信访维稳情况说明工作总结

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1、2021年信访维稳情况说明工作总结 信访维稳情况说明工作总结应该要怎样开展呢?下面是xx为大家搜集整理出来的相关于，欢迎阅读!12021年，本局信访工作在市委、市政府的领导下，在市信访局的指导下，为维护社会稳定、保一方平安作出了不懈努力，取得了显著成效，被市委市政府评为2021年国庆节和党的十七大期间信访维稳工作优秀集体。本市做好企业军转干部工作的做法和经验得到了省军转领导小组的充足肯定，在全省人事编制工作会议上做了介绍，中央人民广播电台内参报道了本市的做法，省委副书记李崇禧同志指示在全省范围内推广。一、抓宣传，提升认识，切实加强信访工作领导为正确引导人民群众行使自己的信访权，确保信访人的正当

2、权益不受损害，根据市委、市政府统一布署，继去年集中开展信访条例学习宣传以后，今年，本局把学习信访条例纳入创立学习型机关的学习计划中，深入提升全局干部职员对信访条例重大意义和标准、程序的认识，提升依法处理和处理信访工作能力;深入健全了信访工作机构，继续把信访工作纳入主要议事日程来抓，确定关键领导为信访工作第一责任人，分管领导为直接责任人，形成了关键领导亲自抓、分管领导详细抓、其它领导配合抓的信访、维稳工作格局。二、抓制度，力争规范，建立健全信访工作机制人事工作包括到广大干部职员的切身利益，人事信访工作的好坏直接关系到党和政府的形象。为此，我们以今年8月24日市委常委会议为契机，深刻吸收道孚、稻城

3、事件的沉痛教训，认真分析了全局维稳工作形势，以优质服务为切入点，狠抓了信访工作的深入开展。一是深入完善信访接待制、首问责任制和信访责任追究制，坚持对来信来访人员、时间、诉求等情况逐一登记造册，做到无遗缺、无漏件，做到来信来访有专员接待，专员处理。二是规范阅办程序。严格根据分级负责，归口办理标准，认真抓好信访工作的落实。信访工作人员负责信访接待和处理详细问题，办公室主任负责督办，分管和主管领导负责把关。三是坚持领导阅办、督办制度。凡有来信，分管领导必签阅，并亲自交办、督办;凡有来访，值班领导必接待，主要信访问题关键领导必亲自过问。根据可散不可聚、可解不可结、可顺不可激的标准，深入细致做好群众思想

4、教育工作。四是定时抽查并通报各科室信访工作完成情况，并将抽查结果纳入年底目标管理考评。今年共办理人大代表提议、批评和意见3件，政协委员提案5件;接待来访群众400余人次，回复群众来信78件;受理市长热线61件、市长之窗18件、网上论坛15件、市长短信10条;查处群众举报的违纪案件3起。三、抓关键，创新方法，主动化解信访热点难点问题今年是落实实施公务员法的主要之年，公务员登记、工资制度改革、公务员招考、参考公务员法管理单位的审批等全部是社会各界关注的热点和难点问题，加之企业军转干部的解困维稳工作，形势依然十分严峻，作为人事部门，我们时刻保持清醒的政治头脑，警钟长鸣，立即处理信访突出问题，妥善处理

5、群体性事件。一是认真做好公务员登记工作，立即梳理、上报存在问题，争取早安排、早处理。二是深入健全信访突出问题和群体性事件工作领导小组。党组书记、局长李梅同志任组长，副局长董大铭同志任副组长，军转办和局办公室为承接科室，负责日常事务。三是修定完善处理信访突出问题和群体性事件预案，力争做到临阵不乱，忙而有序。四是认真做好排查工作。尤其是在今年元旦、春节、五一、国庆、全国两会、省两会、十七大等主要时段，我们采取了有力方法，对群众反应的热点难点问题进行排查梳理，对新排查出来的关键工作对象，严格落实五包责任制和天天零汇报工作制度，相关工作人员通迅二十四小时通畅，重大信访案件实施挂牌督办。五是坚持人要回去

6、，事要处理的工作方法，热情接待上访人员，认真处理上访问题，立即劝返上访人员，拓展工作思绪，创新工作方法，不停开创信访、维稳工作新局面，为构建友好达州做出人事编制部门应有的贡献。一年来，本局在信访、维稳工作中做了大量的工作，维护了群众利益，促进了社会稳定。在新的一年里，我们将不停拓展工作思绪，创新工作方法，不停开创信访、维稳工作新局面，为全方面建设小康社会，构建友好社会做出主动贡献。2二xxx年，本市劳动和社会保障信访维稳工作一直立足于维护社会稳定，以富民、惠民、爱民、关注民生为中心，落实科学发展观，和时俱进，开拓进取，认真落实再就业持扶政策，坚持城镇统筹就业，强化人本服务意识，多渠道开发就业岗

7、位，促进下岗失业人员再就业;深入完善社会保障体系，继续扩大社会保险覆盖面，提升社会保险基金征缴率;加强社会保险基金管理使用监督力度，增强社会保险抗风险能力，强化劳动和社会保障监察，着力处理包括群众切身利益的关键、难点和焦点问题，为构建友好社会，促进社会稳定方面发挥了安全网、减震器作用。现结合本局本职员作将2021年度信访维稳工作总结以下：一、基础工作。1、组织领导。有专门的信访接待室和行政调解室，成立了对应的机构，配置了专职人员。将信访工作纳入单位主要议事日程，每个月排查、研究信访问题一次，有议题、有统计、有处理结果。2、以峨府办函202152号有关建立劳动保障系统信访维稳工作网络的通知，深入

8、完善信访和群众工作长期有效机制，根据小事不出村、大事不出乡镇、难事不出县、矛盾不上交的标准，切实把信访工作重心从事后处理转移到事前预防化解上来。根据属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的标准，强化党委和政府主导、联席会议办公室牵头、责任单位主办、上下联动、配合协同的矛盾纠纷排查化解工作格局，确保问题发觉得早、化解得了、控制得住、处理得好。形成了以市劳动保障局、乡镇劳保所、村组劳保站的信访维稳工作体系，建立上下贯通的信访维稳工作网络。形成横向到边、纵向到底、上下联动、协同配合的信访维稳工作机制。确保第一时间了解群众的呼声，反应群众的诉求，立即全方面稳控包括劳动保障方面的信访突出问题。3、业务工作。

9、无到省、进京上访;无到乐山市反复访和集访;无到市委、市政府反复集访和规模50人以上的集访;无堵路、堵门、堵厂事件发生;按时完成领导指示交办件和信访立案交办件;立即报送信访信息。4、制度建设。有办信、接访工作制度;建立和落实领导接待日制度。5、队伍建设。落实分管领导、专职信访员、信访工作经费;按时参与相关信访工作会议、学习培训。二、主动参加重大信访问题处理和信访交办事项。1、因为本局业务工作特殊性，每一项工作全部包括千家万户尤其是弱势群体的切身利益，因此本局能够说天天全部是信访接待日，整年累计收到各级各类信访诉求206件，接待信访人数1000多人次。2、百分之百按时办结乐山和本市信访部门交办的信

10、访件。3、抽派3名领导、8名工作人员到金威利、金顶集团、原两矿一厂、原五二五厂等单位处理社保、医保、就业等问题。三、立足本职，减轻信访压力，切实维护社会稳定，为市委、市政府分忧解愁。整年养老保险、城镇职员基础医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农合医保、工伤保险、失业保险、生育保险年末参保人数分别达成万人、万人、万人、29万人、万人、万人、万人，分别完成目标任务的%、%、%、%、%、100%、%。新型农合保人均筹资100元，百分之百完成任务。整年基础养老保险基金征缴、失业保险基金征缴、城镇职员基础医疗保险基金征缴、工伤保险基金征缴、生育保险基金征缴分别达成28000万元、222万元、3900万元、

11、500万元、88万元;分别完成目标任务的%、%、%、%、%。整年城镇新增就业4905人，完成目标1xx%;下岗失业人员和失地无业农民再就业2180人，完成目标1xx%;其中就业困难对象再就业905人，完成目标%;实现了动态消除零就业家庭;城镇登记失业率为%，低于控制指标个百分点;农民工在岗培训6570人，完成目标%;农民工品牌培训500人，完成目标100%;农村劳动力技能培训3760人，完成目标%。按时足额为23564名离退休人员发放退休金亿元。离退休费的社会化发放率和个人帐户建成率均达100%。强化劳动法制建设和监督检验，规范企业用工行为。督促指导全市各类企业的劳动协议、集体协议的签署工作，

12、鉴证劳动协议25000人，协议鉴证率达95%。创立成功一个友好工业园区。认真完成劳动争议案件的处理工作，受理劳动争议案件250件，仲裁结案240件，结案率96%。受理并认定工伤465件，批复同意实施特殊工时制20户。受理审批社会力量办学3件，职介所1件。今年以来组织开展了农民工工资支付大检验年初和年末2次，打击违法犯罪整改非法用工专题行动，清理规范涉外劳动中介市场等工作。出动专兼人员400多人次，检验用人单位600多户，包括劳动者万人。新的劳动保障法律法规的实施，既促进了用人单位规范用工，也提升了劳动者维权意识，同时也增加了劳资矛盾。监察大队就相关部门、科室配合深入用人单位，送法上门，直接给劳

13、资双方宣传讲解、出谋化策、化解矛盾。主动开展劳动保障审查的检验。年检企业48户，对存在问题的企业提出了整改要求。同时对遵守劳动保障法律法规很好的企业开展了诚信单位评价活动，评出A级诚信单位9户。为确保国庆、中秋节的稳定，关键对建筑工地民工工资支付进行了全方面的清查，共检验施工单位37户，包括劳动用工6500人，确保了节日期间无群体性工资拖欠事件发生。根据热情服务、依法办案的要求，对劳动者的投诉全部根据劳动保障监察条例的要求登记接件、调查处理，整年共受理投诉案件106件，包括劳动者850人，追讨工资万元，受理结案率达98%以上，同时处理劳动者咨询和信访100多件。整年经过检验和案件处理共向用人单

14、位发出书面问询通知书95份，限期整改18份，行政处理决定书5份，行政处罚决定书2份。指导和帮助镇乡、小区、行政村完善劳动保障工作平台建设。其中12个镇乡劳保所、18个小区工作站创立成合格单位，134个行政村配置了就业和劳保协理员。2021年度综治、维稳、信访、防邪工作被市委、市政府授予优秀集体。立即完成了市委、市政府交办的急、难、险、重担务，尤其是改制遗留问题、征地农转非、五类特殊群体的参保、就业问题，投入了大量人力参加金顶集团、原两矿一厂、原五二五厂遗留问题的处理。争取上级就业资金万元，医疗保障补助资金万元，切实做到为市委、市政府分忧解难。、做好群众来信来访、咨询服务工作，尤其是多年，伴随产改的不停深入，使来信来访、咨询的人数成倍增加，工作中，既当裁判员，又当宣传员，为群众处理了很多疑难不清的问题，起到了宣传法律、政策、降低劳动纠纷，促进了社会稳定。