服务承诺书_8

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1、服务承诺书 相关十篇在学习、工作乃至生活中，大家一定全部接触过书信吧，书信是一个应用文体，是大家普遍使用的一个交际工具。怎么写信才能避免踩雷呢？以下是xx精心整理的十篇，供大家参考借鉴，期望能够帮助到有需要的好友。 篇1 我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不记酬劳，帮助她人，服务社会。践行志愿精神，传输优秀文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好友好社会贡献力量。一、志愿者是高尚而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺：1、认真推行志愿服务承诺；2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队，为俱乐部的各项活动提供服务及参加相关活动；3、我同意在志愿服务过程当中遵守国家的各项法律法规及宏远

2、俱乐部的各项规章制度；4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间和所提供的服务岗位上，为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务；5、我同意在志愿服务过程当中能够确保本身安全，对自己的行为负责；6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用，而且拒绝向受服务者收取酬劳；7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料能够在相关的报道中使用；8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目标或违反国家法律、社会公德，损害志愿者形象的活动；9、我愿意依据安排进行志愿服务，并于2021年11月7日开始服务，为期一年，按要求按时参与，确保无故缺席率为零； 篇2为建设大美运城，早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”

3、目标，脚扎实地地落实“人民电业为人民”的宗旨，向用户提供优质、方便、规范、真诚的服务，自觉接收用户和社会的监督，为群众提供优质的服务，做出以下承诺：一、公开电价标准和服务程序。二、认真值班备勤，做到不脱岗。三、落实首位责任制，维护供电良好形象。四、在受理群众申请后，5个工作日内送电。五、设置并公布报修电话，提供二十四小时电力故障报修服务。六、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公布。七、不停提升农村安全可靠优质服务供电水平。承诺人：xxxx年三月 篇3本厂如能中标，将会采取以下方法为定点维修单位提供立即便捷、优质高效的维修服务：一、 建立完善的质量确保系统。1 建立更规范、灵活的经营和管理机制

4、 包含生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略计划等方面的机制 ，完善严格管理，确保为用户提空高效优质的服务。2 加强硬件投入，提升设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更优秀的设备，以适应汽车维修服务不停发展的需要；同时加紧建立和各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。二、提供优惠合理的维修服务价格我和南宁、崇左等地较大的配件供给商都有长久合作关系，我厂材料配件部门经过电脑络可随时掌握配件市场的最新行情，方便为用户提供优质优价的配件：同时我厂还和各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供给商保持良好关系。三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。深入完善汽车维修运

5、作程序，实施报修、审批、修理、检验、完工、出厂一条龙管理，对关键零配件实施严格监控下以旧换新制度，深入完善各部门的电脑管理，实施维修价格公开，为用户维修车辆提供质量跟踪服务。四、 提供三位一体的维修。建立零配件供给、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为用户提供优质优先高效的服务。五、 维修质量确保1、 承诺根据交通部机动车维修管理要求第四章“质量管理”要求实施：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。2、 承诺维修合格出厂车辆和质量确保里程为：1 整车修理或总成修理确保期为车辆行驶20210公里或100天内；2 二级维护质量确保期为车辆行驶5000

6、公里或30天内；3 一级维护、小修及专题修理质量确保期为车辆行驶2021公里或10天内；3、承诺对公务用车维修质量实施“出厂质量确保期制度”。4、承诺送修单位能够随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。六、为送修单位提供的无偿服务。1、实施专员管理，包含进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内无偿返修。2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供无偿茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时确保优先安排班组维修，确保立即维修完工出厂。3、可上门服务，无偿提供相关汽车保养、维护等知识的咨询。4、在全县城范围内开展“施救车二十四小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚

7、或事故无偿施救，确保立即出车援救。5、对定点维修车辆，每个月无偿洗车或抛光打蜡一次；长久免人工费换机油和清洗发动机。竞价人单位 公章 ：日 期： 篇4为改善工作作风，提升机关行政效能，优化服务，营造经济社会发展良好环境，特郑重向社会承诺：一、落实良好的服务意识，提升宗旨意识，强化群众观念。增强责任心和实施力。各项业务形成一个良好的办公程序体系，严格根据法规政策办理各项公积金业务，秉公廉洁，勤政廉政，不以权谋私。二、落实良好的服务意识，提升服务质量和水平。落实各个科室职员的岗位职责，遵守纪律、改善服务态度、提升办事效率。正确使用办公礼貌用语，实现优质服务。三、落实群众观念，努力把实事办好，把好事

8、办实，把工作做到基层，加大公积金缴存覆盖率。努力争取落实财政补助到位，真正做到维护职员的权益。四、落实三项制度，切实转变干部作风，提升办事效率和实施问责。1、正常支取业务在提供材料齐全的前提下在3个工作日内完成初审并回复是否给予受理，十个工作日内回复审批结果并给予划转;2、个人贷款业务在第一个5个工作日内完成初审并回复是否给予受理，第二个5个工作日内完成评定，第三个5个工作日内完成审批，并送达银行办理;3、对职员申请住房公积金个人帐户内存放余额复核的，自收到申请之日起3日内办理完结，并给书面回复。4、对因个人问题给工作及单位造成影响的，根据相关要求给予问责及追究责任。五、落实监督机制，自觉接收

9、社会监督。完善管理和监管信息系统并和自治区监管办联，开通查询系统，方便缴存职员查询缴存和结余等情况;建立开通站，自觉接收群众的监督，实现“阳光”管理。以上承诺，欢迎广大干部职员和社会各界监督，并提出宝贵意见和提议。承诺人：xx日期：2021年XX月XX日 篇5为了更加好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购置的设备物有所值，我企业提供售前的技术咨询、设备选型、处理方案，从系统的选型计划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障和设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出以下的计划和承诺：一、售后服务确保：1、负责将用户所订购的设备无偿安装、调试直至正常运行;2、在安

10、装现场无偿为用户提供基础操作、日常保养的培训服务;3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目标设备提供保修服务;4、无偿将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、无偿将原厂家标准保修服务提升为终生保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;6、服务响应时间为四到八小时，法定工作日内，吴江市区用户四小时抵达故障现场，市外省内用户第二个工作日抵达故障现场;7、无偿提供系统及硬件设备升级的技术咨询;8、将定时向用户赠予产品技术相关资料;9、将不定时上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，处理用户的问题;二、技术服务及培训：1、安装和调试1.1我企业在此次报价文件中的

11、全部设备产品均为全新原装品牌。1.2我企业负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。1.3所购设备安装调试到位后，我企业将组织专员和用户方共同进行质量验收签字。2、安装及培训2.1我企业将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，确保各项安装及培训工作顺利进行。2.2系统工程师、用户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱惜用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;三、验收标准：1验收方法：全部设备按生产厂家的产品验收标准及协议中的相关条款进行数量及质量的验收。2初验收货物送至买方安装现场后，由本公司和买方共同对货物的数量、基础

12、质量、外包装等进行检验、查对、即初验收。3初验收后，依据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发觉设备质量有问题本公司无条件无偿更换，直至验收合格交付使用。四、质量确保及售后服务承诺：1.我企业质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家相关要求进行保修，国家无要求，按和用户协商结果保修。保修期内非因操作不妥造成需要更换的零配件及设备由本公司负责包修、包换。本公司所提供的全部设备均按协议承诺的保修范围和时间进行保修。2.保修期结束后，我企业将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定时维护和修理，不限年份终生服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。3.按设备厂家售后服务承

13、诺政策实施;我企业技服人员上门服务。五.热线咨询服务：当您在使用过程中碰到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您提供专业服务。5.服务步骤：5.1快速反应：(1)客服专员接听电话，经过问询故障情况，快速判定故障类型，将事件分配给相关的技术工程师;(2)由技术工程师判定故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在要求时间内快速抵达目标地，排除故障;5.2填写服务汇报：(1)技术工程师处理故障后，填写服务汇报;(2)服务汇报由用户相关责任人确定后，结束现场服务工作;(3)将服务汇报交给客服专员;5.3监督和管理售后服务工作：(1)客服专员致电用户确定服务完成并咨询服务意见;(2)客服专员

14、将服务汇报录入电脑并存档;6.故障处理后跟踪服务：6.1定时回访用户，问询故障处理后设备运行情况，并做统计存档。“用户至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我专心、您放心”是我们的服务目标，期望经过我们的服务能免去您及贵单位的后顾之忧，最大程度地发挥您所购置的设备的效能!六、备注：为了您的正当权益受保护，避免无须的损失。对以下原因造成产品故障或损坏将无法享受无偿保修，您可选择有偿服务。1、您的设备超出保修期时;2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;3、您的设备经过非授权维修人员修过;七、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经本公司认证的

15、非标准扩展部件，和其它如自然灾难等不可抗力的原因造成的损坏。为了确保您的权益，我企业将提供更优异的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。真诚期望我们的服务让您愈加满意。 篇6为了更加好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出以下承诺：一、遵守国家相关法律、法规和政策和工商行政管理的相关要求。二、确保不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。三、是自觉文明诚信经营，模范实施国家法律、法规、政策及行业规范，遵照公平、公开、正当和老实信用标准，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。四、做到不欺诈消费者、不经营假

16、冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用协议格式条款侵害消费者正当权益违法行为。切实维护消费者正当权益，努力营造规范、友好的市场消费环境，促进社会友好稳定五、在电信服务中确保不发生下列行为：1、限定消费者使用其指定的业务;2、限制消费者自备并取得进许可的电信终端设备进使用，或强迫用户购置其指定的电信终端设备;3、违反国家要求，私自改变或变相改变资费标准，私自增加或变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或中止对用消费者的电信服务;5、对消费者不推行公开作出的承诺或作轻易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难消费者或对投诉的消费者打击报复。六、依法开展电信业务宣传，依法制作并

17、经工商行政管理部门登记后公布广告，广告宣传内容正确真实，不制作、公布虚假广告或对电信业务的种类、功效、服务范围等作引人误解的宣七、自觉实施国家制订的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，确保在营业场所显著位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守消费者权益保护法，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。八、不超出经营许可证和营业执照要求的业务种类和业务覆盖范围私自经营电信业务。九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。十、主动配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，确保所提供资料的真实、完

18、整。十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接收工商行政管理依法作出的行政处罚。十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。承诺单位(盖章)：xxx 篇7为强化社会监督，加强房管系统履职能力建设，提升依法行政水平，提升行政服务效能，扎实处理房地产领域突出问题，推进本市房地产业连续健康发展，石首市房产管理局郑重向社会公开承诺：一、严格依法行政。全方面落实精减、下放的行政审批事项，果断根据行政审批“三集中、三到位”要求，优化行政审批步骤，提升审批效率；严格实施办事事项、法律依据、办事程序、办事时限、办事结果五公开制度；严格落实首问负责制、限时办结制和责任追究制。对有法不依、执法不严、违

19、法不究、滥用自由裁量权和以权代法、以权压法、越权行政、吃拿卡要等人和事，一经查实，严厉追究，实施倒查，并向社会公开处理结果。二、主动服务改进民生。建立科学的保障性住房分配制度，确保保障对象应保尽保，坚持全方面公开信息，全程接收监督，确保保障性住房分配公平、公正、公开；强化动态监管，建立运转有序的进退机制，实现保障对象应保尽保，应退尽退。加强房地产市场监管，严格实施商品房预售许可，强化商品房预售资金监管；坚持房地产日汇报制度和监立案制度；深入构建公开、公平、公正的房地产市场交易平台，降低交付使用过程中的矛盾，切实保护购房者的正当权益。规范窗口服务，努力提升服务水平，做到微笑服务、全程服务和跟踪服

20、务。加强物业企业管理，维护住宅小区业主利益及社会环境建设。三、树立良好政风行风。严格实施中央“八项要求”、省委“六条意见”和市委转变工作作风的“实施意见”，狠刹“四风”突出问题，严格三公经费管理。根据“三严三实”要求，对落实政策出现“中梗阻”或最终一公里不到位的，对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的，果断问责，绝不护短。四、构建党风廉政建设责任体系。严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从政。严格推行党员领导干部“一岗双责”，认真开展“基层党建优秀单位”创立和“廉政承诺”、“三严三实”等活动。坚持加强干部监督管理，果断做到不违规发放津贴、补助，干部职员不违规接收任何

21、形式的礼品、礼金、有价支付凭证。加强监督检验，严查有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位等问题。五、通畅群众监督渠道。加强宣传和政策解读，通畅群众利益诉求渠道，建立来访、来信、电话、络“四位”一体投诉举报平台，果断做到首访负责制，对群众反应的问题100%的进行核查，对查实的问题100%的全部依纪依法依规追责问责。以上承诺，欢迎社会各界监督！ 篇8致：移动通信集团广东有限企业：为提升企业著名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的标准，郑重承诺：一、基础服务承诺1、严格根据招标文件、相关要求及协议认

22、真推行我们的责任和义务。2、配置优异的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任企业总经理职务，含有丰富的促销品项目经验，曾出众完成武警总医院抢救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分企业或办事处而且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内抵达各地市企业仓库。4、负责负担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，立即补货，以确保需求。5、我企业在此次投标中所投的全部产品均严格根据厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超出1。6、对此次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺以下：七日内无偿退货、换货、修理；八至十五日无偿换货、修理。以下

23、情况也可退换货：VIP用户提出退换货要求。重大、升级、反复或用户强烈 有可能变为升级投诉或影响企业形象 要求。7、确保所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合协议要求的质量、规格和性能要求。8、想用户所想，急用户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。二、额外服务承诺我企业有完备的方案咨询、策划、售后服务等团体，为用户提供更全方面的服务：1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。2、对于用户在促销品运行中所产生的问题和不足提出调整提议书。3、客服面向最终用户的服务时间为7二十四小时，并提供绿色通道。 篇9为了切实落实“人人全部是德育工作者”的育人理念，全方面提

24、升我校后勤工作人员的整体素质，规范后勤工作人员的言行举止，不停提升学校品味，办人民满意的教育。我郑重承诺以下：一、全方面落实党的教育方针，树立全心全意为教学工作服务，为师生服务的宗旨，尽职尽责，做好本职员作。二、遵守国家法律、法规和社会公德，自觉遵守学校各项规章制度，主动参与学校组织的多种政治理论学习和业务培训，具有良好的思想素养和职业道德，不停提升服务质量和管理水平。三、坚守工作岗位，推行工作职责，按时上下班、不迟到、不早退、遵守劳动纪律。有事必需请示汇报，方便学校立即处了解决。四、爱岗敬业，为人师表，作风正派，道德高尚，言行规范，举止文明有礼。五、听从安排，服从分配，坚持标准，不计个人得失

25、，按质按量完成工作任务；同事之间团结一致，相互协调、互助互爱。六、衣着整齐，仪表端庄，关心集体，尊重同事，不做有损集体荣誉和不利团结的事。对待师生态度和蔼，热忱为教学第一线服务。七、落实勤俭办学的思想，精打细算，开源节流，创收节支，遵守学校财务管理制度，杜绝贪污、挪用、浪费等现象。八、认真做好日常事务工作，落实落实“服务育人”的规章制度，把德育工作和各项服务有机结合起来。九、提升警惕，警钟长鸣，时刻做好防火、防盗、防毒、防破坏、防事故发生等工作。十、有高度的事业心和责任感，牢靠树立“安全第一”的思想；常常加强安全常识学习，养成安全工作的习惯；严格实施安全操作规范，考虑多种安全隐患，杜绝多种安全

26、事故发生。以上承诺，确保自觉遵守，敬请同事、学生、家长、社会给予监督。学校 公章 ： 承诺人 署名 ：年 月 日 篇10一、审批项目限时办结。民生工程、通常基础设施建设实施简易程序，由分管领导直接审批，在7个工作日内办结；房地产开发等通常建设项目用地、工程审批和完工核实，若申报资料齐全，在15个工作日内办结。二、园区项目分局审批。将园区内工业项目、仓储物流项目整体授权各计划分局根据已审批的控制性具体计划直接审批，在7个工作日内办结。三、推行多方会审机制。在方案审查时，实施教授、建设单位、设计单位、分管领导、主办人、相关部门等多方共同参加，充足沟通、讨论、发表意见，一次性提出修改意见，方案一次性修改到位，提升计划设计方案的审查效率和透明度，增加其科学性和可操作性。四、严格落实“两个责任”。领导班子和领导干部认真推行“一岗双责”，加强对主要岗位和主要决议布署的监督，开展常常性的明察暗访，果断纠正和查处“不作为、慢作为、乱作为”、“四难”等损害群众利益的不正之风，严厉执纪问责，营造风清气正的计划服务环境。