上半年文教卫生工作总结

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1、2021上半年文教卫生工作总结 2021上半年纠风专题治理工作总结(市卫生系统)今年上半年，本市卫生系统纠风专题治理工作在市委、市政府的直接领导和市纪委、监察局、纠风办及自治区卫生厅的指导下，以邓小平理论和三个代表主要思想为指导，认真落实落实中纪委三次全会、自治区纪委五次全会和国务院、自治人民政府廉政纠风工作会议及全国卫生工作会议精神，加强医德医风建设，减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众利益。依据国家卫生部、自治区卫生厅的布署要求，本局在全市范围内开展医药购销和医疗服务中收受红包、药品回扣、开单分成、乱收费等不正之风的专题治理，现将本市纠风专题治理工作总结以下： 一、 关键成绩和做法

2、（一）认真落实全区卫生系统行风建设座谈会议精神。4月20日，全区卫生系统行风建设座谈会议后，为落实座谈会精神，4月30日本局召开了下属医疗卫生单位正副职领导和卫生局在家全体同志会议，会议由市卫生局纪检组长王中辉传达落实温家宝总理对卫生工作作出的指示和卫生部高强副部长对行风建设的讲话精神和卫生部制订的八项行业纪律。同时还学习落实广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中的不正之风专题治理工作实施方案和卫生厅韦波副厅长在座谈会上的讲话，并对前一阶段本市卫生系统开展万人评议医德医风活动情况进行通报。市卫生局何毅局长在会议上作了讲话，并对纠风专题治理工作进行了详细布署，会后，本局还将广西卫生系统开展医药购销

3、和医疗服务中不正之风专题治理工作实施意见以文件形式下发各县（区）卫生局及市直各医疗卫生单位落实实施。（二）标本兼治，重拳出击，狠刹卫生行业不正之风。伴随市场经济体制改革，经济效益问题成为了社会焦点问题，以正当的手段提升经济效益无可非议，但靠歪门邪道发财，这是国法不容的行为。卫生系统内也有极部分人在经济大潮中萌发了靠歪门邪斜道发财致富和享乐的思想，出现了巧立名目，加大收费标准，接收病人家眷宴请，索要钱物，也有些人利用工作之便拿回扣、开单分成、受贿等。这种歪风邪气严重地腐蚀了卫生队伍的肌肤，败坏了白衣天使的高尚声誉，影响了党和政府在人民群众中的形象和威信。为了有效地刹住这股不正之风，从根本上治理群

4、众反应的热点、难点问题，形成良好的医德规范。我们首先从抓好职业道德建设入手，在全市卫生系统广泛开展万人评议医德医风活动，把开展万人评议医德医风活动和卫生部、卫生厅行风建设专题治理有机结合起来，一起布署、一起检验落实。我们开展的万人评议医德医风活动包含两个方面的内容：（1）纠正卫生行业不正之风；（2）提升服务质量和改进服务态度。next1、层层动员，深入统一全市医务人员的思想。今年3月5日晚，市卫生局在市委礼堂召开全市卫生系统万人评议医德医风活动动员大会，参与动员会的有两县两区卫生局的关键领导，市直医疗单位的关键领导和医务工作者共670人。会后，各县（区）卫生局和市直医疗卫生单位也分别召开了万人

5、评议医德医风活动动员大会，依据市卫生局有关开展万人评议医德医风活动实施方案，并成立领导小组，下设办公室，负责日常活动工作的开展，党政一把手亲自抓，负总责，分管领导详细抓，层层签署责任状，一级抓一级，层层抓落实，形成条块结合，分工明确，任务到科室，责任到个人的工作络。我们开展万人评议医德医风活动的关键对象及内容是：评议对象包含市、县（区）、乡（镇）三级医疗机构共78个，6000多名医务工作者，向社会发放评议表1万份，评议分7个层面同时展开：（1）党政机关干部职员代表；卫生、科研机构人员；文化、群众团体人员；（3）驻地部队官兵代表；（4）乡镇、街道、小区工作人员；（5）企业单位干部职员代表；（6）

6、市民代表；（7）留医门诊病人，依据不一样类其余特点，提出不一样的要求，采取不一样的考评指标，进行不一样的指导。内容包括全局意识、群众观念、廉洁行医、服务质量、服务态度五个方面。对评议中的优异单位给表彰和透当的物质奖励，作为优秀经典学习宣传；对排名靠后的或得分在60分以下的单位，除当年不能参与优秀单位评选，领导班子组员不能评为年度优异档次外，领导班子还要向上级写出专题汇报和整改方法，并接收考评，考评不称职的要调整关键领导职务。各县（区）卫生局和各医疗单位根据市卫生局的布署和实施方案，认真组织实施，层层动员，立即组织医务人员进行广泛的讨论，经过认真学习和讨论，全市卫生系统的广大医务卫生工作者深入提

7、升了对开展万人评议医德医风活动主要性的认识，把思想和行动统一到卫生部八项行业纪律和卫生厅纠风专题治理工作布署上来。2、郑重承诺，接收社会监督。各级医疗卫生单位经过认真学习广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中不正之风专题治理工作实施方案和卫生部制订的八项行业纪律，提升了思想认识，消除了多种思想顾虑，增强了信心，鼓足了勇气，自觉接收社会监督。5月14日，市第一人民460名医务人员联名向全市医务工作者发出了不以医谋私拒绝红包拒收回扣维护医学圣洁的倡议后，市、县（区）医疗单位和乡镇卫生院共4300多名医务工作者主动响应，向社会作出了郑重的承诺，并在鲜红的横幅上签上自己的名字，主动接收群众监督。next

8、3、以多种形式开展活动。各医疗单位为了把万人评议医德医风活动搞得有声有色，创新意识，以多种不一样方法开展活动。市二医院结合万人评议医德医风活动开展创建新优势，增强竞争力专题教育活动，开展评选十佳医生、十佳护士、十佳工勤人员和九个一形象工程等活动，即：给病人或家眷一个亲切的微笑、一声关切的问候、一束鲜艳的花朵、一杯清香的热茶、一张联络的名片、一份真诚的祝福、一个随访的电话、一份行风建设的宣传单、一张明明白白的收费单位等争先创优活动，把医德医风活动引向深入。市中医院为了查找存在突出问题，向社会及病人发放问卷调查表，广泛征求意见，并将调查结果和存在问题反馈到相关科室，对存在问题的科室和个人要制订整改

9、方法，限期整改。市保健院每个月一次向病人和陪人直接问卷调查医务人员的服务行为。市一医院还建立院长征求医德医风接待日活动，印发医德医风规范小册子，在门诊病房显著的地方张挂整改卫生纪律八不准。经过开展多种活动，使广大医务卫生工作者不停提升服务意识，自觉抵制拜金主义、个人主义、小团体主义思想的侵蚀。4、建章立制，规范服务行为。各医疗单位针对微弱步骤，制订和完善医德医风考评、奖惩等多种规章制度，如建立院长一岗双责制、科室的服务承诺制、病人首诊负责制、医患双向承诺制、药品价格查询制、医疗服务价格公告制、职业道德教育和考评制、廉洁行医制、药品采购管理制等，并认真落实实施，营造良好的内部环境，使文明行医、廉

10、洁自律、关爱患者、取信于民已成为全体医务人员的行为准则。5、加强督促检验，增强评议活动的实效。为了增强万人评议医德医风活动方案的实施，自活动开展以来，本局数次组织相关人员深入到各医疗单位进行督促检验，帮助各相关单位自查自纠，找出存在的突出问题，提出整改方法，开展五查五看即：一查意识，看是否树立了为人民健康服务的宗旨和以病人为中心的服务意识；二查职责，看是否忠于职守，爱岗敬业；三查作风，看服务行为是否符合要求，群众是否满意；四查制度，看各项规章制度是否健全、落实落实是否到位；五查纪律，看有没有违反国家卫生部提出的八项行业纪律。经过自查和患者群众反应，发觉一起，查处一起，该批评的批评，该整改的整改

11、，该严厉处理的按相关要求严厉处理。决不姑息迁就，心慈手软。如XX县人民医院某医生违反要求把病人带回家诊疗，收了病人100多元诊疗费依据群众举报，经查实，院领导对该医生作出了罚款500多元，扣除2个月奖金2800元，并在全院进行通报批评，个人作了深刻检讨，对全院医务人员起到了警示作用。自开展评议活动以来，该院共有70多名医务人员退红包共11000多元，由院领导将红包退还患者。市第一人民医院口腔科某医生值班脱岗及推诿病人，违反医院相关要求，该院对其作出处理决定，除在全院通报批评外，还给待岗2个月，next待岗期间只发基础工资，不发其它补助，并责成其在科室作出深刻的检讨。钦南区久隆镇龙潭村部分村民和

12、钦陆公路收费站职员发生冲突，有一名村民受伤，被送到该镇卫生院抢救诊疗，在入院时先由钦陆公路有限企业垫交诊疗费用，在结帐出院时，该院巧立名目，多收了费用250元, 钦南区卫生局依据该企业反应后，立刻组织相关人员深入调查，经核实，对久隆卫生院院长作出了严厉处理，除责成其将多收的费用退还给钦陆公路有限企业并登门赔礼道歉外，还要写出深刻书面检讨，在全钦南区卫生系统进行通报批评，并提议组织部门易地交流使用。我们经过开展万人评议医德医风活动，取得很好成效。一是文明行医，关爱患者蔚然成风。据统计，今年16月全市卫生系统共为病人做好事5116件，为52名贫困病人捐款4.2万元，为困难病人减免医疗费用61.4万

13、元。二是自觉抵制卫生行业多种不正之风。据统计，今年上半年，全市卫生系统医务人员拒收红包1750人次，金额4.5万元；拒收实物折款3.1万元，拒绝宴请970次。三是各医疗单位的群众满意率不停提升。自开展活动以来，各医疗单位服务态度不停改进，行业不正之风显著好转，医疗技术水平不停提升，一般受到了社会各界人士和患者的好评。据统计，今年上半年，全市医疗单位共收到表彰信194封，锦旗95面，镜匾32块，经社会问卷调查，群众综合满意率达95.3%，比未开展活动前提升一点三个百分点。四是沿海地域的医疗保健基地逐步形成。良好的医德医风赢得了人民群众的普遍认可，沿海周围的患者慕名前来就医，促进了本市卫生事业的全

14、方面发展。据统计，今年16月份，全市各医疗单位的门诊病人、住院病人和业务收入全部比去年同期有不一样程度的增加，有的增加幅度较大，药品收入占业务收入的比重有所下降。如XX县人民医院今年上半年入院病人达8581人，同比增加43.5%，业务收入2710万元，同比增加762万元，增加39%。药品收入占业务收入的百分比从去年的37%下降到27%，从根本上杜绝开大处方、滥用药；加重病人负担的不正之风。本局开展的万人评议医德医风活动的经验和做法得到社会各界的关注和好评。中央电视台12频道、监察部监察、广西日报、*日报、电视台等多家新闻媒体前后作了报道，也在今年全市纠风工作会议上作了经验交流。（三）主动推行药

15、品集中招标采购制度，从源头上治理药品购销中的不正之风。我们深入扩大了药品集中招标采购的范围、品种；中标药品和价格立即向社会公布，规范了药品招标行为。药品招标已成功进行了6次，参与招标单位由多个扩大到十多个，采购品种由几十种扩大到两千多个，招标金额由几百万元增加到几千万元，采购量不足10%提升到90%以上。在今年1月份，本市举行第六次全市医疗机构药品集中招标采购中标药品购销协议签署会上，全市17家医疗单位招标，招标药品2576种，金额5000多万元，让利患者20%，采购量达92.3%。并严厉查处了浦北县中医院在药品招标签署会上拒绝和中标企业签署协议的违规行为。除责成该院院长作出深刻书面检讨、和中

16、标企业补签协议以外，在全市卫生系统进行通报批评，引认为戒。同时为了使药品集中招标采购深入开展，由市卫生局、监察局、纠风办牵头，从市监察局、纠风办、卫生局、物价局、药监局、市、县（区）医疗单位抽调15名含有药品、财会、价格等专长知识的同志组成专题检验组，于6月14日至25日对全市参与药品招标的17家医疗机构进行检验。next（四）规范乱收费行为，强化资金监督。严格实施收支两条线管理要求：1、各医疗单位严格实施医疗服务收费标准，按要求的服务价格和内容提供服务。2、实施医疗服务价格公告。各医疗单位全部在显著位置按物价和卫生部门要求公布常见药品价格标准和时间的价格，不准自立分解项目或提升标准加收费用，

17、中标药品的零售价也根据核定的价格标准和时间实施。3、深入完善住院病人费用一日清单和病人选择医生制度，让病人就医安心、交费放心，增加收费透明度，有效地遏制乱收费行为。二、关键存在问题我们纠风专题治理工作即使取得了一定成绩，不过也存在部分问题，关键突出表现在：一是部分单位领导对纠风专题治理工作认识不足，重视不够，力度不大，方法不够落实，仍停留在会议和文件上，工作通常化；二是有的医务人员对病人缺乏热心、耐心和细心；三是有的单位对突出问题不敢动真格，遮遮掩掩，不痛不痒；四是发展不够平衡；五是药品集中招标采购工作有待深入加强，不停完善，规范管理。三、以后工作意见（一）认真落实这次全区纠风专题治理工作会议

18、精神，根据会议工作布署和要求，继续抓好卫生系统医药购销和医疗服务中不正之风专题治理工作，广泛开展群众评议活动，请人民群众对卫生系统医德医风建设进行会诊，找准症结，对症下药，标本兼治，综合治理，纠建并举，以纠促建，狠抓各项规章制度的落实，预防行业不正之风的反弹。（二）结合本市开展党风廉政建设教育年活动，在卫生系统广大医务卫生工作者中广泛开展廉政建设和职业道德教育，要采取多个形式，利用电视广播、报纸、墙报、黑板报、图片展览、座谈会、汇报会、知识竞赛、歌咏晚会等宣传阵地，进行营造廉政建设和职业道德教育的良好气氛，使广大医务工作者牢靠地树立正确的世界观、人生观、价格观和道德观，自觉抵制多种不正之风侵蚀

19、。（三）强化监督的方法和手段，改善监督的方法和方法从决议到实施等步骤，加强对权力的监督和制约，实现事前、事中、事后全过程监督。对疏于管理的医疗单位，视情节轻重给通报批评、警告、取消医院等级等处理，并追究相关领导的责任；对情节严重的违纪违规人员，责成所在单位暂停其执业活动，直到吊销其执业资格。（四）各医疗单位要对纠风专题治理和万人评议医德医风工作抓紧落实，认真总结经验，树立经典，表彰优秀，发扬成绩，巩固纠风专题治理和医德医风建设已取得的结果，促进本市卫生事业连续、健康发展。（五）加大药品集中招标采购工作力度，深入规范管理。我们计划在近期以市政府声誉召开一次全市药品集中招标采购工作会议，总结本市前阶段药品集中招标采购的成绩做法和存在问题，并对以后工作提出意见，为下一步药品集中招标工作打下良好的基础，采购量要达成100%，被列入自治区药品招标目录的药品要达成100%。一次性医药材料和珍贵医用耗材依据自治区统一要求也要纳入集中招标采购。next