创立办信访工作计划

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1、创立办2021年信访工作计划 2021年，我办将继续坚持以“三个代表”和“十七大”主要思想为指导，在区委、区政府的正确领导下，在区群众工作局的详细指导下，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真落实落实上级相关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，为维护人民群众的正当利益，立即排查不安定原因，立即处理群众反应的“热点”、“难点”问题，确保社会稳定，构建友好社会营造良好的环境。一、指导思想高举特色社会主义伟大旗帜，认真学习和领会党的十七大精神，以“三个代表”主要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全区经济社会发展目标和创立工作，坚持党的群众路线，从更高起点、更高层次、更高水平上筹划和推进信访工作。创新

2、工作理念，完善工作机制，通畅信访渠道，确保群众合理诉求得到立即有效处理，着力构建大信访工作格局，全力维护社会稳定，为构建友好、文明的xx区做出新的贡献。二、工作思绪根据“联络群众、了解民情、维护权益、促进稳定”的要求，突出落实信访条例一条根本，认真落实信访工作领导和目标管理两个责任制；以“关注民生、关爱民生、改进民生、为民服务”为出发点，切实处理人民群众的热难点问题；充足发挥协调服务职能，在“解民忧，化民怨、办实事”上下功夫，提升信访工作效率，实现信访工作新的突破。三、关键工作一是要加强信访工作的领导，关键领导要亲自抓，分管领导详细抓，各科室协调配合抓。形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作责任

3、制。继续认真深入学习落实落实科学发展观，有效地预防和处理信访问题，紧紧抓住全方面落实落实科学发展观这个关键，统筹协调好经济和社会、经济和政治、发展和稳定、效率和公平和不一样区域、不一样群体等多层次、多方面的关系，为经济发展提供保障，努力化解矛盾纠纷，真正做到以人为本，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展结果由人民共享，最大程度地增加友好原因、降低不友好原因。二是要加大信访工作的学习宣传力度。认真组织全办干部职员学习信访工作条例，深刻了解信访工作的内涵，把信访工作的内容学懂弄通，充足利用信访工作的条例内容切实处理人民群众的利益诉求；同时向广大人民群众宣传信访工作条例精神，使人民群众了解条例、充足

4、利用条例来处理自己的切身利益问题。三是要切实处理好民生问题。改进民生是治国理政的根本。要深入健全信访工作制度，落实惠民政策，以“接待群众要热心、听取意见要耐心、处理问题要真心、更正错误有决心”的四心服务，主动为群众办实事、做好事、解难事。四是要健全矛盾纠纷排查化解工作机制。排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、维护群众正当权益的有效路径，也是强化基层基础工作、维护社会友好稳定的第一道防线。信访工作必需把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来，对于苗头性、倾向性问题，尤其是群众反应强烈的热点、难点问题，充足发挥人民调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工作，做到发觉得早、化解得了、控制得住、处理得好，努力把问题处理在基层和萌芽状态，并不停创新工作格局，着力形成齐抓共管的工作局面。五是要加强信访工作的督查督办。凡包括到我办所负担的创立工作方面的信访问题要认真做好接待、统计和解释工作，并督促相关责任单位（部门）立即进行办理，该落实的工作必需在要求的时限内完成，确因特殊情况不能完成的，必需向当事人回复并承诺处理的时间。凡在信访工作中出现的违规违纪的人和事要果断督查督办，一查到底，决不姑息迁就。