一级物流管理知识题库

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1、物流管理题库一、填空题1、物料主要是指包装、输送、保管、装卸工作，主要以（有型物资）为中心，所有称为物资流通。2、物流是指物资实体的物理流动过程及其相关活动的总称。他不因包括物的（搬运）和（运输），还包括与此 相关的包装、装卸、保存保管、配送和流通加工等。3、物流系统的目的在于以Speed（速度）、Safety（可靠）、Low（低费用）的2S1L原则，即以最少的费用提供最好的物流服。4、物流系统设计要素：（商品），（数量），流向，服务，时间，成本P.Q,R,S,T.C六要素。5、系统分析的作用：在整体系统建立过程中处于非常重要的地位，它起到承上启下的作用。有三个阶段：（系统规 划），系统设计，

2、（系统实施）。6、企业物流是指企业内部的物品实体流动。它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的 典型领域。企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动:企业供应物流、（企业生产物流）、（企业销售物流）、 企业回收物流、（企业废弃物物流）等。7、采购管理一般包括（采购计划）、订单管理及（发票校验）三部分。8、包装在流通过程中起到（保护产品）、方便储运、（促进销售）的作用。包装要兼顾物流作业的方便性和 成本费用的合理性两个因素。9、第三方物流是指由（供方）与（需方）以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方就是指提供物流交 易双方的部分货全部物流功能的外部服务提供者。10、

3、第三方物流的特点：（信息网络化）、关系合同化、（功能专业化）、服务个性化。11、第三方物流的原理：（双赢原理）、战略联盟原理，以上两项原理均为第三方物流的发展营造了良好的气氛， 创造了成长的环境。12、国际物流是随着（国际贸易）的发展而发展起来的，并随国际贸易的变化而变化。她具有物流环境的存在差 异、风险性高、物流系统范围广、（信息程度高）、（标准化）要求高等特点。13、运输提供两大功能：（产品转移）、（产品储存），目前常用的运输方式有海洋运输、（陆路运输）、 航空运输、邮政运输、（集装箱运输）、国际多式联运和陆桥运输方式，其中海洋运输按经营方式不同，可分为（租船运输）和（班轮运输）两种。14

4、、海洋运输在以CIF或CFR条件成交，由卖方安排运输时，其工作程序如下：审核信用证中的装运条款、（备货 报关）、（托运订舱）、保险、货物集中港区、报关工作、（装船工作）、装船完毕、（制单结汇）。15、公路运输特点是一种（机动灵活）、简捷方便的运输方式，在短途货物集散运转上，它比铁路、航空运输具 有更大的优越性，尤其在实现（门到门）的运输中，其重要性更为显著，公路运输分为（直达运输）、（干线 运输）和短距离集散运输三种形式，因此公路运输有“通外”和“送达”或“集散”的功能。16、仓储的本质为物品的（储藏）和保管，但由于经营主体、仓储对象、经营方式和仓储功能的不同使得不同的 仓储活动具有不用的特性

5、，按仓储经营主体分为（企业自营仓储）、商业营业仓储、（公共仓储）和（战 略储备仓储）。17、不合理运输是在现有条件下可以达到的运输水平而末达到，从而造成了（运力浪费）、运输时间增加、（运 费超支）等问题的运输形式。18、 装卸搬运的特点：（ 均衡性与波动性 ）、稳定性与多变性、（局部性与社会性 ）、单纯性与复杂性。19、所谓包装就是物流过程中为（ 保护物品）、方便储运、（ 促进销售），按一定技术方法而采用的容器、 材料及铺助等物的总体名称，简而言之，包装就是（包装物）及（包装操作活动）的总称。20、从包装的概念可以看出，包装材料的选择是否合理，是保证（包装质量）的关键。选择不同的包装材料，是

6、为了适应不同的（商品包装）要求。因此，包装容器的设计、制作过程，也就是对（包装材料）选择的决策过 程。21、包装防霉烂变质的措施，通常是采用（冷冻包装）、（真空包装 ）或高温灭菌的方法。绿色包装又称环 保包装，通常是指包装节省资源，用后可（回收利用），焚烧时无毒害气体产生，填埋时少占耕地并能（生物降 解）和分解的包装，实行绿色包装是一个世界性的趋势，22、流通加工是流通中的一种特殊形式。他是物流企业的（重要利润来源），在物流中的地位相当重要，属于增 值服务范围。23、集装单元的实质就是要形成集装单元化系统，集装单元化系统就是由（货物单元）、集装单器具、（装卸 搬运设备）和输送设备等组成的高效快

7、速的、为物流也服务的我系统，集装有若干种典型方式，一般是指（托盘）和（集装箱）。24、托盘的种类可分为：（平托盘）、柱式托盘、（箱式托盘）、轮式托盘、（特种专用托盘）、航空托盘 等。25、集装箱类型按所装运货物进行分类：（通用集装箱）、散装货物集装箱、（罐式集装箱）、开顶式集装箱、 平台式集装箱、通风集装箱、保温集装箱、（冷藏集装箱）、牲畜集装箱、汽车集装箱等。26、集装箱按质量分为大型、（中型）和小型集装箱三类，质量（20吨）及其以上的为大型集装箱；（5吨） 以下的为小型集装箱；其余为中型集装箱。27、分拣是指按照输送、（配送要求），把很多货物按（不同品种）、不同的地点和（单位）分配到所设置

8、场地 的作业。分拣作业是整个物流过程中的重要组成部分。按分拣的手段和历史发展历程可分为（人工分拣）、机械分拣 和（自动化分拣）三大类。28、自动分拣系统一般由（控制装置）、分类装置、（ 输送装置）及分拣道口组成。29、分类装置的种类很多，一般有推出式、（浮出式）、倾斜式和（分支式）几种，不同的装置对分拣货物的包装材 料、包装重量、包装物底面的（平滑程度）等有不完全相同的要求。输送装置的主要组成部分是（传送带） 或（输送机），其主要作用是使待分拣商品贯通过（控制装置）、（分类装置），并输送装置的两侧， 一般要连接若干分拣道口，使分好类的商品滑下主输送机（或主传送带）以便进行后续作业。8630、电

9、子商务的本质是（商务），其核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币 的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、（资金流）、信息流、物流。31、（流通加工）是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、 组装等简单作业的总称。32、（分拣）是在配送中心的全部作业中所占的比例最大、最耗费人力和时间的作业。33、（航空运输）运输适用于体轻、贵重、易损、鲜活或急需的商品。34、（供应链）是物流管理的外部一体化。35、企业物流以（客户满意）为出发点，对物流全过程进行计划的实施和控制。36、（物流一体化管理）在一定程度上消除了

10、企业内的分割式管理。37、一致性是企业在多个物流作业中完成周期的（按时递送货物）能力。38、统一分类、（统一计量）、统一品名和（统一编号）是仓库管理的基础工作。39、根据（运输）和（储存）的具体条件和作业的需要，在正确估计和评价装卸搬运的使用效益的基础上，合理选择 装卸搬运机械。10040、配送中心的业务活动是以（客户订单）发出的订货信息作为驱动源。41、客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和（可靠性），客户服务不仅对本企业有利，而且对整体供应 链的（增值）有利。42、在陆路、水路、航空、管道运输方式中运输成本相对较低的是水路运输），能够实现“门到门”运输的是（公路 运输）。43、物流

11、信息的管理控制集中在对物流功能的（内部衡量 ），（订单处理）是物流信息系统的核心部分，物流 信息的精确性是物流信息系统与实物作业系统的（一致性）44、 决定物流企业竞争能力的是（物流信息 ）技术。45、（ 一体化供应管理）模式是实现制造商与供应商建立战略伙伴关系的途径。46、一个企业生产过程实质也是一个（物流）的过程，（销售物流）是指生产者至用户或消费者之间的物流，销售 物流服务有四个要素，即（时间）、可靠性、通讯和方便性。47、增值服务是在基本服务以外的特别服务。因此是（特别收费）的服务内容。48、企业之间的物资、信息和资金流动是指（供应链物流），跨国间的物资、信息和资金流动是指（全球物流）

12、， 现代物流是一种以（最终客户满意）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。49、（订单处理）是物流信息系统的核心部分，目前决定物流企业竞争能力的是（物流信息）技术。50、（采购流程）指有制造需求的厂家选择和购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程。51、物料需求计划是（20世纪60年代）产生的存货管理方法，一个企业生产过程实质也是一个（物流）的过 程。（包装）是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点，销售物流服务有四个要素，即（时间）、 可靠性、通讯和方便性。52、采购管理科学化，首先需要规范采购作业的（行为模式 ）。53、供应商管理最主要的两个方面是（供应商的选择）和供应商的关

13、系管理。54、仓储是物流功能达到（利益均衡）的标志之一，仓储是直接影响物流系统质量和效益的重要环节55、生产和消费在时间上的不均衡、不同步的现象是客观存在的，因此就需要进行调整，即生产的产品要经过一定时 间的（储存保管）才能和（消费）相协调。56、库存控制的目标是在库存过多和库存过少之间（获得平衡），使库存量（合理化）。但由于货物的性质不同，因 此应采用与之相应的（出库方式）。一般出库方式分为（先入先出）方式和（后入先出）方式两种。57、配送管理的范围是（运费控制）、仓储与包装、（顾客需求预测）和库存控制）。58、从原材料采购与（运输）到产成品配送的所有物流的活动及相关的信息与（控制系统）的物

14、流管理模式是一 体化的物流管理。59、社会物流（GB）:企业外部物流活动的总称。社会物流包括企业向社会的（分销物流）、（购进物流）、回 收物流、（废弃物物流）等，也称之为大物流或宏观物流。60、在物流成本的控制过程中运用（系统理论）和（系统方法），将与物流相互联系的各项业务环节组合成统 一的整体，并将（计算机）运用到企业物流成本的（综合控制）中从系统整体出发，（互相协调）为客户）、本企业 内各部门提供最佳服务，最大限度地降低企业物流成本。61、根据物流活动发生的先后次序，企业物流可分为五部分：（供应物流）、生产物流、（销售物流）、回收物流、（ 废弃物物流）。62、 生产物流（GB）:生产过程中

15、，（原材料）、在制品、半成品、（产成品）等在企业内部的实体流动。63、物流管理信息化是物流信息化的重要内容之一，物流系统只有具有良好的（信息处理）和（传输系统），才能 快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高物流企业的服务水平。64、在物流信息系统的建设中，一方面要重视新的信息技术（如INTERNET）的应用，提高信息技术的水平，另一方面 也要重视物流信息系统和（物流管理）的互动，既要根据自己的物流管理流程来选择适合的（物流信息系统）， 也要通过物流信息系统来优化和再造自己的（物流管理流程）。65、 通过销售管理建立（ 客户档案）与（合同管理），健全客户信用监控体系；建立对

16、客户订单的动态管理， 快速响应客户订单，及时处理销售退/换货需求；建立灵活的销售价格策略和销售折扣管理；销售发票、应收款、成本 核算与财务系统集成；销售预测、生产订单、采购订单等的业务应用集成。66、 完善（供应商档案管理），建立供应商评价体系；理顺采购询价、采购合同、采购订单、建立采购价格控制 体系；支持采购申请计划的多级审批；理顺（采购物料管理），支持采购物料的入库质量检验管理；动态地查看 物料库存、采购到货情况；支持采购物料对应以及采购退/换货管理；采购发票、应付款、成本核算等财务系统集成； 销售订单、生产订单等业务应用集成。67、 物流管理工作包括（计划）、（组织）、（指挥）、（协调）

17、、（控制）等功能，是一项复杂的系统工 程。物流管理信息化彻底改善物流管理工作费时费力的状况，大大提高物流管理（工作效率）。通过建立物流管理信 息系统，使物流计划制定更加科学合理，更加切合实际，并具有（前瞻性）。68、物流的信息化管理的要求。一方面要求企业内部相关的信息实现无纸化，另一方面还要求信息资源可实时共享， 目的是使企业内部各部门和与（企业相关联）的外部上下游企业能在第一时间从共享的信息资源上获取各自所需 的信息，以便采取相应的（运作策略），减少工作过程的不确定性。这需要企业在自身的硬件和软件配置上都必 须做出重大调整，特别是在企业内部的无线通信（通信论文）等方面进行信息化改造，实现物流

18、管理的（信息化） 与物流操作的（自动化）。69、客户服务的组成要素分为（交易前要素）（交易中要素）（交易后要素）70、 客户服务的交易前要素包括（客户服务条例的书面说明）（提供给客户的服务文本）（企业组织结构）（管理服务内容）71、客户服务的交易后要素内容包括（安装、保修、更换与提供零配件）、（产品跟踪）、解决客户的抱怨、投诉和退 货，暂时将企业的备用品借给客户使用。72、客户服务的基本能力包括（可得性）、（作业绩效）、（可靠性）。73、 客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（缺货频率）、（供应比率）、（订货完成率）。74、客户服务中的衡量通过（速度）（一致性）（灵活性）（故障与恢复）四

19、个方面表示作业的完成周期。75、对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（衡量变量）（衡量单位）（衡量基础）。76、增值服务的内容包括（基本服务）（以客户为核心的服务）（以促销为核心的服务）（以制造为核心的服务）。77、确定客户服务战略的四种方法是（客户对缺货的反应）（成本与收益的权衡）（ABC分析法）（客户服务审计）。78、海关的监督程序是：（接受申请）（查验商品）（征收税费）（结关放行）。保送程序：（申请报送）（交验商 品）（缴纳税费）（凭单取货）。二、多选题：1、 现代物流管理经历了三个发展阶段：（）。答案：CDEA. 机械作业阶段B.自动化作业阶段 C.职能管理阶段 D.内部一体化阶段

20、 E.外部一体化阶段2、影响内部一体化物流管理的主要因素为（）。答案：ABCDA. 第三方物流企业B.信息控制技术C.配送资源计划D.顾客服务E.物流职能管理失效3、 创造物流时间和空间效用的物流环节主要是（）。答案：CDA.包装 B.装卸搬运 C.储存 D.运输 E.流通加工4、 企业从物流角度应对竞争可采用以下方式有（）。答案：ABCDEA. 增加跨国合作、联盟、兼并和/或收购的数量B. 将许多过去基于国内的公司向国际市场拓展C. 24小时运营的全球通讯网络的开发D. 在主要国际市场上建立国家和地区仓库E. 外包物流业务5、企业物流管理有利于（）。答案：ABCDA.降低企业物流成本B.形成

21、差别化服务C.形成一定的竞争优势D.提高企业服务能力E.减少企业生产成本6、 在市场竞争环境发生深刻变化的情况下，客户需求发生着新的变化，呈现出两个新特点：（）。答案：ABA客户对自身的关注热情持续高涨，个性化消逐渐成为潮流B客户在买方市场的逐渐形成中有了更多消费者主导权或选择权C客户拥有绝对主导权D客户放弃了许多不合理的要求F. 客户的口味变得越来越丰富7、交易中因素包括（ ）。答案：ABCDEA.缺货水平B.订货信息C.订货周期稳定性D.替代产品 E.特殊货运8、新经济的表现形式是（）。答案:ABDA.网络经济B.信息经济C.利润最大化D.全球经济一体化E.不关注社会责任9、 按照人们进行

22、物流成本管理和控制的不同角度把物流成本分（）。答案：ABEA.社会物流成本B.货主企业的物流成本C.微观物流成本D.宏观物流成本E.物流企业的物流成本10、 企业物流管理包括以下（）几大部分。答案：ABCA.物流计划B.物流实施C.物流控制D.物流一体化E.物流效率11、企业物流管理有利于（）。答案：ABCDA.降低企业物流成本B.形成差别化服务C.形成一定的竞争优势D.提高企业服务能力E.减少企业生产成本12、 仓库内部布置主要包括（）。答案：ABCDA.仓库通道布置B.仓库总平面布置C.仓库作业区布D.库房内部布置13、仓库管理系统由若干子系统构成，包括（）。答案：BCDA.作业系统日.入

23、库系统C.保管系统D.出库系统14、仓储流程由（）作业环节组成。答案：BCDEA.核定B.内部结交与验收C.保管D.加工E.出库15、 交易后因素包括（）。答案：ABCDA.安装、保修、更换、提供零配件B.产品跟踪C.客户的抱怨、投诉和退货D.临时借用16、 对现有供应商的考评指标包括（）。答案：ABCDA.质量指标B.供应指标C.经济指标D.支持与合作指标E.快递反应指标17、销售物流管理的环节有（ABD）A计划、规划和策划B组织和指挥C反馈与改进D协调和控制18、设计规划各个物流网点的建设方、内部规划（库区规划、货位规划）、运作方都基于（BC）的基础上进行。A物流技术的开发和运用方案B物流

24、网络规刘C销售物流总体运作方案D库存方案19、销售物流规划的特征有（ABCD）A目的性B前暗性C动态性D综合性20、企业物流规划一般围绕（BCD）目标而展开。A增加企业经营收入B减少投资金额C降低经营成本D改进客户服务21、企业在追求产品品种多样性的同时，需要平獐亍由此带来的库存增加成本，（AC）的综合运用是一个有效解决这一回题 的工具。A延迟概念B大规模定制原则C标准化D多样化细分22、按库存物品需求的相关性，库存可分为（）。答案:ABA.独立需求库存B.相关需求库存C.批量库存D.在途库存E.战略库存23、 运输成本控制措施主要有：（）答案:ACDA.减少运输环节B.缩短运输距离C.合理选

25、择运输方式D.合理选择运输工具E.增加运输人员24、 在物流系统中，包装的作用有（）。答案:ABCDA.保护产品B.提高搬运灵活性C.方便储运D.促进销售E.提高美观度25、 现代物流与传统储运的最本质区别是（）。答案:ABCDA.要素集成化B.反应迅速化C.信息电子化D.组织网络化E.管理现代化26、 物流成本占一国GDP的比重会因为（）等差异存在。答案：ABDEA.经济结构B.发展阶段C.政策法规D.测算指标E.统计口径27、交易后因素包括（ ）。答案：ABCDA.安装、保修、更换、提供零配件B.产品跟踪C.客户的抱怨、投诉和退货D. 临时借用28、 在市场竞争环境发生深刻变化的情况下，客

26、户需求发生着新的变化，呈现出两个新特点：（）。答案：ABA客户对自身的关注热情持续高涨，个性化消逐渐成为潮流B客户在买方市场的逐渐形成中有了更多消费者主导权或选择权C客户拥有绝对主导权D客户放弃了许多不合理的要求E. 客户的口味变得越来越丰富29、客户服务可以用以下方式来定义，即（）。答案：ABCA一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等B特定参数的实际业务绩效，如在24小时内实现98%的订单送货率C企业整体经营理念或经营哲学的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度D 一种让客户满意的过程E.为用户着想30、采购市场调查的方法分为（）。答案：BCDA.历史记录分析法B.询问法C.观察法D.

27、实验法E.统计法31、 流通企业物流成本的基本构成有（）。答案：ABCDEA.企业员工工资及福利费B.支付给有关部门的服务费C.经营过程中的合理消耗费D.支付的贷款利息E.经营过程中的各种管理成本32、根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）答案：CEA.提供纵向物流服务的物流企业B. 提供横向物流服务的物流企业C. 提供功能性物流服务业务的物流企业D. 提供职能性物流服务业务的物流企业E. 提供一体化物流服务的第三方物流企业33、 物流成本管理是物流管理的重要内容，（）是最基本的课题。答案：ACA.降低物流成本B.追求效益最大化C.提高物流服务水平D.提高企业知名度E.网络化3

28、4、 物流的基本功能主要有（）。答案：ABCEA.包装B.装卸C.储存D.服务E.运输35、客户服务最基本的三个方面包括（）。答案：ABCA.可得性B.作业绩效C.可靠性D.便利性E.时效性36、可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量，即（）。答案：ACDA.缺货频率 B.需求频次C.供应比率D.订货完成率 E.供货率37、 作业衡量可以通过（）等方面来具体说明所期望的完成周期。答案：ABCDA.速度 B.一致性 C.灵活性D.故障与恢复E.可达性38、客户服务绩效可以从以下（）等方面来评价和控制。答案：ABCDA.制定每一服务要素的绩效量化标准B.评估每一服务要素的实际绩效E.评价客户满意

29、度39、客户服务审计包括（）阶段。答案：ABCDA.外部客户服务审计B. 内部客户服务审计C.识别潜在的改进方法和机会D.确定客户服务水平E.客户绩效衡量40、客户服务包括（）三项内容。答案：ABCA.与客户沟通和交流B.提高企业的绩效水平C.企业的管理理念D.产品的优质E.价格的低廉C. 分析实际绩效与目标之间的差异D.采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平41.并非由物流买方或卖方组织的物流活动是（C.D）物流。A.第一方B.第二方C.第三方D.第四方E.第五方42. 配送中心的布局主要有以下几种形式（ABC）。A.辐射型日.双向辐射型C.扇型D.线型E.金字塔型43. 物流结点的功能主

30、要有（ABCD）A.衔接功能B.管理功能C.结算功能D.信息功能E.运输功能44. 在物流网络中，结点可以是（ABCD）。A.超市B.货运站C.转运仓库D.分货中心E.火车45、企业销售物流的特点是通过（BCD）等一系列物流实现销售。A.生产B.包装C.送货D.配送E.采购46、业务外包的流行领域包括（ABCDE）。A.金融B.营销C.销售D.运输E.包装47、广义的物流成本是指包括（ABC）的物品实体与价值交换而发生的全部成本。A.生产B.流通C.消费全过程D.配送E.储存48、物流质量管理可以归纳出以下特点（ABC）。A.管理的对象全面B.管理的范围全面C.全员参加管理D.全过程管理E.全

31、方位管理49、扩展的供应链包括所有涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的（AB）。A.即时供应商的供应商B.即时客户的客户C.供应商D.客户E.最终客户50、供应链管理注重（BC）之间的关系。A.产品配送B.总的物流成本C.用户服务水平D.信息E.资金三、简答题：1、什么是物流？两个总结性的物流定义（1）从流通过程和功能上讲：物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。（2）从物流的本质上讲物流是降低社会生产、流通和服务领域内总成本的科学理论和先进技术的总和。2、物流基本的运输方式通常指哪几种？在物流运作中它们各有什么特点？五种基本的运输方式铁路运输：铁路运输在我国

32、运输行业中有着非常突出的作用。铁路运输适用于大宗、笨重物资和件杂货等中长途运输，经济运输距离一般为8002500公里公路运输：主要承担距离较近、批量较小的运输任务。公路运输适合短途（距离一般为800公里内）、零担运输、门到门运输，如货物配送、速递等。航空运输：主要承担距离较远、批量较小、价值高、重量轻、易损、鲜活的商品，以及一些急需的商品、物资等的运输任务水路运输：包括海上运输和内河运输两种。海运还可进一步分为沿海运输、近洋运输和远洋运输。水路运输适合于中长途大宗货物运输，尤其适用于国际货物运输。管道运输没有移动的运载设备。管道运输具有运量大、运输成本低、易于管理及运输过程连续稳定等特点。3、

33、物流系统化的目的？物流系统的目的在于以Speed（速度）、Safety（可靠）、Low（低费用）的2S1L原则，即以最少的费用提供最好的物流服 务。物流系统化的目的(1)按交货期将所订货物适时而准确地交给用户。(2 )尽可能地减少用户所需的订货断档。(3) 适当配置物流据点，提高配送效率,维持适当的库存量。(4) 提高运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业效率，实现省力化、合理化。(5 )保证订货、出货、配送的信息畅通无阻。(6 )使物流成本降到最低。4、什么是国际物流？国际物流有哪些特点？国际物流是指，不同国家(地区)之间的物流。国际物流的特点国际性：国际物流系统涉及多个国家，系统的地理范围

34、大复杂性：风险性：所处的环境不同，物流运作复杂，环节繁多，因而其风险性大不规则性：物流系统的功能因地区或地理环境以及工作标准差异大而造成的国际物流的不对称性和不协调性国际物流中的标准化要求较高 国际物流通常是多种运输方式的组合5、物流标准化的概念物流标准化是指以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有 关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。6、简述现代物流活动中配送中心的作用、减少交易次数和流通环节；、产生规模效益；、减少客户库存，提高库存保证程度；、与多家厂商建立 业务合作关系，能有效而迅速的

35、反馈信息，控制商品质量。、配送中心是现代电子商务活动中开展配送活动的物质 技术基础。7、现代物流园区主要功能：现代物流园区主要具有如下两大功能：(1) 物流组织与管理物流基本功能集约互补功能：量上的集约，即要有一批物流企业在此集中经营；在技术、 设备、规模管理上也应该有非常强的集约功能。转运衔接功能综合运作功能指挥功能物流增值功能(2) 物流园区的经济开发功能 新建物流基础设施项目的经济开发功能 已有物流设施及资源的整合功能8、公路运输的优点、缺点分别是什么？优点：公路运输是一种机bai动灵活、简捷du方便的运输方式，在zhi短途货物集散运转上，它比铁路、航空运输iao具 有更大的优越性，尤其

36、在实现“门到门”的运输中，其重要性更为显著。主要优势在于灵活性强，公路建设期短，投 资较低，易于因地制宜，对收到站设施要求不高。缺点：公路运输也具有一定的局限性，如：载重量小，不适宜装载重件、大件货物、不适宜走长途运输车辆运行中震 动较大，易造成货损货差事故，同时，运输成本费用较水运和铁路为高。所以一般仅限于距离短途运输。9、海洋运输的优点、缺点分别是什么？海洋运输的优点1）运输距离最长、运量最大。2）运输成本最低。海运成本为铁路运输成本的1/5，公路运输成本的 1/20.3）国际贸易的主要运输方式。我国国际贸易92%通过海运完成，只有8%通过铁路和公路运输完成。海洋运输的缺点：1）速度慢，运输时间较长。2）港口投资较大。3）管理复杂。10、简述运输管理的原理和运输管理原则。运输管理原理规模经济随着装运规模的增长，使单位货物的运输成本下降距离经济 每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少运输管理原则及时，及时将物品送达指定地点，尽量缩短物品在途时间准确，防止运输过程中各种差错的发生，交货准确经济，选择合理运输方式和路线，有效利用各种运输工具和设备，降低费用安全，防止霉烂、残损及意外事故的发生，保证物品完整无损方便，考虑客户取送货物的便利性，办理相关手续的简便性，能够方便地对运输中的货物跟踪、查询。