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1、跨境电子商务解决方案一达通案例深圳市一达通企业服务有限公司成立于2001 年，为中国第一家中小企业外贸综合服务平台，于 2010 年 11 月加入阿里巴巴。该平台通过互联网一站式为中小企业和个人提供通金融、通关、物流、退税、外汇等所有外贸交易所需的进出口环节服务，改变传统外贸经营模式，集约分散的外贸交易服务资源，为广大中小企业和个人减轻外贸经营压力、降低外贸交易成本、解决贸易融资难题。目前，已有3 万多家外贸企业以一达通的名义出口。一达通是面向中小企业提供供应链服务的外贸企业，为中小企业办理涉及报关、报检、物流等涵盖供应链环节的所有手续。对中小企业而言，如果自己完成进出口过程，成本很可能要占外
2、贸额的 30%至 50%。一达通的创新商业模式在于利用长尾理论，从这盘看似杂乱的散沙中，收集它们碎片化的需求，小单汇聚成大订单，挖掘出隐藏在巨大企业数量背后的组团潜力。一达通提供的业务服务主要有：通关 ( 报关及报检 ) 、结汇、退税等政务服务，以及物流、金融等商务服务。一达通将政务服务称为基础服务，商务服务称为增值服务。（1）通关服务：以一达通名义完成全国各口岸海关、商检的申报。海关顶级资质，享受绿色通关通道。 具体流程如下：（2）外汇服务：中国银行首创在一达通公司内设置外汇结算网点，提供更方便快捷的外汇结算服务。 亦可为客户提供外汇保值服务， 提前锁定未来结汇或者购汇的汇率成本，防范汇率波
3、动风险。出口收汇流程：进口付汇流程：外汇保值流程：（3）退税服务：为企业与个人正规快速办理退税，加快资金周转。对于一般纳税人客户具体流程为：注： 1. 货物可由客户指定物流，也可通过一达通；2. 可出货前预付外汇；3. 客户开具增值税发票计算公式：价税合计 =结汇款 +退税款 - 服务费；4. 退税款由国税局退给一达通，或银行垫付给一达通。对于非一般纳税人客户，即小规模纳税人、个人或者境外公司而言，具体操作流程如下：注： 1. 货物可由客户指定物流，也可通过一达通；2. 可出货前预付外汇；3. 工厂开具增值税发票计算公式：价税合计 =结汇款 +退税款 - 服务费；4. 退税款由国税局退给一达通
4、，或银行垫付给一达通；5. 中间利润需要留在客户香港或者海外账户。（4）物流服务：服务涵盖中国主要港口与全球贸易区间内的海陆空各种物流方式，物流专家按需为客户定制最佳物流方案，持续降低物流成本。（5）金融服务：无抵押、无担保、零门槛的融资服务。提供阿里巴巴 B2B 信用卡，赊销（ OA）买断，信用证（ L/C）买断三种国际主流的金融支付方式。阿里巴巴 B2B 信用卡 : 阿里巴巴 B2B 信用卡是阿里巴巴基于国际贸易中的赊销模式所开发的融资服务，以信用卡作为其表现形式。通过虚拟信用卡，海外买家可以实现以赊销方式在中国大陆采购货物，阿里巴巴将为买家提供相应的资金支持和付款担保，并为买家全程提供国
5、际贸易报关、物流、保险、金融等相关服务。赊销 (OA)买断：是出口企业接赊销订单时，一种为企业分担收款风险，提前“放款”的金融服务。信用证 (L/C) 买断：是出口企业接信用证订单时，一种为企业审证制单、分担收款风险，提前“放款”的金融服务。（6）信保服务交易前，阿里巴巴根据供应商在国际站的基本信息和贸易交易额等数据，对供应商进行综合评估并给予一定的信用保障额度。目前，这个额度最高为100 万美元。交易时，海外买家根据买卖双方约定的合同，将预付款汇至供应商在一达通的虚拟子账户，阿里巴巴根据信用保障额度对这笔预付款进行安全担保。例如，合同贸易金额是100 万美元，在卖家发货前，买家预付20%货款
6、（即 20 万美元），该预付款存放在一达通公司（一达通给每个供应商都开具了一个虚拟字账户） 。假如该卖家获得的信用保障额度是50 万美元，那么买家的20 万美元预付款将得到全额保障，也即，一旦卖家没有按照合同规定发货，买家可将预付款安全取回；假如该卖家获得的信用保障额度是15 万美元，那么买家的20 万美元预付款只能得到部分保障，也即，一旦出现违约，阿里巴巴只保障15 万美元能安全退回给买家。需要注意的是，供应商使用阿里的信用保障服务，一定得通过一达通出口。交易后，买家可对供应商进行评价，供应商可将该评价展示在阿里巴巴国际站上，以作为企业信用和实力的证明。在一达通，基础服务是免费提供的， 并且
7、还给予一定的补贴。 基础服务是“流量入口”，通过免费的方式吸引大量的中小企业涌入一达通服务平台，一达通将这些企业的物流/ 金融服务需求聚集起来，与相关的物流公司、金融机构谈判，由此能获取更低的费率，这是其核心盈利能力。比如在与银行贷款的合作项目中，银行会给一达通一定数额的佣金替银行发放贷款。在与银行基于外汇管理的合作项目中，正常结算价如果是6.5 美元，一达通能拿到 6.52 美元，这0.02美元就是规模所带来的优惠。在与保险公司的合作中，市场价为万分之十五，平台给中小企业万分之十， 平台能够拿到万分之五的保费， 在物流方面，单个客户如果能谈到1000 元/ 车，一达通通过规模可以谈到800 元/ 车，从中可赚钱 200 元的差价。每个环节都可以通过规模来盈利。问题探讨该公司的出现对传统的外贸公司有什么影响？1) 一达通的主要盈利模式？2) 提供的主要功能？3) 物流是如何实现？4) 跨国支付如何实现？5) 平台相关有哪些？他们都需要什么功能？6) 可能需要哪些辅助系统？7) 谁来开发这个系统？8) 资金投入多少？9) 如果你开发类似平台，如何运营？10) 如果你开发类似平台，如何推广这个平台？
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