医院药房年底工作总结

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1、医院药房年底工作总结2021 （一）2021年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，步骤性的工作也愈加细致和立即。同时伴随xx市药监局和市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式和体系。在这一年中，药房认真落实实施药政管理的相关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在相关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作关键和要求，体职员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将2021年度卫生院药房工作总结以下：一、完善工作步骤，提升工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接

2、面对病人的主要窗口，怎样方便病人、怎样提升工作效率，是药房工作的关键。1、我药房的药剂人员固定为三人，但伴随日门诊量的增加，药剂人员配置也逐步担心，工作也随机加大，为了完善药房工作，提升工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好和病人的沟通，通知其耐心等候，药房人员配合将方剂立即调配；其次在门诊饱和的情况下，和病人进行商议，留取病人的联络方法，通知病人我们将立即调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。2、经过完善工作步骤、机动配置人员、和病人沟通等一系列方法，保障了药房工作的正常运作，提升工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充足表现了全体人员

3、的主动性，齐心协力，克服困难。3、做好每七天提药、每个月药品检验工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。天天当班人员进行药品整理和收支核实。为确保信息系统药品运行数据的正确性，随时查对计算机。严格实施操作规程和处方制度，年度检验工作进行顺利，库存药品做到电脑数和账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检验药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。二、做好药品管理。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和门诊的用药情况立即调整进药计划少许数次进药，做到药品常见常新，同时还能节约大量的进药资金。三、做好财务对账工作。1、依据医院的统一管

4、理及要求，于天天进行结账并立即上交金额及财务报表。特殊情况接收财务室的统一安排立即结账并上交金额及财务报表。盘库结束后立即汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基础做到了结账立即、正确。2、2021年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止2021年12月1日，合计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了立即、正确，登记具体、立即。上报及结算、对账工作立即、正确，未出现异常。四、规范抗菌药品管理。严格处方管理，根据药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日和医生进行处方检验，立即发觉问题、立即更正。加强抗生素药品的合理使用的管理，每三个月开展例会，检验处方用药情况，作出处

5、方点评工作，每个月做好抗菌药品动态监测，了解抗菌药品的使用情况。五、规范特殊药品管理。对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专员、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格实施交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。六、做好药房多种表格的登记。1、药品不良反应/事件汇报表：加强对药品不良反应的监测和搜集工作，立即向上级卫生部门汇报，利用院内的有利条件和护士长立即做好沟通。本年度未发生药品不良反应。2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存放条件进行规范，每日观察温度、湿度的改变，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度

6、，并立即登记。七、加强业务学习，努力提升服务质量。认真学习药品知识，严格根据的要求调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不停的实践中提升本身素质和业务水平。2021年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检验的有利开展，综合整年质量互查结果，药房质量检验还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考评为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。以后我们会在各项不足中填补自己的缺点，逐步完善各项工作。（二）2021年已经进入

7、了倒计时，2021年将进入历史的记载，细细回顾2021年，回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细琢磨在这一年中所取得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里药剂科各项工作认真落实实施药政管理的相关法律法规，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作关键和要求，求真务实的精神状态顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结以下政治思想方面加强理论学习，提升职员的政治思想觉悟。全科人员认真学习落实上级及院里多种文件精神并主动落实到位，在日常繁忙的工作中不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和

8、讨论，激励科室人员主动，参加推进医院各项改革方法的落实和实施。经过系统的学习教育，提升了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提升窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。业务管理完善工作步骤，提升工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的主要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，怎样方便病人、怎样提升工作效率，是药房工作的关键。确保住院病人及急诊病人二十四小时的药品供给，保障医院救死扶伤工作步骤的正常运行。经过完善工作步骤，合理设置窗口、机动配置人员等，充足调动全体人员的主动性，齐心协力、克服困难，提升工作效率，有效改变了取药排

9、队、取药难等现象，为病人提供方便。药品采购严格实施药品网上招标阳光采购，确保临床患者用药供给立即。做到采购透明、质量透明，临床用药透明，经过医院信息系统将药品供给信息公布通知至临床科室，立即了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供给。贮备药品加强药品贮备管理，成立了药品质量监控小组。（三）光阴荏苒，时光飞逝，转眼间 2021在担心忙碌中过去了。回首这一年是担心的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸收教训付出更大的努力，以愈加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。自踏入药房这个工作以来，我一直以勤勤恳恳、

10、踏扎实实的态度来对待我的工作，一直信仰“友好、创先、节省、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必需遵守职业道德，并深入提升本身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结以下：一、政治思想方面本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，立即了解和关心党和国家的方针、政策和路线，牢靠树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参与政治学习，为了提升自己的思想觉悟，工作之余学习党的十九大精神，在不停的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业

11、务能力全部得到较快的提升。我一直坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻切记党全心 全意为人民服务的宗旨， 在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职员作。二、在工作方面1、严格遵守医院的各项规章制度。按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作以后才下班。2、主动熟悉并掌握多种药品的功效及组成，确保病人能在最短的时间得到最好的服务。3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。4、坚持参与药房的各项学习和会议，更加好更全方面掌握药房各项工作步骤，结合药房工作实际，制订出适合自己相关岗位的规章制度。5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不宜处方，超常处拒绝调配。6、对调配好的处

12、方进行认真查对，查对药品的数量，规格，是否符合要求。7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按要求摆放和保管。8、按要求发放精神药品，能按时登机第二类精神药品的处方。9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方。10、作风正派，对工作严厉认真。三、在业务学习方面主动参与本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不停充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基础知识和基础操作技能，利用药学专业知识指导实践。伴随医药改革的不停深入，药学事业的快速发展，药师职能的转变，当代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主

13、体由药品向药品转移。所以不停吸收应用我国新理论、新知识、新技术、新方法。同时当代药学的发展使药学工作领域不停扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要负担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着很多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短，争取更上一层楼，把药房工作做得更加好。在此，我感谢领导给我的关心和支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习她人的优点，使自己的业务水平在工作中不停提升和完善，认真推行岗位职责，扎实工作，爱岗敬业，一直保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为

14、药房更美好的明天贡献自己的一份力量。（四）药剂科2021年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在相关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作关键和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的标准，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的完成了各项工作任务。现将2021年工作总结以下：一、经济方面：1、药品收入11月为止西药销售额利润元；中药销售额，利润，纯利润比去年同期增加元。2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每个月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超出%。3、重视药品使用期管理，建立效期统计卡，每个月底全部进行效期药品自查，快要期药品立即调换或汇报临床。整年

15、没有破损情况上报财务，给院里降低了损失。二、服务方面：1、完善工作步骤，提升工作效率，方便患者。药剂科是直接面对患者的主要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。怎样方便患者、怎样提升工作效率，成为科室工作的关键。合理设置岗位、机动配置人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提升工作效率，确保、方便了我国外患者二十四小时的药品供给。2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排学习和讨论，全科人员认真学习、落实实施药政管理的相关法律法规，以提升窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。3、不停加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不停吸收新的知识来提升业

16、务素质。从而，以愈加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。三、业务方面：1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，立即了解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供给。2、对滞销、近期药品立即和临床沟通，方便立即合理应用，降低药品的浪费。对新进药品立即掌握使用的适应症，方便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发觉问题立即上报，避免药品不良反应的反复发生。3、重视药品贮备工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等步骤的质量管理，严格实施国家药监局的要求，保障患者用药安全。4、加强卫生清洁工作，做好防尘工作，确保发出的药品整齐.5、提升了麻醉药品、精神药品的管

17、理工作，天天交接班制度，做到帐物相符，确保麻醉药品安全合理使用。四、其它方面：1、伴随国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。2、全科人员主动响应院里各项号召，踊跃参与各项文体活动和义务劳动。认真学习院相关会议文件精神，主动参加推进全院各项改革方法的落实和实施。回首这一年我们药剂科日日夜夜，所取得的感受是欣慰，每个人全部深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，全部自觉充实自己，不停向上。总而言之，药剂科在2021年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们努力改

18、善、改进，提升完善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更加好的发展保驾护航，为疗养院的兴旺发达发明出更大的经济效益。（五）时光如白驹过隙稍纵即逝转眼2021年马上过去，回首过去在院领导的正确引导下，我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提升赢得了患者的满意和认同，对应地也给我们带来了优良的社会效益和经济效益。来院已半年余，在院领导的直接领导下，主任们的详细指导下，严格遵守医院规章制度，思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，紧紧围绕医院的工作关键和要求，顺利完成了领导安排制订的各项工作任务和目标。

19、现将工作情况总结以下：一、医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。做为一名药房工作人员，认真学习和实施相关法规，不停加强本身医德修养，一直坚持以全心全意为患者服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责。自任职以来，一直坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格根据的要求，加强对药品质量的控制把关，严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效，主动帮助领导指定和完善单位药品管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了差错事故的发生；工作方面有了很大的进展，积累了工作经验，提升了自己的业务技能。以医德为准则，时刻以高标准要求自己，使本人的政治素质和业务素质达成了较高的水平。工作中，明确自

20、己的职责，兢兢业业，很好地完成了各项工作和任务指标，认真做好以下多个方面：1.树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德，对工作认真负责，把好药口质量关，确保病人用药安全有效。2.卫生劳动纪律安全方面：重视个人卫生衣帽整齐，工作时间肃静，从未大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房，下班后锁好门窗检验数次后方可离开维护了安全性。重视保持室内清洁卫生。天天提前到岗做好准备工作。天天全部要打扫室内卫生没有一天例外过，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整齐无污染物、药品摆放合理、陈列整齐，安全规范。即使取得了成绩也是和领导的支持帮助分

21、不开。3.认真对待处方的审核、发放工作，严格遵守处方调配制度，落实实施四查十对（1）查处方：对姓名、性别、科室。（2）查药品：对品名、规格、剂型、数量。（3）查配伍禁忌：对药品性状、使用方法用量（4）查用药合理性：对临床诊疗。制度。二、本着药品安全无小事标准，严把药品质量关。（一）、药品购进1、制订药品购进计划，并做好统计。2、为确保用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。确保药品进货渠道正当，在有资质、销货清单票据证件齐全的医药企业购进药品。（二）、验收管理制度实施1、特殊药品验收：对进出专柜的麻醉药品和精神药品建立专用账册，进出逐笔统计，统计内容包含：日期、凭证号、领用部门、

22、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、使用期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字，做到帐、物、批号相符。2、一般药品购入后严格根据要求逐一全部检验，认真查对药品的同意文号、品名、数量、规格及使用期、生产企业等，自药品购进之日起，真实完整统计购进药品。（三）、药品的储存和保养1、定时盘点：每个月底进行药品盘点检验有没有损坏药品，近效期药品，过期药品，本着优秀先出的标准，近效期药品根据要求逐项填写预防过期药品，过期药品上报后销毁。确保病人的用药安全。2、我们中西药房因环境制约没有库房每次购入药品数量相对较少。只能依据我们的药房环境布局对药品的储存。按要求分类陈列和摆放。3、门诊药品的调剂工作按规章

23、制度要求进行操作，拆零的药品用原装药品容器包装，坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。以认真负责的态度，依据本院医师正式处方发药非本院处方不予发药，严格操作，发觉处方中存在的差错，能立即和医生联络。认真复核处方，避免差错事故。伴随改革的发展社会的进步，也熟练掌握微机化管理技术，在一定程度上确保了药品的财务性的需要。对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解相关用药的常识和注意事项，尤其对用药注意事项作耐心解答，使病人在服药时优良地遵守医嘱。受到好评。主动参与本专业的各项活动，加强医学基础理论知识学习，不停充实和更新自己的知识，了解和掌握新动向，熟练掌握医学基础理论、基础知识和基础操作技能，利用

24、专业知识配合科室。在平时严格遵守医院的各项规章制度，坚持上班不迟到下班不早退。能尊敬领导，热爱集体。总而言之在工作中虽取得了部分成绩，但也可能存在部分不足，比如多多钻研业务知识使得理论和实践更系统的结合起来，使得本身素质有一个质的飞跃。工作中的点点滴滴使我深深感受到，不论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，全部一样能够贡献出自己的一份力量，工作没有高低贵贱之分只有分工不一样，脚扎实地认认真真的完成各项工作，以更高的热度投身到工作中。若工作中不足的地方请领导多多批评指出，一定虚心接收，努力更正。新的一年有新的气象，面对新的任务压力，我也应该以新的面貌、更主动主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。