《医美行业中小机构的营销工作资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医美行业中小机构的营销工作资料（8页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、2018 医美行业中小机构的营销工作以前和大家开玩笑说： 我们的工作就是负责勾引女人， 然后满足她们！ 结果一堆人笑喷了。医美行业发展到今天， 市场潜力得到进一步发掘， 大到品牌连锁，上市集团，小的个体户，工作室，形成了林林总总的医美行业。总的来说，机构越大，相互间的差异越小，大机构更注重的是管理层面的完善。而中小机构，则需要注入更多的个性元素去赢得特定顾客群体的青睐。我们在做之前好好考虑一下，机构应该朝着哪方面使力，如果目标不清晰，或者对未来有可能发生的事情预估不足，没有处理应对特发事件的能力，那么失败的可能性会非常大。一、找到自己闪光点大家都爱说定位，这不是嘴里头说说，我们真的需要寻找一个
2、准确的定位，这很重要。我们是否静下心认真想想， 自己到底有没有竞争对手难以复制的优势资源？ 不要说价格便宜，服务好，设备多啥啥。在行业竞争中，钱能解决的问题都不是问题，人家有实力的大机构分分钟把你搞垮。当然，一般情况下大家可管不了那么多，只要有钱挣，那是啥都做的。没有重点和全是重点性质差不多。啥都有，啥都做那是大机构掌控的；小机构若形成小而全的格局，那就注定了你的平庸！ 现在也有好多地方的一些机构开始细分了，比如专做鼻子的，专做皮肤的 所以，我们要找对自己闪光点。我们看看自己的地理位置是否比其他对手所更有优势？我们机构是否有核心的灵魂人物？我们是否有特殊的医疗资质？我们是否有独特的治疗技术？我
3、们是否培养了忠实的粉丝？我们是否抢占据了某一项目的市场先机？或者我们自有物业成本低 如果这些目前都没有，那就多用 “心”去做吧，没有的将来也会有的。并不是所有的特色和包装都有价值，有些就不值得营销部门去耗费过多精力。比如文化，如今好多的企业文化是文案们从别处抄来的， 真正有文化的不多，你说你有文化，人家文化也不比你少， 真正的文化是落到了执行上的； 再说服务，你有服务人家也不缺服务，这方面院长会抓好的，宣传时不要去浪费太多口舌；还有产品、设备、项目包装这些，市场上同质化的东西很多，特别是网上一搜一大把，人家要弄个同样的产品或者更高级的产品并非什么难事， 你辛苦打半天广告，结果便宜了他们。当然，
4、不是说这些不要做，但有就可以了，别去死磕。凡是别人家能抄走的， 我们就不要过分去强调， 我们应该重点制造更多与顾客深入交流的机会。我们可以把预算用来便宜顾客，但不要便宜了隔壁老王。二、顾客从哪里来顾客盈门自然大家都高兴， 但更多的老板和营销经理成天犯愁： 今天店里又没来几个人，这些人都到哪里去了？每一位顾客上门总是和大家曾经的努力付出分不开的。 作为不同的机构， 各家有各家的看家本领， 有以渠道和会销为主的， 有以自然上门为主的， 虽然大家都希望渠道多上门的也多，但总的来说，还是有侧重点的。1、渠道来源要想渠道做的好， 制定好有竞争力的招商政策是前提， 打造有战斗力的团队是基础。记住共同富裕是
5、关键，建立和合作伙伴共同发展的长期战略伙伴关系。渠道关系建立不容易， 死掉一个就死了一大片， 严格内外管理， 售前售后各个环节都不能掉链子，谁出了问题就杀了谁2、自然上门自个来的顾客一般是通过广告传达的。 这部分顾客中， 机构的便利交通占有比较重要的位置，不能让顾客好不容易才能摸得到店里来对吧？广告包含的范围很广， 各种媒体，各种活动， 口碑互传等等都是非常有效的传播利器。但运用好这些传播工具是十分有讲究的， 涉及到各个方面资源的运用整合，这里就不赘述了。医疗行业中曾经有很多机构， 特别是一部分中小型的莆系单位， 爱自娱自乐，自个往脸上贴金，动辄 XX品牌单位， XX知名专家往广告上打，实质性
6、的东西又没有半点，老百姓根本不买帐，浪费了资源又搔不到痒处。在推广传播的过程中，以时节、事件为切入点，结合品牌，以点带面的进行营销和推广，引导顾客进行现场互动是比较好的方式。 比如说完成一项高难的技术案例，比如某名人来访，比如针对某一事件的表态，比如某主题沙龙等等，用这种方式去影响顾客对我们机构的信任度。营销部门在做策划方案的时候， 记住三个步骤： 1、制造话题； 2、引发关注；3、引导消费。三、管理好自己的顾客信息时代了，大家都说大数据。如果连自家登记的信息和数据都没厘得清，那岂不是捧着金饭碗去讨饭了。所以，我们要把顾客数据管理好。顾客多了，我们就要归类分析，了解顾客群体的需求， 偏好，我们
7、来制定相对应的产品和套餐，也可以请顾客参与设计、修改、完善。毛主席说：一切脱离顾客实际需求的产品都是耍流氓。 所以，我们制定科学合理的营销方案，肯定能把一部分游离的粉丝拉回来。比如说通过数据分析， 我们发现过去某一个项目上顾客流失率较高， 原因是价格或者是服务或者是其他什么问题。 那么，我们来选定一个时机， 针对该项目做一个专场，在这个活动中把以前存在的问题解决掉。告诉顾客： “亲，您以前担心的那个问题，现在，我们已经找到答案了 ”这样，我们就能逐个补齐各个环节的短板，满足顾客日益增长的多元化需求， 实现机构综合水平的全方面提升。资料赠送以下资料考试知识点技巧大全一、考试中途应饮葡萄糖水大脑是
8、记忆的场所， 脑中有数亿个神经细胞在不停地进行着繁重的活动,大脑细胞活动需要大量能量。科学研究证实 ,虽然大脑的重量只占人体重量的 2%-3%,但大脑消耗的能量却占食物所产生的总能量的20%,它的能量来源靠葡萄糖氧化过程产生。据医学文献记载 ,一个健康的青少年学生 30 分钟用脑 ,血糖浓度在 120 毫克 /100 毫升 ,大脑反应快 ,记忆力强； 90 分钟用脑，血糖浓度降至 80 毫克 /100 毫升，大脑功能尚正常； 连续 120 分钟用脑， 血糖浓度降至60 毫克 /100 毫升，大脑反应迟钝，思维能力较差。我们中考、高考每一科考试时间都在2 小时或 2 小时以上且用脑强度大，这样可
9、引起低血糖并造成大脑疲劳，从而影响大脑的正常发挥，对考试成绩产生重大影响。因此建议考生，在用脑 60 分钟时，开始补饮 25%浓度的葡萄糖水 100 毫升左右，为一个高效果的考试 加油 。二、考场记忆“短路”怎么办呢？对于考生来说，掌握有效的应试技巧比再做题突击更为有效。1.草稿纸也要逐题顺序写草稿要整洁，草稿纸使用要便于检查。不要在一大张纸上乱写乱画，东写一些，西写一些。打草稿也要像解题一样，一题一题顺着序号往下写。最好在草稿纸题号前注上符号，以确定检查侧重点。为了便于做完试卷后的复查，草稿纸一般可以折成4-8 块的小方格，标注题号以便核查，保留清晰的分析和计算过程。2.答题要按 先易后难
10、顺序不要考虑考试难度与结果，可以先用5 分钟熟悉试卷，合理安排考试进度，先易后难，先熟后生，排除干扰。考试中很可能遇到一些没有见过或复习过的难题， 不要 蒙 了。一般中考试卷的题型难度分布基本上是从易到难排列的，或者交替排列。3.遇到容易试题不能浮躁遇到容易题，审题要细致。圈点关键字词，边审题边画草图，明确解题思路。有些考生一旦遇到容易的题目，便觉得心应手、兴奋异常，往往情绪激动，甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大叶， 防止受熟题答案与解题过程的定式思维影响，避免漏题，错题，丢掉不该丢的分。4. 答题不要犹豫不决选择题做出选择时要慎重，要关注题干中的否定用词，对比筛选四个选项的差异和联系，
11、特别注意保留计算型选择题的解答过程。 当试题出现几种疑惑不决的答案时， 考生一定要有主见，有自信心，即使不能确定答案，也不能长时间犹豫，浪费时间，最终也应把认为正确程度最高的答案写到试卷上， 不要在答案处留白或开天窗。5.试卷检查要细心有序应答要准确。一般答题时，语言表达要尽量简明扼要，填涂答题纸绝不能错位。答完试题，如果时间允许，一般都要进行试卷答题的复查。复查要谨慎，可以利用逆向思维，反向推理论证，联系生活实际，评估结果的合理性，选择特殊取值，多次归纳总结。另外，对不同题型可采用不同的检查方法。选择题可采用例证法，举出一两例来能分别证明其他选项不对便可安心。 对填空题，则一要检查审题 ;二
12、要检查思路是否完整 ;三要检查数据代入是否正确 ;四要检查计算过程 ;五要看答案是否合题意 ;六要检查步骤是否齐全，符号是否规范。还要复查一些客观题的答案有无遗漏，答案错位填涂，并复核你心存疑虑的项目。 若没有充分的理由， 一般不要改变你依据第一感觉做出的选择。6、万一记忆短路 可慢呼吸考试中，有些考生因为怯场，导致无法集中精神，甚至大脑忽然一片空白， 发生 记忆堵塞 。此时不要紧张，不妨尝试如下方式：首先是稳定心态，保持镇静，并注意调节自己的呼吸率。先慢吸气，当对自己说 放松 时缓慢呼气，再考虑你正在努力回忆的问题， 如果你仍不能回想起来，就暂时搁下这道题，开始选做其他会的试题，过段时间再回过头来做这道题。第二，积极联想。你不妨回忆老师在讲课时的情景或自己的复习笔记，并努力回忆与发生记忆堵塞问题有关的论据和概念， 把回忆起的内容迅速记下来，然后，看能否从中挑出一些有用的材料或线索。第三，进行一分钟自我暗示。即根据自己的实际，选择能激励自己，使自己能心情平静和增强信心的话， 在心中默念 3 至 5 遍。比如： 我已平静下来，我能够考好 、 我有信心，一定能考出理想的成绩 等等。第四，分析内容，查找相关要点。借助试卷上其它试题，也许会给考生提供某些线索。因此不要轻易放弃，查看试题中的相关要点，看看是否能给考生提供线索或启发。
医美行业中小机构的营销工作资料
