提升老师情商增强老师魅力 情商的魅力案例

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1、提升老师情商，增强老师魅力 情商的魅力案例 提升老师情商，增强老师魅力2021年11月3日吕为苗同志们：今年，我们开展以“情商”为专题的师德师风教育活动，目标是为了加强老师的情商培养，增强老师的人格魅力。下面我讲三个方面问题。一、什么是情商情商（EQ）就是管理情绪的能力。从专业术语上来说，情商是一个自我情绪控制能力的指数，是一个认识、了解、控制情绪的能力。它关键是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方向的品质。通常认为，情商包含五个关键方面：了解自我、自我管理、自我激励、识别她人的情绪、处理人际关系。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是最主要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但

2、现在广为接收的观念是一个人的成功遵照“2080”法则，即20%取决于智商，80%由其它原因决定，而其它原因的80%关键就是情商。要正确地了解情商的含义，还要把握好聪慧和智慧的关系。我们以前称赞人，总说这个人很聪慧，实际上，智慧才是最主要的，而聪慧不等于智慧。聪慧的人能行事，智慧的人能立世；聪慧有善恶之分，而智慧总是和豁达博大的襟怀相随，和主动的心态为友，和乐观向上的大家同行。聪慧和智慧的差异就像漂亮和漂亮的差异，时髦和时尚的差异，眼光和眼界的差异，口味和品位的差异，貌似差不多，实则相差十万八千里。因此，有智慧的人有情商，有情商的人肯定会有智慧。二、为何要开展情商教育（一）是深入开展师德师风专题

3、教育活动的需要我们从2021年开始，连续四年开展师德师风专题教育活动，一年一个载体，逐步深入。2021年，我们在着重完善一系列考评制度的基础上，制订了师德师风建设的相关制度。2021年，开展了“万名家长评学校、万名学生评老师、千名老师评课堂”的“三评”活动。2021年，开展了“激发工作激情、促进同事友谊、演绎师生亲情”为关键内容的“三情教育”活动。2021年，开展了以“理想信念教育”为关键的师德师风教育活动。四年来，涌现出了一批优异教职员群体，编印了一片冰心在玉壶、二月和风到碧城、文溪心语、曲径通幽等四本书，成为老师案边的“心灵鸡汤”。浙江教育报、德育报等教育媒体报道了我县师德建设纪实。省委宣

4、传部副巡视员陈海良在我县文明县城创立反馈会上说：“*教育系统出现陈斌强这么的优秀经典不是偶然现象，而是有着肥沃的土壤。”以上的一系统活动全部为今年开展“加强老师情商培养、促进老师人格魅力”为关键的情商教育打下了良好的基础。假如说以前的活动是局部的，情商教育则是全方位的。因此，今年开展情商教育是深入开展师德师风专题教育活动的需要，是前几年活动的深化和发展。（二）是提升老师队伍情*平的需要现在，中国中小学老师队伍情商现实状况不容乐观，全国如此，*也是如此。比如，中国某学校调查学生对师生关系见解，其中有个问题是这么的：“你认为老师和学生的关系好比是和的关系”，学生回复的是“猫和老鼠；统治者和被统治者

5、；警察和小偷，恶狼和羔羊；法官和罪犯；暴君和复仇者；监狱长和囚犯；棍子和懒驴；留作业的工具和做作业的工具负面回复的百分比占%。这是我们老师的悲伤，是我们教育的耻辱。在整个社会和教育长久重智育而轻情商的主流意识下,造就了部分“高智商低情商”的教育产物,以至于受过高等教育的人,为了一点小事而犯下大错。纵观我县老师队伍，大部分老师情*平比较高，不过，部分老师智商高，情商却较低，或说很低。详细表现在：有的老师不能正确思索问题、看待问题、处理问题，处理失当；有的老师不知道正确对待学生，尤其是对待犯错误的学生；不知道正确对待学生家长、同事和学校领导；视野狭窄，思索问题的角度很单一。有的老师说话和做事时从不

6、考虑他人的感受，常常发脾气；处理人际关系能力差，应对焦虑能力差，爱埋怨；总喜爱为自己的失败找借口，推卸责任；偏激，自认为是；心理承受能力差，受不了一点打击；动不动就对工作、生活感到消极。尝到一点甜头就兴高采烈，碰到一点挫折就消极失望。因此，情商教育是提升老师职业道德水准和教育教学能力的主要路径。（三）是培养学生情商的需要教育是培养人才的事业，人才必备的两个条件就是要有好的智商和高的情商。作为老师，提升情商，拥有阳光心态，才能够同时完成教书和育人的工作。倘若老师队伍情商低下，“以其昏昏，使人昭昭”，又怎样能培养出高情商、高素质人才？老师这个职业要求我们热爱教育事业,热爱、关心学生,严于律己,为人

7、师表;强调老师要教书育人,其中“育人”是指老师引导学生学会做人，它首先经过知识的传输来实现,其次经过老师的人格力量和情感陶冶来实现。可见，老师的情商在育人工作中发挥着主要的作用。老师信任、关心、体贴学生,学生就会给老师以投桃报李式的主动回报。因此，情商高的老师，师生关系会更融洽，教育教学效果也会更理想。（四）是提升生命质量的需要情商高低决定人生价值。情商已经不但关系一个人的成长道路，也关系一个人的事业成败，乃至在一个社会工作领域的潜力和发展。有些人对人的智商（IQ）和情商（EQ）进行过分类：智商低情商低庸庸碌碌；智商高情商低怀才不遇；智商低情商高贵人相助；智商高情商高春风得意。从这里我们能够看

8、出，情商高的人，即使是智商低一点，也能有贵人相助；情商和智商全部高的人肯定能取得成功。我们常常听到部分埋怨：高学历的人为没有读过大学的人打工；名牌大学毕业的为技校毕业的人打工。为何？技校毕业的、当老板的这部分人情商高。她们能创出自己的一片天地。而部分智商高的人，机械、古板、书呆子气很重，“一心只读圣贤书、两耳不闻窗外事”。实践表明，一个人情商有多高，就能走多远。因此，拥有高情商的人，不但能在工作和生活中不停收获幸福，而且生命质量也会越来越高。三、怎样有效提升情商要提升情商，首先要抓住“四个要”，提升“五种能力”。“四个要”是指：要知道自己的情绪；要知道他人的情绪；要控制自己的情绪；要尊重他人的

9、情绪。“五种能力”是指：了解自我能力、自我管理能力、自我激励能力、识别她人情绪能力、处理人际关系能力。（一）正确定识自己，控制自己的情绪一是正确了解自我。了解自我是情商的基石，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。了解自己的脾气秉性，正视自己的缺点，然后努力地完善自己。一个人越有智慧，她的情商越高，自我管理情绪的能力就越强。我们只有先了解自己，学会控制自己的情绪并立即调整自己的情绪，才能使自己心态平和，才能体察她人的情绪，维系融洽的人际关系。了解自我还要了解自己的学习方法、工作方法和生活习惯。二是正确“定位”自我。首先要有自知之明，不高估自己的能力，也不轻易妄自菲薄，知道自己擅长什么，能干什么

10、，不能干什么，这么就不会出现“这山望着那山高”的困扰，才会具有平和之心，不会把自己太当一回事，把自己看得太主要、太高明、太有能耐。同时，对自己所处的环境进行定位，摆正自己的位置，找到自己的存在价值。在这里，有个看法或许大家不一定认同，那就是“人是有等级的”，我说的这个等级不是古代说的人有三六九等，人有贵贱之分，而是指在当今这个社会中，我们每个人因为工作能力、社交能力、业务水平的差异，每个人在社会中的位置是不一样的。就像一个人个子有高矮、身体有轻重，学生个性有差异的道理一样。三是控制自己的不良情绪，带着微笑走进课堂。老师要很好地驾驭课堂，必需有较强的情绪觉知能力，即使在情绪最糟糕的时候也能保持清

11、醒，能冷静地把握住那个客观的自我。一旦觉察到自己的恶劣情绪，就想到要排除它。课堂教学中出现的最糟糕的情景就是学生顶撞老师，有意给老师难堪，假如碰到这种情况，老师一定要认识到自己当初的情绪和想法，要以主动的态度，跳出当初可能出现的狂怒的心境，较快地使自己的情绪稳定下来。假如一味地让自己的愤怒情绪尽情发泄，对双方的身心全部会造成极大的伤害，更无助于矛盾的处理，很有可能造成无法预料的后果，也当然地影响课堂教学的效果和老师的威信。师生矛盾激化造成恶性事故的情况，大全部是老师自我觉知其恶劣情绪过迟所造成的结果。假如，我们老师将这些情绪常常性带入课堂，让它主宰了整个教育教学过程，则教学效果是难以想象的，老

12、师的威严将荡然无存。老师是学生的镜子，学生是老师的影子。课堂上，老师的一句话会让学生记忆终生，一个眼神会提醒学生注意自己的行为，一个微笑会让学生心情舒畅，一个眼神加一个微笑会让学生接收善意的批评，一个高高树起的大拇指会让学生充满信心，一次响亮的掌声会让学生体验成功的快感，一个微微点头会让学生知道什么是认可。四是管理自己的情绪，不埋怨、不自责。只有不够聪慧的人，没有智慧的人才不停批评、指责和埋怨他人。高情商的人会去做有意义的事情，而不去做没有意义的事情。现实生活中埋怨无处不在，但没有任何意义。有些人碰到困难和问题，不是客观地去认识，不是认真地去思索，不是想方设法地去处理，而是一味地埋怨，总认为人

13、生对她不公，老天爷对她不公。正是这些埋怨，败坏了我们的心情，影响了我们工作的主动性和主动性。我们也常听到老师埋怨上班累，工作压力大，埋怨“物价太高，薪水太低”、“学生太笨，无药可医”，埋怨“不是我的工作偏偏让我干，又没有奖金、又没有酬劳”等等。埋怨和指责会传染。一个人养成埋怨的习惯，内心形成埋怨的思维模式，会丧失工作的责任感和使命感，忽略工作的完成和本身的成长带来的愉快和幸福。一个老师的责备、埋怨，有时就像空气中的雾霾，给人的心理健康带来很大的隐患，甚至会破坏整个校园的友好。一个人之因此总是埋怨自己的工作，往往并不是因为她的工作真的有多糟，而是因为她没有用一个良好的心情，用一个主动地态度对待自

14、己的工作。努力做个不埋怨的老师，不埋怨孩子的犯错，不埋怨家长，不埋怨自己担任老师的选择。（二）正确定识她人，尊重他人的情绪我们有部分老师总是以“敌人”般的眼光看待同事、学校领导、局领导、乃至县领导，写来的信中用语十分刻薄，甚至恶毒，这其实是她（她）不能正确定识她人、不能正确评价她人的缘故，比如，有几封来信第一、做人要有效识别她人情绪。认知她人情绪的能力包含设身处地地为她人着想，知道关心人、了解人和尊重人。对老师而言，最主要的就是要能够做到感学生之所感，知学生之所知，既能分享学生的情感，又要能对学生的处境感同身受，又能客观分析和了解学生的情感。设身处地，将学生的痛苦看成是自己的痛苦，关心学生，体

15、谅学生，平等对待学生，师生关系肯定友好。第二、对她人要大气。什么是大气？大气是一个人做人做事的风范、态度、气质、气度，是一个人综合素质外散发的一个无形的力量。大气是一个纳百川、怀日月的气概，一个从容大方、自然天成、胸有成竹的气量，一个成熟宽厚、宁静友好的气度。仔细分析，人的大气，关键表现在对人、对事、对己三个方面：其一，对人，要宽容，不要斤斤计较。古人曰：“君子要忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处。”同事间，要善于沟通，珍爱缘分，相互帮助，相互配合，以诚相待，见贤思齐，在共同目标下求合作，在相互合作中求协力，在相互信任中求发展。其二，对事，要超脱，不要深陷其中。人的一生，碰到的事太多了。

16、几乎眼睛一闭，一睁，碰到的全部是事。猝不及防的打击，始料未及的挫折，从天而降的好处，唾手可得的利益，随时全部可能发生。事不论大小，不论好坏，全部不要太在意，太当回事儿。其三，对己，要豁达，不要小肚鸡肠。一个人，生活在现实社会中，吃亏、受委屈、想不通，常有的事。同事出言不逊轻慢了你，单位办事不公伤害了你，领导举止言谈没给你面子，这全部算不得什么，全部要豁达以对，淡然处之。实际上，在很多事情上，你的感受和事实之间还差得很远。第三、对她人要包容和宽容。有这么一则小小说：一次，德国柏林空军俱乐部举行盛宴招待空战英雄，一位年轻的士兵斟酒时，不慎将酒泼到乌戴特将军的秃头上。马上，士兵吓傻了，会场一片寂静，

17、倒是这位将军悠悠然。她轻抚士兵肩头，说：“老弟，你认为这种诊疗能生头发吗？”全场立刻爆发出了笑声，大家紧绷的心弦松弛下来了，盛宴保持了热烈欢乐的气氛。高情商的人心胸宽广，开朗豁达，有一颗包容和宽容的心。教育网局长推荐栏目中有一篇愉快源自豁达，世纪文化老人周有光先生，今年（2021年）已是106岁高寿了。她的长寿秘诀是什么？作者认为，就是“豁达”二字。周有光先生早年撰写的当代版“陋室铭”：“山不在高，只要有葱郁的树林。水不在深，只要有洄游的鱼群。这是陋室，只要我唯物主义地愉快自寻。房间阴暗，更显得窗子明亮。书桌不平，更怪我伏案太勤。门槛破烂，偏多不速之客。地板跳舞，欢迎老友来临。卧室就是厨房，饮

18、食方便。书橱兼作菜橱，菜有书香。喜听邻居的收音机送来音乐，爱看素不相识的好友寄来。使尽吃奶气力，挤上电车，借此锻炼筋骨。为打公用电话，出门半里，顺便散步观光。仰视云天，宇宙是我的屋顶。遨游郊外，田野是我的花房。”读了这朗朗上口、诙谐成趣的周氏“陋室铭”，我们应该感悟到：健康在于愉快，愉快源自豁达。第四、要会“说话”。说话大家全部会，不过怎么样说的有技巧，大家不一定会。有的人做事很认真，不过不会说话，因此影响了工作的效果。那怎么“说话”呢？大事：清楚地说；小事：幽默地说；急事：慢慢地说；他人的事，小心地说；快乐的事：看场所说；难过的事：不要见人就说；没有把握的事：谨慎地说；没发生的事，不要乱说；

19、做不到的事：别乱说；伤害人的事：不能说；现在的事：小心地说；未来的事：未来再说；自己的事：静听自己的心怎么说。要切记，在我们的语言中，常常要说这些话：我错了；你干得好；你认为应该怎么样；让我们一起去；谢谢您；我们；好等等，这些话要多说。不要老是说：我认为、我以为、我决定等。（三）学会感恩，处理好多种人际关系没有些人应该理所当然对你好。这个世界上历来不存在“谁”应该对我好，这个“谁”指的是任何人，其中也包含你的父母，你的爱人，你的好友，跟你亲密的人。有些人对你好，你要感恩。感恩是一个幸福的生活方法；感恩是一个利人利己的责任；感恩是一个不求回报的自觉和奉献；感恩是人生的一堂必修课；感恩能让我们坦然

20、面对人生的坎坷。学会感恩，关键要处理好以下人际关系：一是和父母的关系。人民日报人民论坛曾经发表过一篇，题目是孝心不能等候，作者写道：有孝心的儿女往往全部有一个心愿：奋发努力地工作，当成就一番事业时，当工作不忙之时，当儿女成人以后，一定会给父母更多的物质条件，一定会多陪陪父母，让老人颐养天年。然而，双亲垂垂老矣，在不知不觉间走向生命终点。当我们熬到自认为有条件、有时间尽孝的时候，父母却往往已经没有时间享受儿女的孝心了。所以，对父母，我们任何时候全部要尽孝，不但是物质上，更主要的是精神上。“子欲孝而亲不在”是人生的一大痛苦。二是和爱人的关系。我以为，我们有的老师，对领导和同事，往往会比较宽容和了解

21、，而对自己的爱人不包容，要求很高、很严。动不动就横眉怒目、疾言厉色，甚至张口就骂，伸手就打，这是一个很不正常的现象。我们假如能像宽容他人一样去宽容自己最亲密的人，你会发觉，你家里的情况会发生根本的改变，你的家庭会很友好，能够很地美满。大家往往是以为老夫老妻了，还客气什么，态度差一点也无所谓，其实不然，谁全部喜爱听好话，夫妻间更要相互体谅，相互包容。三是和同事的关系。同事关系，是工作伙伴关系。以平等的心态、尊重的心态、真诚的心态、包容的心态和同事沟通处理工作方面的问题。和同事相处得怎样，直接关系到自己的工作、事业的进步和发展。假如同事之间关系融洽、友好，大家就会感到心情愉快，生活幸福，有利于工作

22、的顺利进行，从而促进事业的发展。反之，同事关系担心，相互拆台，常常发生磨擦，就会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。有的人认为评优秀应该是我的，论文得奖应该是我的，奖金应该我高，什么全部该轮到她，理所当然。不然，就不满，甚至闹情绪，发脾气，搞得同事关系十分担心。还有的人不能正确处理同事关系，得抑郁症。人不是万能的，人要找到自己正确的“地位”，比如刘备耍大刀不如关羽，舞长矛赶不上张飞，运筹帷幄比不上诸葛亮，不过她能统领文臣武将，这就说明了每个人全部有自己的专长，每个人也全部有自己的短处，因此我们要正确看待同事的成功，正确看待同事的缺点，这么同事关系才会融洽，工作才会愉快、生活才会愉快。四是

23、和学生的关系。学校就是许可学生犯错误的地方。小孩子犯错误上帝全部会原谅，因此我们要以了解、包容、平等的心态对待学生，仿佛你对待自己的孩子一样。不过有的老师对学生犯错误，就仿佛对阶级敌人一样。她们不许可学生犯错误，学生一犯错误，就横加指责，严厉批评。不知道批评艺术，造成师生关系担心。假如学生不犯错误，学生还到学校来干什么？和学生处理好关系，其实只要掌握一点就能够：那就是爱学生、尊重学生，真心为学生好，和学生的关系肯定能处理好。即使最吵、最闹的学生，只要她能感受到老师对她的爱，她就会尊重你、听你的话。五是和家长的关系。有的老师看待家长等同于看待老师，根据老师的标准来要求我们的家长。不过，家长的素质

24、有高低，人员复杂，怎样和她们处理好关系，就很考验我们的情商。我们要和她们心平气和地打交道，坦诚相待。我们要不怕辛劳，有时间，就要去家访。我们要充足利用家访这个有效的工具和措施。打一个电话、发一个校讯通，替代不了家访。就是要和家长面对面交流和沟通，把孩子的情况和家长讲清楚、讲明白，家长就*解。我们相信大部分家长是*解自己的孩子、了解我们老师的。因为一个前提，全部的家长和老师一样，期望自己的孩子和学生有出息，这是我们和家长沟通的基础和共同目标。我刚回教育局工作的时候，就讲过我为人处世的几句话：“勤奋学习，认真工作，真诚待人，廉洁自律。”我以为自己这么几年过来，也是这么做的，我期望我们每一位干部和教

25、职员也能够这么做。真正这么做，你就肯定能处理好多种关系。而且，我以前也讲过这么一个看法“精诚所至，金石为开”，我们不但要善待对我们好的人，也要善待对我们有成见、有偏见，甚至反感的人，要善待对我们不好的人。我们对他人好，要无条件。要抱着“宁愿人负我、不愿我负人”这么的一个心态对人、对事。要大事讲标准、小事讲风格。做人处事要有标准，要真诚。上述要求，对情商高的人，能够水到渠成，情商低的人，她极难做到。有的人总是以小人之心去度君子之腹，总会带着有色眼镜看待人和事。实际上，有的时候事实并不是这么，她看待人和事是偏颇的，不正确，因此要引导和教育这么的人正确看待人和事。同时，她们情*平还不是很高的时候，我

26、们还要对她们好，尊重她们，了解她们。假如我们有这么的心态和境界去处理关系，我们的情商指数就高了，人际关系就会处理得好了。假如这么去待人处事，对方还是不了解，还是看你不顺眼，我们也问心无愧，我以为我们应该这么做。要学会处理的人际关系还有很多，我在这里不一一论述，期望大家怀着一颗感恩的心，去看待社会，看待父母，看待亲朋，看待学生，做一个好丈夫、好妻子、好父亲、好母亲、好同事、好老师、好邻居、好好友。（四）学会学习，奠定良好的情商根基4月22日，李克强总理在致信北京韬奋书店全体职员时写道：“阅读能使人常思常新。好读书、读好书，既可提升个人能力、眼界及综合素质，也会潜移默化影响一个人的文明素养，使人保

27、持宁静致远的心境，砥砺奋发有为的情怀。”读书的主要性我不知讲了多少次，局长推荐里也发了好几篇相关学习的。在这里，我不再多说，期望大家明白，一个人只有不停读书，不停思索，才能不停提升自己、完善自己，成为一名学习型老师，找到幸福生活的正确路径。（五）学会正确看待金钱，取之有道情商的问题，很大程度上是和金钱亲密相关的。金钱是财产的通常形式，在劳动还作为谋生的发展阶段，尤其是在市场经济条件下，大家几乎不可能离开金钱。追求更多的金钱，无可厚非，关键在于你怎么样去追求，那就是要做到“取之有道”。我们有的老师，把有偿带生当成是收入的主要组成部分，甚至是关键部分，这就是“取之无道”。有的老师会说，我是付出劳动

28、的，收钱是理所当然的。实际上不是这么，因为有偿带生，很多家长是无奈的选择，平时和家长交谈中，常常会听到家长的埋怨，甚至有部分极难听的话，不过，带生的老师是听不到的。而且，我以为，我们老师现在的收入基础上还过得去，我们平时工作已经很辛劳了，节假日应该休息一下，休整一下，享受生活的幸福。还有的老师，在工作上，“按酬付劳”，学校给我多少酬劳，就付出多少劳动，没有酬劳就不愿干，问题是你平时的劳动值那么多酬劳吗？安排工作首先讨价还价：有没有加班费？有多少？假如，我们平时的工作、生活，什么全部以金钱来衡量，那么生活将变得很糟糕，充满铜臭味，而且你的气质也会变差，你的情商指数只会越来越低，生活是不可能幸福的

29、。（六）学会生活，享受工作的愉快和生活的幸福学会生活是一个很宽泛的概念，有些人说，生活谁不会啊？其实现实生活中就有大家不会生活、不知道生活，因此心情压抑、怨言满腹，不能感受到工作的愉快和生活的幸福。要学会生活，最少要做到以下几点：一要有“激情”。一个充满激情的人，会有发明力、会有艺术天赋。没有激情的人，会使自己的工作乏味，心情很纠结，工作如同嚼蜡。充满激情的人、工作效果好，肯定能够享受工作的愉快。二要有诗意。一个人的生活要有诗意，要有诗情画意，要学会浪漫，我们的生活不要全部很“坚固”，有时需要“虚”一点，“空灵”一点。三有“定心”。心要定，要宁静。在当下物欲横流且充满诱惑的社会里，最大的幸福莫

30、过于守住一颗淡定而宁静的心。只有追随内心，静下心来聆听自己，不停地充盈自己，才能做自己，才能找回自我。四要有“信心”。我们做事、为人、奋斗，就要争取成功。有的人总是没有信心，实际上，人全部是差不多的，离开成功很近了，有的人坚持，有的人放弃。只要我们有毅力、有恒心，我们完全可从充满信心地说：我能够成为一个成功者。在这里，请大家去读一下我发在局长推荐里的有关幸福老师的几点思索。同时，我也想送给大家一句话：愉快也一天、不愉快也一天，何不快愉快乐过好每一天？上面讲了这么多，全部是讲我们个人该怎么做，那么从学校层面看，开展情商教育应该注意什么呢？我以为，学校开展情商教育，除了给老师讲课，或提供学习资料，引导老师提升以外，更主要的是学校要为老师发明良好的学习、工作和生活环境。这个环境不但包含学校的硬件条件，还包含软件条件。学校要加强校园文化的建设，要追求优雅、精巧的文化，更要为老师创设一个宽松的人性化的人文环境，引导老师学会心理调适，主动工作、愉快生活。假如说智商的高低带有很大的先天性和遗传性，那么情商的高低则更多的是后天培养和训练的结果，并由此决定了一个人是否拥有愉快的和有意义的人生。因此，期望大家不停提升自己的情商，增强自己的人格魅力，拥有幸福！XX/