人民调解委员会各项制度

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1、人民调解委员会各项制度 人民调解委员会工作制 人民解委员会关键职责 矛盾纠纷排查制度 矛盾纠纷登记制度 矛盾纠纷交办制度 督查、督办制度 共同调解制度 矛盾纠纷调处回访制度 调解工作总结评选制度人民调解委员会工作制度1、人民调解委员会在城区党工委、办事处的领导下，负责本单位的调解工作。2、调解工作坚持：“防激化、创三无、争优异”为关键目标，主动维护社会稳定。3、经常向职员进行法制宣传教育使职员自觉学法、懂法、使用方法、不违法。4、调查了解并立刻掌握每个家庭及其它不安全原因，做到经常分析、研究、立刻进行教育，立刻化解，使通常纠纷不出单位，重大纠纷立刻汇报。5、建立调解登记薄，做到调解有登记，件件

2、有着落，使调解工作逐步走向制度化、规范化。6、调解委员会要经常组织调解人员进行学习相关党的方针、政策、熟悉调解工作。7、调解人员要经常深入群众，工作要扎实，方法要灵活，头脑要清醒，政策要明确。人民解委员会关键职责1、坚持调防结合，以防为主的方针，不停加强民事调解组织建设网络化。2、立刻发觉，依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，降低诉讼，预防矛盾激化，避免民转刑案件和非正常死亡的发生。3、经过民间纠纷调解工作，宣传相关法律、法规和政策，教育居民遵纪法，尊重社会公德，努力降低民间纠纷的发生。4、搞好矛盾纠纷信息工作，立刻将辖区内民间纠纷的发生、发展和调处情况及提议，向和上级主管部门汇报。矛盾纠纷排查

3、制度1、各矛盾纠纷调处机构要认真做好排查工作，立刻排查处理各类不安定原因；2、矛盾纠纷排查工作实施定时排查和不定时排查相结合的方法，每个月的8号、18号、28号对辖区矛盾纠纷进行集中排查，并作好登记上报工作；3、各基层小区定时排查和不定时排查的结果，每个月7号、17号、27号报城区办事处调处中心；4、各排查单位将排查的不安定原因认真汇总，立刻调处，按时上报，重大情况随时上报。矛盾纠纷登记制度( 一 ) 、当事人的基础情况。包含双方当事人的姓名、性别、年纪、民族、职业、所在单位、家庭住址等。( 二 ) 、发生纠纷的情况。包含发生纠纷的时间、地点、原因、后果和双方当事人争吵的焦点和要求等。( 三

4、) 、纠纷的调解过程。包含调解纠纷的时间、地点、方法、次数、主持调解人员和参加调解人员的姓名，调解人员在调解过程中做了哪些工作，搜集了哪些证据，和调解人早对纠纷的看法和处理意见等。( 四 ) 、调解结果。调解结果包含调解成立和不成立两种情况。不论哪种情况，均应进行记载。调解成立的，关键记明双方当事人达成协议的内容，并由双方当事人和调解人员署名或盖章。调解不成立的，也应该记载不成立的关键原因。( 五 ) 、对不属于人民调解委员会调解的纠纷或调解不成功的纠纷应注明移交的相关部门和移交的承接人。矛盾纠纷交办制度1、县城区办事处调处中心对受理的各类矛盾纠纷进行认真梳理分类，分流交办；2、对应分流交办的

5、矛盾纠纷，由调处中心填写交办单，当事人持交办单到指定单位处理；3、对于重大矛盾纠纷，调处中心在分流交办的基础上做好协调帮助，共同处理。督查、督办制度1、调处中心对应归口办理的矛盾纠纷实施转办、交办制度，由对口单位负责办理；2、调处中心对分流案件的调处情况随时进行督查督办；3、经过督查督办，确保矛盾纠纷依据要求程序和时限得到依法、立刻处理共同调解制度为使发生在我辖区及周围单位的民间纠纷得到立刻、妥善正确的调处，结合单位实际，现制订本制度。1、不论为主持调解还是帮助调解，均应本着对当事人负责，对群众负责的精神，认真对待。2、主动和相关各方保持联络，进行调查研究，搜集纠纷的事实材料；主动采取方法，预

6、防纠纷激化；对当事人进行说服教育，促进当事人达成协议；敦促当事人推行调解协议。矛盾纠纷调处回访制度矛盾纠纷调处回访制度是指人民调解委员会为了巩固调解结果，预防纠纷反复，而对纠纷调解已达成者所进行的检验访问制度。1、人民调解委员会对于纠纷调解已达成者或未造成者一律要实施回访制度。尤其是对重大疑难纠纷，调解员要定时进行回访。2、人民调解委员会在纠纷回访过程中，要注意发觉、纠正调解工作中的错误，改进工作，听取群众的意见和要求，以巩固调解的结果。3、回访的对象关键是当事人和知情人，听取她们的意见。同时，要注意搜集群众的反应，方便全方面了解情况。4、人民调解委员会在进行回访时，要了解当事人的思想动态，继

7、续进行法制宣传和道德教育等思想工作，督促双方推行协议。5、对未能达成调解协议并结束调解后，人民调解委员会应主动上门回访纠纷当事人，了解矛盾纠纷处理是否及发展动态，劝说当事人冷静、理智、正确对待，依法办事，不可感情用事，扩大纠纷事态，以预防纠纷扩大激化或转化。6、人民调解委员会对每次回访必须有详细的回访纪录并存档。调解工作总结评选制度1、人民调解工作实施一年两总结制度，半年初步总结，一年全方面总结；2、总结内容是：半年或一年来开展调解工作的基础情况和估介，调解、预防纠纷的成功经验和经典案例，工作中的教训、失误及其原因，和今年工作的安排；3、参加人员为办事处调解委员会及各基层调解委员会组员； 4、总结的目标是发扬成绩，找出差距，克服缺点，改进工作。