国税局政务公开工作交流材料

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1、国税局政务公开工作交流材料 多年来，*市国税局以科学发展观为统领，认真落实上级国税部门和当地政府有关政务公开工作的要求，以建设“六型”机关为目标，以公开公正、依法行政、勤政廉政和利民便民为标准，经过加强领导、创新方法、拓宽领域、完善制度、规范行为，将政务公开工作落到实处，取得了显著成效。一、加强领导，明确责任自始至终把推行政务公开工作作为转变机关作风、提升行政效能、服务地方经济发展的一项主要工作来抓，确保政务公开组织有领导、工作有目标、责任有落实。成立由局长任组长，其它党组组员任副组长，各科室及各分局责任人为组员的政务公开领导小组，成立了由纪检组长任组长，监察室、办公室和人事教育部门责任人为组

2、员的政务公开监督小组，全方面负责政务公开工作的开展和监督。同时，认真制订政务公开工作年度计划和考评管理制度，将政务公开工作纳入年度工作目标考评管理内容，层层落实工作目标责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的政务公开工作责任体系，为全方面推行政务公开工作提供了组织确保。二、建章立制，规范运作为确保政务公开工作制度化、规范化、常常化，我们立足于长期有效机制建设，形成了一套较为完善、规范的制度体系。一是健全程序运作制度，制订了政府信息公开指南、政务公开制度、政务公开实施措施和依申请公开政府信息工作规程等制度，确保政务公开工作的顺利运转;二是健全责任落实和立案制度，制订了政务公开工作职责分工、政务公开预

3、审制度和政务公开立案制度，明确政务公开工作的责任分工;三是健全监督反馈制度，制订了政府信息公开保密审查措施、政务公开反馈制度、政务公开责任追究制度和政务公开评议制度等制度，全方面提升政务公开工作水平。经过建章立制，不但确保了公开内容的规范，而且确保了公开形式的规范，做到了对各类公开事项根据公开范围、受知对象分类明确，以“公开栏、便民资料、络、会议、信息刊物”等形式进行公开，对税务工作中凡不包括国家机密，能够公开的事项全部向社会、向内部公开，确保了办事步骤规范，对行政审核审批和服务事项逐一分解，承诺服务，确保政务公开工作落到实处。三、建设平台，形式多样根据“群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办

4、事，便于群众监督”的标准，结合实际，因地制宜，讲求实效，狠抓载体建设，建立并依靠公开平台，采取多渠道、多形式公开，力争做到多样化。一是以宣传栏为平台进行公开。在市局和基层分局制作对内、对外政务公开栏，定时更新信息内容，定时公开领导班子收入情况、市局财务收支情况、收费事项及标准、办税步骤和税收优惠政策等内容;二是以办税服务厅为平台进行公开。在办税服务厅设置“两屏、一架、一卡”。“两屏”即电子显示器及电脑等设备，“一架”即书报架，展示多种税收宣传资料;“一卡”即税收服务联络卡，向纳税人全方面展现政务公开内容;设置“一簿、一话、一箱、一书、一台”，即一本意见簿，一部咨询服务电话，一个投诉信箱，一本办

5、税指南手册，一个公告咨询台，广泛公开纳税人的权利、义务，公开税收政策法规，公开管理服务规范，公开稽查工作规范，公开违章处罚标准，公开税务干部廉洁自律相关要求，公创办(：xx XX)税步骤等，方便群众办事和监督;三是借助信息络平台进行公开。挂靠当地政府，在政府上开辟了*国税，借助信息络平台定时将全局主要工作信息、主要工作动态，政策法规、工作程序、办事指南等进行公开，为广大群众从上了解本局政务工作提供了便利，增强了国税工作的透明度;四是借助税法宣传平台进行公开。除加强日常税法宣传，长久为纳税人提供纳税咨询和纳税指导外，每十二个月利用税收宣传月活动这个契机，经过发放宣传手册、电视络宣传等手段，广泛开

6、展税法公开宣传活动，努力营造人人懂法、知法、遵法的社会环境;五是借助行政管理系统平台进行公开。利用行政管理系统，公开全局性的重大决议、工作布署、工作要求、机构改革、税收执法情况、财务收支管理等情况，尤其是对干部职员普遍关心的事项采取先公告，征求群众意见。如人事任免、发展党员、重大工作布署等实施公告制度，表现了公正、公开的标准，充足确保了干部职员的知情权。四、把握标准，突出关键在开展政务公开工作中，坚持“全方面真实，关键突出;对内和对外相结合;定时和不定时相结合”的标准，从税务工作的关键、难点、热点工作入手，把和群众切身利益亲密相关的事项、轻易产生腐败的步骤和社会关注的焦点问题作为政务公开的关键

7、内容，凡公开的内容，全部实施领导审批制，全方面推行政务公开和规范管理。关键突出四个层面：一是突出服务层面。方便民利民为宗旨，以窗口建设为关键，把方便纳税人办理各项税收事宜的一整套相关要求和程序给予公开，主动公开机构设置、权限职责、办税程序、行为准则等，使纳税人了解国税部门的功效和分工，便于纳税人快速办理税收事项;公开纳税人的权利和义务，维护纳税人知情权;认真实施“三公告”制度，对税收、税负、处罚进行公告，便于纳税人立即了解税收法律法规，提升纳税遵从度;二是突出管理层面。实施税收服务承诺制度、税收服务限时制和首问责任制这“三个制度”，公开相关党风廉政建设、廉洁自律要求、国税人员行为规范等相关要求

8、，公开相关纳税人的信息，如公开个体“双定”情况，公布欠税公告等，确保税负的公平公开，便于纳税人监督，杜绝人情税、关系税等不正之风;三是突出执法层面。坚持公开透明的标准，在系统内开展税收执法情况通报和征管工作考评情况通报，做到了执法依据、执法程序、执法结果全部公开，丰富了“阳光执法”制度的内涵;四是突出监督层面。全方面公开税务举报投诉措施、党风廉政建设考评措施和执法过失责任追究措施这“三个措施”，设置投诉窗口、监督箱，公开举报电话，在社会各行业中聘任19名税务特邀监察员，邀请她们对本局政务公开情况实施监督，主动把国税工作置于社会的监督之下。同时，严格区分对内公开和对外公开两个方面，规范对内、外公

9、开的方法和内容。五、强化落实，成效显著多年来，*市局以科学发展观为指导，认真落实落实中国政府信息公开条例和省、市国税系统及当地政府有关政务公开工作的布署和要求，强化政务公开各项工作落实。加大政务公开制度实施落实情况的督查力度，主动邀请人大代表、政协委员、民主党派人士和服务对象召开行风评议座谈会，广泛听取意见。经过强化落实，有力地促进了廉政建设和各项税收工作的开展，增强了办事执法的透明度，提升了工作效率，转变了机关作风，亲密了党、干群关系，取得了显著效果。一是促进了领导决议的民主化、科学化。经过推行政务公开，充足发扬民主，让群众立即了解本局各项政务活动，经过征求人民群众对国税工作的提议和意见，提

10、升了领导决议的科学性和正确性;二促进了党风廉政建设。政务公开使国税各项施政行为均处于群众的监督之下，有效预防了“暗箱操作”，提升了工作透明度，方便了企业和群众办事，促进了办事效率的提升，为杜绝公务活动中吃、拿、卡、要等腐败行为，预防违法违纪问题发生起到了很好的制约作用;三是促进了依法行政。经过推行政务公开，使国税各部门形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务气氛，深入增强了工作人员的工作责任感，促进了依法行政，提升了依法办事的水平;四是改善了干部作风。经过推行政务公开，改善了党员干部的工作作风，提升了工作效率，优化了服务质量，落实了社会群众对税收工作的知情权、监督权，提升了税收工作透明度，亲密了征纳关系、干群关系;五是提升了国税形象。因为公开立即、充足、到位，得到了社会各界的广泛认同，在政府政务公开工作检验中，本局政务公开工作得到了检验组的好评，深入提升了*国税形象。