企业战略管理机考2

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1、单选题（共10题，共20分）1. “公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（）。A企业生存目的B企业经营哲学C企业形象D企业核心价值观参考答案：B；考生答案2.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）。A企业使命B企业愿景C企业目标D企业价值观参考答案：A；考生答案3. 生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）。A进入壁垒高，退出壁垒高B 进入壁垒低，退出壁垒低C 进入壁垒低，退出壁垒高D 进入壁垒高，退出壁垒低参考答案：A；考生答案：4. 战略与结构关系的基本原则是（）A组织战略服从于组织结构

2、B组织的结构服从于组织战略C组织战略与组织结构并列D产生共同愿景参考答案：B；考生答案5. 可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物 质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮 料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓十项全能”。以上资料说明可口可乐公 司采用了（）。A同心多元化B水平多元化C集团多元化D不相关多元化参考答案：B；考生答案6. 企业战略管理的第一步是确定企业的（）A成长方向B竞争优势C协同效应D产品与市场领域参考答案：D；考生答案：7. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。A价

3、格B规模经济C转换成本D库存成本参考答案：B；考生答案：8. 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低， 商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名 牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（）A建议的措施方案与企业目标不一致。B建议的措施与企业领导的想法不一致。C建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D建议的措施可能会降低商场的利润。参考答案：A；考生答案：9. 战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（）A技术优势 B成本优势 C资

4、源优势 D品牌优势参考答案：C；考生答案：10. 在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（）战略较好。A差异化战略B集中战略C成本领先战略D市场开发战略参考答案：C；考生答案：主观题案例分析题（共1题，共40分）中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融 服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险 公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优 秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是： 对客户负责，服务至上，诚

5、信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会， 建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司 形成了”诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和”团结、活力、学习、创新”团队价值观，平 安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一 流的综合金融服务集团。请你回答以下问题：（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为 平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的， 你如何描述好？（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？ （3）哪些话是对 企业愿景（

6、未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？（试题分值:40分） 参考答案：（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一 句话概括：化解风险，祈祷平安。（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社 会，建设国家。（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的 综合金融服务集团。战略目标：争创”世界500强400优”。最终得分：-分作品题（共1题，共40分）下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告，请你根据外部环境分析的 基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议。企业名称： 北京

7、阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司（简称“北大青鸟APTECH”）。地址：北京市海淀区成府 路207号北大青鸟楼二层主要业务：该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司（APTECH） 合资组建的专业IT职业教育公司。公司服务于国内IT职业教育领域，致力于为中国IT产业培 养技能型紧缺实用人才。公司采取特许经营的业务模式，在全国建立“北大青鸟APTECH计算机 授权培训中心”。所有中心实行统一经营管理、严格保证教学质量，受到社会和业界的高度认可。 目前，公司已在全国20多个省份、自治区、直辖市的100余个重点城市发展了240余家授权培训中 心，全体系教职员工10000余人，培养学员逾30万人，发

8、展速度之快、经营规模之大、学员人数 之多，在全国众多IT职业培训机构中一枝独秀。年营业额达10亿元。今后几年该企业所面临的 宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点：（1）政治法律环境方面：自从我国 提出“科教兴国”的口号之后，政府对教育提出了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章 制度和法律法规。例如：普及计算机教育，开设各种专业技校，就可能就增加了很多学生的择校 机会，就有可能分流一部分生源。（2）经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高， 居民用于教育的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的要求。这样就有利于教育 质量高、对学生负责的教育机构的生存，而一

9、些教育质量差又不改善的教育机构可能会面临淘汰 的局面。（3）社会文化环境方面：以前人们认为工作之后只接受本职业的教育培训就可以了， 但随着科学技术及社会发展，人们认识到对新知识、新技术的学习是伴随人一生的。这样就对教 育培训机构的教学质量、教学形式都提出了更高的要求。（4）人口因素方面：随着近年来我国人 口的变化，在校大学毕业生的数量在逐渐减少，这样也会影响教育培训的生源来源。计算机教育 培训行业主要竞争特征是竞争者的数量及教学质量，因为该行业的地域性很强，一个地区的生源 的变化几乎很小，而且生源流动性大。北大青岛公司现有的竞争对手是清华万博计算机学校和百 事特计算机培训学校。百事特计算机培训

10、学校是一所收费比较低，设置专业比较单一的学校，并 且教学环境比较差的学校，对于现在社会对高素质全方面的人才来说，这个学校很难做到。所以 百事特对北大青鸟并不会造成多少影响；清华万博前身是清华大学网络技术培训与服务中心，是 清华大学网络工程研究中心的对外培训服务机构。清华万博是清华大学直接控股的企业，公司一 直以“IT产品培训、IT职业培训、IT咨询监理”为企业核心业务，清华万博是清华大学企业集团 唯一专业从事IT技术服务的部门。这样一来他就比较有竞争优势，他培训的是更专业的人才， 而北大青鸟也有计算机培训，但培养的是基础型人才。企业所面临的威胁是：（1）其他几个教育 培训学校的竞争威胁，例如新

11、东方学校；（2）生源逐渐减少；企业所面临的机会是：（1）现在人 们对职业教育要求越来越高，如果北大青鸟积极改进教学方法，前景还是很好的；利用现有经营 网点，在各地开展以公司为对象的多种职业培训。（2）积极开拓其他教学方式，公司采取特许经 营的业务模式，在全国建立“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”。吸引其他地区的生源。（试 题分值:40分）答：A、（1）、明确了外部宏观因素的分析；（2）、明确指出了主要竞争对手； B、不 足之处：（1）、对外部客观环境因素分析面面具到，没有突出重点。实际上主要影响因素，因为 IT行业与技术密切相关； （2）、对行业竞争特征几乎没有进行分析。IT培训具有起

12、点低， 专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障艾较低，目前IT培训细分不足，但有些向 高端转移； （3）、主要竞争对手虽指出，但没进一步分析。参考答案：本作品的长处：（1）明确进行了外部宏观因素的分析。（2）明确指出了主要的竞争对 手。不足之处：（1）对于外部宏观环境因素的分析面面俱到，没有突出重点。实际上，主要的影 响因素是技术因素，因为IT行业是与新技术密切相关的。（2）对于行业竞争特征几乎没有进行 分析。IT培训具有起点低，专业性不强和大众化的特点，因此行业的进入障碍较低。目前IT业 的培训行业细分还不是很突出但有一些，近年来有逐步向高端转移的趋势。（3）主要的竞争对手 虽然指出来了，但还没有进一步的分析。在本文中对于战略集团分析方法应用的不是很好。其中 提到的百思特，由于构不成威胁，所以不能算真正的竞争对手。而清华万博又更偏重于应用培训， 这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。