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1、2022年春运工作总结范本自_年_月_日春运启动以来，按照以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷的指导原则，全力做到了、领导、_、措施、服务、保障五个到位。春运期间共投入营运客车_台(含外调运力)，发放加班、包车牌_块，平均每天开行_个班次，完成道路旅客运输客运量_人，同比增长_%。实现了人便其行，货畅其流的总体目标。一、科学调配运力，确保运输零阻滞。据预测，春运期间日均客流量达到_人次以上，为确保运输畅通有序，春运前，我所成立了春运工作领导小组，组建了_个工作专班，各运输企业也成立了相应的春运_领导机构，为春运期间各项工作顺利开展提高了坚实的保障。在科学预测春运客流特点的基础上，针对新情况、
2、新问题，及时调整道路客运班次，加强运力调配、强化现场调度指挥，节前节后客流高峰期及时增开加班车，深入厂矿、企业、学校等旅客集中地，安排客运班车和包车进厂(校)_直达运输，及时疏运民工、学生等团体旅客，确保客流高峰期无旅客滞留现象。我所与交警、城建、气象等相关部门健全协作和联动机制，增派人手、调整作息时间，加强路面管控，开辟了肉、禽、菜、果等节日物资运输绿色通道，确保市场供应平稳有序。同时，严格加强春运证牌管理，按照便民、及时的原则审核发放春运证牌，从严控制对_年度经营行为不规范，发生过重特大行车责任事故的经营者的春运牌证发放，并对所发牌证登记造册，做到谁发放、谁登记、谁负责。通过科学谋划、多措
3、并举，为春运的高效有序运转提供了可靠保障。二、坚持防范为先，确保安全零事故。把安全放在春运工作首位，建立健全属地管理、分级负责、迅速反应、保障有力的安全运行机制，广泛深入开展以安全警示大讨论、安全运输大教育、安全隐患大排查、安全质量大巡访、安全措施大落实、安全环境大改善为主要内容的安全春运专项行动。严把四关，即运输市场准入关，对达不到规定条件的车辆，严禁其参加春运，实行三不进站五不出站，确保三品(易燃、_、易腐品)不上车；严把驾驶员从业资格关，严格实行驾乘人员持证上岗，严禁无驾驶证和无从业资格证的人员驾驶营运车辆；严把车辆检测关，春运前，_所有参营车辆进行了全面的技术检测，运营中严格落实门检、
4、日趟检制度；严把路面管控关，检查营运车辆是否严格执行安检、配齐安全设施、每名乘客是否有详细登记等，严禁超速、超车、无证驾驶、酒后开车、()疲劳驾驶等行为，利用gps监控设备对运营车辆实行_小时动态监控。同时，针对各种可能发生的_，制定和完善了应急预案，举办驾驶员安全教育培训班_期，_%落实了承运人责任险统保，有效预防了交通事故的发生，实现了春运安全零事故。三、强化优质服务，确保旅客零投诉。按照优美环境、优良秩序、优质服务和保平安、保畅通、保民生的要求，以人为本，优化服务，促进春运市场秩序良好、稳定和谐。实行驻站管理制度，加强对客运站经营行为和服务质量动态监管，规定若出现旅客投诉事件，将取消参营
5、车辆的春运资格，_两个稽查专班专项查处非法营运、倒、卖、甩、宰客等违法行为，营造了和谐的运输环境。_年_月_日(正月十八)我县出现了大量滞留旅客，县所春运工作专班深入一线，实地监测分析春运旅客流量，启动春运应急预案，紧急输运旅客_人次，同时督促落实安全生产、优质服务等工作。春运期间我所运政执法人员_小时坚守在一线，常常办案到深夜甚至通宵，有时甚至只吃一袋方便面、喝点矿泉水充饥。各职能部门窗口不放假，以保证企业、车主、群众节日期间办事不受影响。各运输企业千方百计优化服务，在候车厅内公示客运票价、客运班次、发车时间等，为旅客提供取暖、供水、咨询等便民服务，增设农民工、学生售票点，为团体出行旅客提供加班、包车服务，长途客车行车途中为旅客提供就餐、休息等服务，卧铺客车实行卧具每班更换制度，雇用清洁人员每天清扫候车室、停车场，为旅客提供良好的候车、乘车环境，以优质的服务促进了春运市场的和谐有序，赢得了广大司乘人员的交口称赞。同时，我所还通过新闻媒体报道、编写简报等方式，积极宣传道路运输行业在春运工作中的亮点，树立良好行业形象，共完成各类宣传报道_篇，按时统计上报各类运输数据及行业信息等工作。第3页共3页
2022年春运工作总结范本
