销售员月工作总结

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1、销售员月工作总结 黄永嘉不知不觉加入东南已经30天有余了，在这30天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，不过这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一，业务开展的情况在东南30天，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务造访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指导的方向进行业务造访。在这段期间里，我的唯一目标在于积累用户资源，因为只有雄厚的用户资源，才能发觉更多的销售机会，才能确保销售额。开发用户是一个比较漫长的时间。大部分用户对我们全部有一段时间的信任期，

2、尤其是高校和科研单位，因为其潜力无限，被很多同行视为确保销售额的强大动力。因此，做高校和科研单位，就必需做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行造访！因为之前没有进行过这类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话造访，我就带着资料过去造访用户。起初造访用户，我并不知道怎样去挖掘购置信息。以后经过向资深销售学习，也逐步了知道了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其它资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻求用户的信息，包含电话号码，背景资料，方便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的用户。其中有不少用户全部

3、有购置的倾向，甚至还跟几位用户有过业务上的洽谈。现在为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机，一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。二、工作中的问题和困难1、对于首次造访的用户，常常会因为没预约到正确的时间，到了用户那里见不到用户。2、即使有专业背景，对一些产品还不够熟悉，因此有时候用户问起产品的部分问题全部没措施答清楚，尤其是价格方面。过后我全部会再去查资料和问企业同事，再打电话回复用户的疑问。但这么会浪费很多时间，有时不能立即解答用户问题，用户会不够信任。3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很轻易处理的，但因为和同事沟通得不够，造成没能立即处理，错过了最好的机会

4、。4、在商务方面，因为一直以来没有接收过任何相关于这方面的培训，因此做得不是很好，致使很多用户对我的印象不是很深。以后需主要用户多造访，加强商务方面的技能。5、对工作的主动性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，造访用户时还是比较害怕。当受到用户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。三、以后学习的方向及方法1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！方法：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向企业资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参与企业的相关培训，工作之余多看看相关的文件！争取在一年内能够独立进行销售的工作。2、深入学习产品知识方法：对自己

5、销售产品有良好的认识，才能得到用户的信任！因此，在以后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向以下：了解产品品牌，型号，规格，功效，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不一样品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！对产品出现的部分问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳和了解。3、加深和资深销售的交流方法：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的处理方法。总结其处理问题的标准，规律！交流方法能够面谈，QQ等。4、加强商务方面的技巧方法：经过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触我的80%的用户对我有比很好的印象。5、加强本身的时间管

6、理和励志管理方法：经过时间管理软件，立即处理工作的相关事宜。使得A类事情提前完成，B类事情立即完成，C类事情选择完成。经过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提升斗志！四：目标：顺利经过考评，真正成为东南科仪的一员。：能够经过销售工作的考评，拥有独立完成销售工作的能力！商务一部 2021-11月份工作总结及2021-12月份工作计划11月份工作总结经过11月份的管理工作，即使业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临多年终，我以为领导让做一个总结很有必须。目标在于吸收教训，提升自己，以至于把工作做的更加好，自己有信心也有决心把12月份的工作做的更加好。下面我对上月的工作进行简明的总结。在这

7、近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体职员共同的努力，制订销售各步骤话术，企业产品的关键竞争优势，企业宣传资料为马上到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。团体建设方面，制订了具体的销售人员考评标准，和销售中心运行制度，发生撞单实施措施，ERP跟踪用户方法，工作步骤，团体文化等。这是我认为企业对我们全体销售做的比很好的方面，但商务一部在其它方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基础能够说是做的十分的失败。客观上的部分原因即使存在，在工作中其它的部分做法也有很大的问题，关键表现在1新用户的开拓不够，业务增加小，部分业务员的工作

8、责任心、实施力和工作计划性不强，业务能力还有待提升。2.销售工作最基础的用户访问量太少。30天的时间，总体计算十个销售人员平均一天造访的用户量不到一个。从出访统计上看我们基础的访问用户工作没有做好。3.沟通不够深入。销售人员在和用户沟通的过程中，不能把我们企业产品的情况十分清楚的传达给用户，不能了解用户的真正想法和意图，对用户给出的问题不能做出快速的反应。 尤其是月末逼单步骤上，总是去了解用户，给用户找借口其实就是给自己找借口，原来我们企业过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。4.工作没有一个明确的目标和具体的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有

9、一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等多种不良的后果。市场分析现在大连做网站的企业即使很多，但关键的对手也就是那几家企业，现在我们企业的产品从产品质量，功效上全部基础属于最好的。当然baidu方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家企业之间竞争是剧烈的，但实质上我们企业不论各方面全部是其它企业无法相比的。我们要拿出这份底气来。我们现在差就差在职员本身的工作劲头上，其它企业的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明她们的销售是比我们强的，假如我们的销售跟她们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增加完全没有问题。12月份工作计划关键几点1.必需把部

10、门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团体。人才是最宝贵的资源，确保长久的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。2.建立一支含有凝聚力，有合作精神的销售团体是确保业绩的根本。在以后的工作中建立一个友好，含有杀伤力的团体作为一项关键的工作来抓。3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理措施。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见用户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目标是让职员在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化职员的实施力，从而提升工作效率。4.培养她们发觉问题，总结问题，不停自我提升的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样处理

11、不了。就得她们自己问，我们大家一起处理才行。5.销售目标。依据下达的任务，把任务依据详细情况分解到每七天，每日；以每七天，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提升业绩。最终总结两点就是1. 提升实施力的标准，建立一个良好的销售团体2. 有一个好的工作模式和工作习惯是我们工作的关键。总而言之一句话：全力以赴。月度工作总结不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，不过这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一，业务开展的情况在xx30天，其中有两个星期进行了系统的

12、产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务造访。在这两个星期当中我的关键工作情况以下：1. 电话首次造访用户75家。 2. 电话有效用户10家。 3. 实地造访用户5家。 4. 要求试料用户2家。经过半个月的挖掘用户，以为开发用户是一个比较漫长的过程。大部分用户对我们全部有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话造访，也约到了几家用户。起初造访用户，我并不知道怎样去挖掘用户信息。以后经过向老销售学习，也逐步了知道了少许挖掘信息的技巧。现在为止，有两家用户正在等候试料当中。 二、工作中的问题和困难1、对于首次造访的用户，常常会因为没预约到正确的

13、时间，到了用户那里见不到用户。还有会因为出差时造访用户的路线不清楚，造成很多约了的用户见不到。2、对产品还不够熟悉，因此有时候用户问起产品的部分问题全部没措施答清楚，尤其是产品的部分性能和价格，每次我全部不能独自面对用户进行交谈，有时不能立即解答用户问题，用户会不够信任。3、在商务方面，因为一直以来没有接收过任何相关于这方面的培训，因此做得不是很好，致使很多用户对我的印象不是很深。以后需主要用户多造访，加强商务方面的技能。4、对工作的主动性很高。 不过缺乏销售方面的技巧和心态，造访用户时还是比较害怕。当受到用户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。 三、以后学习的方向及方法1、尽一切努力学习销售的

14、技巧，锻炼销售心态！方法：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向企业资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参与企业的相关培训，工作之余多看看相关的文件！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。2、深入学习产品知识方法：对自己销售产品有良好的认识，才能得到用户的信任！因此，在以后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向以下：了解产品，型号，规格，功效，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对产品出现的部分问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳和了解。3、加强商务方面的技巧方法：经过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的用户对我有比很好的印象。4、加强本身的时间管理和励志管理方法：经过时间管理软件，立即处理工作的相关事宜。使得A类事情提前完成，B类事情立即完成，C类事情选择完成。经过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提升斗志！四：目标：顺利经过企业对我的考评，真正成为xx的一员。：能够经过销售工作的考评，拥有独立完成销售工作的能力！：能够完成月度目标，最少成交一家新用户。月度工作计划职员姓名： 所属部门：起始时间：怎样完成任务：二、工作计划及目标三、促销活动计划四、新品推出五、市场开发