保安工作计划_2

《保安工作计划_2》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保安工作计划_2（25页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、保安工作计划 精华汇编八篇人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在就让我们好好地计划一下吧。不过相信大家全部是毫无头绪的状态吧，下面是xx搜集整理的八篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 篇1 为了加强管理，增强队员的安全意识和服务理念，深入提升队员的安全防范能力和服务水平，围绕中云兴城投资有限企业项目 总体目标和发展，认真贯安全第一，预防为主坚持人防技防加强保安人员管理学习和培训，提升队员素质和技能，努力打造一支业务精技能过硬的保安队伍。主动做好安全防范工作，从而维护企业的秩序。详细工作计划以下：一 工作目标1完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。2

2、打造一支规范化，专业化，有凝聚力，有战斗力，团结，形象好的保安队伍。二 工作计划1从管理入手，提升保安综合素质，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地处理干和不干，干好和干坏全部一样的被动局面，起到激励优秀，鞭策后进的作用，制订工作目标将各项任务分解落实到各班组及队员使人人有目标，有任务，个个有压力，有动力。2努力提升业务素质，增强处理突发事件的能力。培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍，做好思想工作，加强业务培训，培养队员吃苦耐劳精神。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练方便发觉问题，有针对性地处理问题，其次，增强服务意识，提升服务能力，遇企业领导要主动向领导打招呼问好，主动礼

3、让，重视细节，追求完美3做好保安人员稳定工作，控制人员流失。4加强队员日常管理和培训，努力提升保安队员思想素质和业务技能(1)严格落实企业规章制度，对于新入职队员加强培训，使保安队员立即适应企业管理(2)加强队员业务培训(内容包含：队列训练，体能训练，消防培训，法律等方面)每七天一次(3)激励队员主动学习，追求进步，对于工作主动一定管理能力具有管理人员基础素质的队员，加强关注，引到向高层次发展。5依据企业现发展情况合理安排岗位配置人员，做好巡查工作对关键部位进行检验，加强夜间巡查力度和次数。6严格遵照企业规章制度对进入企业车辆人员出入进行问询和登记。7做好每个月保安人员考评，严格按规章制度进行

4、。8认真完成企业领导交给的其它任务。总而言之，我们要经过不停深化管理，培养职业精英激励保安员继续坚持求真务实的精神面貌高标准，严要求，努力打造一个高效，务实，文明的保安新形象。为企业发展做好安全保卫的工作。 篇2第一，安全检验关键点。我部要开始形式多样的安全检验。从检验时间上分节假日检验，季节性检验和定时检验。从测试点范围，自我检验，联合检验，相互检验等。进行安全检验，有四个阶段。1，准备阶段，组织检验力量，制订检验计划，目标，要求和检验方法。2，检验阶段，根据检验的目标，在深入被检单位查看，以听、问、看等方法认真开展检验。3，整改阶段，对发觉的安全隐患，发觉整改方法，立即处理。4，总结阶段，

5、编写检验汇报，汇报上级领导，做好文件立案，对检验中发觉的重大问题立即处理并总结经验。第二，排出安全隐患，预付灾难发生。1，完善公共教育。要利用一切机会，采取多种形式，向学生教授防范知识，增强学员维护和遵遵法规的意识，确保单位工作安全。2，领导和工作人员，认真落实安全责任制，做到安全工作，预防发生治安灾难事故。3，坚持安全检验，堵塞漏洞。要定时或不定时的管区公共场所易燃，易爆，危险品和“五防”安全工作进行安全检验，不安全的，应该快速配合相关部门处理问题。4，立即总结了各部门的安全事故防范经验，对好的部门和个人给表彰和奖励。对已经发生灾难事故进行认真研究，要认真找出事故原因，查明事故性质，给妥善周

6、到的处理。第三，聚众斗殴事故的处理关键点。区块内发生的聚众斗殴事件，严重损害了周围生活秩序，一旦发觉这类事件的发生，我们必需采取果断方法处理：1，抓住事件带头人，及早发觉，处理在萌芽阶段。立即发觉相互串联，纠集人马，准备工具等苗头，一经发觉快速处理在萌芽阶段。2，发生这类事件，应立刻汇报，快速组织人员到现场，并立刻叫停。对于未能叫停的情况，快速组织人员进行疏导，发觉伤者，快速送往医院救治。3，斗殴事件平息后，应该扣留当事人，逐一进行调查核实，认清事件性质，送交公安机关处理。第四，偷窃事件发生的相关处理。一旦超市发生偷窃事件，应该关键保护好偷窃现场，快速通知公安局，并安排人员对于安全通道、盗贼可

7、能路经的窗户进行看护。第五，超市营业区的安全监控。1，控制在商城全部区域用户的活动，发觉可疑用户，可疑行为，立即汇报。2，关键保护珠宝柜台，银行atm机，古董柜等。3，提升警惕，预防扒窃，偷窃或诈骗财产等情况发生。4，收银员应认真核实的钱数，信用卡，以预防收到假币，伪造信用卡。5，保安员无特殊情况不得进入业务区。6，劝说消费者不要在购物区内长时间停留和闲聊。7，对商城停车厂进行二十四小时全天候监控。 篇31，加强思想政治工作。加强政治学习和安全教育是做好安全社会治安综合治理工作，在职员中牢靠树立“安全第一”思想的主要步骤。要经过常常性的学习和教育，使职员自觉推行职责，为构建友好社会和经济金融安

8、全运行服务。2，签署社会治安综合治理及安全管理责任书。实施安全管理承包责任制，在细化安全事项，明确责任，杜绝相互推委，提升职员参加安全管理主的动性等方面起到了良好的效果。2021年我支行继续签署社会治安综合治理及安全管理责任书，并把安全工作的关键放在抓好落实上，确保整年安全无事故。3，做好社会治安综合治理工作。1)在我行被县社会治安综合治理委员会列为组员单位，要加强社会治安综合治理工作的规范化;抓好社会治安综合治理队伍建设;深入健全矛盾纠纷排查调处工作管理机制;抓好安全管理各项规章制度的落实。2)安排管理好行政值班;3)认真开展法制宣传月活动，有计划，有安排，有资料总结，不走形式，起到良好的宣

9、传效果。力所能及地提供物质条件，宣传，引导广大职员进行有益的文化娱乐活动，从小事做起，踏扎实实地做好社会治安综合治理工作。4，加强安全检验力度。督促职员对办公区，各股室内部安全事项进行常常性检验，发觉隐患，立即处理。节假日前，在各股室自查的基础上，支行安全工作领导小组要进行全方面检验，认真地做好节假日的安全管理工作，防患于未然。5，重视火灾消防工作。对县支行的消防实施进行检验，依据火灾隐患的位置合理配置灭火器具。充装本年度到期的灭火器。6，努力完成人民银行滁州市中心支行和本行交给的其它任务。 篇4为使企业能有计划地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制订本年度工作计划。一、2021年度工作的指导

10、思想坚定不移地落实实施党在保安服务管理方面的政策、法规、着力抓好企业的内外部管理，寻求企业的长足发展。二、加强企业内部管理，完善各项规章制度1、劳动管理、财务管理、制度建设、档案管理制度。3、完善企业的各项工作步骤三、搭架子、建班子、明确职责1、搭好企业、器材管理部、财务部、保安服务部、督察部、保安培训部的机构架子。2、选定各部的关键责任人，形成至上而下的管理链。3、明确副总到部门经理的各自工作职责，做到分工合作，职责分明。四、加强培训工作1、保安员考证各项培训工作开展。2、在岗保安员(分岗位)的各项相关培训工作，课件制作及培训。3、国家法律法规培训(1)学习政府的各项法律、法规。增强各位管理

11、人员法制意识、依法管理经营。在详细经营实践中树立和强化法制观念。(2)系统搜集相关法制信息，全方面、正确掌握法律、法规的实质及实践利用。(3)对保安员进行计划性的法制教育，强化法制观念，强化自觉执法的主动性。4、每个月对职员进行一次专业技能培训;每三个月进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。5、择优选送职员外出参观学习、培训。6、保安企业各项证件相关管理工作改善。7、各级保安员证考证工作的落实和跟进五、检验工作1、每个月按计划对企业所属各点进行检验，是否违反国家法律法规。2、按企业规章制度实施整改，未按时整改的单位进行相关考评制度的实施。六、沟通工作1、按季和分管部门的沟

12、通(市县治安支队、经文保支队)。2、参与公安部门组织的各项会议。3、保安协会的各项沟通。4、其它保安企业的沟通协作。2021年，企业的保安服务的满意率要达成百分之九十五以上;10、团结奋进，寻求发展2021年，企业计划在现有的基础上，在内部的各项工作尤其是培训工作能更上一个台阶。对内狠抓落实各项规章制度，对外主动沟通协作，把我企业的各项工作提升到一个新的台阶。 篇5一 、安全管理1、落实和落实厦门市公安局有关商场的治安管理要求，实施群防群治，组织商场职员认真学习商场的治安管理制度和相关要求，从本身做起，狠抓落实。2、加强对商场的巡查力度，预防可疑人员及无关人员进入商场区域，进行偷窃和破坏活动。

13、3、做好全商场营业场所的治安保卫工作，做到预防为主，预防突发事件的发生。4、对于主要贵宾及大型活动，安保队伍将挑选精干力量，组成专业警卫队伍，以确保各项工作安全有序。5、对外来装修人员严格加强管理，外来装修人员必需到商场相关部门做好登记，办理相关的手续，接收安全教育和落实相关要求，经同意后方可进入，并对违反要求者给对应的处罚。6、加强保安队伍内部管理力度，对外来装修人员的现场施工情况进行监控，杜绝安全隐患;严格实施商场职员凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放，禁止乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检验。7、加强职员的培训力度，使其有更加好的能力处理多种突发事件，达成工作高效的方

14、针。二 、帮助消防1、安保全部职员均为义务消防员，要求每位在职的职员必需做到“四懂”：即知道火灾的危险性，知道预防火灾的方法，知道火灾扑救的方法，知道火场逃生的方法。知道“四会”，“四会”即会报火警,会使用灭火器材，会扑救早期火灾，会组织人员疏散。2、对商场全部安保人员进行消防知识教育培训，提升消防安全意识，每十二个月进行不少于两次的消防应急演练，提升安保队伍的应急能力。三 、安保队伍建设及培训1、加强和完善安保队伍的管理制度，对职员实施半军事化的管理，针对职员的优势和不足进行全方位的技能培训，来增强职员的全方面素质，每七天一和周三进行技能培训，并常常性夜班查岗，以督促职员更加好的完成工作。2

15、、树立安保队伍的整体形象，不论是上、下班全部严格要求，尤其是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表洁净整齐、语言文明礼貌、尽可能立即的满足客人的要求。四、日常工作1、每日接班前对职员的仪容仪表进行检验，并对文明用语及业务知识进行培训。2、每日进行安全巡查，并做好相关的统计，开展防盗防火的宣传，阻止违反商场安全要求的一切行为。3、增强安保职员和各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。4、培养每位职员有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，推行办事高效的方针，以主动的心态完成上级交代的各项任务。5、做好交接班的统计，使每位职员对上班情况有所了解，安保

16、主管需对统计进行严格的审查。四、宿舍管理1、安保部职员宿舍需保持平静整齐，禁止在寝室内乱扔乱放杂物、2、个人卫生需保持洁净整齐，有良好的个人形象，衣物要勤洗勤换，身上不能有异味。3、寝室设室长一名并实施轮番值日的制度，将天天的卫生工作落实到实处，室长对寝室的卫生及安全情况进行监督和检验，使寝室天天洁净整齐、安全。 篇62021年安保部在企业领导的指导下，将围绕企业的总体安全经营发展目标，加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，深入提升保安员的服务水平，全方面做好企业的安全保卫工作，为企业发明良好的经营管理环境，全方面总结xx年安保工作微弱步骤和不足，制订保安部2021年度工作计划。一

17、 工作目标1、认真学习领会和全方面落实落实企业经营工作的一系列指示精神和决议布署，完成各项工作任务，完成企业签署的xx年度安全生产目标管理责任书确定的指标。2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。3、做好和企业其它部门在各项工作的沟通、协调、帮助。二 关键工作计划方法一、安保部结合企业的实际情况做好明年的治安工作。1、处理好和邻村人员的关系。2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。3、督促各部门对珍贵物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。4、保安做好巡查工作，尤其是对关键部位检验，夜间加强巡查力度。5、和企业全体职员和合作单位、租户形成群防群治，制订保卫巡查方案。6、做好治

18、安管理监控系统的保密工作。二、配合人力部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保企业业务经营正常运作。全方面总结xx年安保工作微弱步骤和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充足调动队员的工作主动性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。三、企业安保部参考行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。1、每七天两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，经过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不一样程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力。2、在日常工作中引

19、导保安员提升服务意识、礼貌待客，从而提升对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育职员从心里明白我们所做的一切，全部是为了客人的满意。3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定时的检验，对检验出来的问题果断落实。四、保安部将帮助企业安委会做好安全生产工作1、严格根据企业给本部门下达的内控目标和详细方法，和下级签署“责任状”，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地处理干和不干、干好和干坏全部一样的被动局面。制订整年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及职员，使人人有任务，个个有压力、有动力。2、参与安委会的各次安全检验，对本部门存在的问题认真做

20、好统计并按企业安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。3、组织企业安委会相关人员组成专题检验小组定时开展季度安全生产大检验；每个月进行一到两次的专题检验、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。五、加强多种设施设备的维护保养，提升工作效率。1、完善维保制度，明确维保责任。依据不一样设备、不一样区域，明确维保责任和工作步骤，确保我部门的设备到处有些人管，件件有些人护；制订详细的维护保养计划，确保设备在要求的时间内能得到维护保养。2、实施正确的维护保养技术标准，以技术参数为关键正确的反应设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提升维护保养的水平；加强消防检验人员的业务素

21、质和业务水平，凭借过硬的业务技能，确保设施设备维护工作的有序进行。总而言之，我们要经过不停深化管理，培育一个职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。 篇7一、安全检验关键点安全检验的形式和方法有多种多样。从检验的时间上分，有节、假日检验，季节性检验和定时检验。从检验范围上分，有自我检验、联合检验、相互检验和不定时的抽查等。开展安全检验的程序，有四个阶段。1、准备阶段，组织检验力量，制订检验计划、目标、要求、检验方法。2、检验阶段，根据检验的目标要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行认真细致

22、的检验。3、整改阶段，对发觉的隐患、漏洞和不安全原因，研究整改方法，立即处理。4、总结阶段，写出检验汇报，汇报上级领导，立案存查，对检验中发觉的重大问题立即处理。二、治安灾难事故预防关键点1、搞好宣传教育。要利用多种机会，采取多种形式，向店员进行教育，提升店员维护和遵守规章制度的自觉性，确保安全。2、领导和店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实预防治安灾难事故的发生。3、坚持安全检验，堵塞漏洞。要定时或不定时的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检验，发觉不安全的问题，应立即协同相关部门加以处理。4、立即总结超市各部门的预防治安灾难事故的经验，对好的部门和个

23、人给表彰和奖励。对已经发生的治安灾难事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要汇报上级，分清情况给处理。三、聚众斗殴处理关键点成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发觉和发生这类事件，就要采取果断方法处了解决。其措施是：1、抓住苗头，及早发觉，处理在萌芽阶段。通常成帮结伙聚众斗殴的，总是事前相互串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意搜集、观察，把耳目搞灵，事先是能够发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象，就要快速组织力量，加强防范，掌握动向，立即做好充足瓦解和疏散工作，把事件消亡在萌芽之中。2、发生这类事

24、件，要立刻汇报，快速组织人员赶赴现场，立即阻止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制她们放下械具，停止武斗，发觉伤者，要立即送往医院抢救诊疗。3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参与斗殴的逐一登记，逐一进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。四、保护偷窃现场关键点偷窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，关键是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉全部要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸

25、张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要注意现场周围有没有犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方和车辆或其它运输工具等痕迹，如有也要加以保护。五、超市营业区保安监控关键点1、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发觉可疑情况，并立即汇报。2、关键保护珠宝柜、银行、古董柜等。3、提升警惕，预防以购物为由进行扒窃、偷窃或诈骗财物。4、收银员应认真验证现金、信用卡，预防使用假货币、假信用卡套购、诈骗。5、营业柜内商品(包含展示陈列商品)由本柜营业员负责保护，标准上“谁主管，谁负责”。6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应立刻上报部门主管和保安部，同时保护好现场。7、劝说消

26、费者不要在商场区域内闲谈聊天。8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，标准上在晚间10：00以后进行。不然，保安人员有权给阻拦。六、停车及“的士”载客管理关键点1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责，任何车辆的司机全部应服从商场工作人员的管理。2、超市停车场是收费公共停车场，只提供泊车方便，不负责保管，凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费，乱停乱放的车辆均酌情给处理。3、保安部派岗，只有经考评结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。5、禁止“的士”司机使用商场内部电话或设施，

27、商场工作人员有责任进行劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。6、调度员、门童、行李员等不得和“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便，一经发觉从严处理。 篇8第一节 岗位职责(一)、物业处职责一、依据所签物业管理协议，对所负责的物业项目制订物业管理方案，定时向企业汇报管理情况。二、制订所属物业处的年度计划、经费预算上报企业同意后组织实施。三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。四、依据企业相关管理制度和物业处详细情况，制订本物业处的质量确保体系、管理细则。五、完成企业交办的其它工作。(二)、物业处主任岗位职责一、在总经理的领导下，率领物业处全体人员对辖区的物业进行全方面管理。

28、二、果断实施党和国家的各项方针政策、法律法规、当地相关物业管理的政策要求和企业的相关规章制度。三、通晓物业管理的相关要求，组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区(大厦)建设。四、依据统一管理和专业分工的标准，领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全方面管理，完成上级下达的各项任务指标。五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，制订切实可行的管理方案、质量确保体系、管理方法，定时向企业领导汇报管理情况。六、完成企业领导交给的其它工作。(三)、物业处副主任岗位职责一、在总经理的领导下

29、，帮助物业处主任对辖区的物业进行全方面管理。二、果断实施党和国家的各项方针政策、法律法规、当地相关物业管理的政策要求和企业的相关规章制度。三、通晓物业管理的相关要求，帮助组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区(大厦)建设。四、依据统一管理和专业分工的标准，帮助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全方面管理，完成上级下达的各项任务指标。五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，参加制订切实可行的管理方案、质量确保体系、管理方法。六、完成上级交给的其它工作。第二节 制度要求(一)、小区文化制度

30、一、各物业处主任全方面负责所管物业项目小区活动工作，做好小区(大厦)精神文明建设的宣传工作。二、拟订小区(大厦)小区活动的月工作计划和年工作计划，并上报企业审核。三、策划小区活动，并填写“小区活动计划申报表”，依据审批要求，组织实施，并做好“小区活动统计”。四、组织开展联谊活动和体育竞赛，丰富小区活动。五、每三个月进行一次业主座谈会或走访业主活动，广泛搜集信息，做好相关统计。六、对外联络和协调，对小区重大活动及小区的新事和新气象，经过新闻媒介立即宣传报道，塑造良好的小区形象。八、对文体场所及其设施设备进行管理，落实各项管理要求和职员岗位职责，组织工作人员进行专业培训。(二)、房屋管理制度小区一

31、、各物业处对所管物业项目房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修统计和保养统计齐全。二、依据房屋实际使用年限，定时检验房屋共用部位的使用情况，需要维修，属于小修范围的，立即组织修复;属于大、中修范围的，立即编制维修计划和住房专题维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出汇报和提议，依据业主大会的决定，组织维修。三 、每日巡查 1 次小区(大厦)房屋共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查统计，并立即维修养护。四、各物业处根据装饰装修管理相关要求和业主条约(业主暂时条约)要求，建立所管物业项目标装饰装修管理制度。装修前，依要求审核业主(使用人)的装修方案，通知装修人相关装饰装修的严禁行为和注意事项。每

32、日巡查1 次装修施工现场，发觉影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，立即劝阻并汇报业主委员会和相关主管部门。五 、对违反计划私搭乱建和私自改变房屋用途的行为立即劝阻，并汇报业主委员会和相关主管部门。(三)、公用设施设备管理制度为搞好小区公共配套设施设备管理，更加好地方便业主(住户)的工作和生活，特制订本制度：一、小区内公共配套设施设备为全体住户共同使用和维护，任何单位和个人不得以任何形式占有或占用。二、小区内公共配套设施设备分有偿和无偿两类,使用有偿设施时，应按价交费，并自觉遵守相关管理要求。三、要自觉维护公共配套设施内的多种设施，遵照多种设施的使用、操作规程或相关

33、要求，不得损害、破坏，因使用不妥而损坏的应照价赔偿。四、公共场所内只能进行健康、正当的活动，不得进行任何形式的违法、违纪行为。五、在使用相关公共配套设施时，大家要相互尊重、文明使用、不得推拉、抢争，不得高声喧哗。六、公共配套设施内要讲究卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂、乱划，违者除负责清理、恢复原貌外，还处以一定的罚款。七、由专员对小区的公用设施设备进行定时检验，确保公用设施设备能正常的使用。(四)、车辆管理制度一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费要求收取车辆保管费。三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理部署安排

34、，优先确保业主使用车位。四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区(大厦)交通、停车秩序。五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，确保车辆安全。六、2.5吨以上货车(迁居等特殊情况除外)、大型客车和载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆严禁进入小区。七、机动车辆在区内行驶，时速不得超出15公里，严禁鸣号、试车、修车、练车。八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。九、对小区(大厦)车辆管理情况定时向企业汇报。(五)、大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在停车库车辆进出记录表上做好统计。二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，确

35、保车场内整齐有序。三、大厦内全部用户的机动车辆必需登记立案。四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应快速指导车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内珍贵物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。五、每隔半小时或暂时具体检验车辆的车况，发觉漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象立即处理并通知车主。六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立刻劝阻，并汇报班长立即处理，避免交通意外事故发生。七、车辆出库时，仔细查对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立刻到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。八、当停车库发觉可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同

36、时巡视检验停车全部车辆，有没有丢标志，车辆有没有损伤，车门窗、后备箱有没有撬痕。(六)、小区停车场管理制度一、 指挥进入车辆慢行，按要求行驶方向行驶，停放车辆位置合适，使车场车辆停放整齐。二、指挥开出车辆按要求方向行驶，慢行开出停车场。三、 随时巡检地面车辆情况，发觉门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应立即通知车主，并做好统计。四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以确保车辆的安全情况。五、 留心进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，严禁进入车场。六、如有特殊情况立即上报。(七)、小区装修管理制度一、各小区管理处负责本小区内详细装修管理事宜。二、各管理处应推行职责，认真审核装修项目、

37、范围和施工队伍，加强督促检验，同时将装修申请表、施工图等资料归楼保留。三、各管理处应该常常巡视本小区内有没有违规、自行装修现象，如有应立刻阻止。四、在业主装修期间，各管理处应注意公用设施、设备不被装修损坏，假如发觉有损坏部位，应立刻责令恢复并根据装修管理措施处理。五、各管理处应注意在业主装修期间，其装修行为应尽可能不能影响其它业主的生活、工作活动。六、各管理处应制订有效方法对装修施工队进行管理。(八)、 打架斗殴、聚众闹事的紧急处理一、报警程序1.报警：一旦发觉打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要立即向领导汇报、通知全部护管员集合并报警。2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶

38、器，并汇报自己的姓名。二、处理程序1.护管员接到命令后立刻赶到出事现场，将斗殴双方或肇事者分开，把肇事者带到保安部办公室处理;2.保安人员检验现场是否有遗留物，公共设施是否遭受损坏、损坏程度、数量;3.如事态严重，有伤害事故发生，保安部应立即和当地派出所或公安机关联络;4.在将斗殴人员带往保安部途中，要提升警惕，以免其逃跑;5.夜间值班经理：接到汇报后，立刻抵达出事现场，发出控制事态发展的指令，负责搞清双方当事人的身份、居住地点，并进行必须的处理;(九)、电梯困人的处理程序一、接到电梯应急电话或巡查时发觉电梯困人，立刻汇报当值领班和组长，组织保安员、维修员到现场帮助控制电梯和解救被困人员，同时

39、将被困电梯的详细方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部。二、当发生停电时要首先检验电梯内是否困人，若困人根据第一条处理。三、解救时应先使用电梯应急电话和被困者联络，做好解释抚慰工作。四、如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立刻报消防部门或求援相关部门处理。五、组长填写重大事故汇报表，具体统计故障情况及处理经过。工作计划(十)、大厦停电事故的处理程序(1)接到大厦将要停电的通知，应在停电前通知业户和用户。工程组安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层;管理处应派管理员提前10分钟抵达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。(2)未预知的情况下大厦忽然发生停电，立刻联络工程组，检验停电原因并通知对应部门。(3)使用紧急照明，确保公共地方及关键通道的照明。(4)派保安员到各关键电梯厅及大厦出入口维护秩序。(5)应加强巡查亲密注视大厦各楼层，以防有些人趁机制造治安问题。