个人心理服务工作总结

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1、2012年个人心理服务工作总结康麒（二O一4年十月十九日）2014年，个人始终以认真负责的工作态度完成组织赋予 我的任务，在开展心理服务工作方面作了一些工作，总结起 来有以下几个方面：（撰写了一篇文章、组织了一次培训、充实了一个场室、 参与了多次治疗、挽救了一个生命）第一，加强“精神分析”理论研究，不断夯实自身专业 基础。一年来个人在“精神分析”方面下狠了功夫，反复的 研读了佛洛依德的“梦的解析”、“性学三论”、“癔病研 究”三本书籍，对当下社会同性恋现象、虐恋（SM ）现象也 进行了普遍性的研究，书写了三万多字的心得体会，尤其是 对虐恋现象的研究较为深入，翻阅查看了大量资料，阅读了 李银河女

2、士的虐恋亚文化一书，列出了诸多相同观点和 不同观点；对佛洛依德提出的“性本能”的说法感触颇深， 打开了本源的大门，开始了从人的“本我”出发去探寻心理 学的奥秘的道路。我始终认为以上两个现象的研究必须是走在社会的前 列，只有生于忧患才能更好的做到预防为主，才能更好的为 部队和社会服务，所以我一如既往的坚持着、努力着。四月 底，个人撰写的关于在情感中实施“精神控制”的探索与 思考被评为高级研讨班优秀论文。第二，组织基层心理骨干培训，不断壮大心理骨干队伍。 五月份，在前期配合5医院对部分岗位431名人员进行的心 理测量摸底的基础上，分类整理在职岗位人员目前面临的主 要心理问题和心理健康程度报告，有针

3、对性的制定“心理骨 干培训实施方案”，集合基层14个单位的心理骨干进行集 训，邀请北京大学心理学教授、专业咨询机构心理咨询师授 课，合理安排课程，利用一月时间对58名心理骨干从心理 学基础到房树人投射、图片投射、行为疗法、意象对话、催 眠疗法、合理情绪疗法、森田疗法（自然疗法）进行了系统 培训，收到了一些效果，经后期跟踪问效，骨干们基本上能 应用一些简单的疗法帮助人，比如：运用脑波音乐帮助失眠 人员，运用房树人投射了解人员内心、应用行为疗法帮助人 们戒烟等。存在的主要问题：一是由于讲述内容过于多而杂，致使 大部分知识和内容骨干无法理解和不能全面接受；二是来自 基层的骨干虽然有这方面的爱好，但心

4、理学基础知识普遍缺 乏，难以学会、读懂；三是由于培训时间较短，很难覆盖全 面。第三，精心设计心理咨询场所，不断提高心理服务质量。 心理咨询室的布置既要符合规定要求又要发挥应有的作用， 能导引业内人员主动来咨询，这是一个难题；我在前期反复 思考借鉴的基础上把“心理咨询室”改成了 “身心健康室”， 这样首先就从根本上消除了把心理问题看成不可见人的秘 密这种疑虑，而身心健康四个字更像是一种学习、交流、借 鉴的模式，让大家的内心减轻了压力，消除了异样的眼光， 更对咨询室的发展起到了长远的作用。在一个就是室内的布 置，以前更像是医院，现在更像是谈天说地的会所，让人觉 得的气氛更加的轻松了。第四，全身投入

5、心理问题治疗，不断促进心理健康水平。2012年年初至今，从社会到业内、子女，到地方偏远贫困学 校，我一共接手了 52个案例，从目前效果看，共成功处理4 1个，从总量来看，目前人们咨询的热情有所提高，这更能 表明一个问题，就是人们和孩子们更相信我了，这一点让我 感到非常的快乐，能用自己所学为别人送去那么一点点温暖, 我学习和服务的热情也更高了，这是双赢。第五，业余时间进行催眠表演，不断扩大心理学的影响。 我喜欢催眠疗法，更喜欢表演性催眠，表演性催眠不但有一 点治疗作用，而且可以给大家带来欢乐，有些时候甚至可以 作为一个娱乐活动来进行，而他最主要的作用是扩大了心理 学的影响力，让大家更相信了咨询师

6、的能力，让心理学和大 家走的更近了。今年以来，我利用下基层蹲点、检查、考核之机，为基 层开展心理辅导和培训、答疑解惑，进行了 7场表演性催眠 秀，做了人桥、橡皮人、无绳捆绑、催眠枪、环绕子弹、记 忆加强、极寒天气、去太空等内容，在寓教于乐中增强了心 理学的影响力，消除了大家以前认为心理学就是一对一的谈 话的错误认识。第六，运用所学知识挽救生命，不断增强心理服务的重 要性。今年的咨询过程中，有一个特别的案例，一个30岁 的出租车司机，严重的抑郁症，个人在现实社会中事事不如 人意，网络中文采非凡，字里行间时时都显示着一种死亡气 息，我是在看他的一篇博文中发现的，我主动靠上去和他攀 谈，运用对他的才

7、华的敬重靠近他，这时才发现他自杀的念 头已经根深蒂固，已经持续了三年的时间了，之所以没有实 施，就是在等最后一件未完成的心愿，而且生活中还伴有自 残现象。我先是在语音中运用意象对话查看他的过去，在了 解他问题的原因后，制定了具体的治疗方案，我对他隐瞒了 治疗的目的，每一次的治疗对他来说就像一场谈话、聊天， 就是在这样的潜移默化中，他慢慢的回归了自我，找到了正 确的归因，经过了一年时间断断续续的治疗，目前已经没有 了自杀的念头，自残的情况也再没有发生过，现在已经开始 了新的一场恋爱。他很感谢我，专程来银川看望我，我也很 高兴，在挽救别人生命的同时，自己的内心也得到了升华。回顾一年的心理服务工作，

8、也算是几多欢笑、几多辛苦、 几多收获，当然，也存在许多问题：一是所学知识太过于局 限，临时抱佛脚，有问题了才翻书；二是感觉自己目前已经 走进了只学不进步的死胡同；三是有时工作忙了，就对求助 电话和邮箱草草了事，回答浮在面上，不想深入，失去了一 个咨询师该遵守的道德准则；四是对自己没把握的问题没能 及时转诊。以上问题对我来说是致命的，通过这次总结，也 是自我的一种深刻反思和检讨，下一步我将针对问题学知识、 做工作、改缺点、弥不足。一、学习心理咨询的初衷本人此前从事医学院校的中医教学和临床已近十年，随着年龄、年资的逐渐成长，心 理也似乎逐渐成熟，故而大部分时间能自我调适并好好工作、享受生活。然凡人

9、在世总是喜 忧参半，难免有时会感觉到与身边的家人、朋友、同事、患者缺乏更好的沟通，导致一些情 绪难以自我梳理，因此早在两三年前就曾萌生学习之意，却因种种原因迟迟拖延。今年终因 病房一位癌症患者的跳楼自杀而顿悟缺乏心理洞察的敏锐，由此决意参加心理咨询教程的培 训。这段时间的理论和实践学习过程中，非常感谢德瑞姆让我们获得了逐渐的成长，尤其感 谢班主任颜世平老师全程为我们所做的妥善安排。二、在学习中逐渐成长参加心理咨询理论和实践多时以来，首先感觉到自己的理论知识逐渐丰富，包括概念、 术语的内涵及相关的表达度。心理咨询是一种与个人成长、生活、工作、情感密切相关的课 程，在个案中充分体会到个人成熟度的重

10、要性。曾经有一位老师说过，国外的心理咨询师要 求年龄在三十六岁以上，我觉得这很有道理。基于我本人目前正好处于这个年龄，人生的一 些重要事情都已经历，生活中的角色比较丰富，上有父母领导、中有同事朋友、下有爱女及 下级,所以具备家庭、工作等多方面的情感体验，这使我在个案的实际操作中相对比较自信， 也比较容易能跟来访者共感，从而更好地尽力助人自助。涉足心理咨询以后，不仅把相关的理论和技术用于个案，同时也能不自觉地运用到生 活工作中。近来的内省首先发现工作中原本比较麻烦的医患沟通变得顺畅一些，通过共感、 真诚、尊重、积极关注及适当自我暴露等技术的运用，患者及家属的会心微笑增加、每天的 早晨变得更加美好

11、！跟家人的相处也不再有那么多的怨天尤人，尤其是对幼女开放性提问的 增加，让她能更多地想象和思考，从而更丰富地表达她的情绪、情感，最终的结果是小女孩 笑得更甜、更灿烂！特别想提出的一点实践体会是系统脱敏法治疗自己对蛇恐惧症的成效。我本人对蛇的 恐惧完全符合书上恐惧症的诊断标准，我今天能这么坦然地写到“蛇”字要深谢系统脱敏法。 运用相关的理论和技术，我对自己先行想象脱敏，然后逐级实景脱敏，目前进展到看见蚯蚓 不再逃避，甚至有意识地会多看一眼，有信心进一步实行蛇的实景脱敏。都说，每个人自己 最了解自己”，实践体验也一样，自己体验有效的方法，相信对类似的个案也会有效，同时 也有信心处理类似的个案。三、

12、存在的问题理论学习结束后我们逐渐进入实际个案的操练，“书到用时方恨少”古人真是说得很有 道理。每每遇见情感、婚姻等问题的个案时，因为生活的体验相对丰富，往往处理得比较温 暖、顺利，所以会被喻为很象咨询师”；而对于经济、创伤后应激障碍等缺乏体验的个案则 会显得词语贫瘠、缺乏共感，甚至给人一种,冷酷”的感觉。总而言之，还是理论知识掌握不 够扎实，个案实操不够充分，有待持续努力提高。回想此前众多老师的教诲，仁者见仁、智 者见智，各有所长，值得好好体会、取长补短。非常感念德瑞姆冯耘校长所说的一句话一“心理咨询不就是好好说话吗？ ”，就是这 么一句简单的话，总是能在我困惑、缺乏自信的时候鼓励着我继续往前走，很感谢他！希望 能与诸位同道共勉！