[有关电费回收问题及处理方法的探讨] 电费回收方法

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1、有关电费回收问题及处理方法的探讨 电费回收方法 中图分类号：F426 文件标识码：A摘要：电费回收难问题一直困扰着电力部门，在电力市场化改革的过程中怎样处理电费回收难问题是电力部门的主要课题。经过分析新形势下电费回收难问题产生的背景，找出电费回收难的原因，最终指出应采取包含加强领导、完善法律法规、严格推行供电协议等在内的几条处理方法，期望能为该问题的处理提供一点借鉴。关键词：电费；回收；法律法规一、电费回收难产生的背景现阶段，中国国民经济产业结构调整步伐加紧，使部分产品单一、技术落后、管理混乱、设备陈旧的企业在市场竞争中处于劣势，甚至破产倒闭，使得电力购销协议无法正常推行，影响到电费的正常回收

2、，增大了电费回收的难度。电力供给和使用条例第三十九条要求：“逾期未交电费的，自逾期之日起计算超出30日，经催交仍未支付电费的，供电企业能够根据国家要求的程序停止供电”。按此要求，供电企业对欠费户采取停电方法的最快时间，也要待欠费户用电两个月以后。对部分大宗用户，假如其经营情况出现恶化，而电力企业仍在其用电两个月以后再根据要求采取停止供电方法，供电企业无疑将可能付出沉重代价，造成国有资产的严重流失。二、电费回收难的原因及表现劳动组织不合理。任何有序的组织，为了组织目标的实现，必定要有效调动组织中的多种资源，尤其是人力资源。而中国农村供电所人、财、物收归供电局直管后，对人的管理却未跟上。供电所管理

3、人员和电工采取“亦工亦农”，但关键是以农的身份从事农电工作，把关键精力放在自己的农田上，实际上没有形成一支有序的劳动组织，供电局和供电所对电工无统帅力，搞好农村用电工作的基础条件不具有。人员素质偏低。一是文化层次太低，二是年纪结构不合理。政府行政干预。政府在发展经济中，制订了扶持地方经济发展的政策，当受扶持的企业经营碰到困难时，电费就成了这些企业的“无偿补助”。在当地经济扶持政策下所产生的电费拖欠额，往往又是电费拖欠款中的大户，供电部门奈何不得。收费模式不合理。陈欠电费回收更是难上加难。三、处理电费回收难的方法建立强有力的领导班子。以人为本。规范管理要靠人来实现，靠以人为木的方法抓管理、抓落实

4、，才能抓出实效。为此，要加强职员的教育和培训，全方面提升收费人员的整体索质。教育职员提升认识、转变思想，从主观本身抓起，经过主观去改造客观存在的问题，靠主观努力，靠实干促回收。建立有效的激励机制和约束机制，最大程度地发挥职员的主观能动性。对抄、核、收人员实施动态管理，增强其紧迫感、求知欲和创新意识，发明性地开展工作。深入完善电力法律法规。市场经济的主要特征是使用方法律关系调整经济关系，各经济主体之间全部处于平等的地位。所以，要强化法律手段，正确利用行政处罚，民事和经济诉讼和追究犯罪者的刑事责任，维护企业本身的正当权益。严格推行供电协议和实施违约金制度。明确供用电双方的权利和义务、产权分界、计量结算方法、实施电价、缴费时间及相关责任。改善电费计算方法。利用技术和管理手段。如：预付电费，加大科技投入，装设智能电量控制装置。加强收费管理。建立电费电话查询和网络电费查询系统，通畅收费渠道，完善多种电费收缴方法，为用户交费提供便利。建立用户电费提醒和催费自动呼叫功效，开展用户交纳电费信用和风险等级评价工作。主动推行一户一表。对有发展前景的企业，帮助处理用电存在的困难。当电网缺额限电时，对屡催未缴的长久欠费户采取停、限电方法。加大电费抹账、抵账的力度,以贷款、产品和电费相抵。在电费回收工作中，不得违反相关法律法规。注意证据的保留，及电费回收中的时效问题。