渠道招生处营运机制5月8号草稿

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1、渠道招生部运营管理机制（试运行草案意见征求稿）一：部门目标、职责： 1：定义： 渠道招生是在不利用集团互联网推广资源的前提下（企业管理qq可用），亲自到学校、企事业单位、社区等地宣传；或利用电话、微信、私人QQ等免费工具招生；或委托兼职招生、外包团队招生等； 2：部门目标（暂按7个专职老师计算）： 主营业务：自主招生：业余学历147名、脱产成教84名。加盟商联招：业余学历250名。 副营业务职培教育招生：7.3万元（处室员工2000元/月）。研究生招生：项目部2名。3：渠道招生部员工保底目标： （1）脱产成教12名/人.年；业余学历21名/人.年；职培教育招生：1.05万元/人.年；（处室员工

2、2000元/月）；研究生招生：项目部0.3名/人.年； （2）: 渠道招生部员工自己招生、找兼职人员招生、找外包团队招生均可；渠道招生部员工自己找的兼职老师及外包团队所招学生人数算为渠道招生部员工任务数；但学院所找的外包团队及招生老师所招学生不算是渠道招生部员工完成的任务； 4：部门职责： （1）:完成招生目标； （2）:指导、管理外包合作招生团队，督促合作招生团队实现协议签订目标； （3）: 建设敬业团队，保持团队专职成员相对稳定，稳定率65%以上； （4）:建设系统（标准、流程、制度、培训等），强化执行，锐意进取，为单位盈利，为个人增值； （5）：指导、培训其他部门的渠道招生工作；二：营运

3、及管理： 1：对渠道招生部专职老师的管理： （1）：系统培训，提升并考核业务能力，合格后（十天左右）开展招生宣传工作； （2）：办公室提供wifi，二人一部电脑； （3）考勤规定（不打卡）：凡是在成都五城区内开展招生工作，无特殊情况，每天须回总部办理考勤签字手续；在成都12县开展招生工作每2天须回总部办理考勤签字手续；在成都以外开展招生工作者，每25天须回总部汇报工作及办理相关手续；每月月底最后3天，渠道招生部全体员工召开一次部门例会，时间为3小时；凡未出远差（单程车票50元以上）每月须参加一次招生系统会；不经部门总监许可而不参加例会、系统会的员工，将受到通报、罚款等处罚；（4）绩效工资执行招

4、生包干制度：专职老师为九江白班（四川理工）招生包干价如下【每年结算2次（期）；春招：上年11月今年4月；秋招：510月】：a:每人每期招1人：2000元； b: 每人每期招2-3人：3500元/生；c: 每人每期招4-6人：3800元/生；d: 每人每期招7人以上：4000元/生；e:每月按所招学生数的70%结算绩效工资；每期结清（清算）一次【若有学生在一月内流失，须扣除已领流失学生招生宣传费（即绩效工资部分）】（5）为了保障工作正常开展，实行月初借款月底结算制。借款全额每月不超过2000元（特殊情况须董事长批准），当月中途若招到学生，可随时冲抵借支。（6）实行微信及当日向主管汇报的监督机制，

5、主管应做好记录。（7）须填好“绩效本”（个人填写）；及“团队月度绩效本”（主管填写）。（8）实行渠道招生（内部）划区域招生制度。（9）渠道招生处实行当日有效信息备案制（在渠道处）。由值班人员（罗亚君、陈捷敏）当日同招办杨倩处（张刘霞）备案签字；纸质（签字）2份、电子档一份。凡修改（涂改）处需双方信息登记员按手印方可（红印泥），杜绝渠道招生处人员同互联网招生咨询人员产生争执。（10）渠道招生宣传后的学员，大多数人会在网络上同53客服或互联网网上的其他途径进行咨询，招办需及时将渠道招生处的备案信息告知互联网咨询人员，渠道招生人员将一次性支付30-50元每生（成交并缴费后）给互联网咨询人员。（11）

6、专职渠道招生人员必须完成外包招生团队的招生工作指导、管理工作。外包团队每招一名学生则对应的渠道专员可获奖金50-80元每生。（12）渠道招生人员接受时代专修学院各项目负责人的专业培训与指导，执行各项目部（或招生1号文件）规定的渠道招生包干奖励（奖金）制度。（13）学院为渠道招生人员购买意外伤害险。（14）学院为渠道招生办的老师提供宣传资料及招生用相关表格；2、对兼职招生老师的管理 （1）与兼职老师签定兼职招生协议。 （2）由渠道招生办的值班老师接待、培训兼职老师。（3）兼职老师的个人人生安全及财产安全由兼职老师自己负责（4）每月渠道招生部正副处长核查一次是否存在兼职招生老师乱表态、乱宣传乃至行

7、骗等违规、违纪、违法行为。（5）学生缴费后的7天内结算兼职招生老师生源宣传费，并按70%发放，一月后学生未流失则结清另外的30%，在一个月内若学生流失，则应扣除招生老师的生源费(扣除已支付的流失学生招生宣传费)。3、对合作招生团队的管理（1）指定专职招生老师服务、培训、管理外包合作招生团队。（2）每月招生团队联系人(指定的专职招生老师)下外包团队进行工作指导、培训、管理，每月不低于1次。4：学生报名及接送： （1）：成都五区（含双流）范围内学院可派车接学生；成都五区（不含双流）以外四川以内，学生报名交费后，学院可报销学生单边火车硬座票及招生老师单边火车硬座票；（特殊情况须报董事长同意）三：激励

8、机制1：薪酬体系（1） 基本工资：按人力资源部相关文件执行；（2） 绩效工资：即招生包干工资：九江白班（四川理工）招生包干价如下【每年结算2次（期）；春招：上年11月今年4月；秋招：510月】：a:每人每期招1人：2000元； b: 每人每期招2-3人：3500元/生；c: 每人每期招4-6人：3800元/生；d: 每人每期招7人以上：4000元/生；e:每月按所招学生数的70%结算绩效工资；每期结算一次【若有学生在一月内流失，须扣除已领流失学生招生宣传费（即绩效工资部分）】其他项目：按招生一号文件或项目对渠道招生人员的提成（奖金）执行；2：奖金（1）由于服务外包合作招生团队，对应的专职人员获

9、得外包合作团队每招收一名学生50-80元的奖金（由时代专修学院支付）；每月结算并支付。（2）pk奖：A：团队pk奖：渠道招生一处、渠道招生二处、渠道招生三处每季度pk一次。凡团队超额完成招生数量，可获取团队奖150元（一次性，每季度发放一次）B：个人pk奖：渠道招生处每月可以产生冠军一名，冠军完成的业绩是当月任务的1.5倍以上，冠军奖为100元每月。（3） 旅游福利奖：按招生一号文件执行；（4） 岗位津贴：凡个人年招生人数超过30人（不含外包团队），且个人招生回收资金超过30万，可享受处级岗位津贴。（5）实行时代专修学院颁发的招生上岗等级证书，完成招生任务且持有招生上岗等级证书的老师每月享有3

10、0150员的招生能力奖；四：生源归属规定1：执行学生信息登记制度，渠道招生人员有准确生源信息后【准确生源信息指学员所在学校、单位、性别、年龄、专业意向、家庭地址、招生老师（或招生人员姓名）等】，当日报渠道招生办值班人员（罗亚君、陈捷敏），填写信息登记表（纸质2份、电子档一份）；值班人员当日必须报招生处（杨倩、张刘霞）登记并双方签字，凡有修改或涂改处必须按手印（红印泥）。2原则上要求渠道招生老师带学生报到、注册、交费，由于招生老师在外地不方便，可电话通知渠道招生办接待咨询人员，由接待咨询人员安排接待及咨询成交工作，渠道招生人员应支付接待咨询人员每生30-80元接待咨询成交费（未成交不支付）。3、

11、每10天由渠道招生处正副处长与招生办（杨倩或杨倩委托人员）核实并记载渠道招生处登记的学员同哪些网络咨询人员在网上咨询过，杜绝渠道招生处同网络招生人员扯皮。成交后渠道招生处将从渠道老师的招生费用中按每生30-80元支付给网络咨询（协助渠道）人员（支付给杨倩处，杨倩作分配）4、针对兼职招生老师，以兼职招生老师带学生报到交费或兼职招生老师委托渠道招生处咨询成交老师接待成交；兼职招生老师若委托咨询成交老师接待成交学生则应向咨询成交老师支付每生50-80元接待成交费（成功交费后）。5、兼职招生老师一般不实行,但可以由渠道招生办安排对应的专职老师合作后可执行学生信息登记制度，但兼职招生老师应向对应的专职老

12、师支付30-50元每生的招生服务费。6、针对外包合作招生团队,执行招生信息备案制度（版本不同），指定专职老师为外包团队服务，包括培训外包团队、管理外包团队，为外包团队备案、签字、协助外包团队核算生源费，督促相关部门配合工作，按协议支付生源费。外包团队的学员可能在相关网站上咨询，时代专修学院应向相应的互联网咨询老师支付30元每生的咨询服务费，统一由杨倩支付给相应的网络老师】.7、凡发生大的争执，由相对应的处长解决，仍不能解决的，由总监或院长解决。五、风险控制及惩罚1、禁止渠道招生办的人员利用互联网推广资源（如53客服、企业营销QQ）招生，或将网络所招生源转移成渠道招生生源获取不正当利益。凡发生有

13、意（恶意）违反此条，生源费以0元处理。2、禁止渠道招生不备案（不填写学生信息表）或备案信息不详（有虚假成分）而与互联网招生发生争议；若发生争议，以真实的备案且谁先备案归属于谁处理（学生自己报到）；若渠道招生老师亲自带学生或委托咨询成交老师接待学生并缴费（互联网招生人员先备案），则生源费按渠道招生制度执行，分配比例是渠道80% ：互联网20%；3、禁止互联网招生不备案（不填写学生信息表）或招办（杨倩处）不核实渠道招生及互联网客户咨询（10天核实并公布一次）有重叠生源部分，若发生争议，以先备案且信息真实为准，若由于两部门（渠道处、招生处）渎职，每发生一次渎职人员承担50-500元的惩罚。4、学生报名时注册老师须让学生在招生宣传核准表中的招生宣传人员栏中填写招生老师，作为处理纠纷的依据，若发生对招生宣传核准表人为操作、弄虚作假，破坏他人利益等现象；每次惩罚100-500元。5、兼职老师、外包团队生源宣传费7天内核算并按70%支付，1月后无退费全额支付。若有退费学生，则全额扣除已支出的退学学生生源费。6、对专职老师每月核算并支付70%招生宣传费（绩效工资），支付时应扣除借支部分。余下的30%于每年5月1日、10月31日清算并支付。二零一四年五月九日