安顺东站上半年工作总结

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1、安顺东站2021年上半年工作总结 安顺东站2021年在局、处党委的领导下，以落实科学发展观，构建友好交通为契机。全站职员经过共同努力，各项工作取得了长足进步，圆满完成了上半年的各项工作目标。上半年，站上关键做了以下工作：一、主抓征费管理，严堵多种征费漏洞，杜绝违纪违章行为的发生。二、强化征费员文明服务意识，做好迎接今年“瀑布节”的各项准备工作。我站为迎接马上到来的“瀑布节”，制订了“瀑布节”期间的应急预案和详细方法，包含：1、着重抓好征费员的微笑服务和使用一般话进行唱收唱付工作。经过推广学习关兴处星级服务标准活动，以站上参与星级服务学习培训的同志为基础，以点带面，在全站职员中大力推行星级服务活

2、动，强化“窗口”服务意识，使我站文明服务的形象有个大的改观。2、深入加强征费员的业务技能培训，使我站征费员在“瀑布节”期间能够拉得出，用得上。做到判定车型正确，售票快速，确保“瀑布节”期间车辆的快速经过。“瀑布节”期间，收费车道全部打开，提升车辆的放行速度。3、深入落实落实局、处“整脏治乱”精神，以迎接“瀑布节”准备工作为契机，按“整脏治乱”的要求查缺补漏，查找问题，立即整改。站上将首先从整改站区环境卫生入手，尤其是厕所和收费亭周围卫生的整改，清理站区内、外各个卫生死角，以“安、畅、舒、洁、绿、美”的环境迎接“瀑布节”的召开。三、开展“安全生产月”活动和布署“安康杯”竞赛活动。“安全工作重于泰

3、山”，我站一直把安全工作放在首位，对安全工作严防死守，把多种安全隐患消亡在萌芽状态。经过全站职员的共同努力，我站在2021年上半年的安全工作方面未出现任何问题。依据处党委的安排和要求，站上分别建立了“安全生产领导小组”和“安全生产月”活动领导小组，站长挂帅，各班组长参加，全站职员共同行动。紧紧围绕“安全发展，国泰民安”这个活动专题，开展形式多样的学习活动和安全生产教育。站上数次组织全站职员学习相关的安全法规，包含安全生产法、公路法、高管条例等，尤其是组织学习了胡总书记和温总理有关安全生产方面的主要指示精神。站上还把“安全生产月”活动和“安康杯”竞赛活动有机结合起来，激励职员就安全生产工作写心得

4、，谈体会。在“安全生产万里行西南行活动”中，我站为经济日报记者提供了安全生产方面做法的材料和案例，已被采纳。四、我站存在的问题和下半年工作计划。我站上半年的各项工作即使取得部分成绩，但也存在着征费工作时紧时松，部分职员工作自由散漫，文明服务有待深入提升等问题，为处理存在的问题，站上将在下半年关键抓好以下工作：1、结合学习“八荣八耻”，结合“整脏治乱”和迎接“瀑布节”的准备工作，深入加强劳动纪律，规范文明服务，按星级服务标准为社会各界提供优质服务，争创文明收费站。2、加强职员的政治、业务学习，尤其是按星级服务标准的相关要求对职员进行岗位培训，逐步建立一套行之有效的定时学习、培训制度。3、巩固上半年各项工作取得的结果，尤其是安全生产方面的结果。强化内部管理，苦练“内功”，着重把各项规章制度和要求抓细，抓落实，争取全方面完成08年的各项工作目标。安 顺 东 站2021年6月30日