2013年《市场营销学》判断题型汇总

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1、判断题汇总1、 市场营销学是本世纪初在英国产生的。（ ） 2、 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（ ）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（ ）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。（ ）5、市场营销就是推销和广告。（ ）1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（ ）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。（ ）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（ ） 4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品

2、的销售，这就是市场开发。（ ）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。（ ）1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。（ ）2、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。（ ）3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（ ）4、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（ ）5、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（ ）1国

3、外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（ ）2.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。( ) 3生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。( ) 4消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ）5影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。（ ）1市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（ ）2市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。（

4、）3在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（ ）4有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。（ ）5预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。（ ）1、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。（ ）2、市场领先者战略的核心是进攻。（ ）3、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。（ ）4、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（ ）5、采用跟随策略的缺点在于风险很大。（ ）1市场细分是2

5、0世纪70年代提出的一个重要的概念。( )2在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（ ）3选择性市场策略的最大缺点是风险较大。( ) 4如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。（）5市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（ ）1、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。（ ）2、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。（ ）3、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。（ ）4、上海体

6、育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。（ ）5、一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。 （ ）1、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（ ）2、按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。（ ）3、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（ ）4、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。（ ）5、市场型新产品和技术性新产品是一回事。（ ）1、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10

7、袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（ ）2、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是速取价格策略。（ ）3、如果某种产品提价2%，销售量仅降低1%，则其需求的价格弹性系数为2。（ ）4、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（ ）5、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（ ）1、生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（ ）2、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（

8、）3、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（ ）4、日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。（ ）5、 特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。（ ）1网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。（ ）2适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。（ ）3网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。（ ）4网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。（ ）5企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的

9、排名。（ ）1、企业在促销活动中，如果采取“推“的策略，则广告的作用最大；如果采用”拉“的策略，则人员推销的作用更大些。（ ）2、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。（ ）3、促销的实质是沟通。（ ）4、对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（ ）5、劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。（ ）1. 职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。（ ）2. 企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不

10、同的控制方法。（ ）3生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（ ）4市场营销组织常常只是一个机构或科室。（ ）5市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。（ ）1.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。（ ）2所有的服务产品都是纯粹无形的。（ ）3服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。（ ）4服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。（ ）5那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。（ ）1国际市场营销与国际贸易是一回事。（ ）2直接出口进入国际市场方式与

11、间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。（ ）3独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。（ ）4国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（ ）5.拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。（ ）1. 从市场营销学的角度来理解，市场就是指买卖之间商品交换关系的总和。（ ）2. 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。 （ ）3. 制定产品投资组合战略方案，首先要作为是划分战略业务单位。 （ ）4. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（ ）5. 消费需求变化中最活

12、跃的因素是个人可支配收入。（ ）6. 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（ ）7. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（ ）8. 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（ ）9. 我们通过各种渠道所收集的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。（ ）10. 选择型竟争者不对竟争者的任何攻击行为进行反击。（ ）11. 市场细分是目标市场营销的基础。（ ）12. 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥

13、DF相机就是一个产品项目。（ ）13. 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（ ）14. 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（ ）15. 典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（ ）16. 开发新产品首先要提出目标，搜集“构思”。（ ）17. 尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（ ）18. 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（ ）19. 基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。（ ）20. 国际营销

14、中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（ ）21.市场定位是目标市场营销的基础。（ ）22.随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。（ ）23.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。（ ）24.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。( )25.互联网的普及，将给企业的渠道策略带来根本性的变化，在不久的将来，网上销售将取代所有传统的批发和零售方式。（ ）26.汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。

15、（ ）27.消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。 （ ）28.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（ ）29.整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。（ ）30.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（ ）31.自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。（）32.职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。（ ）33.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们

16、对该产品的兴趣，这就是恢复性营销。（ ）34.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制 200家以上的油漆商店，这就叫前向一体化。（ ）35.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。（ ）36.生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（ ）37.网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。（ ）38.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（ ）39.某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变化不属于新服务的范畴。（

17、 ）40.语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是唯一需要考虑的因素。（ ）1、市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性。（）2、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。（）3、根据市场的构成要素，市场的大小取决于人口、收入和支出三方面的大小（）4、若用冰山来描述营销与推销的关系，营销就是露出海平面的部分（）7、公关促销可以在短期内刺激顾客立即采取购买行为。（）9、企业的战略规划的第一步就是规定企业目标。（）10、市场营销组合就是用什么样的方式做广告。（）17、渗透定价法就是在产品上市初期将价格定的较高。（）22、在波士顿矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的单位

18、是狗类战略业务单位。（）23、面对环境威胁，企业只有转移才能发展。（）24、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中市场营销。（）25、从生产者观点看，随着渠道层次的增多，控制渠道所需解决的问题会减少。（）27、同一年龄段的消费者由于年龄相近，所以需求没有明显差异。（）28、市场细分主要是通过对产品本身的分类来细分市场的。（）31、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。（）32、在波士顿矩阵中，低市场增长率和高相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。（）34、所谓产品是指有形的物品。（）35、所有的产品都适宜于多层传销。（）36、市场营

19、销组合的概念是由麦卡锡教授(Jerome McCarthy)首先提出的。（）41、顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。（）42、在波士顿矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是问题类战略业务单位。（）43、产品组合的长度是指一个企业有多少产品大类。（）44、生产商为唤起顾客的需求，主要利用广告与公共关系宣传等手段，极力向消费者介绍商品及企业，使他们产生兴趣，吸引、诱导他们来购买。这类促销是“推动策略”（）45、市场定位，就是在市场调研的基础上根据卖方所在的销售区域，确定适当的位置。（）49、根据威胁机会综合分析矩阵图，高机会与低威胁的业务是成熟业务。（）52、品牌标志是指品牌中可以

20、用语言称呼的部分。（）53、市场需求缺乏弹性时应采用渗透定价。（）54、经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。（）58、根据产品-市场扩展矩阵，企业通过各种方式鼓励现有市场中的顾客多购买本企业的现有产品，以扩展企业业务的一种发展战略是市场开发战略。（）61、在波士顿矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是明星类战略业务单位。（）63、市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。（）64、消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采取密集分销。（）68、绿色市场营销观念认为：任何企业都如同生物有机体一样要同其生存环境相适应、相协调。工商企业的一切活动，都应向生物适应自然环境那样，与市场环境相

21、适应。（） 72、随行就市定价是异质产品市场的惯用定价方法。（）73、根据威胁机会综合分析矩阵图，高机会与高威胁的业务是成熟业务。（）74、化肥厂生产农药属于同心多角化。（）75、一般来说，恩格尔系数越大，生活质量才越高。（）77、企业创造条件让顾客愿意买且买得起，这些措施通常称为“创造需要”。（ ）81、产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。（）83、根据威胁机会综合分析矩阵图，高机会与低威胁的业务是冒险业务。（）84、产业市场的需求富有弹性。（）87、在产品生命周期的介绍期，高促销费用低价格的策略是快速掠取策略。（ ）89、在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定出

22、产品价格，这种方法为目标利润定价法。（）90、由生产者向零售商供货，再由零售商将商品销售给消费者，这种渠道是2层渠道。（）91、产品线延伸只能向上、不能向下。（）92、市场营销学中的新产品和科技上所讲的新产品是完全相同的。（）93、产品的最高价格取决于产品的成本费用。（）96、产业市场上购买者数量多，规模小。（）97、一个完整的购买决策过程可划分为五个阶段，第一阶段为收集信息。（）98、在产品生命周期的介绍期，低促销费用高价格的策略是快速渗透策略。（）99、用Ep表示需求价格弹性系数 ，当0Ep1时，表明需求富有弹性。（）100、生产者先将商品供应给批发商，再由批发商将产品供应给零售商并销售给

23、最终顾客，这种渠道是3层渠道。（）1市场营销学是本世纪初在英国产生的。（ ）2市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（ ）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。（）5、市场营销就是推销和广告。（ ）1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（ ）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有

24、产品的销售，这就是市场开发。（ ）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。（ ）1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。（）2、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。（）3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（）4、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（）5、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。1国外一些厂商

25、常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。2.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。3生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。4消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。5影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。1市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。2市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。3在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、

26、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。4有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。5预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。1、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。2、市场领先者战略的核心是进攻。3、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。4、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。5、采用跟随策略的缺点在于风险很大。1市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。2在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。3选择性

27、市场策略的最大缺点是风险较大。4如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。5市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。1、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。2、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。3、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。4、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。5、一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身

28、的价值，进而增加企业的利润。1、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（）2、按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。（）3、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（）4、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。（）5、市场型新产品和技术性新产品是一回事。（）1在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（C.搜集构想）。2.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（广告）促销方式。3某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正

29、处在其市场生命周期的（成长阶段）阶段。4当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（营业分析）。5.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（换代产品）。1、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。2、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是速取价格策略。3、如果某种产品提价2%，销售量仅降低1%，则其需求的价格弹性系数为2。4、产品的需求弹性与产品本

30、身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。5、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。1、生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。2、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。3、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。4、日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。5、 特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。1网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。2适合在互联网上销售的产品，

31、主要是一些鲜活商品。3网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。4网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。5企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。1、企业在促销活动中，如果采取“推“的策略，则广告的作用最大；如果采用”拉“的策略，则人员推销的作用更大些。2、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。3、促销的实质是沟通。4、对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。5、劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为

32、产品创造最初的基本需求。1.职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。2.企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。3生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。4市场营销组织常常只是一个机构或科室。5市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。1.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。2所有的服务产品都是纯粹无形的。3服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。4服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。5那些可以标准化

33、或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。1国际市场营销与国际贸易是一回事。2直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。3独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。4国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。5.拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。1、市场营销学是世纪初在英国产生的。 2、市场营销学是一门建立在经济学,行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。3、社会市场营销观念要求企业求得企业利润,消费者利益,经销商利益三者之间地平衡与协调 4、从市场营销学地角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和 5、

34、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。6、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来 7、市场营销组合这一概念是由美国的杰罗姆麦卡锡教授首先提出来的 8、企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境 9、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定它的购买行为. 10、市场营销就是推销和广告。 11、企业战略规划的第一步骤是确定企业目标。 12、制定产品投资组合战略反方案，首先要作的是划分战略业务单位。13、某企业业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。14、企业采取种种积极的措施在现

35、有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。15、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。 16、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制与宏观环境,各自独立地对企业地营销活动发挥着影响作用. 17、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击. 18、因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线 19、差异性市场策略的最大缺点就是风险较大 20、一个产品,即使其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,实际上是不合格的产品21、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来是一种市场机会。 22、消费需

36、求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。 23、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。 24、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。 25、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。 26、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。 27、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。 28、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替

37、代。 29、影响购买者决策地心里因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等 30、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。 31、市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。 32、有效的营销调研一般包括五个步骤,其中第一个步骤是确定问题和研究目标. 33、产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才,资金,技术等实力. 34、自己进货,并取得产品所有权猴再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商35、在市场调查活动中，一般只有字现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 36、 预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以

38、采用一次移动平均法、加权移动法和一次指数平滑法进行预测。 37、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。 38、市场领先者战略的核心是进攻 39、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。 40、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。 41、采用跟随策略的缺点在于风险很大 。 42、市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。 43、选择性市场策略的最大缺点是风险较大 44、制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示. 45、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 46、如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相

39、近，宜实行无选择性市场策略。47、市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。 48、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。 49、某摄影用品公司经营照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。 50、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。 51、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。52、一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。53、典型的产品生命周期包括四个阶段。其中第一个阶段是成长阶段。 54、开

40、发新产品首先要提出目标,搜索构想 55、如果某种产品提价2%,销售量降低1%,则其需求的价格弹性系数为2 56、按照市场营销学对新产品的定义，改进型产品不属于新产品的范畴。 57、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处于其生命周期的成熟阶段。58、市场型新产品和技术型新产品是一回事。 59、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋一下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。 60、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是撇脂价格策略。61、产品的需求

41、弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度的产品，需求弹性越小，反之，则需求性越大。62、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。63、生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。64、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。65、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。66、日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。67、特许专营组织是一种水平分销渠道结构. 68、网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。69、

42、适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活的商品。70、网上调研通常回收率低、成本高、因而不适合中小企业采用。71、网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格. 72、企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名. 73、企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大;如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。74、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标受者。75、促销的实质是沟通。76、对于价格较低,技术性弱,买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵,技术性强,买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式

43、促销. 77、劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。78、职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。79、企业的营销控制主要是年度计划计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。80、市场营销组织常常只是一个机构或科室 81、生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织 82、市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审计。83、同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。84、那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销. 85、所

44、有的服务产品都是纯粹无形的。86、服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。87、服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。 88、国际市场营销与国际贸易是一回事。89、直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。 90、独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。91、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。92、拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。1、市场营销学是世纪初在英国产生的。 2、市场营销学是一门建立在经济学,行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。3、社会市场营销观念要求企业求得企业利润,消

45、费者利益,经销商利益三者之间地平衡与协调 4、从市场营销学地角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和 5、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。6、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来 7、市场营销组合这一概念是由美国的杰罗姆麦卡锡教授首先提出来的 8、企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境 9、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定它的购买行为. 10、市场营销就是推销和广告。 11、企业战略规划的第一步骤是确定企业目标。 12、制定产品投资组合战略反方案，首先要作的是划分战略业务单位。13、

46、某企业业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。14、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。15、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。 16、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制与宏观环境,各自独立地对企业地营销活动发挥着影响作用. 17、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击. 18、因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线 19、差异性市场策略的最大缺点就是风险较大 20、一个产品,即使其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,实际上是不合格的

47、产品21、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来是一种市场机会。 22、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。 23、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。 24、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。 25、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。 26、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。 27、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮

48、革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。 28、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 29、影响购买者决策地心里因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等 30、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。 31、市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。 32、有效的营销调研一般包括五个步骤,其中第一个步骤是确定问题和研究目标. 33、产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才,资金,技术等实力. 34、自己进货,并取得产品所有权猴再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商35、在市场调查活动中，一般只有字现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不

49、可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 36、 预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动法和一次指数平滑法进行预测。 37、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。 38、市场领先者战略的核心是进攻 39、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。 40、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。 41、采用跟随策略的缺点在于风险很大 。 42、市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。 43、选择性市场策略的最大缺点是风险较大 44、制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示. 45、在同类产品市

50、场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 46、如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。47、市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。 48、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。 49、某摄影用品公司经营照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。 50、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。 51、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。52、一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增

51、加商品本身的价值，进而增加企业的利润。53、典型的产品生命周期包括四个阶段。其中第一个阶段是成长阶段。 54、开发新产品首先要提出目标,搜索构想 55、如果某种产品提价2%,销售量降低1%,则其需求的价格弹性系数为2 56、按照市场营销学对新产品的定义，改进型产品不属于新产品的范畴。 57、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处于其生命周期的成熟阶段。58、市场型新产品和技术型新产品是一回事。 59、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋一下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。 60、美国杜邦公司在推出新产

52、品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是撇脂价格策略。61、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度的产品，需求弹性越小，反之，则需求性越大。62、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。63、生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。64、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。65、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。66、日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。67、特许

53、专营组织是一种水平分销渠道结构. 68、网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。69、适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活的商品。70、网上调研通常回收率低、成本高、因而不适合中小企业采用。71、网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格. 72、企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名. 73、企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大;如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。74、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标受者。75、促销的实质是沟通。76、对于价格较低,技术性弱,

54、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵,技术性强,买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销. 77、劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。78、职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。79、企业的营销控制主要是年度计划计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。80、市场营销组织常常只是一个机构或科室 81、生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织 82、市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审计。83、同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。84、那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销. 85、所有的服务产品都是纯粹无形的。86、服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。87、服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。 88、国际市场营销与国际贸易是一回事。89、直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。 90、独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。91、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。92、拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。