联通社会实践汇报

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1、联通社会实践汇报 篇一：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。很荣幸能参与这次联通企业举行的“青春在沃，学见计划”实践活动。经过十天的努力工作，我最终认识到学校和社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床，而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道，就连一个小小的员工，也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。工作对每一个人的要求全部是很高的，看似平时简单的动作或言语，可能正是因为这么，你可能得到或失去一个用户对你的信任和满意。人常说细节决定命运。不错的，其实不管是什么工作，细节是最主要也是最轻易被忽略的。就像师傅们教导的，做事必需专心，尤其是搞业务方面的，首先得把自己的心放正，这么即便没有成功，你也

2、能从她们身上学到很多东西。这次和用户面对面的接触使我受益匪浅，也发觉自己还有很多不足，需要立即更正和学习。下面就我个人的经历总结以下几点，期望对我以后的人生有所帮助。首先，礼仪是决定你成功是否的主要标杆。现在全部提倡微笑服务，因此在和用户交谈的同时必需保持微笑，不论用户对你提出什么刁难的问题，一直得认清自己的立场，坚持自己的标准，并很有耐心的为她们解释部分不懂的地方。即便最终没有完全成功，最起码用户对你的服务态度会有很高的评价，这么也是宣传自己、宣传企业的一个好方法。其次，要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。每一次面对用户，对自己的口才也是一个很好的锻炼。并不是你能说就行，必需得会说，要知

3、道因人而异。不是每个人全部喜爱话多的人，因此要抓住她们的弱点和优点。立即方便的推广并扩大自己的业务，并建立良好的合作（人缘）关系。再次，培养敏锐地观察能力是取得成功的必需每一个用户全部有其弱点和优点，要善于抓住这一点，利用她们这方面的心理取得用户的满意。但需要强调的是要本着诚信的标准，并做到不欺瞒用户，不夸大事实，做到真实、真诚、真切地为用户服务。最终，要善于总结。有了第一次第二次和用户接触的经验，相信以后再接触其它用户时，你的言谈举止、道德修养将会有很显著的提升。善于总结用户对你的评价和你对用户心理方面的琢磨，相信这么对我以后的人生会有很大的帮助。每个人全部是在历练中成长起来的，相信经过这次

4、实践活动，我及我的战友们会有一个质的飞跃。因为真正的将理论和实践结合起来不是件很轻易的事情。也期望能经过这次实践使我们变得愈加稳重，愈加成熟。真正能担当起分担老师、同学工作的一分子，给她们更多的帮助，更主要的是能让自己在以后的工作中有一个更加好的定位。以上就是我在联通见习十天来得到的一点经验和感悟，期望对各位有所帮助。篇二：中国联通企业社会实践汇报社会实践汇报姓名：学号：126410342202102专业：市场营销班级：2021级学院：北京邮电大学网络教育学院完成日期：2021年8月社会实践汇报一社会实践内容社会实践时间：2021年7月至8月社会实践地点：银川市西夏区同心南路中国联通营业厅社会

5、实践目标：在中国联通企业进行社会实践活动，学习中国联通宽带、移动通信业务的销售方法，经过实践性的体验销售步骤使自己更深入了解和掌握已学过的市场营销基础理论、基础方法和基础技能；深入缩小理论教学和企业营销实践的差距；提升自己的独立动手能力和分析问题和处理问题的能力，为能够适应未来的实际工作打下良好的实践基础。二社会实践基础过程1.企业介绍：我实践的地点是西夏区中国联通分企业营业厅，中国联通企业，全称中国联合网络通信集团有限企业，于2021年1月6日在原中国网通和中国联通的基础上合作并组建而成，在我国31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地域设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同

6、时上市的电信运行企业，连续多年入选“世界500强企业”。关键经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固定通信业务，我国、国际通信通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网(：.xiaocaoFanwEn.cOM 小草:)络接入业务和各类电信增值业务等。企业口号：创新改变世界，年营业额5760.72亿人民币，移动用户数量2.8亿，宽带用户数量6464.7万，著名品牌有“新势力、WO”。2.工作岗位：业务销售3.实践过程这次社会实践活动中，我关键在宽带接入业务、移动通信业务的销售岗位实习工作。首先，企业对实习的职员进行为期两周的培训，培训内容关键为销售技巧、基础业务知识。企业请到了中国联

7、通电子商务部门的李经理给实习职员讲课，从课堂中我了解了中国联通的发展历史、企业现况和营销战略。在销售技巧培训步骤，讲师进行了多种互动方法，结合销售案例，将营销技巧口传心授教给实习职员。接着进行了固网接入业务和移动通信业务的培训，我从培训中学到了很多相关的基础业务知识。如什么是2G、3G和4G业务、宽带的多种接入方法和各通信运行商所采取的通信网络制式等知识。还有中国联通的主打的移动通信业务产品资费政策，如新势力、市话王、长话卡、阳光卡、畅聊卡和沃3G等多种套餐业务。陌生造访一课，更让我学会了怎样应对用户，经过造访和用户洽谈，最终达成销售合约。经过两周的培训，我的业务素质有了很大的提升，使我能够在

8、后面销售岗位实习有了一定的信心。伴随两周短暂的业务培训结束，我也开始了在联通营业厅的正式实习工作。我做的第一个工作是给营业厅宽带活动点的用户进行宽带业务的讲解和销售，吸引用户来办理中国联通的固网宽带。因为不熟练，刚开始我只能为用户讲解宽带业务的产品资费情况和办理各项业务步骤，时不时有点担心。于是，经理激励我独立和一位用户进行业务销售。我碰到的是一位小区的大妈，于是我认真地进行业务介绍，期望大妈能在我的促销下办理宽带业务。可是，在交流的过程中大妈总是以为搞不懂我给她介绍的宽带业务，总以为不够实惠。眼看就要失去这位用户的时候经理过来帮我一把，她三五句就使那位大妈改变了想法，最终在她的努力下成功为大

9、妈办理两年的宽带业务。我满怀迷惑向经理请教，于是经理告诉我，办理业务时我们会碰到很多不一样的用户。有企业高管、一般职员、平头百姓、年轻的、年长的用户，每一位用户全部要用到对应的营销策略，尤其和不一样用户交流时的语言技巧尤其主要。而对于小区大妈就要用通俗易懂的聊天话去交流，专业术语大妈肯定听不懂，更要把握住用户的心理，要让大妈知道怎样才是更实惠的。经过经理的一番指导我明白了很多，而且逐步掌握了语言销售的技巧。伴随工作的进行，我的进步更大了，不但能够独立完成产品业务的成功销售并有了一定的业绩。在工作中，不但体验了营销成功带来的乐趣，更回顾了我所学的市场营销理论知识。销售是一门很深奥的学问，“世界上

10、唯一能和总统这项职业媲美的的职业就是销售”，我越来越了解这句话的意义了。这次销售实践使我学到了很多书本上没有的知识，更带给我很多愉快。三社会实践体会和收获经过实习工作，我显著地感觉到了自己的进步，不论是理论知识还是实际工作能力，不论是学习能力还是和人交际的能力，进步和提升全部很多。感慨最深的要数以下几点:1. 任何工作岗位全部应该认真仔细，工作中要善于专注细节，学习不 同的方法。要善于观察，依据不一样的情况制订对应的策略。营销工作更是如此，牢牢掌握基础的销售理论知识，专业而且细心。在日常工作中时刻做好准备，应对不一样的挑战。2. 学会和人交流，掌握语言这门学问。不但是和用户交流，在工作中更要学

11、会和同事之间的交流。交流才会取得不一样的思想火花，虚心请教才能使人进步。在和人交流时要适合的语言，语言要礼貌文明，交流方法要正确。这全部是我们应该学会并掌握的技能。3. 对市场营销的认识和销售技巧的掌握。首先，要知道市场营销的观念的关键是：了解消费者的需求，利用适宜的产品、定价、渠道、促销和服务等方法来满足消费者的需要。它包含以下四个方面的含义：第一、认清消费的需求。第二、激起和满足消费者的欲望。第三、制造所能销售的产品并有效的组织实施销售活动。第四、以用户为主体，一切为了满足消费者。市场营销不等于销售，它不只是流通阶段的经济活动。市场营销观念和推销观念也有本质区分市场营销观念是以消费者需求为

12、中心，经过分析把握消费者需求，开发产品满足消费者需求，使消费者在满足需求的同时企业取得利润。市场营销的手段是开展综合性的营销活动，即整体营销，在市场上把产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间和空间上协调一致，实现最好的营销组合，以达成综合最优的效果。四企业的营销情况的分析篇三：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。很荣幸能参与这次联通企业举行的“青春在沃，学见计划”实践活动。经过十天的努力工作，我最终认识到学校和社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床，而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道，就连一个小小的员工，也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。工作对每一个人的要求全

13、部是很高的，看似平时简单的动作或言语，可能正是因为这么，你可能得到或失去一个用户对你的信任和满意。人常说细节决定命运。不错的，其实不管是什么工作，细节是最主要也是最轻易被忽略的。就像师傅们教导的，做事必需专心，尤其是搞业务方面的，首先得把自己的心放正，这么即便没有成功，你也能从她们身上学到很多东西。这次和用户面对面的接触使我受益匪浅，也发觉自己还有很多不足，需要立即更正和学习。下面就我个人的经历总结以下几点，期望对我以后的人生有所帮助。首先，礼仪是决定你成功是否的主要标杆。现在全部提倡微笑服务，因此在和用户交谈的同时必需保持微笑，不论用户对你提出什么刁难的问题，一直得认清自己的立场，坚持自己的

14、标准，并很有耐心的为她们解释部分不懂的地方。即便最终没有完全成功，最起码用户对你的服务态度会有很高的评价，这么也是宣传自己、宣传企业的一个好方法。其次，要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。每一次面对用户，对自己的口才也是一个很好的锻炼。并不是你能说就行，必需得会说，要知道因人而异。不是每个人全部喜爱话多的人，因此要抓住她们的弱点和优点。立即方便的推广并扩大自己的业务，并建立良好的合作（人缘）关系。再次，培养敏锐地观察能力是取得成功的必需每一个用户全部有其弱点和优点，要善于抓住这一点，利用她们这方面的心理取得用户的满意。但需要强调的是要本着诚信的标准，并做到不欺瞒用户，不夸大事实，做到真实、真诚、真切地为用户服务。最终，要善于总结。有了第一次第二次和用户接触的经验，相信以后再接触其它用户时，你的言谈举止、道德修养将会有很显著的提升。善于总结用户对你的评价和你对用户心理方面的琢磨，相信这么对我以后的人生会有很大的帮助。每个人全部是在历练中成长起来的，相信经过这次实践活动，我及我的战友们会有一个质的飞跃。因为真正的将理论和实践结合起来不是件很轻易的事情。也期望能经过这次实践使我们变得愈加稳重，愈加成熟。真正能担当起分担老师、同学工作的一分子，给她们更多的帮助，更主要的是能让自己在以后的工作中有一个更加好的定位。以上就是我在联通见习十天来得到的一点经验和感悟，期望对各位有所帮助。