车险工作总结

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1、车险工作总结 一是加强信息化建设，投资25万元，添置硬件设备，开发城镇居民医保软件，改造定点医疗机构、零售药店接口。二是增加人员编制，在原来基础上，计划增加两个编制，关键从事城镇居民医疗保险参保登记、医疗费用的审核结算和对定点医疗机构(零售药店)的监督管理工作。三是加强小区劳动保障服务平台建设，明确每个小区最少有1名相对固定的工作人员，从事城镇居民医疗保险工作。 尊敬的领导： 时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分企业的半年时间内，得到大家的帮助实在是太多，现在我将本年度的工作情况汇报一下： 理赔理算岗位是一个工作很较为繁琐的岗位。它在理赔的整个步骤上算是

2、最终一道关口。是这是一项很需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。所现有直管公房350间，楼房24栋，另外有私房76间;在201x年汛期到来之际，为了确保居民房屋住用安全，我们立足“安全第一”的工作目标，克服麻痹和侥幸心理，全力应对极端天气和突发事件，全方面提升我所防汛应急管理能力，把损失和影响降低到最小。 一、理赔案件结案：从用户出现报案后，现场查勘完成，用户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结2021余件已决赔案。而且在经过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%

3、以上，完成了总企业下达分企业理赔结案率的任务。(六)经办能力建设深入增强。一是深入加强经办队伍建设。今年来，我们经过定时培训、岗位培训等方法，加强了经办队伍建设。3月份，组织召开了全市工伤保险工作会议，经过以会代培的形式对全市经办机构领导、相关工作人员、企业劳资责任人等110多人进行了集中培训。4月份，市工伤保险处借中层骨干竞争上岗之机，组织开展了劳动保障法规、工伤保险知识培训测试，提升了队伍整体素质。二是完善机构，充实骨干。4月17日，市工伤保险处举行了中层骨干竞争上岗演讲会。在综合各项评分并按组织程序报批后，4月24日下发了基金管理科科长、老工伤管理科科长任职通知。结合两位中层骨干的任用，

4、市工伤保险处对处领导分工、相关科室职责进行了合适调整，深入理顺了关系，明确了干部职员岗位职责。 二、通知用户立即理赔提升结案率：通知用户需要大量时间，在告诉用户一共赔付多少的情况下，多数全部需要讲清楚详细的赔偿项目，通知需要哪些手续，还缺乏什么材料。因为每一个案件不一样，每一个用户也不一样，不一样意赔付价格的用户不在少数，用户的庞然大怒和不了解是常有之事，只能耐心的一一向用户解释和用户做好沟通，避免无须要的麻烦，处理不了得问题也会存在，只有立即抚慰用户情绪，通知保险企业条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。应对策略，起到一定的稳定作用。以后部分人到同业企业一段时间后又想回来，依据形势改变又提

5、出“能够接收”，对极部分人坚持拒收。这么有张有驰、区分对待的策略，在最剧烈的人才竞争时段起到了主要作用。亲情管理。两年来，利用多种机会和条件同全系统二分之一以上的员工直接见面和交流。任何时候全部以一个弟兄般的身份和亲情对待员工，最广泛地向她们传承企业的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友情，树立了良好的企业形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分主要的作用。抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，经过有效的工作，现在有组训2021*人、讲师9*人、高级主管7*、中级主管68*、销售精英近千人。本人于xx年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的四个月以来，我被分到*支行实习锻炼

6、。在此锻炼期间，我能主动参与分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目标，服从安排，主动参加内部事务，虚心讨教，主动主动地把大学所学的理论知识利用到实际工作当中来。即使在该岗位的学习时间只有短短的四个月，不过我却从中受益非浅，感慨良深，关键的收获体会以下： 三、案件整理归档：在一个案件赔款完成后，需要将车险理赔卷宗根据报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不一样，薄厚程度也不一样，需要的时间更是不一样。每一个案子排完次序后，用装订机打孔，打好孔以后，用装订线把每个案子穿逢好，以后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，

7、分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。方便以后的检验和档案查找。 总而言之，理赔岗位表现了企业的形象是企业的对外服务窗口，因此不论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个企业的形象。做到自己的最好，发扬团体精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强企业职员的协同作战能力，才能促进业务的全方面发展。再次，谢谢全部的新老同事，谢谢领导对我的宽容和教导，在以后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格职员。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对中银保险企业的激情和热情，为我企业保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。当晚狂风暴雨，县局中心机房，数据、小灵通机房和油机房相继渗漏进水。为确保通信设备安全，机房值班人员，指挥部人员立刻用毛巾、棉布等进行堵漏吸水，人手不够，用户部也派人支援。胡锦园副局长率领王府立、郑峰、卢坚军、吴建华等冒雨到油机房堵漏，并用棉絮、防雨布等保护油机。