员的社保月度核定工作每个月按时办理企业、xx分厂、深圳分厂自有职员的基础医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现企业养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达成100%; 每个月按时缴纳自有职员社保的费用。XX年整年完成企业社保的各项基础管理工作。XX年整年缴纳企业自有职员社保费用合计万

3、元,每个月在要求时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按企业要求立即上报社保局办理停保,并依据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调感人员的社保,和调入单位对接,把调感人员的社保关系转给现工作单位。即使这些事情全部是比较琐碎的事,不过这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱，必需仔细查对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，假如因为自己一时粗心大意,就会造成企业财产受到损失。因此每次我全部不停提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。2 公积金工作现在企业自有职员公积金帐户

4、全部在xx江夏区工商银行开户，截止11月，有x名职员在xx市参与公积金，每个月立即核定公积金费用给企业,由企业统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职员和部分离职职员办理公积金提取事宜。XX年公积金整年缴纳费用万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料立案。3、认真实施湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策要求, 于XX年5月份办理企业职员医疗保险XX年度缴费工资申报核定, 6月份完成职员养老保险XX年缴费工资申报, 7月份办理了企业职员公积金年度缴费基数调整。确保了职员福利基础工作的完成。4、按三局、企业相关文件要求为分厂125名自有职员申请企业年金，并做

5、好相关立案。(二)办理职员离退休工作1、办理XX年企业职员退休审批工作尽早确定XX年企业退休人员名单，经企业领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。XX年企业共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案立即移交给湖北省养老保险局档案管理处。2、办理退休人员其它工作XX年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金;并立即办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，依据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神，已为24名退休职员办理异地养老金发放变更。(三)办理企业职员医疗费报销，重症申请，工伤认定XX年为7名职

6、员办理医疗费报销，累计报销费用x元;工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患重病的职员办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料立案。确保职员享受应有的福利。(四)劳务派遣职员社保的管理按企业要求立即查对每个月中新劳务派遣人员的人数，立即上报每个月xx厂人员的增减变动。并做好相关统计。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。(五)劳动协议的管理到现在为止，xx厂新签协议人员x人，解除协议x人，终止协议x人，签署实习生协议x人。严格根据中建三局短期用工管理要求，退休返

7、聘人员7人，其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人，后勤服务人员1人;并立即签署退休返聘协议。今年清理自有职员协议到期人员6人，按企业要求，提前两个月组织到期人员办理劳动协议续签申请，立即续签后移交给企业。清理劳务派遣职员到期人员34人，并联络中新人力资源企业立即续签协议。对新进人员、离职人员立即清理，录入协议台帐，每个月更新劳动协议台帐。分厂自有职员劳动协议在企业保留，劳务派遣职员协议全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找需要。(六)培训工作1、 XX年xx厂培训工作围绕企业人才培养战略和企业人力资源部制订的培训计划, 并结合分厂实际情况,强化职员培训意识。依据各部门的培训需求进行调查，截止

8、11月底，举行管理人员专业技能和综合素质培训共69期，参与培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158课时;外部培训19余次，累计744课时。职员教育培训课时整年达成40课时以上有50人，职员教育培训面达57%。XX年分厂经过加大培训力度，不停提升了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要。2、分厂愈加重视对新职员的教育培训工作，今年8月份，组织企业本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新职员培训。做好集中岗前安全三级教育，并介绍分厂的基础情况，联合团委组织新老职员篮球赛，唱歌比赛等娱乐性活动，使新职员立即融入分厂的企业气氛。为帮助新职员立即熟悉分厂环境，早日融入分厂团体文化

9、,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法，为每一位新职员指定一名经验丰富的导师，并组织签定师徒协议,使新职员能更加快的融入工作，能够在工作中独当一面。对新职员进行职业化心态培训, 培养新职员良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新职员入职30天后，组织召开新职员座谈会，立即了解新职员在工作、生活中存在的问题，并依据新职员提出的问题指定处理方案，处理她们生活中碰到的困难，尽可能满足新职员的要求。3、结合车间生产情况，制订一线工人培训计划，11月份，和车间31名工人签署导师带徒协议，主动组织技术工人操作技能培训班，加强对新进操作工人技能的培训。4、培训工作的基础管理方面：每个月按时向企业上报培训月

10、报表，每次培训后，立即组织参与培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表，立即做好培训学习统计表的，每个月对表格进行更新。对职员培训资料进行搜集整理，确保各类资料完整立案。二、工作中存在的不足一、对专业理论知识还比较缺乏，没有制订长久的学习计划，以后需加强本身学习，多向办公室经验丰富的同事请教。利用企业开通的网络学院，学习专业知识;在条件许可下参与专业教育培训，使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。二、 还需提升个人工作素质，提升个人应变协调能力，多向部门同事学习，具有办公室人员应有的综合素质和技能水平。三、 工作中有些方法和思绪不对，工作还不够规范性，在以后的工作中还应该认真总结、思索，提升

11、自己的办事能力，学习企业规范的工作方法和步骤，使自己的本职员作做的更加好。四、 在工作中还要严格要求自己，要把不能处理的事情立即反馈给上级领导。 而且给自己制订长久工作目标办公室工作总结XX年综合办公室以企业的邮轮建造、运行管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，根据“围绕中心工作、服务领导决议”这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考评、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，很好地完成了各项任务。现将XX年工作总结暨XX年工作计划汇报以下：XX年的总结工作以下：一、重视三个提升，发挥综合协调职能(一)“三办

12、”水平深入提升一是办文水平提升。文件共xxx件，发文共xxx件，复印共xxx件，其中向上级单位报xx篇，邮轮动态xx篇，合计xxx字，将全部的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行具体统计，并在工作实践中不停加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、合计xxx次。三是办事愈加规范高效。突出办事效率，务求办事质量，主动完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了主动的作用。(二)服务质量深入提升立足服务为要，做好综合服务工作，树立“建设学习型办公室”的目标。严格把关低值易耗品采购和领用，整年节

13、省办公经费10%;严格控制车辆管理，按时开展技能安全学习，保障整年公务车辆安全出车3600余次，安全行驶30多万公里;重视办公楼的物业管理并呼吁大家节省用水、用电，确保办公环境和职员食堂的有效运行。深入开展创先争优活动，为游轮企业的发展提供良好的服务。(三)深入提升督察督办力度，协调推进各项工作一是依据集团企业下达的XX年子企业经营及关键工作目标任务的通知(渝交旅投发XX55号)和月度工作计划及领导决议的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力争事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率达成100%，全力推进各项任务的落实落实;二是加强部门费用管理。认真实施企业财务管理制度，对办公费

14、、招待费、车辆油花费、伙食费和日常后勤费用严格把关，在企业规模不停扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。二、安全工作对安全生产的严峻性，要一直保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必需警钟长鸣，常抓不懈，本公司一直把这一点作为各项工作中的重中之重。企业和领导班子及部门责任人签定安全管理目标责任书签署率达100%，严格实施各项安全生产责任制和安全事故责任追究的要求，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实施谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。三、工作中存在的不足(一)深入加强办公室业务学习，切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的友好团体。(二)深入加强立足效

15、率为先，树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。(三)工作主动出击少，被动应付多，工作协调功效发有待深入加强。XX年工作计划以下：一、加强理论和业务学习，不停提升自综合素质一是以提升素质、改善作风、增强团结为关键，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团企业等上级单位的相关文件精神;二是主动参与夜校培训和业余自学和向身边的同事的学习，加强对邮轮专业知识的了解和利用;三是深入加强本身素质建设，不停增强责任心和事业心，加强办公室的管理，规范办文办会办事的程序，确保工作无差错。二、明确职责，着力提升服务水平办公室工作千头万绪，但最主要的职责是参加政务、管

16、理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。二是为企业邮轮建造一线服务到位，确实转变作风，提升工作效率，为企业提供良好的软环境，确保XX年邮轮“、”按期上线营运。第二，理清思绪，形成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导和职员的交流沟通，形成政令通畅的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用，协调好职员和职员之间的配合协作，形成协调友好的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门和部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，提升参谋水平，当好领导助手。在为领

17、导决议上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、正确度方面提升能力和水平，使领导决议更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思索、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全方面、更细致。三、加强信息报送和对外的宣传力度努力争取在XX年在集团企业内网上和旅投信息上邮轮动态60篇以上，把本公司网站建成政策性强、内容全方面、特色鲜明的一流网站，提升市委、市政府的稿件采取率，努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。四、做好日常工作管理及安全管理一是针对办公室事情杂、头绪多，常常加班加点的情况下，树立团体组员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营造一个主动向上的工作气氛，确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实责任，强化驾驶员及全员的安全意识。从职员安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基础方针，确保整年不发生重大事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的安全学习，做好安全培训。我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优异团体、优异产品、优良业绩”的企业精神，加大工作力度，加紧建设进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。XX年工作的总体要求是：深入落实落实科学发展观，认真落实集团企业下达的文件精神，以加紧旅游发展为专题，以加紧项目建设为首要任务，以打造旅游为根本，整体提升企业管理水平，不停优化企业资产，切实推进又好又快发展，为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。