项目经理培训心得

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1、项目经理培训心得 篇一：项目经理心得体会体会高天智2021、09、29前几天，企业集体在南京进行了项目经理相关知识的培训，想了很多，收获很多。有关项目经理的学习和思索作为一个项目经理，首先对一个尤其的项目由自始至终的负责，首先要对项目标需求、进度等情况了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下阶段要做什么，当他人问起时，才能脱口而出，不会一问三不知。1、项目需求：项目经理接到一个项目，首先应该问拿到设计/招标文件，对项目有个大约的了解，明确项目范围，知道你的项目应该要做些什么、什么时候开始、什么时候结束、最终自己能提出部分问题。这个在我们企业后期也需要开项目开启会，和项目经理交流，告诉她们，交

2、流问题，避免项目经理到现场一模糊。2、项目调研沟通：有些人连招标文件、投标文件全部没看过，就急忙忙忙去用户沟通需求了。那么结果就是在跟用户沟通时，一问三不知，很被动，只能听用户讲；用户提出部分不在项目范围内的需求和任务时，也不知道怎样应答，只能临时应承下来。3、项目计划：发觉在工作中有些人不重视项目计划的制订，但项目不论大小，哪怕只有一个人，哪怕周期再短，我们也要制订项目计划，不一样规模的项目，制订的项目计划规模也有所不一样。因为不论我们制订项目计划是否周详，但起码已经有了一个好的开始，在以后的工作也不会一团乱麻，主次不分。而制订项目计划的另一个目标，就是明确相关干系人，避免在项目过程中发生推

3、委扯皮现象。该找谁就找谁，应该由谁负责就由谁负责，计划里面很明确。我们企业大多项目经理是从技术出身，在制订项目计划时，不要只考虑安全进度质量，还应包括到跟用户的沟通确定，工作的协调、实施布署、项目验收后的维护回款等内容。要主动学习和培训指导。4、项目沟通：在实际工作中，有些人把项目中碰到的问题仅仅跟用户或监理汇报一下就认为是沟通了，其实不然，所谓沟通用最简单的方法来说就是你所说的内容能得到对方的认可，假如能说服对方按你的想法来走，那就更加好了。在项目进行过程中，不但要跟用户协调、内部协调；还需要跟其它企业的人员进行协调。在对外协调沟通时，最好由项目经理去沟通协调，不要不一样的人去跟用户提同一个

4、问题或同一件事，那么用户会很反感。5、项目控制：项目计划后是项目控制。项目计划表做出来就要立即跟踪或更新过，这么的项目才能按计划做好，我们应该常常依据项目标实际情况进行调整或变更等，在每个阶段依据计划内容检验这一阶段的输出结果。6、项目汇报：在每个阶段应立即对项目情况进行汇报，能够是给上司，也能够是给用户，不论是给谁看，立即性是放在首位的。比如：今天和用户开过了一次沟通的会议，项目延期或变更了，应在第一时间发给相关的人，这里的相关人不但仅是参与会议的，也包含关注此项目标人。7、项目结算，没有跟踪控制好回款进度的项目经理不是好的项目经理，谨以自诫。另外，不只是项目经理，包含部门经理，我认为更主要

5、的是以下几个能力：1、协调能力-必备的协调能力是和各色人等打交道的能力。项目经理的职位，在很多企业里其实是没有行政管理的权力的。就是对项目内的组员没有管理的权力，更多的时候做的工作是一个项目协调人。一个项目开启后，项目标组员可能全部是暂时从各个部门调来的，作为项目经理，需要和各个部门的人去协调每个组员的参加项目标时间期限，项目经理需要安排工作给每个项目组员并使之服从安排。项目经理也需要和上层领导协调，当项目推迟了，怎样向领导解释原因，怎样向领导申请更多的资金和资源，怎样说服领导愈加支持这个项目，这全部是协调能力的表现。除此之外，项目经理还需要和用户协调，面对用户漫无边际的需求要求，怎样加以限制

6、，面对用户的种种苛求，怎样一一化解，当最终项目提交给用户后，怎样降低用户的埋怨，尽早的签收，这些全部需要项目经理有很强的，把和项目相关的全部全部摆平的能力。这一项做到，就有二分之一的项目经理能力了。2、文笔，能说会写很主要项目经理更多的工作是写文档和汇报。这几乎占据了项目经理大半的工作时间。从协议到项目计划再到项目汇报，项目经理全部需要很好的文笔写作功底。清楚，明确是文档的基础要求，更多的立即清楚，明确是文档的基础要求从协议到项目计划再到项目汇报，项目经理需要从不一样的角度解析同一个问题，而让人得到不一样的结果，总而言之，经过文笔汇报让用户和上司最直观的看到你的项目进展程度并表示满意，全部在你

7、的笔下。3、沟通能力不但是语言沟通能力，还包含察颜观色的能力。项目经理说出的话一定让人清楚的明白；同时，也要经过表情，动作等身材语言，了解对方的内心想法，同时，也要经过表情，动作等身材语言，了解对方的内心想法。这一点，真得极难，有时候感觉只能看天份了。4、抗压能力作为项目经理承受常人不能承受的巨大压力。尤其在项目碰到问题，进展不顺的时候，在成本上升和面尤其在项目碰到问题，进展不顺的时候，尤其在项目碰到问题临着最终期限快到或资金迟迟不到位的时候，怎样承受并缓解那种压力，不是每一个人全部能够做到的。有关部门经理的思索对于部门经理，作为一位管理者，还需要合理利用自己含有的权力，比如工作安排的权力、考

8、评的权力、和人事任免的权力等等，才能有效地管理整个部门，不过拥有权力并不意味着就能成为一个很好的部门经理，因为要使他人服从你跟随你，而且愿意根据部门的要求做事，合理有效地行使权力是一个技巧。1、自律能力部门经理假如不能够以身作则，行使权力也就极难达成对应的效果，有时甚至会起到相反的作用。2、沟通能力沟通的主要性在项目经理中有提到。部门经理是企业上层和职员之间的桥梁，常常要向下传达上级指示，向上反应基层情况，因此部门经理必需具有上传下达的能力。优异的部门经理绝不能让自己变成一个传声筒，让指示和反馈仅仅从自己这里途经；而是要首先了解上边的指示，依据自己部门的详细情况传输给职员，对基层的意见也要先汇

9、总并处理后，再反馈给上层。3、影响能力影响能力是综合实力的表现，是对他人行使权力的能力，能够主动正面地影响下属达成管理的目标，是一位经理关键价值的表现。怎样利用自己的权利、技术、品行、实力影响到自己部门中的全部人，使得一个部门全部够整体一心向前发展是一个部门经理一直追求和努力的方向。怎样是自己完善作为项目经理的能力，怎样培养下面的职员具有项目经理的能力，怎样是自己符合一个部门经理的条件，怎样培养本部门的职员并使之对部门有归属感和荣誉感全部是现在自己急需提升和完善的工作。培训不是目标，经过培训引发思索，统计在纸上，时时看看想想，可能比培训取得更多的知识和智慧。篇二：项目管理培训感想项目管理培训感

10、想2021年8月10日、11日我参与了企业举行的项目管理培训课程，讲课老师经过讲解项目标特点：特定的时间、预设的资源、明确的交付物和零时性组织，让我认识到项目管理是一门技术工具科学，能够帮助我们立即的理清思绪，开展工作，利用基础工具，关注项目管理的基础要素和关键步骤。在课堂上老师经过让我们使用沙盘模拟进行实战演练，让我深刻认识到项目管理是整个项目标基础，学习项目管理能够提升工作效率提升职员的工作能力。项目管理中要降低因传输造成的沟通误差，避免影响项目进度。项目管理的目标设计很主要，我们要从项目目标所要求的时间、成本、质量三方面出发，对项目目标进行分析。利用好项目管理有九大知识领域和五大过程做出

11、一个横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”的项目示意图，让全部的项目组员全部能明白我们在完成项目标过程中每一个人做什么，应该怎样做。经过学习项目管理，我深信项目管理是企业的行为过程，是企业发展的载体。经过此次培训，我认为我以后在工作中要注意以下几方面。首先，我的体会是我们在做任何项目标时候，一定要有一个完善的计划和工作思绪。在日常工作中，往往没有一个详细的计划和方法。一件很轻易做的事情，最终反而搞得很复杂，影响了做事的效率。所以，以后不论做任何事情是，一定要给自己设定一个完整的计划，才能高效率、高质量的做好每件事。其次，高效利用时间，节省成本。在日常工作中作为管理者，事情多，工作琐碎。这

12、么就需要我做到天天工作结束后回顾一天的工作，并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要遵照一个主次分明，轻重缓急合理的标准。这么天天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态。这么就很好的把握和做到-工作时效。课堂上，老师给我们讲解了在项目实施的过程中，项目成本是重中之重。一是企业总体要进行成本核实，二是项目经理要对本项目标支出进行控制，三是成本的高低也是衡量一位项目经理主要指标。日常工作的成本关键是人力，合理的安排人员，提升人员的利用率是节省成本的关键。人员安排妥当，我们的成本自然就降低。再次，要做好一个项目，必需要知道团体协作和沟通。尤其是我们基础管理人员，在当代社会里，单枪匹马一个人单打独斗

13、的时代早已经过去了。一个项目标实施没有一群人的参加是不能做好的。怎样更加好的进行团体协作呢？团体中组员之间的分工务必须十分的明确和精细，组员之间常常要有互动和交流，使每个组员要有强烈的责任。在我所作日常工作过程中，和职员之间的沟通是必不可少的，只有向职员充足的去宣传企业的展形势、工作任务目标、企业规章制度才能更加好的让职员为企业连续发展主动工作，因此说拥有一定的沟通能力是必需的。其实工作的运转，在内部和各组的沟通也是十分关键必须的。我作为一名管理者，愈加深知沟通的主要性，沟通无时不在。不一样的职员有着不一样的思想问题，从职员的工作、生活、个人行为到家庭矛盾等，并不是每一职员全部能根据你的思绪走

14、，沟通是处理这些问题的基础，是建立和改进人际关系必不可少的条件。在沟经过程中。我们要善用问询的语气不要让听者感觉是在命令，学会倾听；学会自信和诚恳，只有这么才能使我们更加好地完成工作。最终，不论做任何项目，任何工作，在实施的过程中，全部会碰到意想不到的意外事情发生，所以需要对进程度进行修正，即过程的调整。这是任何项目标完成不可缺乏的一个主要组成部分。我以为：我们在计划某一个项目时，全部将实施过程中可能碰到的问题考虑的很周到和全方面，以一个十分严谨谨慎的态度去做，这么才能取得更加好效果。总而言之感谢企业领导给了我这次学习的机会，使我得到提升，看到了自己差距和不足，明确了自己的目标好方向。在接下来

15、的生活、工作和学习中能更加好的利用领会培训所得。篇三：项目经理学习心得体会体会参与镇江市物业企业项目经理培训在企业工作已经有数年，这次有幸参与镇江市物业企业项目经理岗位培训，经过这次学习，让我对物业这方面有了更深的一层了解，受益匪浅。这次培训，专业层次高，项目内容深。是一次高水平，高效率的学习，不单是理论学习。而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍，比较和分析。从理论到实际、实例，具体而丰富的将物业这行的精华展现而出。短暂的培训，深入独到，是我们每个学员的“加油站”，岗位的“起跑线”，这必将对我在以后的工作中产生主动而深远的影响。现将我在这次培训过程中的学习感受归纳以下：一

16、、学习1、学习风气正，在学习过程中，大家一直以主动饱满的热情，严谨求实的学风。2、认真听讲，细致做好课堂笔记。3、坚持理论联络实际，着眼于回复工作中碰到的实际问题。4、将本身学习到的知识发扬到企业，改观企业人员旧思想，不停学习新知识。二、收获1、提升了我们的理论素质。作为企业的主要岗位的项目责任人必需具有良好的理论素养，对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和正确的把握。而且要熟悉社会发展的整体走向，不然就无法在以后的工作发挥应有的作用。在学习过程中，因为我们的老师全部是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的教授，她们的讲解通俗易懂，对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识含有

17、主要的指导作用。我们还比较系统的学习了相关法律法规、基础理论，深入研究了目前工作中面临的现实问题。对于我们强化理论基础、开拓视野、提升素养，进而做好以后本职员作必将产生主要的影响。2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样，我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许，期望经过各个方面课程的讲解，能够使我们整体素质得到深入提升。此次培训。使我深深的体会到培训的主要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参与了这次的培训。总而言之，这次物业项目经理岗位培训，使我学到了很多的新看法、新思绪和新方法，进一步提升了理论水平，增强了分析和处理实际问题的能力，培养了长远眼光和决议思维。我一定要以这次学习为契机，用学到

18、的新知识和新思想去指导以后的工作，努力创新，勤奋工作。为所在物业企业再做新的更大的贡献。最终，要衷心感谢万科物业企业和江成律师事务所的培训老师，为本人提供这次难得学习平台，谢谢！镇江物业管理有限企业2021-12-五篇二：项目经理培训学习心得项目经理培训学习心得伴随企业的快速发展，企业承揽的项目也在不停地增多，为了适应这种跨越式的大发展。使企业稳步向前，企业组织了此次项目经理培训班。我作为企业的一员，有幸参与了这次培训学习，经过企业领导的讲课，使我对项目经理这个领域有了更多的认识，感受颇多。项目管理包含确保项目各要素相互协调所需要的过程，它需要在相互影响的项目目标和方案中做出平衡，以满足或超出

19、项目干系人的需求和期望。项目管理是项目组织对项目标最具全方面性的一项工作，它是以全局出发对整体项目中各专题进行计划和平衡协调，以满足项目相关人员的利益要求和期望。项目计划是项目管理中的主要一环，没有计划就没有整体的方向。不过在详细操作过程中我们常常会出现项目计划的制订不够，致使实施中无法遵照，以我们在项目计划编制的过程中要做好前期准备工作。项目计划中最关键的是大量的搜集相关项目标信息、数据。只有对正确、实用的信息源进行分析才能做好下一步的工作。只有前期了解情况的工作越具体。后面的惊讶就越少，项目标风险就越小。在做整体项目计划前，要大致计算一下可利用的资源。首先是时间，现在市场竞争剧烈，往往很多

20、项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这点在做项目标风险控制计划时候就要充足考虑。其次是人员，依据项目预算等计算未来的项目小组有多少种角色，每个角色现在企业是否有资源能够使用。因此，项目经理不但要和用户有很好的沟通，熟悉自己企业内部的多种办事步骤，知道怎样和人事、财务部分打交道也是一个很主要的方面。项目计划实施过程是项目经理在实际工作中最不轻易控制的过程，一切的问题也全部会在这一过程中表现出来。能否根据计划在实施中完成工作，直接反应着计划中的有效程度和项目经理的控制能力。管理本身是什么并不主要，管理只是一个手段，已达成实际目标。作为项目经理最紧要的是明白什么叫因地制宜、因势利导，就是说只有

21、最适宜的，没有什么叫正确，什么叫错的。项目经理的工作就是利用有限的资源把事情做到用户期望的水平。经理人接收的是期望，产出的是结果。对于一个经理人来说，要以结果为目标，以绩效为衡量，以责任为基础，以决策为关键，以实践为根本，才能更加好的有效的管理项目。在实施过程中，我们还会碰到很多的问题，为了避免问题，项目经理要搜集产生问题方面的信息和下一步怎样对问题处理等相关方面的信息和细节。并依据搜集的信息以提升项目标绩效。经过培训，我深感平时工作的不足。作为一个项目经理要具有全方面的素质，要担负起一个项目经理的责任，管理好整个项目标职员，安排好项目标进度，完成好项目标工作，监督好项目标质量。以后的我必需要

22、在工作中不停地学习，不停地锻炼，提升本身的能力。篇三：经过*企业项目经理的培训课程，学习到了使我成长的更多工具和方法。关键培训新的体会以下：一、我和*之间在起初我只认为就是简单的企业和职员之间的雇佣和被雇佣关系。在我认为从法律的角度来看职员和企业的关系首先是建立在法律基础上的劳动协议关系。要求双方的权利义务。但在企业经过两年的生活学习成长中逐步改变了这种意识。我和企业之间不止是当初的这个一般的概念。和企业之间更多的是能够共同发展、发明价值的关系。要把公司当成第二个家，是生活中的一部分，应该为这个集体共同的目标和荣誉去奋斗。二、资源的整合我了解为发生在本身周围的全部事物的人。工作中接触到的资源很

23、丰富。有正面的有负面的，需要去甄别和吸收。这些丰富的资源为以后的人生提供丰富的经验和社会关系。我们应该去关注和发掘和吸收、贮备。为目标的达成提供后背资源支持。如企业员工之间资源的借用，工程及社会关系的处理全部是必不可少的。利用各参见单位之间的良好沟通也能够达成资源的共享。如项目之间的资源共享利用能够为企业节省大量成本。三、*的项目管理的理念是以经营为中心的项目平衡管理。即以经营为中心，进度为驱动，质量为保障，安全为基础，形象为连续发展的外在表象。项目管理最终目标还是盈利。投入最小的资金转到更多的利润。其中要坚固安全无事故、质量合格等等必须的条件。这些应该在项目实施前应该就制订好要达成的目标和方

24、向。大的目标方向可明确的指导项目实施过程的路线。四、提升项目标管理效能，实现管理目标里面有较多的方面需要去学习。我认为实现管理效能的提升有必须对项目标前期的策划管理进行分析，对相同工程总结。对项目管理策划从制度和程序上做出要求，使我们项目标整体管理效能显著提升，实现经营目标，提升企业经营水平。核实项目管理费，以经营方法将项目管理责任交给项目团体。同时分析对比企业内部相同项目在实施过程中优良的制度、经营策划、技术体系、安全保障体系。从项目开工之前就制订计划、有针对性地开展整体的过程控制关键。过程中进行动态地调整。一直使项目运行处于主动式。五、怎样带项目标团体对于项目经理来说至关主要。整个项目标成

25、立到结束必需要有一个拳头团体，每个职员全部要尽心尽力的去工作。这就需要项目经理在人的原因上多投入，关注项目每个组员的思想动态，使之发挥到最大水平，为职员在生活上发明良好的生活后勤保证，让团体的每个人安心扎实deep项目中工作。同时对于不称职或有较大负面作用的人员必须给予调换。篇四：项目经理培训学习心得体会项目经理培训学习心得体会武汉市健泰物业服务有限企业总经理施小君转眼间培训班的课程已经结束，经过四天的学习，我想我们每一位学员全部有不一样程度的收获。对于我个人，我认为这次培训班举行得很有意义，很有必须，因为它不但让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。不论是从工作岗

26、位到课堂学习，从听课到交谈，每时每刻，每一堂课，全部让我有所感动，有很多不可言语表示的收获。加之和来自同行不一样工作小区的同仁们欢聚一堂，相互交流借鉴工作经验、思绪方法。较全方面的提升了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会：一、经过培训学习，提升了理论水平。作为一名年轻的物业工作人员，我虽有了一点工作经验，但既不够系统也不够丰富。经过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，很多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中以为不好处理的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。经过老师的点拨让我强化了服务的意识，同时让我更清楚更全方面地看到了本身不足之处。老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我

27、们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识和详细工作相结合的锻炼机会。二、不一样工作经历的老师讲课，开阔了我们的视野。这一次培训给了我们接收物业专业教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思绪，不但对当地本土有了愈加深入的认识，也对开放优秀的城市物业服务理念有了进一步的了解。程鹏老师的讲课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习物业理论知识，让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。福星惠誉的总经理张咏梅老师，从物业管理的实际工作出发，重视实际问题的处理，强调了物业服务中的工作步骤，让我们愈加清楚地知道了工作中的部分方法方法，对关键部位的监控，关键步骤的坚持。刘明

28、慧老师对物业服务的合约、档案管理和管理的讲课，用朴实幽默的语言并穿插动画一一道来，让我们能轻松的接收所学知识，掌握关键。三、经过对案例的分析，提升了自我。培训第四天黄光宇老师把枯燥、干涩的物业管理法律法规基础知识经过一个个物业纠纷案例活灵活现地展现在我们面前，给了我们一个详细的吻合我们目前身份的背景。极大地调动了我们的学习热情，使我们明白了在处理多种纠纷时要有理、有据、有节。结合这几天老师所讲的内容，我总结出作为一个物业工作者应具有的五种能力：一是要有专业的物业管理知识;二是要捋“以人为本”的服务意识利用到协调处理小区业主的人际关系中；三是要具有对应的经营管理和法律知识；四是要具有娴熟的沟通能

29、力和洞察业主心理的技巧；五是要具有建立、管理、率领好一个优异团体的能力。要想把物业服务工作干的有声有色那么必需具有这五个能力，物业服务作为一个新兴的行业，要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，我们必需不停地学习、进步。只有这么才能把物业服务工作做好、做实。以后，我捋尽自己所能把所学到的物业知识用于物业服务实际工作中，用一份做人的真诚和爱心、把物业服务工作搞好，为构建平安、友好小区做自己的贡献！以上是我对这次培训学习的一点肤浅的心得，如有不妥请领导批评更正。2021-09-1四篇五：项目经理心得体会和经验十四冶项目管理培训心得创鑫企业工程部李自光一项目要进行整体管理，善始善终整个项目开始要做好项目整

30、体计划，在项目标整个过程中，一直要根据项目计划实施。如若碰到项目发生变更，要进行影响分析，得到同意后制订变更计划，并按变更计划实施。变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的项目利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。项目首尾工作也是项目管理中，一项主要的工作。需要将项目过程中产生的文件资料进行整理，归档；对项目标费用和进度进行审计和审核，对项目标质量进行检验和验收；对项目标整个过程的利弊得失进行总结和交流。变更计划在软件项目中常常碰到。控制好软件项目标变更，首先需要做好项目标开始目标基准确实定，基准的用户需求明确，才能衡量出哪些是需要变更的。不然变更的东西和开始要求的东西混在一起，变更

31、计划就无从制订，变更的界限也无从划清。自己做过的一个项目，开始为了占领市场和立即拿下协议。在用户需求还没有具体提供的条件下，就和用户签定了协议，以后不但费用受到限制，就连时间不够，在项目过程中，用户方还总是变更软件的功效和要求。因为没有一个基点，我们认为是变更需求和新增功效，而用户方认为是协议范围，不能所以增加费用和时间。这个项目在开始好象签定了协议我们争取了主动，其实需求不明确，使我们在以后的项目进程中一直处于被动。因此项目从一开始就要做好计划，搞清目标。只有项目标目标明确，合理安排时间、费用、人力和其它资源，控制好项目标变更，这些是确保项目能够顺利完成的基础条件。二项目范围管理理论处理了项

32、目开始需求不清的问题需求管理是项目范围管理中的问题，这是因为它实际上是开发过程中的全部管理标准的先决条件。只有在开发的目标被清楚明白地表述和了解的情况下，软件开发才能以一个有计划的有序的方法进行。实际上，没有文档化的需求，在开发工作完成前后全部很有可能发生产品和要求的偏离。计划、追踪、配置管理和软件质量确保这些在其它关键过程中包括的原则，全部是从一个稳定的基础开始的，那就是文档化的需求基线。什么需求？需求是指“分配给软件的系统需求”，或更简练地说，“分配需求”。这些需求有可能是技术方面的 比如：功效和性能需求 ，也有可能是非技术方面的 比如：公布日期，开支程度 。区分开需求管理和软件需求分析是

33、很主要的。一旦分配需求被文档化，并且被全部受影响部门 用户，系统工程，软件工程 经过，需求管理的基础工作就完成了。所剩下的就是管理变更而已。没有证据证实分配需求本身就能够十分清楚完整的作为软件开发的全部基础。实际上，通常它们不是。优化和准确描述需求，填补漏洞，将含义表示得更清楚是软件需求分析要做的，分析的结果被称为“软件需求“。这么，作为需求管理的输出的分配需求实际上就成了软件需求分析的输入。需求管理远远先于软件开发的技术行动，而软件需求分析则是关键开发技术行为的第一步。从这里的描述看来，需求管理的活动简直太简单，太基础了，显然没有哪个软件开发组织会不有效的进行着这种活动。问题常常出在企业对透

34、明度的惧怕。用户以为保持需求含糊不清，松散或无正式文件能够给她们更多的机会去说：“那并不是我所要的，那并不是我认为的需求的含义”。文档化清楚的需求可能迫使用户在系统满足了文档化的需求但没有满足实际需要的情况下，为开始变更负责。相同地，开发人员以为含糊不清，松散或无正式文件的需求能给她们更大的余地，允许她们和预算和进度尽可能地靠近，然后说：“这就是我们所认为的需求的含义，假如你需要其它的什么东西，你必需另外付出代价。”文档化清楚的需求会迫使开发者负担满足这些需求的义务，并使她们暴露于开支、进度评定不正确的风险之下。这么一来，尽管用户和开发人员的利益动机相对，但她们却走到了一起。每一方全部认为她们

35、在保护自己的利益，巩固自己讨价还价的地位，不过实际上每一方全部在走向未来的失望和争吵，为项目埋下了一刻定时炸弹。三项目时间管理理论指导我们在项目管理中怎样抓关键矛盾。以前进行项目管理时，是依据经验和每个人的工作特点，进行项目标分工的，软件项目基础是根据需求分析，概要，具体设计，代码编程，调试和测试，用户验收等多个关键过程来进行的。但将项目分工愈加细化，每个小过程的时间估算是多少，整个项目能够最短用多少时间来完成，怎样合理安排人员，怎样抓项目中的关键步骤等等，这些全部没有进行过量化的分析和管理。项目管理的实施最为直观的就是缩短项目时间。利用项目管理理论、方法，有很多缩短时间的例子。美国路易斯维化

36、工厂检修时把检修步骤精细分解，按导向图建立起控制关系。她们惊奇地发觉，检修过程选择不一样路径总时间是有差异的。经过重复压缩最长路径上的任务，将工期重复优化，最终只用个小时就完成了通常需小时完成的检修，节约时间。这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术，即“关键路径法”。因此我们在软件的项目管理中，也要将时间控制理论利用进来，结合软件工程的实际，将任务分解的愈加具体，并用网络图将整个工作过程建立起来，估算好每个阶段的历时，找出关键路径，并经过快速跟进方法，将关键路径的工期缩短，以提升工效。四质量管理是项目成败的关键我们在进行软件项目过程中，对软件的功效测试一直认为还是比较认真和严格的，每次测试全部要有测试和用例的编写，然后才能进行测试；测试要有统计，并将统计整理成测试。但经过此次培训后，感觉到我们的测试工作和质量管理的要求还差的远，有距离。质量控制要深入到每个和项目相关的人，要深入到项目标每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程全部要进行质量的控制，而不是到最好测试时，才想到质量，才去