年底总结学习方面

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1、年底总结学习方面 篇一：个人年底总结个人年底总结2021年已经靠近尾声,在这一年的工作中我认真学习,钻研技术,不论是能力上还是思想素质方面全部在不停提升和完善，在部门和班组的关心下，我认真学习电气设备的维修技术和理论知识，并掌握一次设备在运行中异常、事故的判定和处理方法，和作为一名合格的点检人员应知应会的部分基础常识、常规和多种规章规程，为干好自己的工作努力前进。今年以来，从我的工作态度方面，一直把不停学习、全方面学习作为关键，利用业余时间学习相关专业知识，并经过在网上的学习来完善自己的知识贮备，在此过程中不停提升个人技能，自我完善、发展。现将一年以来的工作加以总结：一、工作认真负责。敬业爱岗

2、，诚信待人，扎实做事，服从领导安排， 在班组碰到班组缺乏人员时坚持在本职岗位上，努力工作，客服本身困难，认真仔细的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺点，在发觉问题即时处理，避免了设备重大事故的发生。一直以主动的心态对待工作，尤其是今年#1组临修和#2机组小修连在一起，总共30多天，即使辛劳，不过让我学到了日常设备正常运行时所不能学到的东西。二、技术上专心钻研，理论上认真学习，努力提升自己的技术水平。认真学习理论知识，将理论知识灵活利用到实践中去，在工作中碰到的问题和取得的经验、注意事项随时统计下来，虚心向师傅讨教。深知需要将自己的专业知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，让自己

3、一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己，让自己视野更开阔，继续充电，补充自己的不足。不止要学习专业知识，更主要的学习安全知识，在工作中要将安全放在首位，安全警钟长鸣。三、能力包含协调能力和处理事故能力。在平时的工作中提升自己的协调能力，要和运行、机务、二次、热工做好协调工作，只有协调好了，工作效率才能有所提升。技术是死的，能力是活的。工作一年的经验告诉我只有做到活学活用，才能更加好地干好工作。四、积累工作经验，落实产业“节能降耗”。在安全生产的基础上，精益求精，做到经济运行。比以下班后，关闭全部用电设备，在巡检中，发觉设备区域白天照明灯常亮，随手关闭，纸张正反面打印，将区域照

4、明灯分开控制等。这些方法全部是为了节能降耗。五、在一年的工作中也意识到了本身的不足。比如现场设备技术知识的欠缺，有时对安全工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要提升自己的学习主动性和主动性，立即让自己的技术水平达成一个新的层面，并加强产业对安全要求的学习和认知，从而为机组的安全稳定运行做出贡献。篇二：近期工作总结及学习心得近期工作总结及学习心得借调至省企业客服部工作已经有10日，在这段时间里学到了以前不曾包括的新知识，体验到不一样的工作气氛，掌握了工作需要具有的基础业务技能。在部门各位领导、前辈的关心和指导下，工作已逐步步入正轨，个人的各方面素质也在不停提升。现对近期工作及学习情况总结以下：

5、一、 工作情况概述一是负责销售管理系统的相关工作，包含人员审核、人员统计、分析数据、制订协议编号、和各城市相关部门沟通等；二是负责提取交叉销售保费数据；三是帮助同事完成协议置换、审核兼业代理文件等工作。二、 学习情况概述1. 学习本部门的工作制度：对于出勤时间、工作中需注意事项、着装及基础礼仪方面全部有了深刻的认识。2. 学习本部门的基础工作职责：了解到本部门是我企业工作包括面较广、工作量较大、工作强度较高的综合部门，总企业及省企业对我部门工作全部极为重视。3. 学习销售管理系统的操作步骤：经过前辈的讲解和指导，在了解销售管理系统的基础功效及作用的情况下，已可熟练操作此系统的大部分模块，并能够

6、对所提取数据进行初步分析。4. 学习交叉销售系统的操作方法：经过对该系统的熟识，现已能对每日数据进行提取。5. 学习CRM系统及用户实名制操作步骤：经过总企业视频会议及前辈的介绍，对CRM系统进行了初步的学习，结合对用户实名制的学习，基础了解此系统的操作方法和功效、作用等。6. 学习中介机构协议置换的相关内容：了解协议置换的种类、内容、要求、步骤、时限等。7. 学习兼业代理信息管理系统的操作方法：对系统操作步骤、兼业代理机构申报文件的组成要素、排列次序等基础了解。8. 学习晨夕会的相关知识：仔细阅读晨夕会素材，了解晨夕会的运作方法、要求、作用等。9. 学习企业领导讲话：对企业领导讲话、部门工作

7、计划、工作总结进行阅读学习，领悟其中的会议精神。三、 工作、学习心得经过10天时间的工作、学习，让我有很多的体会：1. 首先认识到我销售管理部/用户服务部是我企业极为主要的部门，而作为我部门人员，需要具有良好的沟通协调能力、观察能力、分析能力、学习能力和实践能力等各方面的综合能力，而这些能力很多是需要在平时的工作中磨练和培养。2. 良好的学习气氛。在这里工作的时间虽短，但却让我学到了比以前职场一年还多的知识和道理，这里的每一位同事，天天全部在学习，用新的知识不停的充实自已，只有在方方面面提升自己的素质才能立足于企业，立足于社会。3. 友好的工作气氛。这里的工作气氛也是我从未体验过的，在这么的气

8、氛中工作，不仅工作质量和效率全部有了很大的提升而且也有利于提升个人素质。4. 团体凝聚力的主要性。本部门的工作即使分工很明确，不过每个人负责的工作全部和其它人有交叉，这么使整个集体全部能团结起来，共同努力完成工作，只有聚集全部人的力量才能使整个集体散发最刺眼的光芒，成为企业当中不可或缺的一部分。以上是我对近期工作和学习的总结，感谢领导给我这次来到省企业用户服务部的学习机会，感谢各位前辈耐心的教育和指导，才能让我在短时间学到如此多的知识和道理，同时对企业的企业文化、发展战略、工作气氛有了愈加深刻的认识，我会珍爱这个学习机会，拿出百分百的信心和努力，认真对待每个学习项目，克服、更正本身的缺点和不足

9、，争取按时、高效完成领导交代的每项工作。二一一年四月十四日篇三：自觉加强理论学习年底总结转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的主要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年底，我静心回顾这半年的范文工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结以下：一、自觉加强理论学习，提升个人素质首先，自觉加强政治理论学习，提升党性修养。两委浓厚的范文政治学习气氛深深的感染着我，我主动参与委内组织的各项学习活动，并重视自学，认真学习了胡锦涛在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡锦涛七一主要讲话、十六

10、届四中全会有关加强党的执政能力的决定等，深入提升了自己的理论水平和政治素质，确保了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，经过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习某市企业投资项目立案、核准暂行管理措施、行政许可法等和工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。另外，依据组织安排我参与了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识贮备和层次得到了提升。经过某市经济发展情况及党委政府工作的介绍，使我深入了解了某市“三步走”战略，看到了某市经济

11、腾飞的巨大潜力，增强了对某市的了解和热爱；经过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；经过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提升了办公室实务的处理能力，为我更加好的投入工作打下了良好基础。二、扎实肯干，努力完成好各项业务工作在某科工作的半年中，经过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基础能完成科室的各项日常工作，期间我详细参加的工作关键包含以下多个方面:第一，配合领导做好我区“十一五”计划的编制工作。经过参与市县“十一五”计划研讨班，我了解了“十一五”计划编制的主要意义、基础标准、计划程序等，认识到“十一五”计划编制工作是我委乃

12、至我区的关键工作之一。半年来，我们根据市政府统一布署和区委区政府的工作要求，制订了编制*区国民经济和社会发展“十一五”计划的安排意见， *月份配合区政府组织各街镇和相关委局召开了全区“十一五”计划编制工作会议，对计划编制工作进行了动员和详细布署，并为各街镇草拟了计划编写的结构示例作为参考。为立即了解和督促各专题计划及街镇计划编制工作的开展，*月又组织召开了“十一五”计划推进会。期间，我自觉加强相关知识的学习，亲密关注国家及某市市“十一五”计划的政策理论和进展动态，搜集学习我区及弟兄县市“十五”计划的成功经验，为专向计划的编制单位提供依据和素材，同时经过学习调研、听取和参加领导们有关计划的讨论，

13、使我逐步加深了对我区整体情况的了解，为我处理其它工作奠定了基础。第二，做好全区各类固定资产投资项目标汇总上报工作。今年8月份以来，依据市发改委下发的通知要求，我科主动开展工作，部署并督促各街镇及相关委局进行调查汇报，依据各单位的汇报情况，我们前后对我区汽车零部件企业基础情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资情况的了解，同时加强了我区固定资产投资项目标贮备，也为我区“十一五”计划提供了强大的项目支支撑。第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。经过科长的指导，我逐步掌握了固定资产投资项目标审批程序和处理方法，了解了经济服务

14、中心计委窗口的工作职能。今年以来，我们共审批各类建设项目*个，总投资*亿元，建筑面积*万平方米。第四，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来，我前后参加起草了*区农村经济工作座谈会议材料、*区服务业发展情况汇报材料、某科XX年工作关键点等多篇文章。我从8月份开始担任科室信息员，负责依据科室的关键工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下，我前后完成了我区召开“十一五”计划编制工作会议、*项目取得国债资金支持、*项目取得市服务业引导资金支持等多篇信息，在此过程中逐步提升了自己的事件敏感度和文字写作能力。第五，帮助科室同事完成XX年计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作

15、。第六，完成好领导交办其它各项基础性和暂时性工作。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚本身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提升等。以后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导：1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提升自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁，做到脚扎实地，提升工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提升自己。3、继续提升本身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优异的国家公务员。2021年6月经过层层选拔，我进入到中国联通企业*县分企业，光荣地成为*联通的职员。进入

16、企业6个月来，在企业各级领导的关心下在同事们的帮助下我很好的完成了企业所安排的各项工作任务。 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在马上过去的2021年里，我在企业领导和同事的关心帮助下，顺利完成了对应的工作，现对2021年的工作做一个总结。一、前台接待方面。我从事前台接待工作，接待人员是展现企业形象的第一人，在工作中，我严格根据企业要求，工装上岗，热情对待每一位来访用户，并指导到相关办公室，为领导提供了方便，也为用户提供了方便。一年来，合计接待用户达1000人次左右。 一直把学习作为取得新知、掌握方法、提升能力、处理问题的一条主要路径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推进工作。思想上主

17、动进取，主动学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了*文选。经过这些理论的学习，使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的了解，尤其加深了对科学发展观的了解。二、会议接待方面。1外部会议接待参加接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分企业和菏泽分企业共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准部署会场，主动协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼品等相关知识，积累了很多的经验。2内部会议管理根据各部门的需求合理安排会议

18、室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，和会议室的卫生保持，公众物品的善后检验等工作，方便为本部人员提供更加好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。3视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时按时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区全部能正常参会。三、费用报销、协议录入工作。在这方面，严格根据企业要求，周一汇总搜集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。协议录入20余份。四、综合事务工作。2021年7月，因部门人员变动，我

19、被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议统计、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格根据企业要求办理。收发外来文件90份左右，做到立即上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记和出入库工作，立即联络维修网点，进行电脑维护和维修，和其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽搁正常工作。五、其它工作在完成本职员作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并主动参与企业组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职员运动会；在临沂联通诚信演讲活动中

20、取得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，现在正在主动筹备2021年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足，和领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送步骤没有做到立即抓住企业信息亮点，造成信息数量和质量不高，影响企业在全省的信息排名。 6个月月来，我即使努力做了部分工作，但距离企业领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待深入提升，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在以后的工作中努力加以改善和处理，使自己更加好地做好本职，服务企业。七、2021年工作计划1加强本身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，

21、协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对企业多种制度和业务的学习，做到全方面深入的了解企业的多种制度和业务。用企业的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更加好的开展考勤工作。2主动学习其它单位、酒店等会议接待经验，提升接待水平，提升企业形象。以实践带学习全方位提升自己的工作能力。在重视学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提升自己的工作能力和工作水平。3做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。扎实做好本职员作。面对新的一年，我将以愈加主动的工作态度愈加热情的工作作风把自己的本职员作做好。在工作中任劳任怨努力争取“没有最好只有更加好”。4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。继续在做好本职员作的同时，为企业做部分力所能及的工作为企业做出应有的贡献。2021年马上过去，充满挑战和机遇的2021年马上来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为企业的发展壮大贡献自己的绵薄之力。