公共设施物业服务协议

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1、公共设施物业服务协议 篇一：最新小区物业协议范本物业服务委托协议委托方（甲方）：小区业主委员会委托方登记号：_主任：通讯地址：市区路号邮政编码：联络电话：受委托方（乙方）：市物业管理有限企业营业执照注册号：_企业资质证书号：_组织机构代码：_法定代表人： 联络电话：_委托代理人： 联络电话：_通讯地址：市区路号邮政编码：_依据中国协议法、中国物权法、物业管理条例等和浙江省、宁波市相关法律、法规的要求，甲乙双方在自愿、平等、公平、老实信用的基础上，就物业服务相关事宜,协商签订本协议。第一部分 物业项目基础情况第一条 本物业项目（以下简称“本物业”）基础情况以下名称：小区类型：一般住（商）宅坐落位

2、臵：市区路号建筑面积：万平方米。区域四至东至：南至：西至：北至：第二部分 物业服务内容第二条 物业交接1甲乙双方在新的物业服务协议签署之前，就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。2甲方应该在约定时点将物业区域内的档案资料、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方。由甲方、乙方进行逐项查验接收，并由双方签字确定。3甲乙双方对查验结果存在争议的，应该在查验统计中载明，并明确处理措施。第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；甲方应当要求本物业的全体业主和物业使用人依据业主条约推行本协议中对应义务，负担对应责任，并遵守本物业共用部

3、位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。第四条 乙方应该提供的物业服务包含以下内容：1.房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包含：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院_。2.共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。包含：共用的上下水设施和管道、配电设备、落水管、烟囱、共用照明、二次加压水泵及水箱、楼内消防设施设备、电梯、建筑物防雷设施、_。3.公共设施和隶属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。包含道路、室外场地、室外上下水管道、泵房、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场_。4.共用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。_。5.隶属配套建筑和设施

4、的维修、养护和管理。包含物业服务用房、经营性用房、业主委员会用房、文化娱乐活动场所、体育设施_。6.公共环境卫生，包含公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的搜集、清运、_。7.交通和车辆（包含非机动车）停放秩序的管理、_。8.维护公共秩序，包含安全监控、巡视、门岗执勤。做好安全防范工作。发生安全事故，立即向相关部门汇报，采取对应方法，帮助做好救助工作。消防服务，包含公共区域消防设施的维护和消防管理制度的建立等。_。9.管理和物业相关的工程图纸、和完工验收资料、物业档案管理。包含：物业的工程图纸、产权资料、业主和使用人档案、维修档案、_、相关财务账册、_。_。10. 制订物业服务工作计划并组织

5、实施。负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。维修基金利息及维修资金使用的财务管理。11. 依据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的相关制度。12.依据业主委员会的委托组织开展小区文化娱乐活动。13.业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方标准上应接收委托，但收费由当事双方协商。14. 向业主、使用人收取物业管理服务费、经营性用房租金、停车费、按委托协议代收电费、水费、_、_15.对业主和物业使用人违反业主条约的行为，针对详细行为并依据情节轻重采取汇报劝戒、阻止、_等方法。对物业区域内违反相关治安、环境保护、物业装饰装修和使用等

6、方面法律、法规、规章的行为，应该立即通知、提议、劝阻，并向相关部门汇报。16.其它物业使用严禁性行为的管理；17制订预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处臵应急事件或紧迫性维修的详细内容。18设置服务监督电话，并在物业区域内公告。19.其它委托事项。(1)_；（2）_；（3）_。第三部分 物业服务标准第五条 依据国家、浙江省和宁波市相关要求制订本物业管理服务质量及标准。详细内容以下：（一）房屋及维修管理1房屋外观完好、整齐，无脏损和妨碍市容观瞻现象。2行政街号、房屋幢号、单元号有显著标志。3房屋完好率98以上。4房屋大中修有完整的开工汇报及工程预算书，推行安全技术交底手续，工程质量

7、验收手续齐全，决算书经过相关机构审计，有完整的完工汇报并建立相关保修制度，工程资料存档备查。5房屋小修、急修立即率达98以上，合格率达100，险情排除立即率达100，有维修统计和回访统计。6房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。（二）共用设备管理1设备图纸、档案资料齐全，设备台帐统计清楚，管理完善，随时查阅。2专业技术人员、维修操作人员严格实施操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3设备良好，运行正常，有设备运行统计。有专门的保养检修制度，无事故隐患。4小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理方法，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5电梯按要求时间运行，电梯厢清

8、洁卫生，通风、照明良好。6电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有统计。（三）共用设施管理1小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。2公共照明设施设备齐全，运行正常。3道路通畅，路面平坦无损坏。4污水排放通畅，沟道无积水。5危险部位标志显著，有防范方法。（四）绿化及养护管理1公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配臵适当。2绿化有专员养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定时浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。3.植被存活率达成90%以上。（五）环境卫生管理1小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。2小区内实施垃圾袋

9、装化，日产日清。3楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。4道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。5雪后立即扫净小区内道路及楼间积雪；雨后立即清理污水。6小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。7小区内无违章暂时建筑。8小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。9共用场地定时清洁，地面无油渍等污染现象。（六）小区秩序维护1小区内实施二十四小时值班巡查制度。2值班人员有统一制服和显著标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡查统计，各项管理方法落实。（七）停车场及车辆停放管理1甲方委托乙

10、方经营管理的停车场，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损.2. 车辆管理制度完善。3. 保持小区交通通畅。（八）消防1消防系统标志显著，设备完好，可随时启用。2配置专职或兼职消防管理人员。3消防通道通畅无阻。（九）按房屋装饰装修管理协议实施改装修管理。（十）业主和物业使用人对乙方的满意率达成80以上。第五条 乙方根据双方约定的物业服务标准提供服务。双方约定的住宅物业的服务标准不得低于自治区物业服务收费管理措施/一般住宅小区物业管理服务等级标准（二级）中要求的对应要求。第四部分 物业服务期限第六条 物业服务期限为壹年，自_年_月_日至_年_月_日。第五部分 物业服务相关费用第六条 本物业的服

11、务费用和相关的水、电费严格根据国家、自治区、乌鲁木齐市相关要求和物价主管部门制订的标准收取。其它费用如停车费、经营性用房租金等费用的收取有双方协商制订。第七条 物业服务费、水费、电费收费标准：（见下表）（此处插入表格）第八条 物业服务费用于以下开支:1、 管理服务人员的工资、社会保障和按要求提取的福利费等；2、 物业公用部位、公用设施、设备的正常运行、维修费用；3、 物业服务区域清洁卫生费用；4、 物业服务区域绿化养护费用；5、 物业服务区域秩序维护费用；6、 物业服务区域办公费用；7、 物业服务企业固定资产拆旧费；8、 物业共用部位、共用设施、设备及公众责任保险费用；9、 法定税费；、10、

12、物业服务企业的利润。11、 业主同意的其它费用乙方根据上述标准收取物业服务费用，并按本协议约定的服务内容和质量标准提供服务，盈亏由乙方自行负担。第九条 物业服务费用标准在本物业服务协议约定的期限内不作调整。第十条 业主应该根据住宅所登记建筑面积及约定的物业服务收费标准每半年一次向乙方交纳物业服务费。第十一条 业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方应书面通知业主和物业使用人要求其在30内缴纳，逾期仍未缴纳的，乙方能够经过诉讼方法主张自己的权利。第十二条 业主和物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主应立即书面告之乙方，并负担连带确保交纳责任。第十三条 物业区域内，乙方接收

13、供水、供电等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购置或使用。第十四条 车位使用和管理，及其收费由甲方参考政府相关要求和物价主管部门制订的标准，由甲、乙双方协商核定地段和收费标准。小区内为业主提供暂时停车点，由甲方租给乙方经营和管理，乙方应向甲方交纳承租费用。车位占用费按露天停车场车位_元个月的标准收取。非本小区业主车辆严禁入内停放。第十五 条物业区域内已完工但还未出售的物业、因开发建设单位原因未能按时交付物业买受人的物业及开发建设单位的自有物业，乙方应该按前款要求向开发建设单位收取物业服务费。第十六条 乙方对业主自有物业提供维修

14、养护或其它特约服务的，按乙方在物业区域内公告的收费标准或按双方的约定收取费用。第十七条 本小区业主转让物业时，须交清转让前物业服务费等各项费用。 第十八条 房屋共用部位、公用设施、设备、公共场地大修或更新由乙方在维修基金中列支。日常养护、运行费用由乙方在业主缴纳的物业服务费中列支。第十九条 乙方应该向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算，并按每半年一次向全体业主公布物业服务资金的收支情况；同时，双方根据约定每十二个月聘任专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计，聘任费用由甲方负担。第二十条 乙方按相关要求编制专题维修资金使用方案，经甲方同意后实施，未经甲方同意或授权

15、，乙方不得动用专题维修资金。专题维修资金使用方案经甲方同意后，乙方未按专题维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及对应法律责任，由乙方负担。乙方发生变换时，代管的维修专题资金帐目经甲方审核无误后，应该办理帐户转移手续。帐户转移手续应该自双方签字盖章起十日内送当地物业管理主管部门和甲方立案。第二十一条 业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应该通知相关的严禁篇二：公共租赁住房物业服务协议范本公共租赁住房物业服务协议第一章 总则第一条协议双方当事人甲方：*企业乙方：依据中国协议法、中国物权法、物业管理条例及其它相关法律、法规之要求，签署了本物业服务协议。为了加强本物业区域的物业管理，在平等、自

16、愿、协商一致的基础上，甲、乙双方就“*小区”小区物业管理服务事项签订本协议。第二条乙方所租物业基础情况小区名称：物业类型：高层住宅坐落位置：。建筑面积：平方米；企业申请建筑面积根据公共租赁住房租赁协议所附房间明细清单为依据。第三条：如乙方为企业或其它单位，应确保其许可的实际使用人立即交纳/支付本协议约定的相关费用（包含但不限于物业费、电梯费、采暖费、停车费、水电费及违约金等）并遵守本协议的其它约定。第二章 物业服务内容第四条物业共用部位、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。第五条物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的搜集、清运及雨、污水管道的疏通。第六条电梯的运行和日常维护管理。第七条

17、公共绿化的养护和管理。第八条物业管理区域内公共秩序、安全防范等事项的帮助管理服务，包含公共区域消安防设施的维护等。第九条车辆行驶停放管理服务，保障道路通畅。第十条物业档案资料的管理。第十一条 乙方房屋自用部位、自用设施设备的维修养护，在当事人提出委托时，甲方能够接收委托并合理收费。第十二条 装饰装修的管理服务。第三章 物业服务质量第十三条参考住宅小区物业服务指导标准二级标准提供服务。第四章 物业服务期限第十四条物业服务期限以租赁协议的租赁期限为准。第五章 物业服务费用第十五条物业服务费成本组成，包含管理服务人员的工资、社会保险和按要求提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费

18、用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；固定资产折旧；法定税费。第十六条计费方法本项目采取包干制约定物业服务费用。即乙方向甲方支付固定物业服务费用，盈余或亏损均由甲方享受或负担。第十七条 本协议所表述的全部收费面积（以平方米为单位），均指房屋 的建筑面积；收费金额单位为人民币元。第十八条 物业服务费及其它费用（依据物业服务收费管理措施）1、物业服务费住宅： 元/月2、电梯运行维护费1-6层 元/月7-12层 元/月13-18层元/月3、交通工具停放服务费收费标准参考物业管理区域内交通工具停放服务价格管理措施(试行)标准实施。非机动车：自行车：

19、0.3元/次；3.0元/月；摩托车、电瓶车：1.0元/次；10.0元/月；4、采暖费集中供暖，实施政府公布的基础价加二次交换成本。5、其它代收代缴费用电费： 元/度；水费： 元/吨；其它费用：根据国家及地方相关要求或行业要求实施。6、水、电费、采暖费等如遇调整，以供给单位的调价通知或公告为准做对应调整，甲方应提前将对应依据及最终核实价格向乙方进行公告后实施。7、本协议约定的计费面积以房屋建筑面积为准。第十九条计费起始时间及支付方法（1）乙方自签署完成租赁协议之日起，即应根据约定足额交纳物业服 务费、电梯费及其它应交费用。（2）物业服务费、电梯费及其它应交费用根据租赁协议中租金的支付 时间及支付

20、方法为标准进行支付。（3）采暖费应在每个采暖季开始的第30天15日之前一次性交纳。 第二十条乙方逾期缴纳物业服务费及其它相关费用的，甲方从逾期之日起每日加收应缴费用的千分之 1.6 的违约金。第六章 维修责任第二十一条物业共用部位、共用设施设备的日常维护费用，由甲方负担；物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由甲方负担。第二十二条物业服务区域内，供水、供电、供热、通讯、有线电视等相关管线和设备设施的维修养护，应由其供给单位负担。第二十三条 甲方对乙方房屋自用部位、自用设施、设备维修养护或提供其它特约服务的费用，在质保期范围内，根据国家和行业要求，由施工方和供货方负担；质保期范围外非

21、人为原因损坏，由双方另行协商收取。第二十四条 乙方户内用电不得超出额定容量，如所以造成的用电事故由责任人负担。第二十五条乙方若需进行房屋装饰装修，应和甲方签署书面的装饰装修管理服务协议，就许可的施工时间、废物的清运和处理，装饰装修相关费用等进行约定，通知乙方在装饰装修中的严禁行为和注意事项。第七章 双方权利义务第二十六条甲方的权利义务1、依据物业管理条例及本协议的约定，在本物业区域提供物业服务，向乙方收取物业服务费用。2、承接本物业时，负责对共用部位、共用设施设备进行查验。3、有权要求物业使用人参加配合甲方的管理服务工作。4、能够委托专业性服务的企业负担本物业的专题服务业务，但不得将整体物业服

22、务委托给第三方。5、对乙方及使用人违反管理规约、服务手册的行为，有权依据情节轻重，采取劝阻、阻止及其它正当方法，并经过正当有效的方法处理拖欠物业服务相关费用的问题。6、能够接收供水、供电、供热等单位的委托，向最终用户代收代缴相关费用。7、对物业管理区域内违反相关治安、环境保护、物业管理和物业使用等方面法律、法规的行为，应该阻止，并立即向相关行政主管部门汇报。篇三：办公楼物业服务协议滨海经济技术开发区创业大厦物业服务委托协议潍坊祥福物业有限企业年 月日滨海经济技术开发区创业大厦物 业 服 务 合 同甲方：_法定代表人：_住 所地：_邮 编:_乙方：_法定代表人：_住 所 地：_邮编：_依据物业管

23、理条例和相关法律、法规、政策，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对创业大厦提供物业管理服务事宜，签订本协议。第一章物业基础情况第一条物业基础情况物业类型：_。座落位置_。建筑面积: _平方米广场面积_平方米绿化面积_ _平方米第二章委托管理事项第三条大厦建筑公用部位的管理和日常维护和小型维修 。第四条公共设施、设备的管理运行和日常维护和小型维修 (包含大厦内部公共通道、卫生间、变配电室二次供水设备，中央空调、消防设施不包含消防中控室主机)及更换公共区域损坏的灯具、开关。第五条公共环境卫生包含：大厦公用部位的卫生，大厦外公共场所卫生（包括公共区域走廊、楼道、卫生间、电梯的清

24、洁、办公楼垃圾的搜集、指定的办公室的清洁、会议室及接待室室的清洁，广场 及大厦周围绿化带的卫生清洁。第六条物业管理期间形成的档案资料的管理。第七条 甲方交代的其它事项。第三章 委托管理期限第八条委托管理期限为 年，自- 年 -月- 日起至-年-月 -日止。第九条-年-月-日至-月-日为考评月，甲方对乙方本年度的服务工作进行考评，甲方有权依据考评满意率情况决定本协议第二年度是否继续推行。如甲方决定不再推行第二年度协议，双方物业协议给予解除，甲方不负担违约责任。第四章双方权利义务第十条甲方的权利和义务1、代表和维护产权人、使用人的正当权益;2、审定乙方确定的物业管理实施方案;3、监督检验乙方物业管

25、理工作的实施情况;4、提议乙方对思想素质低，道德修养差，服务质量差，工作态度恶劣的管理人员给予调离5、甲方各楼层的使用部门需要零星维修，以书面形式向乙方物业管理部门提出，由乙方派员维修;6、认真落实实施消防法规，提供必须的消防基础设施;7、要求使用单位和部门保持室内外环境卫生，尊重和珍爱物业管理人员的劳动;8、协调、处理本协议生效前发生的管理遗留问题;9、帮助乙方共同做好物业管理服务工作;10、 按相关要求，向乙方无偿提供满足物业管理服务需的物业办公用房。11、提供物业管理所需要的图纸资料。第十一条 乙方权利义务1、根据法律法规和本条约的约定，立即制订出行之有效的物业管理方案供甲方审核;2、会

26、同甲方对委托管理的区域进行检验，并做好日常服务工作;3、负责大厦相关部位和各类设备的卫生清理和设备养护，保持大厦各相关部位和多种设施的正常使用;4、依据大厦的使用情况负责编制建筑物、设施设备、等大中修方案及更新、改造的项目;5接收甲方监督，实施重大事项汇报制度.6、确保甲方大厦划定区域的公共场所、公共部位的保洁服务达成无积尘、无杂物、无积水、厕所无异味、 及楼内通道通畅无阻;7、保洁人员每日对楼宇内外公共场所进行保洁服务;8、配置维修人员对水、电路进行日常维护和维修服务;9、对业主或使用部门违反管理要求的行为应立即劝戒阻止，直至通报甲方职能管理部门;10、对本物业的公共设施不得私自占用和改变使

27、用功效，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须和甲方协商经甲方同意并报相关部门同意后方可实施;11、本协议终止时，乙方必需将图纸资料及其它物业管理的全部档案资料移交给甲方;12、法律和法规要求的其它责任。第五章 物业管理服务质量第十二条 乙方须按下列约定，实现目标管理1、房屋外观：整齐、整齐，确保外表整齐率90以上；2、房屋及设施设备的维修、养护：维修员天天要对各楼层的办公场所、公共部分和卫生间等部位的电源、照明、用水等进行正常巡视、统计和必须的维护、更换和维修等，确保立即率在90以上；3、办公及公共环境：建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备，实施标准化清扫、保洁，由专员负责检验、监督，楼梯、 扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、道路等全部公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍、卫生间洁净无异味，无积水，接待室，会议室会前会后保持清洁，确保大厦公共区区容貌整齐；