年度局办公室工作总结

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1、年度局办公室工作总结 一年来，办公室工作在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”关键思想为指导，紧紧围绕本局党委和人口计生、卫生中心工作，内强素质，外塑形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，扎实工作，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作目标的实现发挥了作用。现将办公室工作总结以下： 一、重视学习，提升素质，努力争取思想和时俱进打铁须得本身硬，做好办公室工作，争创一流业绩，必须有较高的政治理论素质和分析处理问题的能力。全体办公室工作人员全部能够认真学习邓小平理论和“三个代表”关键思想，学习各项人口计生、卫生法律法规，立刻了解、掌握

2、发展的新动向、新经验，主动参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，不停拓宽知识领域，优化能力结果，努力使自己成为工作上的行家里手。经过学习，办公室人员的政治理论水平、思想观念、业务素质和工作能力不停提升，真正做到了政治上“强”，业务上“精”，作风上“实”，精心办文，悉心办会，细心办事，为领导及基层单位提供了良好周到的服务。二、分工明确，亲密配合，努力争取工作落到实处1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。相关办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委工作计划、工作总结、“十一五”计划、多个会议材料、领导讲话等，以正式文件下文的就

3、有70篇，较为圆满的完成了任务。相关办会，整年圆满完成了奖扶金发放大会、全市奖扶现场会、全市半年卫生工作总结会、省级小区卫生服务示范区考评评定会等多个会议25次。相关办事，关键是督促检验局党委落实落实情况，传达领导指示，反馈多个信息，做到了快捷和实效，确保全局工作上下政令通畅。整年没有出现重大失误行为。2、做好宣传工作。本着宣传工作为人口计生、卫生工作服务的标准，加强人口计生、卫生的宣传工作，重视通汛员队伍的建设，整年累计在多个报刊、新闻媒体上发表稿件 篇。3、信访及人大、政协建设、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联络群众的一条关键渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既

4、要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理立刻、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们尤其强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信全部能礼貌接待、耐心回复，有些刺手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，全部给了圆满处理。对于人大代表提议和政协委员的提案的回复工作，我们由专员协调，快速回复，立刻和代表、委员沟通，整年累计回复4件，全部使代表和委员满意得到了领导的肯定。4、做好机关后勤事务的管理。对于办公用具、卫生用具立刻购置和发放，确保了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强，服务质量高，整年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作

5、，整年没有发生重大安全责任事故。5、做好多个临时重大工作。今年包含全局的大事多，如保持共产党员优异性教育、计生系统政风行风评议、人大述职评议、市人大评议卫生工作、政协委员察行风等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、包含面广，为确保高质量完成这些工作，局领导将重担放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，快速开展工作，工作期间加班加点无数，圆满完成了任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提升了工作的能力。三、围绕大局，开拓创新，努力争取服务工作上水平一是实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如召开什么会议、要为领导准备哪方面的材料、接待群众来信来访等，全部处于

6、较被动状态，有时甚至处于措手不及的状态。但要做好办公室工作，又必须发挥主观能动性，在被动中寻求主动，充分发挥耳目喉舌作用和组织协调作用，主动向局领导提供信息、反应情况，主动为本部门、本单位出计划策、拾遗补缺、增光添彩，主动抓反馈、抓督办，主动为领导提供多方面保障，促进工作落实，真正做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所为。在主动服务中，还要摆正自己的位置，把握好参谋和决议的关系，既不畏首畏尾，又不越权替换，做到到位不越位，参与不干预，出谋不决议，协调不包办。二是实现由浅层服务向深层服务转变。办公室的工作，能够说是事务缠身，经常大家在办公室一坐就是半天，应付案头大量繁杂的事项。但我们不

7、能只满足于办好具体事务，更要重视抓大事、谋全局、当高参。办公室的参谋助手作用，最关键的是表现在文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策性提议等方面。为此要熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情，要善于把握一个时期全局的工作关键，掌握工作意图，对相关问题早学习、早研究、早介入，提前进入情况，做到心中有数，胸有成竹。对领导暂时没相关注到的关键苗头性、倾向性的问题，也要主动介入，掌握动态，努力争取关键时候谋之有方，参之有时。三是实现由单向服务向双向服务转变。办公室工作关键是围绕领导的活动来开展的，因此对上服务、对内服务会多些，对下服务、对外服务相对较少。这无形中就使我们的视野受到限制，也使我们服务的深

8、度和广度受到局限。我们要适应新形势要求，在努力提升对上服务、对内服务水平的同时，树立开放意识，深入强化对下服务和对外服务，实现服务工作由单向服务为主向双向服务转化。四是实现由传统型服务向创机关报型服务转变。为领导服务的水平和质量怎样，是检验办公室工作成效、工作能力的关键标准。提升服务水平就要努力实现从传统型服务为主向创新型服务为主转变，不停增强工作的创造性。一年来，办公室工作进行了不少的创新，既提升了工作水平，也提升了办公室的整体形象。尤其是在文稿写作方面，重视培养思维创新、见解创新、内容创新、文字创新。没有思想创新，就没有深度，不能说服人；没有见解创新，就没有新意，不能引导人；没有内容创新，

9、就没有活力，不能激励人；没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。要紧随时代时尚，不说落后话，不写陈旧词，真正表现和时俱进、开拓创新精神，确保文稿指导全局工作的权威性和可操作性。四、落实责任，完善机制，努力争取管理规范化年初以来，我们以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，依据实际，关键抓了制度建设，制订和完善了机关内部的各项规章制度，并严格照章办事，使各项规章制度得到了全方面落实。一是财务管理。财务人员能认真实施财务管理制度，严格依据要求支出每笔费用，做到日清月结，精打细算，在经费十分担心的情况下，确保了全局工作的正常运转。二是文书工作。强化了制发步骤，提升行文质量。认真实施

10、了保密和文件收发、传阅、管理归档及登记编号等制度。整年共接收各级文件300份。三是打字复印工作。整年共打印多个文件材料200份，文字量40万字；复印多个材料5000份。四是完成整年材料文件归档及材料整理工作并立刻移交区档案管。五是高质量完成了多个会务工作。一年来，办公室工作取得了部分成绩，不过仍然存在部分不足，管理制度仍需完善，落实力度要深入加大；办公室人员整体素质有待深入提升，工作责任心和事业心有待深入提升，服务的观念有待深入深入；和科室之间的联络有待深入亲密，工作应该更深入重视成效等。在新的一年来临之际，我们办公室全体组员将在局领导班子的正确领导下，深入发扬成绩，克服不足，创新工作，取得愈加优异的工作业绩。